Evaluations clients
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personnel trés sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Bon suivi et livreur dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P.
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Aucun reproche
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
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Il a été très facile de commander les dalles de pavage en ligne et d’organiser la collecte. J’utiliserai certainement à nouveau la commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par PETER H.
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Très bonne expérience avec ce site et très bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A renouveler
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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très facile et personnel très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARK E.
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Personnel qui a été au top car après avoir commandé en ligne ils se sont aperçu que la douche il manquait un élément et en ont recomamnde je l’ai eu 24h après équipe sympa et réactive
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Je renouvèlerai cette expérience
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Satisfaite du gain de temps en commandant sur le net et en retirant le produit en boutique
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Commande en ligne. Matériel prêt pour le retrait comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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R.A.S. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PAULO D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.
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À l'enseigne Brico Cash, dont la réputation, à la lumière de ma récente acquisition, semble singulièrement surfaite, Je me permets de vous adresser ces quelques lignes, non par espoir d'une quelconque rédemption de votre part, mais plutôt par devoir de signaler une défaillance d'une ampleur confondante. L'acquisition d'une tondeuse à batterie via votre interface virtuelle s'est révélée être une expérience d'une indigence. Cette formule, bien que non exhaustive, illustre avec une clarté mathématique l'abîme entre la promesse implicite de votre offre et la pitoyable réalité du produit livré. Un tel écart ne saurait être toléré par une clientèle dont les standards excèdent manifestement le niveau de vos prestations. Il est donc sans surprise que cette mésaventure consomme mon temps et mon énergie, ressources autrement destinées à des entreprises dont le souci de l'excellence n'est pas une vaine chimère. Que dire de la considération que vous portez à vos clients, si ce n'est qu'elle semble inversement proportionnelle à leur investissement ? Fort de cette désillusion, il va sans dire que mon patronage ne vous sera plus jamais accordé. J'estime que mon discernement me guide vers des enseignes où la compétence et la fiabilité ne sont pas de vagues concepts marketing, mais des réalités tangibles. Puissiez-vous, à la faveur de cette remontrance, méditer sur le chemin qui vous reste à parcourir pour atteindre un niveau de qualité digne d'une clientèle exigeante. Avec une condescendance à la mesure de ma déception.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY E.
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Livraison rapide à domicile avec chauffeur sympa et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par GASPARI Y.
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Sans problème
Avis du , suite à une expérience du par SAID A.
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RAS, à part le côté jouer sur les pourcentages de réduction énorme alors que le prix est le même partout
Avis du , suite à une expérience du par YANIS L.
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Personnel investi, à réglé un léger problème de mauvaise inter prêt d’une commande avec beaucoup d’efficacité et de gentillesse. Je reviendrai avec beaucoup de plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Je vais régulièrement chez eux, on trouve de tout à prix corrects mêmes si je trouve moi cher ailleurs pour certains produits.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Je n’ai pas encore utilisé le Karcher
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K.
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Traitement de ma commande effectuée en 24h
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Bonne expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par LIBERSAT S.
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Très pratique, on regarde le stock sur le site, ensuite on commande deux heures après c’est prêt superbe expérience.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE O.
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Mise à dispo rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Top classe
Avis du , suite à une expérience du par AVIS JÉRÔME S.
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Merci à Dominique pour la prise en charge des requêtes particulieres avec le sourire et au personnel présent lors de la réception du produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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Très bien bon service, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
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Je ne peux pas me servir de mon nettoyeur haute pression car une pièce est défectueuse, j'attends, Première et dernière fois chez Brico cash 😤
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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j'arrive sur le site,aucune indication pour orienter le client ,il y a le magasin et les matériaux extérieurs ,rien concernant le drive ,je vais aux matériaux et on me dit de rentrer dans le magasin ,je m'exécute je vais donc à l'accueil et là commence l'attente du personnel car personne sur place ,ensuite l'attente de retour de la personne qui est partie chercher la commande dans le stock ,résultat 15 minutes d'attente pour rien ,alors que les produits sont sur palette à disposition dans les rayons "entretien de toiture",la prochaine fois j'irai directement au rayon c'est plus simple
Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO C.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Pour ma première inscription et commande par mail Je suis satisfait Dommage je ne trouve pas comment procéder pour obtenir et imprimer ma facture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Très décevant. Comme la commande avait des achats dans le magasin et des achats extérieur espace matériaux : nous avons du aller au magasin mais la commande était incomplète, nous avons du aller chercher la totalité des produits matériaux ! A quoi sert de commander par internet dans ce cas. Presque 2 h sur place ... On dirait qu'il n'est pas possible d'avoir une commande groupé et prête ? Heureusement l'équipe de vendeur performant comme à son habitude a répondu présent !
