Avis clients de bricomarche.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  oui

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• 2 / 5

  

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  de olus en plus cher et de moins en moins d'article

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Conseil immédiat par un vendeur qui me voyait chercher7

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• 5 / 5

  

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  Très bien personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  il sont très professionnel

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Achat banal sans difficulté

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• 5 / 5

  

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  ok ok

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  délais respectés produit correspondant à la commande

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  aucun

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

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• 5 / 5

  

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  super super bien

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a pas si longtemps, on passait son chemin devant Bricomarché pour aller directement chez Brico Dépôt ou Leroy Merlin simplement parce qu'on savait que tout y était bien plus cher qu'ailleurs. Des progrès considérables ont été effectués pour se mettre en phase tarifaire avec la concurrence et c'est heureux d'autant plus que le choix s'est étoffé et qu'on y trouve également et bien plus facilement qu'avant ce qu'on espère y trouver. Bravo donc. Efforts à poursuivre.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseil

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande faite le samedi soir, prête le lundi matin, comme espéré

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnels sympathiques

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• 5 / 5

  

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  service clientèle attentif

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• 4 / 5

  

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  121212

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 5 / 5

  

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  okok

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• 5 / 5

  

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  Moi qui suit très passionné de bricolage, je continuerai à acheter aussi bien les métériels que les outils dans mon cher magasin Bricomarché. Je trouve toujours ce que je cherche et je suis toujours très bien renseigné par le personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Trés content du service et bon conseil du vendeur

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est très bien et très organisé. Un bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Extra neon qui s'allume automatiquement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  choix en magasin et enlèvement par mes soins. Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix à mon sens

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• 3 / 5

  

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  Aucun avis ou conseil donne par le personnel

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 2 / 5

  

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  Aucun suivi du produit acheté il y a 2 ans, alors que le produit est encore vendu en magasin il est impossible de se procurer des pièces :après demande au SAV il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de possibilité d'acheter des pièces de rechange alors même que les pièces sont abimées à cause d'une mauvaise conception= manque d'étanchéité et donc le calcaire qui rentre lors des douches finit par bloquer l'axe de rotation. Il est malhonnête de vendre un produit sans en assurer un minimum de service après vente!!!

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 3 / 5

  

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  Tout est dit dans le titre, les prix ne sont pas compétitifs et l'électroportatif manque de choix, surtout le sans fil, il faudrait du Makita, et Bosch en choix important dans la gamme.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien conseillé ,produit conforme à ce qu'il fallait

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• 2 / 5

  

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  J'ai la carte bricomarche depuis un certain temps, j'ai du faire 300€d'achats et toujour aucun cts sur celle ci. Je regrette d'avoir pris cette carte qui ne sert à rien

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Bon renseignement et bon accueil des vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Mais il va falloir que je fasse des échanges, certaines serrures ne correspondent pas a ce que j'ai sur mes portes.

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel

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• 4 / 5

  

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  Je suis venu acheter du silicone pour un besoin immédiat, en magasin je n’ai eu le choix qu’entre le 1er prix de l’enseigne et le haut (?) de gamme à près de 11€ la cartouche... Un choix intermédiaire m’aurait permis une économie et au magasin d’obtenir une 5è étoile !

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• 4 / 5

  

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  Magasin en réagencement. Il est clair.....

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bon mastic réfractaire pour fissure foyer poêle à bois

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  expérience d'achat standard

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• 4 / 5

  

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  Personnel simpa et compétent .

