Avis clients de bricocash.fr

Evaluations clients

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  Personnel investi, à réglé un léger problème de mauvaise inter prêt d’une commande avec beaucoup d’efficacité et de gentillesse. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir.

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par FRANCOISE L.

• 4 / 5

  

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  Je vais régulièrement chez eux, on trouve de tout à prix corrects mêmes si je trouve moi cher ailleurs pour certains produits.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par NICOLAS D.

• 5 / 5

  

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  Je n’ai pas encore utilisé le Karcher

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CAROLINE K.

• 5 / 5

  

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  Traitement de ma commande effectuée en 24h

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par THIERRY A.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par LIBERSAT S.

• 5 / 5

  

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  Très pratique, on regarde le stock sur le site, ensuite on commande deux heures après c’est prêt superbe expérience.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par STEPHANE O.

• 5 / 5

  

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  Mise à dispo rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

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  Top classe

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par AVIS JÉRÔME S.

• 5 / 5

  

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  Merci à Dominique pour la prise en charge des requêtes particulieres avec le sourire et au personnel présent lors de la réception du produit.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MICHEL K.

• 5 / 5

  

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  Très bien bon service, je recommande

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par GILLES S.

• 1 / 5

  

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  Je ne peux pas me servir de mon nettoyeur haute pression car une pièce est défectueuse, j'attends, Première et dernière fois chez Brico cash 😤

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par FREDERIC E.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Très bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par SOPHIE B.

• 2 / 5

  

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  j'arrive sur le site,aucune indication pour orienter le client ,il y a le magasin et les matériaux extérieurs ,rien concernant le drive ,je vais aux matériaux et on me dit de rentrer dans le magasin ,je m'exécute je vais donc à l'accueil et là commence l'attente du personnel car personne sur place ,ensuite l'attente de retour de la personne qui est partie chercher la commande dans le stock ,résultat 15 minutes d'attente pour rien ,alors que les produits sont sur palette à disposition dans les rayons "entretien de toiture",la prochaine fois j'irai directement au rayon c'est plus simple

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MAURIZIO C.

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  Pour ma première inscription et commande par mail Je suis satisfait Dommage je ne trouve pas comment procéder pour obtenir et imprimer ma facture

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par JEAN PIERRE R.

• 1 / 5

  

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  Très décevant. Comme la commande avait des achats dans le magasin et des achats extérieur espace matériaux : nous avons du aller au magasin mais la commande était incomplète, nous avons du aller chercher la totalité des produits matériaux ! A quoi sert de commander par internet dans ce cas. Presque 2 h sur place ... On dirait qu'il n'est pas possible d'avoir une commande groupé et prête ? Heureusement l'équipe de vendeur performant comme à son habitude a répondu présent !

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARC CECILE B.

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  livraison très rapide

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Présentation des produits parfaite. Le mode de paiement en plusieurs fois via Paypal est très appréciable. La navigation sur le site est fluide. Bonne expérience pour mon achat. Merci

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVAIN T.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé et payé des sacs de graviers de 35Kg : on m'a servi des sacs de 25Kg, en me disant qu'ils ne les faisaient plus en 35Kg. J'ai commandé et payé des sacs de sable de 35Kg et on l'a donné des sacs de 35Kg, en me disant qu'ils ne les faisaient plus en 35Kg. Ils n'ont pas voulu me dédommager ou me donner plus de sacs pour compenser la perte non négligeable de poids au total : c'est inadmissible !!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOHN M.

• 3 / 5

  

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  Vu mon âge, un petit coup de main pour le chargement dans mon véhicule aurait été bienvenue ! Ce qu'un autre client n'a pas manqué aimablement de faire et je l'en remercie !!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE CLAIRE T.

• 3 / 5

  

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  Moyenne, mais cela s'est arrangé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JEAN FRANCOIS D.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel souriant et très pro, produit bon rapport qualité prix, service impeccable.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par GERALDINE C.

