Avis clients de bricocash.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 772 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2215 avis depuis le 14/08/2022

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Informations bricocash.fr

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Bienvenue chez Brico Cash, le spécialiste de vos travaux, aux prix les plus bas. Gros œuvre, électricité, peinture, et autres, retrouvez l’ensemble de nos produits.

  • Adresse

    24, Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Site web

    https://www.bricocash.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Correspond parfaitement à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Réservé et payé sur la toile. Merci encore au réceptionniste qui a chargé la marchandise dans l'auto naturellement et avec beaucoup de gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS K.

  • 5 / 5
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    Cde préparée dans les temps et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié de la commande à la livraison. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.

  • 1 / 5
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    Un article sur trois à la livraison. Commande même pas prête à l'heure de la livraison. Attente. Vendeurs désagréables

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE Q.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
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    Disponible au drive dans l'heure de ma commande. On m'a aussi aidé à charger ma voiture ce qui était super sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour la récupération .

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Nickel rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE W.

  • 3 / 5
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    Il est préférable d'acheter en magasin plutôt que via Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'achat en magasin peut offrir certains avantages, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe bricocash.fr

  • 5 / 5
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    Totalement satisfait commandé le matin et récupéré dans l'après midi.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Paiement en 4x par PayPal, navigation sur le site agréable et efficace, prix honnêtes par rapport à la concurrence, commande préparée en une vingtaine de minutes, personnel courtois, professionnel et qui surtout aide au chargement. Étant client régulier de toutes les autres GSB du secteur, je n'avais pas été servi comme ça depuis de nombreuses années. Continuez comme ça et ne manquez pas de féliciter votre équipe ! À bientôt !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.

  • 5 / 5
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    Premier achat en ligne tout c est bien passé sans aucune difficulté : le paiement et le retrait commande passée le matin prête l après-midi.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE G.

  • 2 / 5
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    Heureusement que l'on a recompté le nombre d'éléments dans la commande, il en manquait 6 sur 36 .... Par ailleurs c'est très énervant de voir un prix BricoCash attractif affiché sur les moteurs de recherche et de constater à la commande que le produit n'est disponible qu'en magasin et qu'aucun magasin ne propose un prix aussi attractif que celui vu précédemment. Mauvaise gestion des outils informatiques ou stratégie marketing douteuse ?......

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Parfait rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Préparation de la commande dans les temps, personnel sympa 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 5 / 5
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    Ca s'est très bien passé, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 1 / 5
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    la jeunne caissiere désagréable.j ai commande en ligne je vais cherche ma commande elle me dit 2 mn ok apres comme si j etait pas la 2mn passe a 5 minutes et plus . je suis allez vers une dame très charmantes elle ma servi. je prend un rouleau a crepi et le manche j ai demande a un jeune qui etait en discution avec une jeunne du magasin si c etait bon, il ma pas dit ni bonjour ces pas le bon manche j ai demande de me faire voir lequelle ca pas fait plaisir vraiment je le deranges ces sur avant avec les aciens c etait tres bien la des jeune ne tiens pas la route donc je met plus les pieds j irais ailleurs pourtant j aimais se magasin la fini

    Avis du , suite à une expérience du par GIMENEZ J.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    De la commande à la livraison, Excellent ainsi que le produit commandé.

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RIAD S.

  • 5 / 5
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    Je pense que je commanderais à nouveau ... pas besoin ee passer 2 h dans les rayons à chercher.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE S.

  • 4 / 5
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    Achat simple sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil 👍 Réactif Et un salarié m'a aidé à changer sur ma remorque J'ai déjà acheté chez vous et toujours aussi professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 4 / 5
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    MAIS JE REGRETTE QU'IL N'Y AIT PAS D'ENVOI A DOMICILE

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande faite par internet sur le site Bricocash sans soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
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    Simple rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

  • 5 / 5
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    Personnels compétent et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    J'espère rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Service pratique et globalement bien fait. Sauf que les stocks sont erronés et qu en cas de commande incomplète les infos sur les manquants ne sont pas données. Il faut donc chercher dans ce qui est livré ce qui ne l est pas ... Par ailleurs enquête de satisfaction arrive avant d avoir eu les infos sur remboursements suite commande incomplète.... Dommage, vous auriez pu avoir une meilleure noté

    Avis du , suite à une expérience du par PH MARIE PIERRE D.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous comprenons votre frustration concernant les informations sur les commandes incomplètes et les stocks. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe bricocash.fr

  • 5 / 5
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    Très bien, super enseigne. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    Super magasin, je fais pas mal de chantiers.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Récupération facile au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement le click & collect.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

  • 5 / 5
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    Bon'e équipe, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.

  • 3 / 5
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    Alors je suis très déçu, la poubelle marche quand même, mais la poubelle était recouvert de poussière et il y avait deux araignées à l’intérieur. Ce n’est pas normal, on dirait une poubelle déjà utilisée.

    Avis du , suite à une expérience du par SOKONA G.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Surtout ne pas se tromper!!!!!! Car si tu ne revient pas le jour même pas de remboursement !!!!! L'erreur est interdite chez Brico Cash !!!!!! On te fais juste un avoir. Et encore dans le magasin d'achat!!! Bonjour le SAV !!!! Accueil pas dispo en entrant!!!!C'est quoi ce magasin..... Plus jamais d'achat chez eux. Adieu Brico Cash !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATOR F.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous comprenons votre frustration concernant notre politique de retour et l’accueil en magasin. Votre retour est précieux et nous permettra d’améliorer notre service client. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe bricocash.fr

    Réponse de salvator F
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    Bonjour, Merci de votre réponse tardive.......... Si vous "améliorez " votre service client à la vitesse que vous répondez à mon évaluation ce n'est pas demain la veille. Mais je vais finir par du positif: Vous avez mis une suite à notre échange. Donc merci et bonne continuation

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  • 5 / 5
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    Commande au drive prête rapidement et vite récupéré. Rien dire, parfait..

