Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Une livraison ultra rapide, très bien emballé. Un petit problème de câblage mais la documentation est très bien faite et se fut simple d'y remédier

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un très bon score sur FranceVerif permet de commander en toute tranquillité. Bravo et merci, pour votre site impeccable

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• 5 / 5

  

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  opération très bien menée !!!

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• 5 / 5

  

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  Superbe site, bon tarifs et livraison rapide ! Que du bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour C’est un site super et le service est de qualité comme les produits vendus Sérieux honnête et qui tient promesse Très très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du site. Livraison ultra rapide. Prix intéressant.

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• 5 / 5

  

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  FACILE RAPIDE ET SERIEUX

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• 3 / 5

  

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  Tout correct sauf la livraison ! Pas dans le point relais choisi et dans une autre ville .... Après un mail de ma part, la réponse fut que c'était mon point relais qui a refusé le colis, vu l'énorme enseigne j'en doute fortement. Moin sarrangeant pour le livreau peut être !

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• 4 / 5

  

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  parfait rapidite livraison

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• 5 / 5

  

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  très bien livraison retardée mais ok SAV disponible ;

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• 4 / 5

  

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  Site correct

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus complets et livrés dans les temps prévus.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout est OK

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforma à mon attente conforme à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Facile moins cher et conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  IL MANQUE ENCORE DES PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  Très correct . Bien informé. Respectueux des engagements à chaque étape.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage correct et produit conforme à la commande. Que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, je recommande

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• 5 / 5

  

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  je ne connaissais pas ce site avant ,mais maintenant je vais le consulter régulièrement car il y a de très bonnes affaires a faire , pour ma première commande tout est parfait , merci et a bientôt ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison et magasin Rapide et pas cher donc efficace.

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR JE VOUS RECOMMANDE A TOUS LE MONDE BON MATERIEL MERCI

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• 5 / 5

  

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  commande conforme au descriptif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel!

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux mais livreur DPD pas correct cartons déchiré et livreur nous a insulte

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• 5 / 5

  

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  Site trés bien fait, explications des produits précises et livraison plus rapide qu'annoncée. Cadeau en prime :-D Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente, produit de qualité et très bon rapport qualité/prix. Le produit est parfaitement emballé, les explications de montage sont détaillées. Il faut être minutieux et patient. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse tout est parfait envoi rapide et soigné le boîtier déjà pré-installé et juste nickel . Merci je recommande se site.

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• 5 / 5

  

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  parfait emballage livraison et produit

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• 5 / 5

  

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  merci pour la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait où j'ai trouvé ce qui me convenait.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait du site et commanderais chez eux

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps matériel conforme

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande, de la livraison et du site.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, respect délai, livraison très rapide, commande complète et conforme Emballage correct, matériel bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Trè bien, livraison rapide en 2 jours

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec envoie tres rapide c est nickel à recommander !

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• 5 / 5

  

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  Très bonne housse de protection Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Commande le dimanche matin, livraison le mardi midi... réception en parfait état. Que demander de plus!

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• 5 / 5

  

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  délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer. Commande effectuée le dimanche livrée le mardi suivant

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème délai livraison

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• 5 / 5

  

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  bon cite

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• 4 / 5

  

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  RAS - OK

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond à mes attentes, la description est fiable.

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• 5 / 5

  

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  livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Site assez bien fait , et facile d'accès .. Produit semble de plutôt bonne qualité .

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• 3 / 5

  

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  Pas de service après vente pour réparation et notice peu claire

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits. Notre société dispose bien d’un service après-vente intégré. Vous pourrez trouver le numéro de téléphone directement sur la cartonnette ficelée à la poignée du lanceur ou dans la notice d’utilisation accompagnant le produit. Il est également indiqué sur la facture ou même affiché sur la première page de notre site internet ! :) Nos techniciens restent à votre disposition si besoin pour toute assistance au montage ou à la mise en service. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Site très facile et très explicite.

