Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité et la qualité de ses conseils. Les clients mentionnent une expérience de commande fluide et un personnel accueillant. Les services de click and collect sont jugés pratiques et rapides, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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mon achat concerne deux articles qui conviennent moyennement.ce questionnaire ser't'il a quelque chose ,l'avis des client est-il vraiment pris en compte ??j'en doute.comment ce fait-il que je recoive ce type de questionnaire et que je ne soit plus informé lorsque j'ai un bon de réduction disponible.que faut-il acheter pour que la carte de fidélité génère des réductions.les concurents ont une carte qui fonctionne !!!!merci de votre réponse.cordialement ;
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Ras
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J'ai eu quelques difficultés à trouver le présentoir. Ensuite il y a eu l'embarras du choix car les produits sont peu renseignés.
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trés bien
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Très bien conseillée
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très bien
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Surpris que la promo indiquée sur le catalogue, ne s'appliquait qu'au centre commercial du POULIGUEN , hors je vais toujours faire mes achats à GUERANDE .
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Comme d'habitude excellents produits que ma cochon d'inde adore !!!
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Rien a dire continuer comme cela Merci
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Beaucoup trop cher pour ce genre produit , de plus , la notice est casi invisible , trop petite , système d'emboitement des éléments médiocre
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tres bien
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tres bien
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Très bien
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Produit present lors du catalogue sa c'est bien
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Très serviables....mais manque de personnel cependant
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achat de plusieurs matériel , defauts,manque pièces , consommables , nul aucun suivi malgré de multiples réclamations
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Choix prix intéressant
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Personnel toujours disponible pour aider l'acheteur
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Bon rapport qualité
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Seul pour choisir
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Parfait
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Parfait en reponse a mon attente
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Vous pouvez dire merci à la personne qui s'occupe de la peinture cause il a fait des pieds et des mains pour trouver les malles .Je ne connais pas son nom mais il a des lunettes et très courtois avec le clients par rapport à d'autre .mérite d'être félicite
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tres bien
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Un peu dur à programmer au début.
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rapport qualité prix correct dommage que vous ne livrez pas au domicile ! et en période de pandémie je prends un minimum de papiers à l'extérieur donc prenez vos dispositions pour ne pas exiger la carte de fidélité et nous enregistrer nominativement à la caisse merci
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magasin bien accueillant
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Parfait
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je suis très satisfait des produits achetés ainsi que de l'amabilité et du professionnalisme du personnel merci
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Impeccable
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La commande passée, il faut se rendre en caisse pour régler les achats. Si on a peu de choses à acheter, autant aller dans le magasin et faire la queue en caisse plutôt que surfer sur le site et... faire quand même la queue en caisse.
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Satisfait
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Conseils des vendeurs toujours très professionnel
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Livraison dans les temps indiqué et produit de qualité.
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bien
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je ne vois pas l utilité de la carte fidélité, puisque je n ai jamais eu de remise
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Personnels très agréable
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Veneer marque de professionalisme
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Vend la scie sauteuse Bosch mais aucune l'âme !
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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bon produit
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très bonne qualité des produit à prix compétitifs
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je n'ai jamais acheté l'objet indiqué. Eviter de mélanger vos clients, cela fera plus sérieux.
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
Réponse de A ASignalerMon expérience au sein de Bricomarché a toujours été bonne et sans problème. Je vous informe juste d'une erreur de vos services qui me demande un avis sur un produit que je n'ai jamais acheté, avouer que cela prête à sourire.
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oui je suis tres contant
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Produit de qualité , mais un peu cher
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Parfait
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LA LIVRAISON AU MAGASIN DANS LES 2 HEURES c'est OK comme prévu. La commande était prête , pas de perte de temps.
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Commande préparée rapidement sans article manquant.impeccable.
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Très bien et surtout très rapide. Je recommande !
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Absence de paiement en ligne Pas de caisse dédiée au click and collecte obligeant l'attente et le passage en caisse
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Le personnel un peu perdu.