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très très bien , personnel aimable et serviable , la personne m’a déposé ma commande au pied de mon véhicule pour me faciliter le chargement . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.

  • 4 / 5
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    bonne expérience - dommage que le produit n'ait pas fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE C.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 4 / 5
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    XXX

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Cela s'est très bien passé pour la récupération du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 5 / 5
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    Encore et toujours tout va très bien madame a marquise

    Avis du , suite à une expérience du par ROLF B.

  • 4 / 5
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    Peu mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 3 / 5
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    C'est la deuxième fois que je commande en ligne pour retrait en magasin. Je reçois bien le mail que m'a commande est prête et les 2 fois la commande n'avait pas été préparée...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    RAS préposé sympa

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F.

  • 5 / 5
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    Ce produit est à recommander car très facile à monter.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C.

  • 4 / 5
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    Toujours satisfait de cette enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.

  • 5 / 5
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    Personnel sur place incompétent et fainéant Plan de travail mis sans protection sur un chariot bancal résultat abîmé!! J ai du en ramener un pour échange et le porter avec mon fils car on ne voulait pas me donner un autre chariot … et personne pour aider tous à regarder Je ne recommande pas du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    Très bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    C'était ma première visite chez Bricocash Argentan, car j'ai l'habitude d'aller au magasin de Flers. Il y a une sacrée différence ! Le dépôt d'Argentan est mieux approvisionné et mieux agencé ; la zone des matériaux est couverte (ce qui réduit considérablement le risque de déformation du bois !) et l'ensemble semble être géré de manière plus professionnelle. Le personnel est poli et aimable, et le service « click and collect » est rapide et efficace. Je recommande vivement ce dépôt. Traduit avec DeepL.com (version gratuite)

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience j'ai acheté une pergola sur le site et après quelques jours ont me dit qu'ils ne font pas de livraison alors que la livraison était prévu à l'achat. Personne ne m'a trouvé de solution à part le remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER F.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Bon prix et bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
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    Je suis passé à 3 reprise à la cour matériaux er j ai été accueilli par une personne très agréable et professionnel. La cour et bien entretenu je recommande fortement ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD F.

  • 5 / 5
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    Prix super tres bien placé par contre a lheure du repas tres pzu de personnel pour etre renseigner sinon velles présentes sont très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Préparation de la commande, accueil des employés impeccable 👌

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé, du passage de la commande jusqu'au retrait de la marchandise, équipe jeune et dynamique.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANNE H.

  • 5 / 5
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    Colis bien emballé. Livreur très sociable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 5 / 5
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    bon produit facile a monter,6 heures a deux .livrer rapidement . je recommande cette enseigne pérsonnel serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilités et renseignements par un personnel compétent, aide au chargement du matériel.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.

  • 5 / 5
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    Pas encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    bien suivi par le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Choix important, facilité d'utilisation du site, livraison rapide, article conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 3 / 5
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    Commande non préparée après 4h donc une demi-heure d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Ma commande était prête et une personne m'a aidé a charger mon carrelage. Merci bcp

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE F.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE V.

  • 5 / 5
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    very good, helpful staff and everything as ordered

    Avis du , suite à une expérience du par ALAN E.

  • 5 / 5
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    Produit pas encore installé, mode d'installation et d'emploi un peu connu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience , je recommande ce magasin , très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    achat entièrement satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL S.

  • 5 / 5
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    des professionnels du sérieux disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas testé de produit. Celui ci a été retourné car il faisait double emploi

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne la veille au soir et dès le lendemain matin, réception d'un mail pour m'avertir que la commande était prête !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Achat en ligne avec retrait : Vos achats vous attendent. De plus, vous êtes reçu avec amabilité et professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Le top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Même un très bon accueil dans la cour des matériaux pour un achat en ligne. J’ai apprécié la gentillesse du personnel rencontré. Je parlerais peu des produits car ils sont connus de tous et correspondent à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 3 / 5
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    Achat en drive de 3 sac de gravillon de 25 qui on été certes amène devant le coffre mais à charche pour ma femme de les soluver et de les mettre dans le coffre vraiment nul

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Commande passée la veille. Drive le lendemain matin. Très bon acueuil, grande gentillesse. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.

  • 2 / 5
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    Faire un drive pour finalement devoir tout charger seul quel intérêt ?

    Avis du , suite à une expérience du par DIOGO L.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel, ne changez pas d'équipes. À bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Bien guider

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien, ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très contente pour ma première commande, je savais même pas que Brico cash on pouvait commander en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI B.

  • 5 / 5
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    Rien a signaler tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Facile à commander, récupération des articles , sauf un p'tit bémol, personne du magasin ne m'a aidé à transporter le grand chariot avec mes produits, c'est un couple de clients qui est venu à mon secours !!! 😕

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE T.

  • 3 / 5
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    Produit impeccable, livraison pas top. Hors délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE A.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Easy.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.

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    C'est un faux drive,aucune préparation.juste un paiement à l'avance.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Trés bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

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