Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme Livraison rapide

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison dans les temps. Emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  Je viens de découvrir ce site

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• 5 / 5

  

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  Toujours content du service. Envoi rapide et soigné. Je recommande à tous.

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• 3 / 5

  

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  La defonceuse bon produit Les fraises qualité mediocre

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• 5 / 5

  

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  Vraiment pratique et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Tres contente de ma comande reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Trés sérieux. Produits conformes aux attentes et dans le délai prévu

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• 5 / 5

  

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  rapide ,conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, de bonne qualité à un prix intéressant, livraison rapide, emballage sécurisant, je recommande et je garde cette bonne adresse

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix et les prix sont intéressant

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• 2 / 5

  

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  Une lampe passé dans ma commande

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Avez-vous pris contact avec nous pour nous informer de ce souci ? Sachez que nous avons notre propre SAV intégré dans nos locaux pour prendre cela en charge si besoin. Si ce n'est pas fait, je vous invite à nous contacter au 09 70 19 60 69 ou par mail à lucie@bricolagedirect.com. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ,ça me coûterait plus chère de le renvoyer . Vu le prix de la lampe par rapport au frais de port. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit parfaitement emballé et donc protégé

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• 4 / 5

  

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  content de votre site

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux de la transaction . Merci à la diligente et courtoise Sophie pour son professionnalisme !

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• 4 / 5

  

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  bon emballage arrivée dans les temps livreur sympa

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• 5 / 5

  

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  Pompe facile à installer,à 1 ere vue de bonne qualité,extrêmement silencieuse !un peu plus de détails pour la livraison serait souhaitable toutefois,que se soit au moment de l achat ou le jour même.aucune indications,mail,message ou autre jusqu a ce que le livreur soit devant la porte...à revoir

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• 5 / 5

  

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  Emballage parfait le matériel semble conforme à mon attente

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  Navigation facile on trouve ce qu'on veut. Commande rapide .Tous les intervenants on fait leur travail et on les remercie.

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• 5 / 5

  

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  très bon article, rapport qualité/prix correct. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait pour cette première commande.

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  Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  ras bien

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• 5 / 5

  

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  EXTRÊMEMENT RAPIDE et produits conforme au descriptif et à mes attentes

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  Clair et navigation simple.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction sur le déroulement de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande hyper rapide. Site clair précis. Pas le moindre souci.

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• 4 / 5

  

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  le visuel du site pourrait être plus lisible?

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Site web à optimiser, trop de perte de place sur les pages.

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site web facile à naviguer. Descriptions des produits complet et précis. Facile à placer une commande et livraison rapide. Tout à fait satisfait de la scie sauteuse que j'ai acheté.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement, emballage de la pompe de relevage très soigné. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Conforme. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Super petite pompe très efficace, très silencieuse. Bonne surprise !!

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, grand choix. Livraison conforme et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  service rapide(commandé dimanche,reçu mardi) conforme à la description. Facile à utiliser très léger.Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres bien conforme tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Nickel je recommande

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• 2 / 5

  

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  Pas top pour la livraison. DPD franchement pas en phase avec les attentes des consommateurs. Pas du tout prévenu pour s'assurer de ma présence et quand on appelle car livraison ratée, on nous dit, qu'on va peut-être relivrer dans 48h00. Donc aucun avantage de passer par Bricolage Direct. Ces inconvénients ne sont pas explicites quand on commande... Le produit rien à dire pour l'instant car je n'ai pas de date pour le réceptionner le transporteur n'ayant pas voulu s'engager sur un jour précis. Cordialement Hervé Serre

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévue et nous en sommes vraiment désolés. Nous faisons au mieux de notre côté pour tenter de rectifier ces soucis mais malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... Mais en cas d'absence, le livreur repasse effectivement sous 48h grand max. Vous avez la possibilité de gérer la livraison directement sur le site du transporteur. Enfin, il est vrai qu'il est peu commun de dresser une liste explicite des problèmes de livraison qu'il peut exister. D'autant que plus de 9/10 livraisons se déroulent très bien. :) La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. L'équipe Bricolage Direct.

