Avis clients de bricomarche.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vendeurs très compétents et serviables. De bons conseils

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et compétences.

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

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• 4 / 5

  

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  Oui j'ai trouvé ce qu'il me. Fallait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire mon magasin de bricolage favori

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d achat en ligne

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation, personnel serviable, et j'ai pu réserver une deuxième quantité pour le mois suivant! hôtesse de caisse sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec son allumage piezo

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Colis très bien emballé. Pas encore placé mais à première vu bon matériel. Cordialement.

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• 4 / 5

  

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  r.a.s.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d'aide et personnels gentils.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée par votre conseillère/vendeuse Amélie (comme d'habitude car pas ma première expérience d'achat) et très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa, et les mesures sanitaires très bien organisées.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  pas assez de vendeurs

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• 2 / 5

  

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  Suite à une erreur de caisse et de l'absence de la caissière partie en pause déjeuner , le responsable n'a pas su résoudre le problème malgré la fouille de notre voiture prouvant notre bonne foi. Il préférait nous faire attendre où nous faire revenir que de déranger son employée pendant sa pause ! Et surtout de prendre la décision de nous rembourser !! Ce qui bien sûr a été fait lors de l'arrivée de la caissière reconnaissant gentiment son erreur.

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Le personnel est très disponible et compétent pour donner des conseils.

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Suite à une période d'un an sans utilisation de la carte, celle-ci se bloque et une autre carte m'a été proposée. Après enregistrement j'ai demandé à ce que mon solde de points soit transféré sur la nouvelle carte: impossible. Je précise que cette période d'un an comportait le confinement ainsi qu'un achat réglé sans la carte de fidélité (oubli). Le report de la période de fermeture pour cause de confinement aurait du être rajouté (le client ne peut en être tenu responsable) et les points acquis lors d'un achat sans carte pourraient être crédités sur le compte client avec le nom, un oubli peut arriver à tout le monde et cela se fait dans beaucoup d'enseigne commerçante. Un point positif quant au service et au personnel qui est à notre écoute et toujours de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfair, notamment les conseils

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• 3 / 5

  

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  Bidon percé non coulant à l'achat puisque fermé hermétiquement, mais une fois ouvert j'ai du changer le contenant . Après vérification le bidon était déformé là où la fuite .

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  personnel aimable et connaissant les produits en vente.

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• 3 / 5

  

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  Il n’y avait pas le produit présenté en catalogue ?

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• 2 / 5

  

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  il est inconcevable que depuis 2 mois au moins, on ne peut trouver de carreaux dans votre magasin. il serait judiciable d'avoir plusieurs fournisseurs

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce qu'il me fallait

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix, vendeurs qui savent vous conseiller et sympas

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• 3 / 5

  

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  Il n'y avait pas tout en stock

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Avis sur le magasin en général

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite pas assez dans vos stoks

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• 5 / 5

  

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  Cartouche trop grande pour un besoin minime.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct. Conseils avisés des vendeurs

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucuba soucis. Commande rapide et récupération facile sur site.

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• 5 / 5

  

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  excelent service Merci

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• 5 / 5

  

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  BRICOMARCHE TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Appel du magasin pour me confirmer que mon achat est disponible, retrait rapide ensuite.

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• 5 / 5

  

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  je n'ais rencontré aucun problèmes pour passer commande pour un retrait en magasin via le site internet BricoMarché

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• 5 / 5

  

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  Très bien ma commande m'attendait sur un chariot.

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• 3 / 5

  

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  Mécontent de l’achat au magasin: Le personnel n’est pas au courant de ce qu’il vend. Pour l’Achat de caniveaux , demande de cloison correspondante à cette article et sois disant non fournit. Finalement Commande par internet possible et retrait dans le même magasin 1h plus tard. Résultat perte de temps et deux aller retour dans votre magasin.En ce qui concerne la commande par internet effectivement il est plus judicieux de passer par votre site que d’aller faire ces achats dans votre magazin.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, stock important

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 3 / 5

  

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  Retrait du produit au magasin de La Ville aux Dames désespérante. Après confirmation par mail qu'il est possible de retirer mon produit au magasin, je tombe sur un responsable retrait marchandise dès plus désagréable, qui s'obstine à me dire que le produit n'est pas arrivé et me demande de repasser dans une semaine ! Une prise de tête ! Heureusement que ses collègues sont plus compétents, qui au bout de 15 mins me trouvent le produits. Merci à eux.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les stocks indiqué sur internet ne sont pas bon.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil avec des personnes compétentes .

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• 4 / 5

  

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  Produit accessible facilement

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• 5 / 5

  

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  accueil, compétence, animaux proposés de haut niveau

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  pourquoi les prix de la plateforme en ligne sont moins cher que dans le magasin? pourquoi ne peut on pas acheter en ligne et retirer comme un drive ou être livré

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• 5 / 5

  

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  Correspond à toutes mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Tjs un tres bon accueil du personnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Oui il y a pas mal de choix dans le magasin

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Des bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonne aide de la part d'un vendeur pour faire mon choix dans les appareils

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, magasin bien situé.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Mise a par le prix

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• 3 / 5

  

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  bien mais mauvais accueil pas assez proche du client

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Le personnel est à l'écoute de ses clients. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  L'agent a fait le maximum pour que nous soyons contents.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  personne pour m'aider à choisir

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• 3 / 5

  

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  Voir commentaires sur l'abattant

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  En général pas adepte des grands magasins, j’ai un vrai coup de cœur pour le Brico Marché du Teil. Très professionnel, le directeur Mr T. Et ses équipes savent parfaitement vous répondre. Le magasin est très propre et organisé : Bravo

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  Très bien

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  Un magasin de proximite qui fait clic collect. Cool. Mais le site est a revoir. Pas facile de trouver ce que l ont veut. Mais un magasin au top et un personnel charmant.

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  Bien

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  ras

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  Très satisfait

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  Bonne

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  Très bien

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  Les conseillers sont à l’écoute et très professionnels.

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  Je suis satisfait de l'achat mais pas du service client. Je vous explique pourquoi je ne trouve pas normal de charger la commande dans mon véhicule avec l'employé il pourrait avoir 2 personnes pour le faire et non le client

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