Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité et la qualité de ses conseils. Les clients mentionnent une expérience de commande fluide et un personnel accueillant. Les services de click and collect sont jugés pratiques et rapides, contribuant à une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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La caissière et les vendeur sont très aimable et de bon conseil.
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toujours satisfait dans l'ensemble
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Nouveau magasin très bien
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très bien
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Pas trop d'attente aux caisses.
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Bonjour, ce magasin est agréable et bien tenu, il mériterait d'être encore agrandi
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je suis satisfais mais j une question pertinente ?? pour quel raison les prix sont t'il plus cher près de la frontière?? cela est un grand désavantage car souvent nous allons ailleurs pour ces raisons
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Achat satisfaisant
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satisfait
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Comme d'habitude, jamais déçus pour le peu qu'on prenne le temps des informations qui sont toujours données avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme
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Je suis satisfaite dommage que le rayon créatif n existe plus
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Toujours aussi satisfessant.
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bon produit ;
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Très très bien, les jeunes sont très serviables.
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Le site est parfait.
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sans souci
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Je regrette de devoir faire la queue à la caisse alors que je ne souhaite pas rentrer dans le magasin. Une caisse devrait être ouverte pour les clients qui commandent par Internet.
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première fois que je fais un achat par internet mais je ne suis pas decue
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Accueil très sympathique. Récupération de l'article très rapide.
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l'équipe est efficace , gentille ,à l'écoute du besoin du client et toujours aimable ,même si ça ne doit pas toujours être facile .
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Un accompagnement pour transporter la commande jusqu'à la voiture, surtout avec une commande lourde.
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Bonsoir, j'ai commandé 11 bottes de parquets flottants sur le site internet, puis suis allée chercher ma commande au magasin 2h après, j'ai payé 11 et au lieu de retrait sur la palette, pêle-mêle, il n'y en avait que 10 ... Je m'en suis aperçu le soir en déchargeant la voiture ... ma parole contre celle du magasinier ...
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Accueil en magasin inexistant, aucune politesse de la part de la caissière qui a eu un comportement exécrable. Je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement.
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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HOTESSE PAS TRES ACCUEILLANTE M A FAIT ATTENDRE ET VOULAIS QUE JE SOIS DANS LA FILE D ATTENTE ALORS QUE JE SUIS HANDICAPEE POSSEDANT UNE CARTE D INVALITE. JE NE PEUX RESTER DEBOUT DONT MA COMMANDE PAR INTERNET
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à refaire
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Bonjour j'ai demandé ma facture car c'était un achat payé sur le web et pour une tierce personne ....merci
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Trouvé toutes les pièces de plomberie recherchées. Royal pour un magasin de proximité. Merci. Très pratique de pouvoir réserver ses pièces à l’avance
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Très bien
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personnel sympathique,parfait je recommanderai
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Parfait
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A première vue sa devrais me convenir
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Parfait
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Je referai la même chose la prochaine fois très efficace Merci
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Click n collecte extrêmement rapide
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commande passée rapidement et récupérée rapidement
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Excellent contact en magasin
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facile à commander
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facile pour achat en ligne et les personnelle très bon
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Tres bonne
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commande par un internet une plaque alu perforé au prix de 6€ Au retrait on me donne une plaque en acier non perforé!!! Il s'agit d'après l'explication à l'accueil d'une différence de code entre internet et le magasin.... bizarre. On me propose donc de trouver en magasin l'article correspondant à ma commande. Je trouve bien la plaque perforée alu comme décrite sur internet. A la caisse le prix passe de 6e à 22€ !!!! Je refuse et repart avec une grille perforée en acier ne correspondant pas à ma commande. Déplorable....
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Très bien à refaire
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facile grâce au site
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Qualité des produits decevante
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Nous avions commandé pour que tout soit prêt à l accueil ..en fait il a fallu aller chercher nous même les écorces = sac lourd à l extérieur...du coup grosse déception... surtout que j ai reçu un mail pour dire que la commande était prête ...aucune aide ..ils ont rien préparé donc service nulle qui sert à rien...ils ont juste posé boîte en plastique ... étonnée que les écorces ne sont pas dans ce mail... pourtant faisait partie de la commande...
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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J’aime bien faire mes achats dans se magasin il est sympathique et accueillant .
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Rien à dire
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Bonne mais avoir cdesur internet au magasin l attente fut longue donc pas logique ayant cde la veille .parcontre le personnel très sympa
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satisfait
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Parfait
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Vendeur compétent
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Personnel compétent et sympathique. Palette de végétaux toujours très intéressantes contrairement à d’autres filiales !!
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Vendeur compétent
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J'ai eu un vendeur au téléphone qui m'a mis mon produit de côté. Top et professionnel!
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R.A.S.
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qualité moyenne du produit qui malgré le respect du dosage, reste très liquide quand on l'étale sur le mur, (préconisation de 4,5l d'eau pour le conditionnement. j'en mis environ 4,0l mais le mélange est resté assez fluide faisant des gros "pâtés", en tombant du pinceau. sinon le papier peint intissé est bien collé après usage.
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Pas de choix rien à dire
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Très bien
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Personnel incompétent
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bon produit
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J'ai déposé une tronçonneuse le 7.12.2020 dont la panne a été identifiée le jour même et je ne l'ai toujours pas?
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bonne expérience
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Magasin bien rangé matériel facile à trouver
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Zyyldkrjtk
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Pas assez d'explication pour savoir si le produit correspond aux attentes.
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous avons bien noté votre remarque et nous allons la traiter dans les plus brefs délais. Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Les produits achetés correspondent à mon attente
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parfait
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pourquoi me plaindre je trouve toujours ce que je veut
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Très bien
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Très bon conseiller
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rien a dire tout est ok
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R.A.S.
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Rayon bien rangé
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Très bien
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin.
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Des achats regulier mais aucun point sur ma carte
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Réponse de bricomarche.comSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.
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Bonjour c'était ce que j'avais besoin et je suis très contente merci .
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Parfait
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Magasin de proximité très bien tenu, propre avec du personnel compétent.
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Très bien
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Très bon produit
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pas de souci
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produits trouvés et satisfaisants
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Très bon produit et très bien renseigné
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Magasin propre et bien rangé. On trouve facilement ce qu'on cherche
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Très professionnel niveau accueil et conseil très bien
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Magasin sympathique personnel à l'écoute
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Ras.
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oui magasin réorganisé plus facile meilleure visibilité
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super accueil... produits limites. plus cher par rapport a la concurrence
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Super magasin bravo!!
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RAS
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Moyen
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Magasin de proximité, assortiment plus que convenable pour la taille du magasin et un personnel au top.
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Très bon accueil. Un conseiller très compétent qui a pris le temps de m'écouter et de m'expliquer.
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une conseillère compétente et sympathique
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Satisfait
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Content.
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Personne à la caisse, obliger au bout de 5 minutes d’aller chercher quelqu’un
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Bien
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Avis affichés par ordre chronologique