Avis clients de bricoflor.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  tres contente de ma commande, site facile

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour la commande sur le site

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par BRIGITTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue dans un délai raisonnable, bien emballée, superbe papier peint, je recommande donc ce site.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ANTOINETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très clair, les produits sont bien visibles.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par RENÉ S. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil téléphonique, commande reçu dans le temps annoncer, pas de souci de livraison.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par ÉMILIE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  La cde et le suivi pour livraison bien mais j attendais les packs livres a la porte du rdc pas que je devrai decharger du camion sous la pluie... Je quote le chauffeur "c'est pas moi qui vais decharger!". Pour etre honnete il a fini par porter 3 des 7 packs, probablement honteux de me laisser faire toute seule, Fran

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  2 ème commande et toujours parfait.

  Avis du 15/10/2019, suite à une expérience du 30/09/2019 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide. produit conforme. parfait

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par CAROLINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est ok, rien à redire, à recommander

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 20/09/2019 par MARYSE N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Une première commande ou j'avais rien a dire en revanche sur la 2ème 33 euros de frais port pour un rajout de ma première commande c'est abusé une cartouche de mastic a 16.95€ + 13€ de port et 2 paquets de plancher pvc adhésif a 20 euros en raison que cela vient pas de la même usine la pilule est dur a avaler pour ma part se sera ma dernière commande chez Bricoflor.

  Avis du 06/10/2019, suite à une expérience du 10/09/2019 par ALEXANDRIA G. *

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• 3 / 5 1

  

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  La commande bien reçu, par contre pas du tout ce que j’ai commandé par rapport à la photo donc dessus

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par BERNARD S. *

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  Réponse de bricoflor.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d'achat chez notre boutique en ligne. Nous mettons en place un service échantillon pour les papiers peints (format A4) afin de vous assurer que le coloris s'affichant sur votre écran représente bien celui du produit. Vous n'avez pas commandé d'échantillons à notre connaissance ni contacté notre service client c'est pourquoi nous sommes surpris de constater votre mécontentement via votre notation. Notre équipe se tient bien évidemment à votre disposition en cas de question. Cordialement, Charline de BRICOFLOR

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de produit ,un choix important

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par HENRI B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Le produit fourni, de bonne qualité, n'est pas conforme à l'échantillon commandé au préalable qui ne présente aucun contraste, à la différence des lames du parquet contrecollé qui présentent entre elles des contrastes de teintes importants. Photos possibles à l'appui.

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 24/07/2019 par FRANÇOIS F. *

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  Réponse de bricoflor.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre retour sur notre boutique en ligne. Comme indiqué plusieurs fois par téléphone et par email, les photos du produit sur notre boutique présentent un parquet avec des nuances. Il est normal qu'un échantillon format A4 ne vous permette pas de vous projeter sur une pièce entière et ce n'est pas non plus leur but. Les échantillons vous sont envoyés afin que vous puissiez manier le produit et confirmer que votre écran affiche les bons coloris. De plus, le parquet en bois est un matériau naturel et des variations de couleurs sont inévitables. Notre service client reste bien évidemment à votre disposition en cas de question supplémentaire. Bien cordialement, Charline de BRICOFLOR

  Réponse de François F

  

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  Même réponse de l'entreprise qu'à l'échange précédent... : réponse automatique ? Nous n'avons eu aucun échange téléphonique, comme déjà dit, par conséquent rien que pour cela ce message est inadéquat. Nous disposons toujours de preuves photographiques, à propos des "nuances". Le refus précédent de publication d'Avis vérifiés sous prétextes "diffamatoires" (nous ne mettons en cause aucune personne) n'est pas adapté. A défaut de tout échange sérieux, nous demandons de publier notre avis, qui était pondéré, alors que nous comprenons qu'on méprise le client.

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• 5 / 5 1

  

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  navigation facile et commande tout aussi facile

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  impeccable ,livraison rapide et bien organisée,emballage correct.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 04/09/2019 par AIMÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  J’ai beaucoup apprécié le conseil qui m’a été donné et m’ évite une erreur.

