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bricoflor.fr

Avis clients de bricoflor.fr

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 255 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2186 avis depuis le 12/08/2017

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Informations et contact BRICOFLOR A propos d'Avis Vérifiés

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Informations bricoflor.fr

  • Société

    BRICOFLOR

  • Description

    Achetez en ligne vos revêtements de sol et mur avec BRICOFLOR! √ Livraison à domicile √ Garantie du meilleur prix √ Plus grand choix du net √ Grandes marques

  • Adresse

    2 chemin de la Blanchisserie 59400 Cambrai

  • Website

    https://www.bricoflor.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    choix, rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j ai téléphoné au service client avant d effectuer ma commande afin de m assurer des délais de livraison. Personne adorable au téléphone qui a pris le temps de regarder les stocks pour les référence choisies. Personne très professionnelle du coup au service client, un VRAI service client ! La date de livraison a ensuite été respecté à la lettre. C est ma deuxième commande chez Bricoflor et j en suis absolument ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Orders dont clearly identify the delivery time. The website says 7days, but thats 7 days AFTER they load it. It took 2 months for the order to be loaded. When i contacted customer services, they told me it would arrive the following week. They used this same answer 4 times.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tres bien !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ma commande très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai reçu mes colis en bon état, la livraison s'est bien passé, j'ai reçu un mail me précisant le jour de la livraison et le livreur m'a bien livré dans la tranche horaire prévue, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    La livraison à été faite dans le délai annoncé, reçu en parfait état.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    très bien, répond parfaitement à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon produit comme d'habitude et livraison désastreuse par DPD comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Cela fais 2 fois que je commande sur le site et suis toujours autant satisfait . Je recommande à tous .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parquet clipsable marbre blanc juste magnifique ! Service client très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Xomforme a mes attente

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, livreurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon site et des prix plus que resonable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très clair et les photos sont ressemblances aux produits

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidement et conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Facile à installer

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Service client ayant fourni une information juste et précise avant l'achat, concernant la livraison, pour laquelle les délais ont été tenus. Produit et emballage ok.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site claire, délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    je recommande ce site car très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Très beau produit pas encore posé mais ça me paraît bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes satisfait de notre commande, c'était parfait!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Navigation agréablement intuitive. La possibilité d'affiner la longueur du rouleau permet des économie et des chutes finales du produits à minima.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien déroulé de la prise de commande jusqu'a la livraison. Produit pas encore installé mais à l'air de très bonne qualité Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site intuitif.

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite du produit

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  • 5 / 5 1
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    traitement de la commande sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité de la livraison site facile à utiliser

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  • 4 / 5 1
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    Site clair et ergonomique,choix et prix intéressants, produit de bonnes facture et qualité, emballage cependant fragile (carton arrivé déchiré sans dégâts sur le contenu). MAIS carence d'information totale sur la livraison : rupture de stock non signalée, report d'un mois de la livraison non indiqué, arrivée surprise du livreur sans aucun avertissement, ... Le suivi client est à revoir intégralement, malgré la bonne disponibilité au téléphone du SAV et les informations orales données. Sous ces réserves, je recommande pour le sérieux de la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bons choix et conseils

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit qui correspond a ce que j ai commandé.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide...produit conforme En revanche, aucune nouvelle des échantillons commandés et jamais reçus...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    La qualité de la matière est à la hauteur de nos attentes !

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Un bon produit qui adhère bien au sol sans adhésif. J'ai réussi à le.poser sans difficultés.

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  • 3 / 5 1
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    La photo non conforme au produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricoflor.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Le produit reçu correspond bien aux photos sur notre site. Pourriez-vous nous fournir plus de détails par e-mail, s'il vous plaît ? Lorie de BRICOFLOR

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit vraiment de qualité je recommande 😁

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  • 5 / 5 1
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    nickel

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  • 5 / 5 1
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    article conforme livre tres rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et délai respecté. Site simple d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication sur le produit et rapidité d'envoi.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Le produit est de qualité, joli, et très simple à utiliser Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Site bien

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  • 5 / 5 1
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    Super produit... Je tecommande

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  • 5 / 5 1
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    Papier de très bonne qualité, je suis ravie

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme, de belle qualité, pas de mauvaise surprise d'impression.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    application facile d'utilisation, beaucoup de produit

