Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  contact téléphonique agréable et sérieux

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse et reprise matériel correspond au descriptif sérieux recommande

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Efficacité, amabilité et rapidité. Rapport qualité prix imbattable concernant les pompes piscine. Très bon conseil. Livraison rapide. En un mot BRAVO et Merci.

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES TRES BIEN

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil telephone, rapidite en tout point, genial

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est tres bien je recommande

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Un service après vente excellent, non seulement à l'écoute de ma demande, mais d'une réelle prise en compte avec une solution adaptée, solution trouvée rapidement , communication efficace et courtoise du début à la fin bref, un sav digne du nom et qui valorise votre entreprise ce qui permettra de fidéliser le client que je suis, sans oublier que j'en ferai part à mon entourage. Je souhaite à toute votre équipe de joyeuses fêtes de fin d'année.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , je recommande fortement livraison très rapide . Au top ..

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux livraison rapide je recommande ce site

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis extrêmement satisfait de mon achat . En plus j ai eu le droit de choisir un cadeau . Et pour finir la livraison a été très rapide . Je conseille vivement ce site 👍😉

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit bien et livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  tres bon service ;livraison rapide;tres bien

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais, parfaitement bien emballé (par exemple palette plus grande que le produit donc pas de coups lors des manipulations avec le transpalettes)

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Surpris par la rapidité de la livraison. Le matériel est arrivé en bon état. Le perforateur est comme indiqué lors de ma commande. Je recommanderai chez bricolage direct.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes articles commandés livraison très rapide très satisfait de votre site pour une première commande je recommande a tous les bricoleurs merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualités correspond au produit choisi

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• 3 / 5

  

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  commande reçu rapidement, prix correct , mais j'aurai mis cinq étoiles si il aurai rectifier ma commande ou j'avais oublier de cocher la case cadeau et je leur est envoyer un email juste après la commande validée pour rectifier et il mon dit que c'était trop tard car j'ai commander le samedi et il on vu le mail le lundi car il ne travail pas le weekend et la commande était déjà parti . mais ce n'est pas pour cela qui me l'on renvoyer donc mauvaise acte commercial,(un peu déçu) je ne sais pas si je recommanderai? question de principe

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Notre service logistique met tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées au plus vite. De ce fait, votre demande de modification, n'a pu être prise en compte. Cependant si vous venez a repasser une commande durant l’offre cadeau, nous seront ravi de joindre votre cadeau à votre nouvelle commande, Contactez-nous, nous ferons le nécessaire avant l'expédition de celle-ci. Belle journée.

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  Bonjour, merci pour votre geste commerciale, c'est ce que j'attendais de votre part .a ma prochaine commande je vous contacterai pour recevoir ce cadeau. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  vraiment le top aussi bien pour commander que pour la livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux livraison rapide je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  service rapide , prix raisonnable (emballage un peu léger )

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais colis très bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et produits. Livraison rapide et parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livré rapidement .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Et en bonne état.

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• 5 / 5

  

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  Produit bien décrit et conforme

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• 3 / 5

  

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  commande très bien mais livraison avec DPD pas satisfaisant manque d informations

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions de votre commande et regrettons que l'acheminement de votre commande ne vous ai pas entièrement satisfait. Nous sommes malheureusement tributaire des transporteurs, mais sachez que nous faisons remonter l'information pour que cela ne se produise plus. A très bientôt sur BricolageDirect

• 5 / 5

  

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  Très bon produit . Recu très rapidement je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et à la navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'emploi

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité du service incroyable ! Colis bien emballé et protégé. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Marchandises reçues dans des délais très brefs, conformes aux spécifications de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné. livraison rapide. Transport parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de problèmes, juste point noir reste la livraison d une commande unique en 2 colis donc 2 passages de livraison à date surprise et qui génèrent stress quand on travail et sommes absents. Point relais serait bonne chose. Bricozor a encaissé 1 paiement le 27/11/20 et j attend toujours marchandises qu ils disent avoir fait livrées. Bricolagedirect honnête donc je reste cliente pour achats ultérieurs 😉

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, commande envoyée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai découvert ce site internet que je trouve agréable, la commande été rapide à faire choix livraison variés. Réception commande hyper rapide, articles très bien emballés. Satisfaite ! Je recommande !