• 3 / 5

  

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  Bien, prestations effectuées mais impression de déranger pour le retrait.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Un drive bien maitrisé.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Pas encore utilisé, mais correspond très bien à l'usage d'emploi que je dois faire.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Achat simple et rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOËL T.

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  Facilité d'achat en drive.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Facile pour commander sur le site. Près avant l'heure.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN-MARC B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EMMANUELLE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par PASCAL P.

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  Accueil super ! Click and collecte très pratique ! Des prix intéressant !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par LUDOVIC C.

• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer et retrait au magasin sans problème

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,tout c'est bien passé, commande prête et conforme à la description

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VALERE V.

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  je suis venu récupérer une pièce acheté via votre site et quand je me suis présenter à l'accueil pour la récupérer j'avais l'impression de déranger... je suis également dans le commerce, je peux comprendre que par moment il y ait des "coup de bourre" mais il ne faut pas le faire sentir au client.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CLAUDE B.

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  livré avec soin et à la date prévue

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par YVAN ALEXANDRE L.

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  Dimanche 6 avril, si la dame du rayon exterieur materiaux a pas envie de bosser qu elle reste chez elle, je viens chercher 2 dalles de bois qui ont ete deposées a 5 m devant l entree de sa cabine elle me repond qu elle les a pas et qu elles sont a l accueil, a l accueil ont me dit qu elles sont aux materiaux , retour aux materiaux ou elle me.retorque qu elle n est pas au courant. Heureusement son collegue arrive et me montre les 2 dalles qui sont devant son nez.... madame est incompetente et desagreable. Le drive n en est pas un il n y a pas de.zone dedié comme a casto ou brico depot. Drive chez brico cash premiere et derniere fois.... Visité en avril

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARJORIE B.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par XAVIER D.

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  produit arrivé à la date convenue

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HERVE R.

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  Très contente du service client surtout une personne qui s'appelle OLIVIER que je remercie tout particulièrement car très professionnel et grâce à lui tout mais problème sont rentrés dans l'ordre merci à lui 👍

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BEATRICE A.

• 5 / 5

  

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  Très rapide pas d attente commander et préparer le jour meme

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JIMMY C.

• 1 / 5

  

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  je passe une commande drive , oubli total de la préparation de ma commande lorsque je viens la chercher , une autre fois , je vais dans le magasin suite à un arrivage sur prospectus , sur place on me dit qu'il n'y aura aucun exemplaire en vente , la carte fidelité n'est toujours pas au point , bref nullisime

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BENOIT R.

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  Aimabilité

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  1ère fois que je commande en click and collect, et très satisfaite.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par BENOIT J.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande en drive

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne réactivité du magasin quand on commande en ligne personnel accueillant

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par SANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SERGE S.

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  Produit non disponible soir place malgré la commande en ligne

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par OLIVIER L.

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  personnel très à l'écoute , bons produits locaux agréable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JACQUES V.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AUTOCARS G.

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  Je recommande vivement

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par DIDIER L.

• 3 / 5

  

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  Palette payante alors que ce n'est pas précisé , donc a dépoter pour chargement . Double taf

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICKAËL T.

• 2 / 5

  

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  Personnel pas sympathique du tout. Un drive pas préparé, déçu

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-CLAUDE B.

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  J’ai trouvé ce qui m’intéressait, rapide et efficace 👍

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis prêt à renouveler l’expérience de livraison à domicile Sans supplément… Un grand merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ALAIN N.

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  Ma commande était conforme à ce que j'avais acheté

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Achat sur le site un peu compliqué : perte du panier une fois sur 2 Retrait en magasin un peu mal fait : doivent tout rescanner entre 2 client en caisse et imprimer une fiche que l'on doit signer manuscritement

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par ALEXANDRIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas encore utilisé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANTÓNIO C.

• 5 / 5

  

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  Achat en drive Pas compliqué

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEAN-CHARLES P.

• 5 / 5

  

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  Achat facile et personnel top M Michel, son collègue qui a chargé ma remorque et Stacy

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par RÉGIS T.