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, sérieux, très bonne qualité..que demander de mieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Livraison et délai nickel. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    suite à la rupture de stock d'un papier, j'en ai choisi un autre livré rapidement. entre temps une conversation téléphonique aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    La colle des dalles est inexistante ou les dalles sont trop vieilles. Nous devons aller acheter de la colle. Dommage mais la prochaine fois , nous acheterons un autre produit. Nous pensions votre gamme haute qualité et bien!!!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait rapide correspond à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme et dans les délais. Au cun problème

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  • 5 / 5 1
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    Réception dans les temps. Très fluide. Merci

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  • 2 / 5 1
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    Livraison hors délais (15 jour de plus) Emballage limite,et très lourd, 25 dalles moquette dans un seul paquet. Aucune information de la part du transporteur (DPD). Sinon pas d'autres remarques...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme à ma commande, bonne réactivité, livreur très agréable Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des produits, très bon suivi client, accueil téléphonique top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit au top

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, commande d échantillon, commande définitive, rectification de commande. Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    très bon suivi de la clientèle, un site où l'on se sent mis en confiance

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur le site ok, livraison ok, mais un peut déçu du matériel qui a ce prix devrait être au top, certaines plaques tachées, heureusement que j'avais un mètre carre en plus.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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  • 1 / 5 1
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    Livraison de 3 à 5 jours sur le site mais cneqt le délais une fois que le produit est arrivé en France depuis l’Allemagne!

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de bricoflor.fr
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    Bonjour, Nous regrettons que nos délais ne vous conviennent pas. Cependant, vous avez commandé le dimache 21 avril et avez refusé votre colis le 26 avril, donc 5 jours ouvrés. La livraison aurait eu lieu dans les délais indiqués. Marie de BRICOFLOR

  • 5 / 5 1
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    J'ai eu un souci avec un papier que j'ai commandé et qui, une fois reçu, ne correspondait pas du tout à la photo sur le site car couleurs ternes et fades. Bricoflor a été réactif, a pris les choses en main. Au final, j'ai été remboursée. Je remercie Bricoflor pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait .

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit plus cas posé je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. Livraison Rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    très clair donc très bien

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  • 5 / 5 1
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    Mon colis est arrivé assez vite. Sans problème et il est..... absolument magnifique. C'est un site sérieux. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Ras ras

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  • 5 / 5 1
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    J’ai trouvé mon bonheur sur le site Bricoflor, un choix très varié. Commande vite enregistrée et livraison rapide. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 2 / 5 1
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    Produit non livré

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  • 5 / 5 1
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    service très satisfaisant

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  • 4 / 5 1
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    Délai de livraison respecté (cependant dommage d'avoir reçu les 2 colis à un jour d'intervalle). Service commercial très sympathique et réactif

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  • 5 / 5 1
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    rapide et pratique

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  • 3 / 5 1
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    Délais de livraison trop long et manque d'information à ce sujet . Le produit semble correct

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    Réponse de bricoflor.fr
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    Bonjour, Effectivement le produit que vous avez commandé était en rupture de stock, pour cette raison la production a prolongé les délais. Veuillez nous excuser pour cela. Nous sommes heureux d'apprendre que le produit en lui-même vous plaise. Nous vous souhaitons une belle journée et de bon travaux de rénovations. Marie de BRICOFLOR

    Réponse de Jerome B
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    Il serait honnête de signaler la rupture de stock avant la commande puis de tenir informé le client du délais de livraison.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison en attente.

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  • 5 / 5 1
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    Prise de commande très simple, produit conforme au descriptif et au visuel, l’intersaison parfaitement dans les temps. Seul bémol : à aucun moment, je n’ai été averti de l’expédition. Heureusement, la livraison Chronopost m’a permis de «  deviner », en accord avec les sollicitations pour donner mon avis produit (alors que celui ci n’avait pas été réceptionné). Ceci étant dit, ça ne m’empêchera pas du tout de penser à Bricoflor pour une future commande.

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  • 5 / 5 1
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    tres tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Papiers peints qui correspond bien à la photo, bon emballage....tout parfait

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  • 3 / 5 1
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    Pas de bonne communication avec le transporteur.

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  • 4 / 5 1
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    Bien présenté. Large choix

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Rien à dire.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix.. tout c'est bien passé, du prix au délai de livraison..