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BRAVO LE MOINS CHER DU MARCHE

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, et un outil très bien

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide à ma demande et bien conseillé.

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• 5 / 5

  

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  de la commande à la réception aucun problème et tout était dans un emballage très sécurise aucun dommage

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• 5 / 5

  

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  De tres bons conseils et livraison rapide . Bravo .

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne reception.merci

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Ma toute première commande sur le site. Entièrement satisfait des outils. Et le livreur de la société de transport était très bien.

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de bricolage direct.com très réactif reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  bonne com.bonne prise de RdV

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, facile à utiliser, livraison rapide. Matériel de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Livraison du produit dans un temps assez court

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  traitement de commande sérieux, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée rapidement. Tout était la. Parfait. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigneux et réception rapide!! Produits de qualités. Je recommande. 👍

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• 5 / 5

  

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  Très rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Trés bien produits correct a bon prix

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• 5 / 5

  

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  Bon éclairage fonctionne bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour je vient de recevoir ma commande le coffret pneumatique était cassé et de l'huile partout car le burette d'huile était fendu mauvaise experience pour un premier achat sur ce site

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits ont été abimés durant le transport et la livraison. Nous avons transmis votre demande à notre service SAV qui va prendre contact avec vous dans les plus brefs délais afin de solutionner ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour vous donner entière satisfaction car c'est notre principale préoccupation. N'hésitez pas à me contacter au besoin, Bonne journée, Sophie - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Impeccable !!

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• 4 / 5

  

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  Produit OK. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme et rapidité de l’expedit

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Super je conseille sans hésiter.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et documenté. Service attentif. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  livre en 48H TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, aucun soucis. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel,rien à dire.

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• 2 / 5

  

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  Correspondante au tél aggressive et désagréable

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commande. Nous regrettons que la livraison ne vous ait pas entièrement satisfait, il faut noter que modifier une adresse de livraison une fois celle ci expédiée n'est pas faisable, des frais supplémentaires sont appliqués, car il s'agit finalement d'une nouvelle livraison. Malgré cela, nous avons donc négocier avec le transporteur et tout mis en œuvre pour vous satisfaire et vous faire livrer à la nouvelle adresse et cela sans frais supplémentaire. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et cela nous donne chaque jour le sourire même en cas de situation tendue. Bonne journée, Sophie - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  très aimable et compétent dans les renseignements techniques des produits vendus

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Autant ai été surpris par la rapidité et réponse du Sav. Autant déçu car produit reçu abimé, retour accepté et quand je veux recommander les prix ont augmentés et refus de me faire une remise pour le mettre au prix affiché lors de ma cde. Pas commercial du tout et recherche donc un produit similaire ailleurs. Plus confiance.... Mauvaise expérience donc, ne reviendrai pas sur ce site

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande. Notre service SAV a proposé de vous échanger la mallette à outils qui est arrivée cassée mais vous avez refusé l'échange car finalement vous souhaitiez acheter une autre mallette à outils qui était en promotion durant la période des BRICODAYS. Malheureusement, quand vous avez voulu commander cette mallette, les BRICIDAYS étaient finis et la mallette n'était donc plus en promotion. Malgré tout, afin de vous satisfaire, nous vous avons proposé de vous faire bénéficier des frais port gratuits exceptionnellement, en guise de geste commercial. Mais vous avez refusé. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire car votre satisfaction est notre principale préoccupation. Bonne journée, Sophie - Bricolage Direct

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  Fabrication très sérieuse, ses radiateurs sont irréprochables, également les accessoires de fixation de très bonne qualité. Suivi client et transport irréprochable également. Surtout ne changez rien à la qualité de vos produits. Je ne peux que souhaiter une belle continuation à cette belle entreprise.

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  Ras. Livré rapidement.

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  livraison rapide, emballage parfait

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  Des prix, de la qualité, une livraison rapide (un peu chère pour les petites commandes ) vraiment extra Merci

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  reçu dans les délais

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  je suis très satisfait, le choix du matériel sur le site était facile, le délai de livraison a été respecté et est court, le produit OK.

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