Avis du , suite à une expérience du par MARC CECILE B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Présentation des produits parfaite. Le mode de paiement en plusieurs fois via Paypal est très appréciable. La navigation sur le site est fluide. Bonne expérience pour mon achat. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.
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J'ai commandé et payé des sacs de graviers de 35Kg : on m'a servi des sacs de 25Kg, en me disant qu'ils ne les faisaient plus en 35Kg. J'ai commandé et payé des sacs de sable de 35Kg et on l'a donné des sacs de 35Kg, en me disant qu'ils ne les faisaient plus en 35Kg. Ils n'ont pas voulu me dédommager ou me donner plus de sacs pour compenser la perte non négligeable de poids au total : c'est inadmissible !!
Avis du , suite à une expérience du par JOHN M.
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Vu mon âge, un petit coup de main pour le chargement dans mon véhicule aurait été bienvenue ! Ce qu'un autre client n'a pas manqué aimablement de faire et je l'en remercie !!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE T.
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Moyenne, mais cela s'est arrangé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Très bon accueil, personnel souriant et très pro, produit bon rapport qualité prix, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
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Bien, prestations effectuées mais impression de déranger pour le retrait.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Un drive bien maitrisé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Pas encore utilisé, mais correspond très bien à l'usage d'emploi que je dois faire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Achat simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOËL T.
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Facilité d'achat en drive.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Facile pour commander sur le site. Près avant l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Accueil super ! Click and collecte très pratique ! Des prix intéressant !
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Commande facile à passer et retrait au magasin sans problème
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Rien à dire ,tout c'est bien passé, commande prête et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par VALERE V.
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je suis venu récupérer une pièce acheté via votre site et quand je me suis présenter à l'accueil pour la récupérer j'avais l'impression de déranger... je suis également dans le commerce, je peux comprendre que par moment il y ait des "coup de bourre" mais il ne faut pas le faire sentir au client.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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livré avec soin et à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par YVAN ALEXANDRE L.
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Dimanche 6 avril, si la dame du rayon exterieur materiaux a pas envie de bosser qu elle reste chez elle, je viens chercher 2 dalles de bois qui ont ete deposées a 5 m devant l entree de sa cabine elle me repond qu elle les a pas et qu elles sont a l accueil, a l accueil ont me dit qu elles sont aux materiaux , retour aux materiaux ou elle me.retorque qu elle n est pas au courant. Heureusement son collegue arrive et me montre les 2 dalles qui sont devant son nez.... madame est incompetente et desagreable. Le drive n en est pas un il n y a pas de.zone dedié comme a casto ou brico depot. Drive chez brico cash premiere et derniere fois.... Visité en avril
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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produit arrivé à la date convenue
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Très contente du service client surtout une personne qui s'appelle OLIVIER que je remercie tout particulièrement car très professionnel et grâce à lui tout mais problème sont rentrés dans l'ordre merci à lui 👍
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE A.
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Très rapide pas d attente commander et préparer le jour meme
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.
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je passe une commande drive , oubli total de la préparation de ma commande lorsque je viens la chercher , une autre fois , je vais dans le magasin suite à un arrivage sur prospectus , sur place on me dit qu'il n'y aura aucun exemplaire en vente , la carte fidelité n'est toujours pas au point , bref nullisime
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Aimabilité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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1ère fois que je commande en click and collect, et très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT J.