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• 4 / 5

  

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  Couvre- joints non vérifiés

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très bien accueilli et le personnel est toujours disponible et aimable. Je suis ravie d'aller à Bricomarché

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé avec personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 3 / 5

  

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  Je me rends régulièrement chez Bricomarché à défaut de trouver d'autres enseignes dans ma région. L'offre produits n'est pas la meilleure et elle surtout assez onéreuse comparée à Leroy Merlin ou Brico Dépôt, y compris pour les articles d'entrée de gamme maison (Go on) dont la qualité est tout de même assez faible.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  bon magasin de proximite mais plus chere que le meme magasin 15kms plus loin

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  magasin tres acceuillant et les vendeur toujours disponible et aimable

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• 2 / 5

  

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  grande lenteur sans explications du service client obliger de le contacter pour des infos

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 4 / 5

  

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  Magasin très pratique pour sa proximité. Conseils toujours avisés.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier

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• 5 / 5

  

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  Toujours à l'écoute du client...

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• 4 / 5

  

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  Oui

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• 4 / 5

  

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  En général je ne suis jamais déçu de l'enseigne sur deux départements le service et le personnel est très bien.

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• 5 / 5

  

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  nous avons cherché longtemps ce produit et c'est à Brico marché que nous l'avons trouvé

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité/prix tout juste.

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• 4 / 5

  

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  Tres satisfait des conseils de MARTINE sollicitée à plusieurs reprises.Personne très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Les articles sont accessibles en rayon, correctement disposés et identifiés.

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de s'y retrouver seul dans l'organisation du magasin ... signalisation à revoir

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 4 / 5

  

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  très peu utilisé pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 3 / 5

  

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  Je suis artisan sur le secteur Nontronnais, et suis souvent déçu de la relation avec certains vendeurs, froids, voire désagréables. Je pourrai me fournir plus souvent chez vous mais au vu de ce que j'exprime, je préfère me fournir ailleurs quand cela est possible. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant.

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• 5 / 5

  

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  personnel tjrs disponible qui donne des informations très nettes et très précises

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  R A S

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  L'accueil et les conseils des vendeurs sont toujours aussi appréciables.

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  le personnel est sympa , le magasin dépanne mais il manque toujours du choix, la cour de matériaux n'est pas du tout pratique, le sav est moyen car divisé en 2 magasins donc tres long du coup. l'enseigne reste très cher.

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  Tres bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Très bonne qualité

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  BIEN

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  2 mauvaises expériences de suite, la première avec un lapidaire payé plein tarif alors que c'était un modèle d'expo, retour maison, manque une pièce, retour magasin qui me fournit une pièce d'un modèle de marque différente en m'assurant que ça va aller, retour maison, ça va pas, appel au magasin qui me demande si je suis sure(bonne blague) et me propose de me l'envoyer, ce qui n'a jamais été fait! Donc nouvel aller retour et aucun geste commercial, durée du litige 3 semaines et eux pas un coup de fil! 2ème mauvaise expérience, je suis venue avec une dame âgée de 87 ans, elle oublie de mettre son masque en entrant, et là un employé lui dit "c'est le masque ou ..."et il lui montre la porte, il y a des façons de parler aux gens, ce n'était pas un acte de rébellion, juste un oubli .Elle veut un sèche serviettes et personne pour nous renseigner. On en trouve un nous même et cherchons quand même quelqu'un pour le charger sur le caddie, on retrouve le même adorable employé, à qui on demande de l'aide, il nous répond "nan c'est pas mon rayon( nouvelle blague, lui et le caissier étaient les 2 seuls présents dans le magasin),il finit peut être par avoir un cas de conscience et nous demande pour quoi faire, il finit par nous aider à charger la bête sur le caddie. Passons en caisse et demandons si quelqu'un peut nous aider à charger, réponse NON, personne de dispo, donc je me retrouve à charger mes 35kgs seule dans ma petite twingo après avoir lâché 290 euros dans le magasin. Bilan, très mauvais accueil, première année où je suis déçue du magasin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

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  Bon conseil. Passage en caisse agréable.

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  Accueil pro et a l'écoute Personnel aimable C'est un plaisir de venir dans ce magasin bricomarche de riantec, merci

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  RAS

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  j'ai tout dis

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil téléphonique Très bon accueil et aide dans ce magasin

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique