Avis clients de bricomarche.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  équipe soudée et très aimable

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours agréable et conseils

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  carburant conforme à mes besoins

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre carte de fidélité n'est pas appropriée pour le rôle qu'elle devrait tenir " fidéliser les clients".

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE DE PLUS

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  personel peu dispo

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs disponibles et soucieux d'obtenir le bon conseil pour répondre à ma demande

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Quand on rentre dans le magasin ses dur d'entendre un BONJOUR, en suite quand on demande un renseignement on a l'air de déranger le personnels ou alors on ne vous donne pas de réponse (on fait pas), et quand on y retourne quelque jours plus tard on trouve se que l'on avait demander. les b...les

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est nickel ma fille est ravie de son nouveau copain "pimpin"

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix !

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience d'achat.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plus de 20 minutes pour récupérer ma commande

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon produit rapport qualité prix

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis entrè dans le magasin, j'ai dit pourquoi j'étais là, le paquet est arrivé tout de suite, aucun problème, très bien.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé une première fois ce produit et j ai eu les frais de livraison gratuits. La seconde fois plus de frais de livraison gratuit j ai donc choisi le retrait en magasin. Lorsque je suis allé récupérer mon colis les personnes à l accueil ne l ont pas trouvé tout de suite et j ai du patienter plusieurs minutes avant qu une personne sache où il se trouve dans le magasin alors que j avais reçu un SMS indiquant qu il était disponible pour le retrait. J ai même signé un document de remise en main propre rien !!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil téléphonique sec pour renseignements disponibilité et prix différent site et magasin le prix magasin est celui que j'ai dû payé. Accueil magasin mal aimable, produits mal conservé en click and collect (déformé) Je ne recommande pas ce magasin

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel , clique and collecte impeccable Très bon produit aussi , impeccable

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile à commander et retirer

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• 3 / 5

  

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  livraison annoncée entre 5 à 10 jours, livré en 16 jours !!!

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience d'achat, le karcher était prêt à mon arrivée au magasin et mis sur un chariot pour faciliter le transport jusqu'à mon véhicule. Par contre comment récupérer la facture ?? Aucun lien sur le site vers cette facture et le magasin ne peut pas me la fournir

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis imcomplet, et donc non vérifier avant remis en main propre. 50 km aller retour, 9 eiros de remise sur un article 3 fois plus cher, car stock inexistant. Lamentable.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  non

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable en magasin et gain de temps pour récupérer l'article. Très bien

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• 4 / 5

  

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  Équipe sympa et rception du produit dans le temps prevu

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide et infos site fiables

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• 5 / 5

  

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  super accueuil

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• 3 / 5

  

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  Référence disponible soit disant en magasin alors que pas du tout. Pas de geste commercial

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• 5 / 5

  

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  Belle Réactivité du service, du suivi de commande et des conseils d'utilisation ! Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  À répondu à mon attente. Avec en plus la cordialité du personnel.

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• 5 / 5

  

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  OK. RAS

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique. J'ai passé ma commande via internet. Message de confirmation de commande prête quelques minutes après. Récupération de la commande. Tout s'est passé en moins d'une heure 😀

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce système est parfait quand on a pas vraiment le temps d'aller dans le magasin, retrait en magasin sous 2 heures parfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mitigé

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande arrivée plus tard que prévu ça je peux l’accepter mais impossible de monter le sèche serviettes car il n’y a pas le kit fixation cad les 4 supports dans le colis :(

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai bien noté et vu aussi que mon avis avait été refusé sur le site. Peut être qu'il faut que les avis soient positifs pour être publié. Pour info je vais aller ramener le matériel au magasin pour annuler ma commande pour me faire rembourser. C'était une première expérience pour moi avec vous alors que j'achète régulièrement chez vos confrères sur internet. Le fait de fonctionner avec des franchises et donc au final des magasins qui ne peuvent nous aider sur nos commandes n'est pas clairement précisé et surtout pas à la hauteur d'un service de qualité pour le consommateur. Cordialement.

