Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, à peine 48 heures, produit conforme et en prime une petite réduction et un bon d'achat,

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  très bien, livraison ok, dans les temps et prix abordables

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• 5 / 5

  

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  RAS....

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• 4 / 5

  

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  Le camion de 15 tonnes pour livrer c'est un peu juste pour passer certains accès ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  service au top dans les temps

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• 5 / 5

  

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  livrer en temps et en heure bien emballer, livraison rapide je recommande, bon travail net et précis, facile a utiliser silencieuse pas besoin de casque anti bruit

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait a la prochaine

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• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer. Parfait et extrêmement rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé. Matériel pas encore installé

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• 5 / 5

  

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  R RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Super ! Une nouvelle commande sur ce site, jamais déçue, l'équipe et le service client sont disponibles et agréables au téléphone. Ça change !

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• 5 / 5

  

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  La pompe n’est pas encore installée, donc impossible de juger le matériel, cependant la livraison est arrivée moins de 24h après l’achat!!! 👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Recherche claire et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et professionnelle. Livreur très sympa. Commande conforme. RAS

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  Interface clair, prix raisonnables, livraison rapide. Un site au top !

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• 5 / 5

  

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  EN TOUT POINT CONFORME A NOTRE ATTENTE

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande commande aisé, livraison rapide et produit (batterie 2.0 Ah STEINER) tout à fait conforme au catalogue.

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• 5 / 5

  

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  Très beau design. Livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très simple et efficace ! Le délai de livraison est respecté et bien précis !

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• 5 / 5

  

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  Je découvre et pour mes premières achats je suis ravi

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• 1 / 5

  

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  j ai appelé Bricoalge direct pour qu'il me fasse un devis pour un coffret electrique de piscine, on m'a dit quz jz recevrai le devis dans la journée et ça fait déjà 4 jours et étant pressé j'ai acheter le coffret avec un accessoire non approprié à meq besoins

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement nous répondons aux demandes en 24h en général, il se peut que votre demande soit passée à la trappe et j'en suis désolée. Dans ces cas là, si vous ne voyez rien arriver dans votre bote mail, n'hésitez pas à nous recontacter. Nous sommes disponible toute la semaine jusqu'à 18h ou 17h le vendredi. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Bel articles correspond au descriptif

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien on peu commander les yeux ferme et la livraison est très rapide je recommande se site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais annoncés. Rapport qualité prix , très bien.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  pas toujours évident d'avoir le bon interlocuteur. Mais bon....

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, article bien présenté et caractéristiques détaillées.

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• 1 / 5

  

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  Pièces cassées livrées,plusieurs mails et puis plus de contacts , la palette a été déposée et elle était filmée avec un cellophane noir et la caisse abîmée avec les pièces cassées était en dessous du reste

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme discuté ensemble ce matin, nous étions en attente de votre réponse malheureusement bloquée dans les spams, nous nous en excusons à nouveau. Votre dossier a bien été pris en charge et un nouveau lampadaire va vous être renvoyé. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande

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• 4 / 5

  

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  okok

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi conforme à la demande et dans un délai vraiment bref. Que dire de plus, c'est très bien .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellents échanges par le tchat et matériel bien emballé, je recommande Bricolage Direct !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, première commande reçue très rapidement, boîtier très bien protégé, je recommande

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• 5 / 5

  

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  commande facile à passer et livraison rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  très bon service pour un renseignement téléphonique je recommande

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, la commande facile. Mais on ne peut pas donner d'indications concernant la livraison. Le transporteur est arrivé avec un camion de 19 tonnes alors que ma rue est limitée à 3,5 tonnes. Dommage pour le transporteur !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. On trouve facilement ce que l'on cherche avec un bon choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Bien et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation très fluide

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  on trouve rapidement ce que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  bonjour je suis tres satisfait de ma commande merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien. livraison rapide materielles correcte

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Appel au technicien Très compétant. Livraison rapide 48h

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement prise en charge et livraison rapide que du bon merci

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• 5 / 5

  

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  sans problème sur le site commentaire clair et précis. la livraison est plus rapide qu'annoncée.

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• 5 / 5

  

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  Tres réactif produit conforme à la description et à la photo

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix réel ne correspondant pas à l'annonce, mais rectifié après correspondance adéquate. Merci

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait Produit est tres bonne qualitée

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne commanderai plus jamais sur ce site . Radiateurs vendu comme étant de marque : azenta . C’est une copie très ressemblante mais pas azenta

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous nous portez. Nos radiateurs sont de la marque ATENZA qui est notre marque propre, il ne s'agit aucunement de copie. Si vous avez besoin d'aide pour installer vos radiateurs, je vous invite à nous contacter notre service SAV, qui est intégré à nos locaux, au 09 70 19 60 69 afin qu'ils vous guident. En cas de besoin complémentaire, vous pouvez également joindre notre service client au 09 70 19 60 60 Belle journée, Sophie - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour , un câble abimée sur le dessus de la pompe ,je fais avec !

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Lucie - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, grand choix de produits, conseils utiles

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoyé directement dans la journée se qui et tre rare maintenant en France 👏👏et le colis et nikel et le spote marche super bien ,je recommande se site a 100%

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait . Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien mais j'ai pas encore tout parcouru.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon rapport qualité prix Plusieurs fois au téléphone et vraiment réactifs

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, un joint de bouchon coupé, remplacé gracieusement au bout de quelques jours, très satisfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commander 3 lampadaire extérieur 2 sont cassé sur 3 ...

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à sav@unipro-group.fr. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Belle journée. Lucie - Bricolage Direct

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  Facile de trouver ce que l'on recherche

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  Le système du pack complet est intéressant pour le néophyte que je suis. Reste à voir si le matériel est fiable (pas encore testé)

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  Livraison très rapide, articles de qualité.

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  Facile d'accès et d'utilisation

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  Envoie rapide et soigné. une prise de rendez-vous avec le transporteur à bien eu lieu. rien à dire à ce sujet là tout s'est très bien passé. C'est un site qui me paraît être sérieux. À voir s'il y a un problème avec mon appareil, si le SAV sera aussi performant...

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  Compresseur cassé

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Je vois sur votre dossier que votre problème a été pris en charge par notre SAV et que le souci va être résolu. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle Bricolage Direct.

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  première commande sur ce site que je ne connaissais pas... méfiant, j'ai vérifie la disponibilité en les appelant. livraison avec qqles dommages sur les produits, reçu en 48h remplacement des pièces cassées je recommande sans réserve !!!

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  J'ai trouvé ce que je cherchais depuis un moment

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  Livraison reçue dans les temps.

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  Livraison plus vite que prévu.

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  mis en place parfaite. J'attends de le voir dans le temps

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  Site internet tres serieux Rapide et efficace et tres bon produit

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  bien

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  Pas satisfait du tout vu qu’on m’a prélevé la somme de 21,11 Euros deux fois.

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme expliqué, notre partenaire Payplug a rencontré un bug sur quelques commandes dont la votre et votre commande sera remboursée ce début de semaine. N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois ce n'était pas le cas. Veuillez encore nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

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  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  petit problèùe

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  Les tutos sont intéressants mais le support technique est insuffisant. Il répond à la question mais ne propose pas de solutions alternatives dans la négative, Le ''sens commercial'' peut également être grandement amélioré.

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