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bricomarche.com

Avis clients de bricomarche.com

4.3 / 5 1

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Informations bricomarche.com

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Spécialiste en jardin, bricolage, décoration et bâti, Bricomarché propose aux bricoleurs des produits de qualité à prix bas.

  • Adresse

    24 Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricomarche.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide bravo

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    BRICOMARCHE ne sait pas vendre en click and collect ! 15 minutes pour prendre possession de sa commande ! La vente par internet n'est pas compatible avec "le magasin" les salariés n'ont pas la même culture !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Merci à l'équipe de Saint Pierre du Peray présente qui a répondu à toutes mes attentes avec professionnalisme. Allez y faire vos achats sans hésiter. A noter que l'on est aux antipodes de mon expérience avec le magasin de Villeneuve le Roi qui m'ont facturé le double de mon produit (une bouteille Campingaz 904 neuve à 106,85 !!) et qui ne me reverront plus maintenant qu'ils m'ont remboursés. D'ailleurs curieusement, on ne me demande pas mon avis sur mon expérience avec cette achat là... Donc j'en profite ici. Merci encore à Bricomarché de Saint-Pierre-du-Peray qui me préviendra quand une bouteille Campingaz 904 à 55,90 sera disponible. Bien à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Achat par Click & Collect SUPER !! Mais après avoir retiré ma commande en magasin, j'ai reçu 4 mails me demandant de venir la chercher .......

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    1ere expérience pour moi. Retrait au magasin de Lannemezan. Parfait, le personnel est très accueillant, le magasin très attrayant. Dommage que le magasin de Tarbes ne soit pas dans les magasins proposés car plus de 30 km pour récupérer le produit c'est beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Achat d ue tronconneuse sur le site bricomarché. Le lendemain le magasin de riom 63 m annonce qu il s'agit d un modèle d exposition. Cela n était pas précisé sur le site et le jour du retrait, malgré ma demande, aucun geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Fred, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    il manque juste un avertissement de commande prête par SMS, ou peut-être que ça n'a pas fonctionné

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    pas de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Acheté une échelle articulée (avec plateforme ) de 4.5m sur le site, une fois récupérée au magasin elle ne faisait plus que 3.5m environ... Heureusement j'ai eu droit à une ristourne 15 euros sinon je ne l'aurais pas prise... Vendeur plutôt sympa, apparemment erreur sur leur site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    bien parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    livraison très rapide - très appréciée

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de ma commande, livraison rapide, prix excellent. Je recommanderai sur le site. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Prix très compétitif. Mais preference pour possibilité de livraison par le magasin qui aurait dû coûter moins cher en livraison ET me donner la possibilité d'acheter autre chose !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , colis envoyé et reçu rapidement , top

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme aux explications.

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  • 4 / 5 1
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    Bon suivi de la part de bricomarché

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  • 5 / 5 1
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    Délai rapide et appel magasin pour venir retirer le produit plus tôt que prevu

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  • 5 / 5 1
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    Personnel professionnel et sympathique commande prête en temps et heure. Rien à dire.

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  • 3 / 5 1
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    Possibilité de se faire livrer les articles commandés

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    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Pierre M
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    Bonjour, ce n'est pas les délais de livraison qui ont été dépassées mais la possibilité de me faire livrer la tondeuse qui m'a été refusée. Bien cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire sur la livraison en magasin c'était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, délai très court, accueil très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Excellente !

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide et tarif compétitif ! Merci !

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 4 / 5 1
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    la commande a été rapidement prise en charge .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Trop chère comparé à la concurrence.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé

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  • 4 / 5 1
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    Commande en ligne . Dommage pas dispo en magasin pour visualiser avant achat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    La motobineuse livrée n'est pas celle commandée, certes moteur Honda mais le reste est de piètre qualité, trop de plastique. Conclusion retour a l envoyeur. De plus matériel très mal emballé. Au final je suis très déçu de ce premier achat sur le site de Bricomarché.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Conforme à ce que l'on attendait

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  • 5 / 5 1
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    Livraison plus tôt que prévu. A ce jour, le receveur n'est toujours pas installé. (Encore dans son emballage)

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  • 5 / 5 1
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    ¨Parfait

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  • 4 / 5 1
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    j'ai passé beaucoup de temps à chercher de l'OSB 9mm. J'ai enfin trouvé à Intermarché la ville aux dames. Seul bémol , le prix élevé. C'est peut-être la raison pour laquelle ils ont encore du stock . Sinon le retrait de marchandise s'est bien déroulé.

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  • 4 / 5 1
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    Je n’ai pas encore pu le tester assez longtemps

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  • 5 / 5 1
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    Vendeur réactif qui m'a appelé pour me dire que l'achat peu cher correspondait à un article exposé. Il voulait savoir si cela me convenait.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit et pas cher.