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• 2 / 5

  

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  Pas de suivi de commande, donc malgré 2 rappels la livraison est arrivée après Noël. Grosse déception

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au service concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis et service après vente efficace.

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu trouver le produit que j'avais besoin.

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• 5 / 5

  

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  Que cela ne change pas

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• 3 / 5

  

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  Le personnel n'a pas le temps de prendre du temps pour le client. C'c'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Achat sans difficulté au rayon jardinage, bon choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à ajouter

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• 4 / 5

  

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  geen problemen

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  t bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C’est un plaisir d’aspirer le poêle avec cette aspirateur il n’y a pas à dire kärcher est vraiment au dessus des autres marque d’aspirateur.

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix correcte

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• 4 / 5

  

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  Conseil pro

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix interessant

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• 5 / 5

  

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  ras , magasin bien sous toutes ces formes , vendeurs a l ecoute des clients ,

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• 5 / 5

  

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  un service impeccable ,personnel sympa

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• 2 / 5

  

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  le strict du strict minimum, je m'obstine à aller dans ce magasin pour la plupart du temps ressortir bredouille...

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 4 / 5

  

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  Ras comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Le produit me convient très bien et pratique pour les pellets

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• 5 / 5

  

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  Je suis un fidèle client et je suis toujours satisfait. Des produits de qualité. Gentillesse et compétence des vendeurs. What else !

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• 5 / 5

  

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  L'équipe ainsi que le gérant du magasin de Dordives sont toujours très accueillants et de très bons conseils. Ils m'ont toujours conseillés sur du matériel, matériaux ou outillage de bonnes qualités et ne m'ont jamais induit à acheter de l'outillage plus cher que l'utilité que j'allais en avoir... de la coupe du bois, au bâti en passant par l'outillage et la caisse, le personnel est sympatique et toujours souriant. Bravo

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  produit pour enlever les restes de cire et les poussieres incrustrées ,

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Les vendeurs sont trop expéditifs pour s'intéresser aux besoins des client !!!! Dommage que le LEROY MERLIN soit à Poitiers. Désolé, mais c'est bien la réalité.

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• 5 / 5

  

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  Très Bien

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours équipe sympathique et de bon conseil.

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• 1 / 5

  

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  Agent de caisse très desagréable

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre enseigne Bricomarché se soit mal déroulé. Sachez que nous avons bien noté l'ensemble de vos remarques et nous les ferons parvenir au magasin concerné. Bonne journée. Service client Bricomarché.

• 2 / 5

  

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  Pas de stock à cause des travaux qui n’en finissent pas

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  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience avec l'ensemble de nos clients. Au sein de l'enseigne Bricomarché, chaque magasin est indépendant et gère ces propres stocks.

• 4 / 5

  

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  Matériels et matériaux à prix descends.

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• 5 / 5

  

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  oui très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien à voir à l'avenir

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 3 / 5

  

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  Néant

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  J'ai été bien conseillé

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  parfait

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  Dommage que ce soit le seul magasin de bricolage dans le coin. J'y vais par défaut car pour ce qui est de l'amabilité et de la disposition aux renseignements, on repassera... Toujours pareil...

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  RAS si ce n'est que la signalisation des matériaux de jardin devrait être plus évidente

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  Disponibilité des produits et conseils avisés et rapides

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  Bon produir

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  magasin bien rangé et propre

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  C magasin et super mai avec notre carte de fidélité on ne accumule pas les bon de réduction on parle en caisse et on ce connecte par mail mai ça n marche pas

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  bien

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  Une équipe jamais là pour les clients

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  Le personnel est toujours serviable. Ce que je trouve terriblement malheureux, c'est la (façon démodée) de retourner les marchandises, (ils ont un avoir) Et aussi le fait que la boutique ferme toujours entre 12 et 14 heures. Cela peut sûrement changer en 2021?

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  Tout va bien si prix plus bas

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  trop chère

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  Accueil très sympa de l'équipe même 10mn avant la fermeture Bravo et merci

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  Très bien

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  Bricomarche de l'Aigle: les vendeurs sont gentils serviables et disponibles. Bravo

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