Avis clients de bricolagedirect.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme reçu rapidement et matériel fonctionnent correctement. Très bonne transaction.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes explications

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• 2 / 5

  

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  mauvaise description du produit

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme discuté ensemble, c'est la première fois que nous avons un tel retour sur ce produit. Mais effectivement, chacun a son propre et nous sommes désolés que notre servante ne vous ait pas apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Site clair.

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, service client consulté à l'avance aimable et compétent, je suis trés satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à la description notice bien détaillée

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• 5 / 5

  

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  tres bien, livraison dans les delai , soignée

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Top matériel de très bonne qualité et confirme rapide en plus de ça il me manquait un chauffeur a gaz aussitôt dis aussitôt envoyé par le service après-vente. Top vraiment bonne merguez 😏

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super tres bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, j’ai facilement trouvé la tondeuse que je souhaitais et la livraison a été très rapide avec un produit bien emballé.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien reçu le colis entre 2 a 4 jours ouvrable, et produit bien emballer

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• 5 / 5

  

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  bon site et produit facile a trouver

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• 4 / 5

  

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  satisfait pour bon bricoleur

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• 5 / 5

  

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  Parfait,réception très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison relativement rapide, malgré envoi en 2 temps (carton abimé par DPD, nouvel envoi rapide par le site). Après, je me suis trompé dans une référence, en partie à cause d'une photo ne correspondant pas à la bonne pièce sur le site. Et là, service après-vente intransigeant, ne proposant que le droit à rétractation mais sur l'ensemble de la Cde. Même si l'erreur est foncièrement de ma faute (malgré la photo - non contractuelle - sur le site), le "geste commercial" est une denrée méconnue ! A 9,90€ la livraison, je passe mon chemin. Un bon point toutefois, le téléphone n'est pas surtaxé, et la réponse au téléphone est bien présente, et courtoise.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit correct, expédition correcte, service client correct, mais livraison lamentable.

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• 2 / 5

  

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  2 sur 20

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, Tout d’abord nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme discuté ensemble au téléphone, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu le texto vous informant que le livreur allait passer. Malheureusement cela n'est pas de notre ressort mais nous faisons remonter l'information au transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Gaëlle - Bricolage Direct

• 5 / 5

  

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  Sérieux

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide, impossible !!

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, on retrouve les produits facilement et en quelques clics notre commande est finalisée.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement les produits recherchés sur le site qui est tout à fait fluide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très réactif... À recommander sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 4 / 5

  

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  Ok plutôt simple

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• 5 / 5

  

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  Très Bon Service

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité conforme à la demande et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  t0rès bien

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• 3 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil mais très déçu par le SAV technique.

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• 5 / 5

  

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  Commande faite un lundi soir et reçue le mercredi. Très bien emballée rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande à la livraison . 👍

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé un support de palan disponible sur ce site alors que difficile à trouver ailleurs. Commandé le 19 avril et reçu le 21, donc satisfait. Je ne connaissais pas ce site.

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Très bon site pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE ! Rapide, bonne communication, emballage ok mais au juste besoin.

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• 5 / 5

  

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  Super content sur tous. je recommande à tous. Envoi rapide et soigné. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Site très ergonomique facile à utiliser.

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• 4 / 5

  

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  Recherche pouvant être améliorée

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• 5 / 5

  

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  produit qui correspond a mes attentes . très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire à ajouter

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ras

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide et produit parfait comme sur les photos

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit et livraison. Rien à dire, du bon boulot

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• 4 / 5

  

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  Service client au top car j'ai eu un soucis dans la livraison et la personne au téléphone m'a bien renseigné.

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• 5 / 5

  

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  R A S,commande reçue avant la date prévue et conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ai commandé une pompe le vendredi 15 h. livrée le lendemain à 11h. Qui fait mieux !! Bravo , que certains vendeurs prennent exemple .

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  bons produits de prix compétitif. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Commande faite le jeudi soir et reçue le samedi matin. Je suis très satisfait de mon achat . Je recommande ce site à tout les bricoleurs. Excellent.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien suivie par dpd. Bien emballé.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans le temps prévu.

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien conçu

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• 2 / 5

  

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  Mon aspirateur est arrivé cassé à 2endroits . Attente retour SAV

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème de transport. Notre équipe SAV traite au plus vite votre demande, afin qu'un nouveau colis vous soit envoyé le plus rapidement possible. Merci par avance pour votre confiance, Lucie de la Brico Team

  Réponse de A A

  

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  Oui merci j’ai reçu mon nouvel aspirateur ce jour. Service après vente très réactif.

  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre nouveau colis et que vous êtes satisfait ! Belle journée, Lucie de la Brico Team

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, sauf quils se sont trompé dans la taille d'une clé commandé.

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• 4 / 5

  

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  Rapide , une assistance technique aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  parfait rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'ai commandé. Emballage correct. Livraison rapide. C'était parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien à voir dans le futur

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• 5 / 5

  

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  trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide et matériel conforme et fonctionne un jour d'utilisation pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide , 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce site, riche en choix et prix abordable. Les conditions de retour sont toutefois assez rigides et à nos frais. Mais sinon c’est au top.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable et semble sérieux. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à l'attente, installé et opérationnel.

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• 2 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de bricolagedirect.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande je suis très satisfait pour la réactivité commande passée le lundi et reçu le jeudi. De plus avoir quelqu'un au téléphone pour un renseignement avant commande c'est très agréable.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suuper

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  produits conforme a ma commande ,service rapide je recommande ce site

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, emballage correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent marchand. Reactif. Expédition rapide et emballage soigné. Je recommande !!

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• 4 / 5

  

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  trés satisfait par l'offre et le rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  très très bien. Service rapide

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• 5 / 5

  

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  produit non déballé car c'est pour offrir

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  Nickel

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  Bien

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  entierement satisfait de ma commande et livraison trés rapide

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  rapide efficace

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  Parfait: commande conforme reçue très rapidement; emballage particulièrement renforcé: très satisfaite de ma commande

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  parfait materiel dispo vite envoyé et arrivé en bne état

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  très bon site

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  livraison en moins de 48h

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  Très très bien et rapide merci

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  J'ai découvert ce site un peu par hasard en recherchant du matériel et je ne suis vraiment pas déçu, commande passée le mercredi matin et reçu le jeudi après midi! Difficile de faire mieux. Je recommande !

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  correspond tres bien a mon attente et recu rapidement

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  Livraison ultra rapide Génial

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  Rien à dire tout est parfait

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