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Facilité de commande en drive
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Tres bonne réactivité du magasin quand on commande en ligne personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Produit non disponible soir place malgré la commande en ligne
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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personnel très à l'écoute , bons produits locaux agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AUTOCARS G.
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Palette payante alors que ce n'est pas précisé , donc a dépoter pour chargement . Double taf
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL T.
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Personnel pas sympathique du tout. Un drive pas préparé, déçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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J’ai trouvé ce qui m’intéressait, rapide et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis prêt à renouveler l’expérience de livraison à domicile Sans supplément… Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.
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Ma commande était conforme à ce que j'avais acheté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Achat sur le site un peu compliqué : perte du panier une fois sur 2 Retrait en magasin un peu mal fait : doivent tout rescanner entre 2 client en caisse et imprimer une fiche que l'on doit signer manuscritement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas encore utilisé
Avis du , suite à une expérience du par ANTÓNIO C.
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Achat en drive Pas compliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
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Achat facile et personnel top M Michel, son collègue qui a chargé ma remorque et Stacy
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS T.
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Pour une première je ne suis pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Commandé le jour avec enlèvement le lendemain - lorque j'arrive tout est prêt, juste à charger.....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Pratique et convivial
Avis du , suite à une expérience du par JOEL G.
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Personnel disponible et compétent, très bon rapport qualité/prix des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUTOCARS G.
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Commande prête à partir pas de soucis particulier
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Rapide en 15 minutes ma commande étai prete j'avais juste a aller la récupérer au magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
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En ce qui concerne le produit soit in radiateur électrique, nous ne pouvons pas estimer notre achat, celui-ci n'étant pas encore installé. Toutefois, la marchandise est arrivée en très bon état. A suivre
Avis du , suite à une expérience du par SERGINE L.
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En plus de la facilité de passer commande, de choisir la date et l'heure d'enlèvement, l'accueil et la mise à disposition sont de même excellence. Tout est facile même le prix !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Les produits sont vendus sans tenir compte du stock, résultat plus d’un mois d’attente pour en finalité, être obligé de réclamer un remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS S.
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Le drive est très pratique, vous commandez et payez par internet et vous planifiez l'heure à laquelle vous souhaitez retirer votre commande qui a été préparée avec soin. Que demandez de mieux ? C'est le top et en plus le personnel est super agréable, aimable et serviable tout en restant très professionnel. C'est trop bien et je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET EVELINE B.
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Rapide et efficace. Commande prete avant l’horaire
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Bien, très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A.
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Je suis satisfaite. Bac de bonne qualité. Personnel accueillant et agréable. Commande prête a l'avance. Juste dommage les traces de collant sur les bac.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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L'accueil a été agréable mais le produit fournis était mauvais
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.
Réponse de bricocash.frSignalerBonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A l'écoute et prévenant, service au top.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.
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Produit conforme. Personnel très sympathique et très compétent. Je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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très bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
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très bien mais je n'ai pas encore ouvert le colis donc je garde des réserves sur le colis sinon pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Sans commentaire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par TUGDUAL L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MILKO T.
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Faisant suite à une commande pour laquelle j’ai commis une erreur, j’ai demandé l’annulation pure et simple de celle-ci. Bricocash a fait le nécessaire afin d’activer non seulement l’annulation mais aussi le remboursement immédiat par le vendeur… Je suis donc entièrement satisfaite de ce site et le recommande! Marie-Hélène
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE L.
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Rien a redire très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Super produit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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je referais
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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de Bon contact, produit reçu bien emballé sans problème dans les délais, seul bémol les prix pas si attractif que dit.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
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Produit commandé rapidement sur le site avec retrait en magasin
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.
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Site clair, prix attractif, bon suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Je recommande vivement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MINH T.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Retrait drive, personnel aimable et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Ma commande était prête et conforme a mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
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bonjour Très bons produits et prix merci au préparateur. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE R.
Avis affichés par ordre chronologique