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  • 4 / 5 1
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    Seul bémol documentation dans l’emballage n’est pas en français mais la notice de montage se retrouve telechargeable et très bien expliqué

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable. Ras

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  • 5 / 5 1
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    Commande en ligne et récupération rapide en magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Personnels au TOP Pour la tondeuse, comme c'est un cadeau, j'attends le retour de la personne. Très beau magasin.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Équipe très sympa et dévoué mais beaucoup d'attente. aucune organisation autour du quick en collect. C'eut été plus rapide d'aller en magasin... Dommage

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    Réponse de bricomarche.com
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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de l'accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    Nous avons attendu 5 semaines avant d'avoir été livré avec des relance permanente de ma part pour savoir où était le colis avec toujours des problèmes chaque semaine ( meuble abîmé, évier cassé, chauffeur en panne ...... ) Je peux rien dire encore sur le colis du au retard je n'ai pas pu l'installer encore

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    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5 1
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    délai très long

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Michel B
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    Bonjour, colis reçu, avec comme protection une simple bâche plastique... Conséquences : le plateau de la table a des rayures profondes. Je tiens à votre disposition les photos prises.

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  • 1 / 5 1
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    Que dire ?on m'a demandé de me rendre à un relais pour retirer ma commande et comme par hasard il n'y était pas ???PAR conséquent vous avez un problème avec votre livreur en outre le personnel de Crusty m'a dit qu'il n'y a que des problèmes avec ces livreurs !!!

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    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Le chauffe d’eau n’est pas monter déjà

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    Bon achat, Je prends en drive car invalide, c'est la deuxième fois et une personne pour aider avec le chariot et mettre dans le coffre. Sérieux et serviable.

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Facile et efficace

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  • 5 / 5 1
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    satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé juste un petit accroc sur le colis et quelques petites rayures mais rien de grave. Il me reste plus qu'à la monter.

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    Très rapide par internet Réception marchandise : très pratique sans attente

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  • 5 / 5 1
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    Achat en click and collect récupération au magasin le même jour rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    acheter sur le site bricomarcher et récupéré aux magasin très bon service et rapide

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    Livraison rapide, produit conforme aux attentes!

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    Pas mal mais un peu long pour la livraison

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    Rapport qualité prix très bien pour un usage occasionnel, très efficace, à vous les magret, gambas, côtes de bœuf, légumes..... 😁

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    Rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    La machine ne marche pas ni avec la pièce change. On était obligé d'envoyer de demandes pour la facture

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  • 5 / 5 1
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    Achat rapide en ligne et retrait en magasin le lendemain. Il restait un exemplaire en Stock et c'était le modèle de démonstration. La tondeuse était donc déjà montée.

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  • 1 / 5 1
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    Colis abimé, livraison refusée et pas de nouvelles depuis... Envoi message service client qui me dit que je dois demander le remboursement sur le site comme si il ne pouvais prendre ma demande en compte au téléphone...

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricomarché.fr --> rubrique "CGV site" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5 1
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    Très longue Besoin de faire la queu deux fois lieut de réception sur le site inexistant il m ont envoyé un mail par jour pour retirer ma commande récupérer 5 jours avant

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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    Commande préparée rapidement personnel aimable mais matériel de mauvaise qualité

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    J’ai commandé plusieurs sacs pour du béton et tout s’est très bien passé. Le site est facile et clair. La commande était prête 2h après

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  • 4 / 5 1
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    a recommander

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  • 4 / 5 1
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    Satisfaite

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  • 4 / 5 1
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    Correct

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    Tout c'est très bien passé une fois de plus

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    Ba pour commander tout ce passe bien

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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    personnel attentif et réceptif à nos besoins

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  • 5 / 5 1
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    Je renouvellerai mes achats sur ce site

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    très bien Impeccable

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  • 1 / 5 1
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    Livraison, un mois après la commande et finalement articles refusés, car en très mauvais état !

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    Non reçu ?

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    Produits assez bonne qualité Envoi rapide malgré deux petit Impact en fonds de cuve sûrement la livraison évier monté mais pas encore utilisé,voir niveau entretien comment sa se comporte ,par contre le siphon est en plastique et pas en inox comme écrit si dessous

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    Très bien

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    Suivie de livraison et le service d'expédition au top!

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    Personnes en discussions personnelles qui ne prêtent pas attention à l'arrivée du client.

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    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    rapide

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    Super

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    Bien sur le système pour commander, mais déçu de certaines parties lors du décalage du paquet.

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    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Achat facile et excellent accueil bricomarché jardin Vallet ….il est juste dommage de ne pouvoir un service de livraison..ça m’aurait bien aidé !

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    Efficace

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    bon service

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    Très satisfait de la commande en click and collect. Servi dans les délais indiqués, même plus rapidement. Amabilité du personnel.

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    1 ère commande web chez brico , très bien passé

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    Bien

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    Super, le produit était prêt accueil agréable et bienveilllant

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    très bien

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