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  • 4 / 5 1
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    tapisserie de bonne qualité et tres jolie

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite. Consultation du site aisée et fluide, envoi rapide et colis en excellent état. Produit de très belle qualité et à un très extrêmement raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Le papier correspond à ce que je voulait.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Accueil téléphonique très agréable, professionnel et disponible Ont répondu à toutes mes questions

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Rien à dire

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    Livraison rapide Produit conforme au visuel

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  • 3 / 5 1
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    choix et qualité ...mais délai non respecté

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    Commande et expedition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Commande effectuée mais problème pour valider le règlement, la société m'a appelé pour faire le nécessaire. Commande reçue très vite.

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    Livraison rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de notre achat.livraison impeccable.je recommande bricoflor👍

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite en général de ce site et du service après-vente.

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    Facile d utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire , tout a été parfait

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    Commande envoyée rapidement et conforme à mes attentes

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    Commande reçue,délai de livraison respecté. Marchandise très bien emballée. Papier peint de bonne qualité.Très satisfaite.

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  • 2 / 5 1
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    Délai de livraison très long sans informations régulières. Courrier papier reçu de la part du transporteur sans informations réelles sur le contenu du colis. Obligée d’appeler le Service Client (personne très serviable) plusieurs fois pour savoir où était ma commande.

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    Réponse de bricoflor.fr
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    Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande, nous avons fait remonter les informations au transporteur afin que ce petit retard ne se reproduise pas. Excellente journée à vous Juliette de BRICOFLOR

    Réponse de Aurélie P
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    Bonjour, merci pour votre réponse. Le plus navrant n’est pas le délai de livraison mais l’état dans lequel le colis arrive.. Les plaques de plusieurs paquets sont très abîmés et inutilisables ! Il faudrait que le fabricant protège mieux les coins de ses colis et que le transporteur fasse plus attention. J’ai pris des photos si vous en avez besoin.Bonne soirée Aurélie

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  • 5 / 5 1
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    Super papier peint !

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  • 5 / 5 1
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    Ras très serieux

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  • 5 / 5 1
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    Top! livraison rapide, produit de qualité, service hyper aimable. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    2 ème achat sur votre site pour des lames pvc clipsables une fois de plus pas du tout déçue ni par le produit, ni par le soin apporté au suivi de commande et à la livraison! Je recommande vivement et vous remercie beaucoup

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  • 4 / 5 1
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    Le site est très clair. J'ai eu besoin d'informations complètes sur la disponibilité du produit par téléphone, j'ai obtenu une réponse immédiate qui m'a permis de passer ma commande sur le site et de recevoir les produits à temps.

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  • 5 / 5 1
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    Marchandise livrée plutôt que prévue, bien emballée, dalles facile à poser découpes parfaites , je recommande ce produit. Merci BRICOFLOR et à bientôt si besoin.

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  • 2 / 5 1
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    Attention, bien s'assurer que le papier peint commandé est identique à ce que vous espérez recevoir. J'ai commandé trois rouleaux style baroque (fleur de lys). À la réception, mauvaise surprise. Le papier contient des paillettes dorées. Aucune mention de paillette dorée sur la description. Les photos ne montrent aucune paillettes dorées. Résultat, un produit reçu différent à celui commandé. Dommage

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Clair precis

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  • 1 / 5 1
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    La première fois que je commandais sur ce site et la dernière. J'ai commandé des lames de parquet , malheureusement les dimensions ne correspondaient. Le produit m'a coûté 66 euros avec les frais de livraisons. Pour un retour en Allemagne,au plus bas il faut que je compte 90 en sachant que le retour est pour ma poche . Qui plus est le jour de réception de ma commande pas un mail pas un coup de téléphone,coup de chance que je sois là. Les dimensions du produit ne correspondaient pas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Commande recue aujourd'hui très bien emballée le papier peint commandé respecte mes attentes je suis satisfaite de mon achat et je recommande vivement votre site. Bien cordialement

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    Site très facile à, utiliser et bien constitué à mon avis . . . C'est bien

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  • 3 / 5 1
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    Commande de 2 paquets de parquet suite a une erreur de calcul de surface de ma part de ma première commande. J’ai eu les produits identiques au même prix mais transport un peu cher, 150 euros, bien calculer vos surfaces et n’hésitez pas à prendre un paquet ou 2 en plus.

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    Pour ma première commande c’est parfait.

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    Livraison rapide , dalles de bonnes qualité Difficultés pour faire aboutir la commande … problèmes pour effectuer le règlement Toutefois réaction rapide au telephone

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    Rapide sérieux beau produit

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    Tout va bien.