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme et rapide. Plage horaire de livraison réduite, pour ne pas avoir à attendre toute la journée.

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 17/08/2019 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très à l’écoute. Un site très complet et sérieux. Livraison sans aucun souci.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par HUGUES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite et livraison rapide. Totalement satisfait. Je recommanderais sur Bricoflor sans problème

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 14/08/2019 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Very easy site to navigate and use.

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est nickel, facilité de commande, rapidité d'expédition...

  Avis du 28/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par WILLIAM O. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 21/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par LAETITIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par ÉDOUARD C. *

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• 3 / 5 1

  

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  boff livraison un peu longue !!

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par NOËL B. *

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  Réponse de bricoflor.fr

  

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  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis et votre retour sur notre boutique en ligne. D'après notre système la commande est arrivé dans les délais (5 jours ouvrés), nous faisons le maximum pour raccourcir nos délais au maximum. Bien cordialement, Charline de BRICOFLOR

• 5 / 5 1

  

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  Pratique, efficace, rapide!

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par GEORGES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Site bien fait, la surface au sol totale est calculée automatiquement. Suivi d'information sérieux et précis. C'est parfait et je recommande.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 30/07/2019 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et jusqu'au garage. Emballage parfait.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide ras

  Avis du 10/08/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Great service

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 16/07/2019 par CLAUDE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai indiqué de 4/5 jours livré. Hors la commande est parti qu'au bout de 4 jours et le transporteur à mis 6 jours pour me livrer ! Cela a décalé d'une semaine mes travaux.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 18/07/2019 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond bien à la commande livrée dans les temps Très pratique !

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience d'achat pour du parquet PVC. La commande s'est faite rapidement et la livraison aussi. Les prix sont attractifs car nettement inférieurs à ceux des grandes enseignes de bricolage.

  Avis du 09/08/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Complet

  Avis du 30/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site et accueil telephonique parfait.

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ZOÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 29/07/2019, suite à une expérience du 13/07/2019 par FRÉDÉRIC F. *

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• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 16/06/2019 par RICHARD H. *

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• 4 / 5 1

  

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  site sérieux et produit de qualité juste un soucis à la livraison manqué un paquet mais mon fils ne l'a pas vu et je n'ai pas réclamé car nous avions signé le bordereau de livrasion

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  service sérieux

  Avis du 25/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par HENRI L. *

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• 4 / 5 1

  

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  bon acceuil téléphonique

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très bien fait avec un large choix

  Avis du 22/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par MARTIN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 21/07/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par GUY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par NOÉMI N. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est conforme et c'est du travail sérieux . Merci

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par HUGUES S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé comme Charles nous l'avait annoncé . Encore merci .

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par JULIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon service client, rapide, efficace.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super expérience 40 m2 commandée, service d’échantillons au poil pour faire son choix, car sur les photos c dure de ce fair une idée. Prix raisonnable et envoie éclaire. Seul bémols, attention à la palettisation, les clous était par endroit mal enfoncé ce qui a juste endommagé les cartons heureusement. Recommandée. Bravo a toute l’equipe

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux, très bon service

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par GILBERT L. *

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• 4 / 5 1

  

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  site pratique et bien détaillé

  Avis du 09/07/2019, suite à une expérience du 23/06/2019 par EMMANUELLE I. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits conformes. 2-3 colis (emballage carton) abîmés. Rien de grave pour le produit.😉

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit, de bons conseils au téléphone ou par mail. Commande livrée dans les temps. Nickel

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ÉMILIE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Des problèmes pour recevoir mes deux commandes. Cela a nécessité plusieurs appels téléphoniques à Bricoflor et des difficultés importantes ensuite avec le transporteur.

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par INÈS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site avec un service client efficace!!!

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très serieux

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par JEAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien fait, il y a beaucoup de choix. Pour la commande et son suivi , ça c'est très bien passé, très professionnel. Je vous recommanderai à mon entourage. Merci à toute l'équipe bricoflor. Bonne continuation.