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• 1 / 5

  

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  Tout s'est bien passé jusqu'à ce que j'ouvre le colis et commence à préparer l'installation du lampadaire. Le diamètre et le perçage du fut central ne correspondent pas aux trous de vissage. Par ailleurs ils ne sont pas de la même couleur.

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à lucie@bricolagedirect.com. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Gaëlle. Merci pour votre réponse. Le problème est déjà pris en compte par le SAV. Le matériel défectueux sera enlevé à mon domicile jeudi. Un produit de remplacement me sera ensuite expédié. Donc pour l'instant tout est bien pris en compte. Yves RAYMOND;

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• 5 / 5

  

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  service rapide content de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisafait

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• 4 / 5

  

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  Matériel correspondant à la commande. Délais respecté

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• 5 / 5

  

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  prix sympa et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Un numéro de téléphone pour renseigner. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la description , j ai tél pour un renseignement et j ai eu m réponse immédiatement pr une personne très cordiale, l envoi très rapide le lendemain et livraison sur rdv le jour et heure respectée avec un chauffeur livreur souriant aimable et serviable En bref le TOP

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• 5 / 5

  

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  tres bon service , livraison avant la date prévu, machine au top

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide.

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• 3 / 5

  

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  site sérieux; mais qui vend des produits pas toujours de bonne qualité. 3 SAV sur un lot de réglettes LED. Premier SAV se passe sans soucis, le deuxième un peu plus compliqué quand au troisième obligé de rajouter la différence pour avoir le produit équivalent au produit défectueux car n'existe plus sur leur site puis moitié des frais de port à ma charge après négociation.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et sérieusement. Par contre lors de la validation de ma commande de 415€, j’avais choisi un cadeau lave vitre offert et celui-ci n’a pas été ajouté à mon panier. J’ai appelé le SAV et la personne qui a pris l’appel n’a pas accepté de me l’adresser postérieurement, j’ai été déçue surtout pour une première commande de ce montant, je n’ai pas trouvé cela très commerçant… dommage!

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions de l'intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme expliqué si le cadeau n'est pas ajouté au panier comme cela a été le cas sur votre commande, notre système logistique tel qu'il est conçu, ne nous permet pas de réexpédier des cadeaux sans commande. Toutefois, comme convenu ensemble suite à nos échanges, je vous invite à nous contacter avant de valider votre prochaine commande, nous ferons en sorte de vous satisfaire :) Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie vivement pour votre réponse et votre suivi clientèle. Je ne manquerai pas de vous contacter au préalable lors de ma prochaine commande. bien a vous. Sophie

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits , prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité incroyable

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire....livraison nickel...montage facile..le plus dur est de réussir la pâte à pizza dans les règles de l art, ce qui fut fait avec brio. Et comme nous sommes dans le sud, après avoir acheté une plaque en cuivre, j ai fait la socca..une merveille..bref..une réussite, cet achat..

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• 5 / 5

  

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  Excellent site, produit conforme et envoi plus que rapide ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile d’accès

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné,

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bon matériel. Très satisfait à chaque commande. Merci.

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• 5 / 5

  

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  scie a buche de bonne qualité; livrée rapidement et bien emballée.

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Conforme Rapide Efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace... Reste à voir le fonctionnement du produit.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Vis manquantes

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  Très bien

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  produit de très bonne qualité

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  très bien

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  rapide bonne description aucun problème.

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  Joli produit joli rapport qualité prix

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  Rien à redire sur BRICOLAGE DIRECT, bon site, bonne description, bon service clients, mais livraison décevante.

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  très rapide merci 10sur10

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  Personnellement j'ai acheté sur ce site des tronçonneuses. Le personnel est très attentif aux demandes et le SAV disponible et propose des solutions. Je recommande !

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  R A S

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  Livraison rapide et bon produit

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  Service rapide le top produit satisfait

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  : Commande du 1er Mai, arrivée Mardi 3 mai , article conforme à la commande, vraiment nickel sur toute la

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  Livraison très rapide

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  Prix intéressant livraison rapide, bonne qualité d'emballage et le petit cadeau qui fait plaisir. Ras sur le site

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est un cadeau, alors parfait

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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