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Parfait. Tres satisfait
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Lorsque je suis allé cherché mon colis, les personnes de l'accueil sont allé me chercher les objets de ma commandes puis m'ont demandé de passer à la caisse alors que j'avais déjà payé et que ce n'était pas une commande en click and collect mais une commande normale avec retrait en magasin (objets non disponibles en magasin). Mon colis était sans mon nom ni étiquettes pouvant facilement indiquer qu'il s'agissait de ma commande... Cela m'a fait perdre un bon quart d'heure !
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Personnel très sympathique et efficace.
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CONFORME A MES ATTENTES, POUR MA PREMIERE EXPERIENCE SUR CE SITE; J'AI ETE TRES SATISFAITE DE LA RECHERCHE SUR CE SITE. J'AI TROUVE ASSEZ RAPIDEMENT MON PRODUIT.
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enfin un paiement en espèce, le carton complétement écraser j'ai donc ouvert de suite sur place mais tout va bien rien de casser je l'ai de suite monter chez moi et essayer, c'est parfait
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Très bien!
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Site professionnel au niveau du suivi et la livraison de la commande.
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Très satisfaite par le service du magasin.
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Facilité de la commande en ligne ; prêt en 2h00 dans le magasin proche de chez moi.
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Ras
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Ras.tres bon produit
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Simple et efficace
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Pas besoin d'attente , la personne était au courant de mon achat , super !
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On va chez BricoMarché pour se dépanner. Les articles sont chers, voire très chers par rapport à la concurrence, et ce sont rigoureusement les mêmes pièces que l'on retrouve ailleurs (simplement étiquettées Coteka). On a toujours l'impression de se faire avoir, et c'est un sentiment assez désagréable. Quand on a un chantier, on ne va pas chez BricoMarché.
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C’est bien j’aurai préféré le trouvé en magasin
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tres reactif
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Achat très simple a réaliser, produit disponible rapidement en retrait magasin.
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commande passée rapidement, réception de ma commande correspond à mon attente.
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J'ai trouvé mes portes de placard coulissantes optimum moins chères que sur bricoprivé et disponibles immédiatement. Par contre le site internet bricomarché me paraît vieillot, pas très agréable à utiliser.
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Peux d'articles disponibles en magasin.l' hôtesse peu aimable, informations limité
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Très contente de l’aide apportée à la réception de mes colis
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Rapidité de la réponse par internet et de la préparation de la commande. Gentillesse du personnel
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Changez de fournisseur de toilemerie
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Nice friendly staff
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Bien rangé, du choix, de la qualité à prix abordable; personnel agréable, et souriant
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Super
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Je trouve que l'offre était peu variée pour répondre à mon besoin.
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Je suis satisfait d'avoir trouvé ce que je recherchais
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Ras
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magasin agréable, personnel compétent, aimable et toujours souriant je le recommande à tous mes amis et connaissances
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Toujours bien guidée dans mes recherches avec beaucoup d’amabilité
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très bien
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Personnel très accueillant et très serviable
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MANQUE DE CHOIX / PRIX
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Magasin trop distant avec ses clients quand vous cherchez un article on vous répond'' c est là-bas au lieu de vous accompagner et vous conseiller en cas de besoin.
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Pas grand chose à ajouter, toujours bien
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Très bonne
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Bien
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Conforme à mes attentes
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satisfait de l'achat
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Bonne
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très bien renseigné par la personne de la menuiserie.
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Je suis un nouvel arrivant dans la région et je suis très satisfait de Bricomarché. Toujours très bien conseillé et rayons très bien rangés. Ne changez rien !!
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Retour d un appareil défaillant , er pas de produit de remplacement ou équivalent et surtout AUCUNE proposition d en commander un. Très dommage.
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TRES BIEN
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On ne trouve pas tout, mais permet souvent de trouver de quoi se dépanner et un bricolage de base
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Oui satisfait et un personnel qualifié....cordialement
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je suis bien content
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Produit en tête de condole donc très visible
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Bien
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