Résumé des avis
Brevo est perçu comme un outil complet et intuitif, très apprécié pour sa flexibilité, sa réactivité et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs recommandent vivement cette plateforme efficace pour la gestion de leur communication.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Brevo est perçu comme un outil complet et intuitif, très apprécié pour sa flexibilité, sa réactivité et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs recommandent vivement cette plateforme efficace pour la gestion de leur communication.
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Évaluations clients
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Très bonne réponse commerciale !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Très bonne écoute et disponibilité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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J'aurai allègrement mis 5 étoiles pour la fluidité de l'inscription, la richesse de la documentation, la rapidité du support Bémol, qui m'a fait hésiter quand j'ai voulu passer de gratuit à payant : l'offre tarifaire est un peu incohérente : > version gratuite : contacts illimités - limitée à 300 envois par jour - c'est que raisonnable pour une version gratuite > Quand on passe à du payant : on est limité par des tranches communes de contacts et d'envoi - par exemple, pour 500 contacts, possible de réaliser 5000 envois dans le mois ; si vous avez 550 contacts, même si vous prévoyez peu de communication (1 par semaine par exemple), il faut passer à la version 1500 contacts-10000 envois et pas très claire : quand on passe à l'abonnement payant, il faut cocher une case indiquant qu'en cas de dépassement des seuils, on autorise Brevo à passer à l'abonnement supérieur. 1) Ce point n'est pas bien expliqué et 2) je me suis retrouvé bloqué lors du paiement car je n'ai pas voulu cocher cette case, qui est en fait obligatoire J'espère que Brevo va améliorer ce point car, à part ça, c'est hyper fluide et riche
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER G.
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Très bonne réactivité et clarté dans les réponses. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Je donne 4 *, car paradoxalement ce site es tellement complet et énorme que sans formation il est difficile de s'y retrouver. Une fois en contrôle, c'est un géant!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉE D.
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Excellent support, rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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encore en test pour nous..
Avis du , suite à une expérience du par ALBÈRES EVASION M.
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Certe que j utilise rarement vos services mais la vérité dès que j ai une commande pour une news letter c est avec vous que je le fait car tou est centrée en une interface
Avis du , suite à une expérience du par AMINE E.
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Impossible de régler le problème
Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.
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Bon logiciel d'envoi, service client disponible
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Proposition d'outils très utiles. Rapidité et qualité des réponses apportées aux problèmes posés.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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PROBLEME RESOLU
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Simple d'utilisation et service client très reactif
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY H.
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Facile à démarrer.
Avis du , suite à une expérience du par CDB64 P.
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Je suis très déçu, j'ai payé pour lancer une newsletter de 20000 émails à mes propre client , ils m'ont bloqué la compagne sans aucun motif A fuir
Avis du , suite à une expérience du par PARIS CITY S.
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C’est exactement ça : une expérience correcte, mais certains services mériteraient d’être améliorés. Les tarifs, eux, ont fortement augmenté ces dernières années.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par DRISS O.
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Ideal pour les associations.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX F.
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Très pratique. Analyse simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Facile d'utilisation et la version gratuite est déjà très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A.
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Facile á manipuler
Avis du , suite à une expérience du par INES B.
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Pour le moment je découvre c est un peu tôt pour pouvoir me prononcer totalement mais mes premiers pas me semblent très intéressants le produit va répondre pleinement à mon attente je pense A suivre
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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c'est hyper simple et trés interessant
Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA B.
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Ce service est très efficace malgré une navigation pas toujours évidente.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Très complet meme en version Free. Service client parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Parfait pour une petite association, simple d'utilisation et gratuit pour 300 envoi par jour.top
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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SUPER !
Avis du , suite à une expérience du par THÉÂTRE DE VERDURE A.
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Excellente application facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI-THOMAS B.
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C'est simple et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANWER B.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F.
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Tres bien, merci!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.
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Pratique et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SAMY K.
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super pratique
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE E.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.
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Intuitif parfait
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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....
Avis du , suite à une expérience du par HAMZA H.
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Peu mieux faire être plus pro actif qu’il n’est aujourd’hui au vue des tarifs appliqués
Avis du , suite à une expérience du par LES I.
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Outil très complet
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G.
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we had an IT issue and were fast and supportive to solve it
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Manque une certaine ergonomie dans le filtrage des logs des courriers transactionnels sinon la solution est très performante.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Super logiciel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par QUALINDUSTRIE S.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.
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Le site est convivial.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très bonne solution pour éditer et communiquer une lette d'informations.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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....
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Brevo est un outil indispensable et complet pour la gestion de sa communication ou pour un service optimal de ses clients. L'interface est très bien pensée. Je recommande vivement...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Bien suffisant pour mon utilité - très pratique et simple
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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plateforme facile a utiliser pour préparer ses campagnes d'e-mails rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE W.
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Il y a souvent des blocages sur les enregistrements. L'ergonomie pourrait être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
Réponse de brevo.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée que vous rencontriez des problèmes avec l'enregistrement sur Brevo. Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à contacter le support à contact@brevo.com afin qu'ils puissent voir si vous avez un blocage sur votre compte et vous aider à ce sujet. En vous souhaitant une excellente journée. L'équipe Brevo
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Rien a dire c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDREIA A.
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Facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par COORDO F.
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Navigation dans le site pas aisée...
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
Réponse de brevo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la navigation sur notre plateforme. Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à ce sujet. Afin de régler cela et de vous aider dans l'utilisation de Brevo, je vous invite à contacter notre équipe support à l'adresse contact@brevo.com. Merci d'avance et excellente journée! L'équipe Brevo
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.
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J aimerais depuis ..avoir la possibilité d Envoyer un e-mail à une seule personne sans inclure d’autres destinataires ?et je ne sais toujours pas comment faire depuis ….. A pars le système du test ou il y’a tous les destinataires , mais je ne peux envoyer un test à un client potentiel Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.
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Site fiable, simple d'utilisation support client reactif
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
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Excellent service et facile d’utilisation. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par COMMUNICATION A.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Bon suport, produit efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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L'outil est bien et fiable. Nous l'utilisons chaque mois pour diffuser notre newsletter associative. Certaines choses sont plus intuitives que d'autres. Certains éléments sont encore à améliorer à mon avis avant que nous passions à la formule payante même si nous souhaiterions une remise spécifique aux associations.
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réponse rapide, simple et utile
Avis du , suite à une expérience du par E.MASPOLI-POSTIZZI A.
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Plateforme ergonomique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Réponse rapide et claire de la part du support.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Bon logiciel d'emailing
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GILLES K.
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Site fonctionnel, intuitif, rapide pour créer des mails uniques
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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tres bon service facilement implémentable et opérationelle
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J.
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l'enregistrement à des fois des défaillance. L'harmonisation de la lettre est sont rendue une fois envoyée diffèrent. Pour pallier à cela, il faut toujours cliquer sur aperçu pour verrifier que le contenu des blocs (nombre de ligne) soit identique pour avoir une lettre harmonieuse. C'est une perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de brevo.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Je suis navrée que vous rencontriez des différences d’affichage avec le Drag & Drop. Pour vous aider à mieux prendre en main l’éditeur, je vous invite à contacter notre support à contact@brevo.com. Ils seront ravis de vous assister à ce sujet. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement
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Programme flexible !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Application intuitive. Peut-être pas assez d'information en ce qui concerne les bonnes conditions de délivrabilité
Avis du , suite à une expérience du par ELAN J.
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Fidèle partenaire de nos emails transactionnels depuis près de 10 ans, une API remarquable, une équipe de support au top, et des tarifs attractifs, un joyau du web français :)
Avis du , suite à une expérience du par DATAMIX.IO S.
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Au top, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.
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Il y a des choses qui devraient être améliorées comma la possibilité de programmer la meme compagne plusieurs fois en même temps. Le soft bounces sont souvent inexplicables. Bref, avis mitigé.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de brevo.comSignalerMerci pour votre retour concernant Brevo. Pour la programmation des campagnes, il est possible de dupliquer une campagne et d’envoyer ces duplicatas en même temps que la campagne initiale. Toutefois, pour des raisons de délivrabilité, nous déconseillons d’envoyer plusieurs fois la même campagne aux mêmes contacts. Les messageries pourraient détecter ces envois comme trop similaires et les bloquer. Concernant les soft bounces, Brevo affiche généralement le message exact renvoyé par les messageries. Pour obtenir plus de détails sur la délivrabilité de ces emails, nous vous invitons à contacter notre support, qui se fera un plaisir de vous aider. Merci encore pour votre retour et excellente journée !
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Efficace, pratique, performant, indispensable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTRIEN CALVACHE E.
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Bien en test
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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simplicité et efficacité . merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Simple et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par Z L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plateforme au top! Simple à comprendre pour réaliser vos campagnes. Nous recommandons Brevo
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOCTEUR B.
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Dommage de ne pas pouvoir inclure un lien vers un ficher
Avis du , suite à une expérience du par SUZEL D.
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Très simple d'utilisation et très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.
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Performant et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Belle expérience pour l'instant. Mais très pénible de devoir recommencer à moulte reprises le Re-captcha pour accéder à son compte.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par AMADOU N.
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le passage de sendinblue à Brevo a été un véritable plus : robustesse, souplesse, simplicité. Et encoren je ne l'utilise que dans un cadre associatif, mais je le conseille réégulièrement, conscient de l'incroyable potentiel de toutes ses fonctionnalités ... que je ne maitrise pas encore !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Ce fut un peu compliqué quand le site utilisé ou la plateforme (sendinblue) a modifié toute la façon de faire, comme un nouveau logiciel. Je n'ai pas encore tout essayé, mais à l'usage, pour mes besoins, la difficulté a fini par disparaître, et maintenant, je prends moins de temps pour réaliser le même travail que sur la version précédente.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très satisfait, outil performant
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ T.
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Logiciel convivial simple gratuit et support reactif
Avis du , suite à une expérience du par GESTIONNAIRE WEB MAIRIE R.
Avis affichés par ordre chronologique