  Réponse de A A

  

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  Merci d'avoir répondu. toutefois le transporteur est sélectionné par vous. Je pense que vous devriez exiger qu'il prenne en compte les remarques des consommateurs et qu'il prenne contact afin de ne pas se "casser le nez" et surtout qu'il fasse preuve de diligence. Quand je les ai eu au téléphone, j'avais vraiment l'impression que si la livraison n'avait pu s'effectuer correctement, j'en était responsable. J'espère juste être livré un jour. A l'instant, vendredi 14 mai 2021, 14h55, je n'ai aucune nouvelle. Bien à vous Hervé Serre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produit correspondant parfaitement à la commande. Merci de votre professionnalisme

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'accès. Les articles sont de qualité et proposés au meilleur prix. L'expédition est rapide, l'emballage parfait. Je suis très satisfait et recommande vivement.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent, livraison rapide.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétitifs niveau prix, et envoi très rapide

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• 5 / 5

  

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  que dire de plus avec 5 étoiles

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  2ieme commande, toujours au top.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse et efficace .

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• 5 / 5

  

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  Très bien et je compte en reprendre un deuxieme

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  La pompe correspond à mes attentes.

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• 3 / 5

  

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  Reçu avec un morceau cassé et dpd n'a pas tenu compte des heures indiquées même après 2 appels chez eux du coup payé la livraison pour le chercher soit même c'est de l'arnaque

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Malgré notre volonté de vous satisfaire de la commande à la réception, il arrive parfois que la livraison ne se passe pas comme prévu et nous en sommes vraiment désolés. Nous avons fait au mieux de notre côté pour tenter de rectifier ces soucis et faire en sorte que vous soyez livré correctement mais malheureusement, nous sommes dépendants du bon vouloir et de l’organisation des transporteurs ... La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous tenons à ce que chaque incident soit résolu et que nos clients soient satisfaits de nos services quoiqu’il arrive. Je vous invite à revenir vers nous dès que vous en aurez l'occasion pour échanger à ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle fin de journée. Gaëlle - Bricolage Direct.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux je recommande se site

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• 4 / 5

  

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  satisfait de l'ensemble du site et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide à peine 48h

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• 4 / 5

  

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  bon rapport

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien agencé. J'ai trouvé l'outil que je voulais au prix avantageux et la livraison s'est faite très rapidement sans problème

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide, produits de qualité et désignation exactes. Vendeur à recommander 5*. Je recommande ce site Très bon rapport qualité prix. Merci

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je suis très satisfait de ce site. Très bien accueilli au téléphone. Livraison ultra rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livré à une vitesse grand "V" . Je n'ai pas pris le temps de le déballer mais je suis satisfait de l'achat de tout ce qu'il me fallait : débroussailleuse avec un couteau et bobine de fil et 25 m de câble et me reste plus qu'à se mette au boulot. Merci.

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• 5 / 5

  

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  J'y ai trouver ce que je recherchai, à svoir un bouton poussoir double pour l'extérieur

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide

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• 3 / 5

  

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  le livreur

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, grand sérieux, devrait étoffer sa gamme sur les articles complémentaires (gants, lunette, etc..)

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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  tres reactif commande passee lundi soir materiel envoye le mardi matin recu 2 jours apres

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  Informations claires, sites très intéressant.

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  Livraison très rapide (48h) d'un article en tous points conforme au descriptif.

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  Excellent contact avec les services clients et techniques! livraison rapide! produit conforme , a voir après utilisation

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  Dommage que j'ai des soucis pour passer commande à cause du navigateur, sinon bon rapport qualité-prix et servi rapidement.

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  Site très bien fait, navigation simple

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  scie arrivée cassée j'habite à 80 km pour le changement!!

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  Très bien J'ai reçu le colis rapidement et le matériel correspond exactement à ce que je voulais pas de soucis

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  produit conforme et livraison rapide OK

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  Bien. Du choix et des prix

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  entièrement satisfait du service offert, rien à redire

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  RAS et livraison rapide

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  envoie rapide

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  service rapide

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  Très satisfait. Livré 24h après la commande.

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  arrivé en parfait état

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  Très bien

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  Très satisfait à tout niveau.

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