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    Bon prix , bonne qualité et délai respecté. Très bon vendeur

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    Envoie rapide et soigné

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    Le papier est conforme aux photos sur le site. Mais le délai de livraison annoncé sur le site est plutôt optimiste (entre 24 et 72 heures) Notre livraison est arrivée le 26/12 pour une commande du 15. Les cartons sont arrivés détériorés se qui a légèrement endommagé 2 rouleaux de papiers peints..

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    Expédition très rapide

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    Envoi rapide ,produit conforme à la description

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    Merci pour la rapidité de votre livraison. Qualité du produit correspondant à ce que je souhaitais. Mise en œuvre assez facile pour quelqu'un qui n'est pas du métier. Je recommande Bricoflor.

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    Site simple, pratique.

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    Sublime

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    Je connaissais le produit

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Très très beau papier mais me semble assez fin en matière d'épaisseur. J'espère qu'il couvrira bien les murs. La livraison devait se faire à mon domicile et finalement on m'envoie un SMS me disant que suite à un souci il faudra se déplacer au bureau de poste le chercher vu le prix de l'envoie j'aurai aimé l'avoir chez moi pas dans jn point relais et payer le prix d'une livraison à domicile.

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    Aucune difficulté à retrouver les dalles moquette commandées l'an passé.

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  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de choix et de possibilités sur le site. Par contre le délai pour recevoir les échantillons est beaucoup trop long. Nous avons dû en final commander un produit sans le voir pour pouvoir profiter de l'offre. Ce qui venait directement du fabricant a par contre été super rapide ! Puis pour la commande principale, besoin de relancer pour avoir des nouvelles de la livraison au bout de plus de 15 jours ... qui s'est bien lancée dans la foulée. Et pas réussi à appliquer le remboursement des échantillons. Signalé sur la commande, sans réponse.

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    Livraison rapide

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    Livraison rapide bien palettiser transporteur avec rendez-vous parfait

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    Satisfait 100%! Je recommande!

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site réactif au demande d’urgence service client au top je recommande !!!

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    Très bien. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai passé commande de papier peint livré selon le site sous 3 à 4 jours ouvrés, je trouvais pratique de commander sur internet cela m'évitait d'aller en ville et le délai annoncé me convenait. J'avais téléphoné pour m'assurer que ma commande serait traitée rapidement ce qui m'a été confirmé. Deux semaines plus tard je n'ai toujours rien reçu, je suis extrêmement déçue de ne pas avoir pu faire la surprise d'une jolie chambre pour mes petits enfants qui ne viennent qu'une ou deux fois par an.

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    Très satisfait je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Grand choix de sol, possibilité d 'avoir des échantillons cela est un plus par rapport aux magasins traditionnels, site clair et produits très bien détaillés et Classés et prix très correct Rapidité de traitement de la commande Je conseille ce site

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  • 5 / 5 1
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    moquette conforme à la description.

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    Globalement il n(y a rien a dire c"est tout bon

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    très bon rapport qualité prix. revêtement de sol pvc clipsable Gerflor (fabrique en France ) de très très grande qualité .le transporteur dont le service est ultra rapide et vraiment amicale .

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    Très satisfait à bientôt pour une nouvelle commande merci

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    Bon site facile à naviguer

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Très bonne communication avec le service client. Commande livrée plus rapidement qu'annoncé. Très bonne livraison assurée par DB Schenker et par d'excellents livreurs sur un site assez peu commode d'accès.

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    Très rapide. Prix corrects. Beaucoup de choix.

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    Au top et super rapide.

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    Bon rapport qualité prix

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    Rapide et bien emballé. parfait

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    Je ne donne pas la note maximum en raison du délai de livraison et d'un couac au niveau de la livraison. je souligne toput de m^me la très bonne récativité du SAV.

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    Très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement cette société pour avoir eu un accueil très efficace et réactif suite à une erreur de ma part , de par la suite j'aurais d'autres commandes à passer, et ce sans aucune hésitation. MERCI BEAUCOUP POUR EUX

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    J'avais commandé 3 échantillons de dalles plombantes Gerflor avant de me décider. J'ai été agréablement surprise et mon choix s'est porté sur les dalles couleur champagne car elles sont bien plus jolies que sur le site. La qualité est au rendez-vous. Je vais pouvoir les mixer avec les lames plombantes beige que j'avais déjà achetées auparavant toujours chez Bricoflor pour créer un semblant de tapis à l'entrée de mon habitation. De plus, mes frais d'envois pour les échantillons m'ont été remboursés suite à mon achat. La livraison a été très rapide. Tout est parfait !

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