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par XAVIER G. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS. produit recu dans les délais

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 09/06/2019 par CÉLINA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommander

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience et livraison facilité.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  conforme à la commande

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par LUC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site convivial, respect des délais de livraison, produit conforme à la description

  Avis du 16/06/2019, suite à une expérience du 02/06/2019 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très professionnel et réactif

  Avis du 14/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par VICTOIRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par VINCENT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une 2ième commande qui s'est de nouveau réalisée dans de très bonnes conditions. Site à recommander.

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 12/05/2019 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ponctuel

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par CÉCILE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit de très bonne qualité et très beau rendu prix correct je recommande fortement

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 27/05/2019 par ANASTASIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site bonnes promos et très rapide.

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Client satisfait

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 26/05/2019 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps , sans probleme

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par AUGUSTIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, le seul inconvénient c'est que j'ai commandé 4 échantillons, j'en ai reçu 1 très rapidement et j'ai passé commande, les 3 autres sont arrivés ce matin ce qui fait que si je commande à nouveau je vais à nouveau payer des frais de transport.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par THOMAS F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Les moins cher par rapport aux magasins, livré rapidement. Pas de problème.

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage qu’il y est un minimum à commander

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par ROLAND B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite du site. C'était ma deuxième commande

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, beaucoup de choix. Livraison rapide et pro.

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 13/05/2019 par COLETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site aves des prix intéressants

  Avis du 25/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par MONIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Achète en promotion. Victime de son succès, j ai été prévenu par mail que ma commande arriverait 15 jours plus tard du fait de la demande de re fabrication. Livraison impeccable et bien moins cher que les magasins de bricolage ...

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par BERNARD M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, fiable et efficace.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par ARTHUR S. *

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 06/05/2019 par BERTRAND M. *

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  conforme a la commande et service client super pro

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 07/05/2019 par GABRIEL C. *

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  Tres bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 04/05/2019 par ÉLISABETH R. *

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  Bonne présentation du produit ,site facile a utiliser.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par MICHEL L. *

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  parfait

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par HENRI L. *

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  Nous sommes contents du produit Gerflor que nous avons mais le délai de livraison n a pas été respecté et la livraison catastrophique.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par ÉLISABETH G. *

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  Réponse de bricoflor.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre boutique en ligne. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus : notre responsable logistique travaille en étroite collaboration avec notre transporteur afin de déterminer l'origine de ce soucis. Nous tenons à préciser que notre équipe ne travaille pas le week-end et les commandes passées le vendredi soir sont traitées le lundi matin et que les jours fériés tels que le 1er mai peuvent décaler les livraisons. J’espère que vous aurez tout de même apprécié la rapidité et l'efficacité avec laquelle notre équipe a traité votre réclamation avec le renvoi des deux paquets endommagés. Cordialement, Charles Rodriguès BRICOFLOR

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  professionnalisme

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par JOSEPH M. *

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  Rapport qualité prix, top niveau, bon relativisons en solde. Beau produit, pose facile, la petite vidéo très bien, pas d'outillage particulier

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par GUY F. *

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  Le site a été bien pensé et les informations sont claires.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par BENJAMIN D. *

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  Produits super facile à poser

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 28/04/2019 par BENOÎT R. *

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  Très satisfait ! Recommande et n’hésiterai pas à commander de nouveau.

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MANON V. *

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  Très beau rendu des lames vinyle Senso adjust. Bien pour le transporteur, qui prévient de son arrivée. Très satisfait

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 26/04/2019 par MARGOT F. *

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  Commande simple, produit conforme et livré en direct par le fabriquant. Expédition rapide.

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par JULES C. *

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  Bien

  Avis du 10/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par AIMÉE M. *

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  Bon site livraison rapide et produits moins chère que en magasin

  Avis du 05/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par THOMAS D. *

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Avis affichés par ordre chronologique