• 5 / 5

  

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  Pour une première je ne suis pas déçu

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par THIERRY W.

• 5 / 5

  

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  Commandé le jour avec enlèvement le lendemain - lorque j'arrive tout est prêt, juste à charger.....

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Pratique et convivial

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JOEL G.

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  Personnel disponible et compétent, très bon rapport qualité/prix des produits.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par AUTOCARS G.

• 5 / 5

  

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  Commande prête à partir pas de soucis particulier

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  Rapide en 15 minutes ma commande étai prete j'avais juste a aller la récupérer au magasin.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALICE L.

• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne le produit soit in radiateur électrique, nous ne pouvons pas estimer notre achat, celui-ci n'étant pas encore installé. Toutefois, la marchandise est arrivée en très bon état. A suivre

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par SERGINE L.

• 5 / 5

  

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  En plus de la facilité de passer commande, de choisir la date et l'heure d'enlèvement, l'accueil et la mise à disposition sont de même excellence. Tout est facile même le prix !

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par PASCAL A.

• 3 / 5

  

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  Les produits sont vendus sans tenir compte du stock, résultat plus d’un mois d’attente pour en finalité, être obligé de réclamer un remboursement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par ERIC G.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JEAN FRANÇOIS S.

• 5 / 5

  

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  Le drive est très pratique, vous commandez et payez par internet et vous planifiez l'heure à laquelle vous souhaitez retirer votre commande qui a été préparée avec soin. Que demandez de mieux ? C'est le top et en plus le personnel est super agréable, aimable et serviable tout en restant très professionnel. C'est trop bien et je recommande.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ERIC ET EVELINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Commande prete avant l’horaire

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ROMAIN G.

• 5 / 5

  

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  Bien, très rapidement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FRÉDÉRIC A.

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite. Bac de bonne qualité. Personnel accueillant et agréable. Commande prête a l'avance. Juste dommage les traces de collant sur les bac.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MARYSE G.

• 3 / 5

  

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  L'accueil a été agréable mais le produit fournis était mauvais

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par VALENTIN L.

  Réponse de bricocash.fr

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  A l'écoute et prévenant, service au top.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GILBERT P.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Personnel très sympathique et très compétent. Je recommande cette société.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  très bonne experience

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  très bien mais je n'ai pas encore ouvert le colis donc je garde des réserves sur le colis sinon pas de problème

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par BERNADETTE L.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par TUGDUAL L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par VÉRONIQUE J.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MILKO T.

• 5 / 5

  

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  Faisant suite à une commande pour laquelle j’ai commis une erreur, j’ai demandé l’annulation pure et simple de celle-ci. Bricocash a fait le nécessaire afin d’activer non seulement l’annulation mais aussi le remboursement immédiat par le vendeur… Je suis donc entièrement satisfaite de ce site et le recommande! Marie-Hélène

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MARIE-HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  Rien a redire très satisfait

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par JEAN-LUC C.

• 5 / 5

  

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  Super produit je recommande

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par FREDERIC B.

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  je referais

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par MICHELE M.

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  de Bon contact, produit reçu bien emballé sans problème dans les délais, seul bémol les prix pas si attractif que dit.

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par PIERRE M.

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  Bien

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par JEAN CLAUDE T.

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  Produit commandé rapidement sur le site avec retrait en magasin

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par STEPHANE M.

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  Site clair, prix attractif, bon suivi de commande.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par PATRICE C.

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  Je recommande vivement. Merci

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MINH T.

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  Top

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JOCELYNE B.

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  Retrait drive, personnel aimable et professionnelle.

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GUY P.

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  Ma commande était prête et conforme a mon arrivée

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MICKAËL L.

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  Très bien

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANDRÉ C.

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  bonjour Très bons produits et prix merci au préparateur. Très bon accueil.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PASCAL L.

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  Ras

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEREMIE R.

Avis affichés par ordre chronologique