Avis clients de bricomarche.com

Evaluations clients

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  Rapide et super aimables

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par DIDIER F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, réactivité et disponibilité. Seul bémol, dommage que la carte de fidélité de cognac ne fonctionne pas sur Saintes

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MURIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Retrait en magasin sans problème. Dommage que le produit n'était pas disponible à la livraison.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par FRANÇOIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Extrêmement satisfait !!!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé rien à redire

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MARIE FRANCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Bien pas de problème

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BONNEFOI D.

• 5 / 5 1

  

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  leproduit est parfait merci

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe service

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par GERALD Q.

• 3 / 5 1

  

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  Le produit pour du neuf ne l'était pas. Tous,les 4 transats. Le vendeur super. Mais au-dessus pas de geste commercial vu l'état des transats.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin d'exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARC D.

• 4 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait, accueil très agréable. Commande prête avant l'heure prévue ,informé par mail. Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par FRANÇOIS A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout de la commande, au retrait à été fluide. Les infos.sont claires et précises. Aucune surprise. Ravie de cette expérience.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par DELPHINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon achat. Livraison pas à la date, en retard de quelques jours, mais pas grave

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PHILIPPE L.

• 1 / 5 1

  

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  Le service de livraison en magasin d'une commande sur le site internet n'est pas du tout au point ! La livraison arrive en retard, obligé de se déplacer deux fois, personne ne sait où est passé mon article... une catastrophe!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par VINCENT N.

  Réponse de bricomarche.com

  

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• 4 / 5 1

  

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  L'offre était attractive, la délivrance du produit s'est faîte dans de bonnes conditions, le matériel répond aux besoins demandés, je suis satisfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MICHEL L.

• 3 / 5 1

  

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  Pas possible d'avoir une facture par internet pour une commande faite par...internet !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PHILIPPE B.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Réponse de Philippe B

  

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  Bla bla bla bla bla......

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement le site Bricomarché.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience au magasin bricomarché de castelnaudary, le personnel est très agréable à l accueil ainsi qu'au bati et les lames en promotion sont de qualités. Je recommande.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PHILIPPE I.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfait à voir dans l’avenir

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PASCAL C.

• 2 / 5 1

  

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  Certain que même le préparateur de la commande n'achèterai pas ce sac percé dont le produit fuyait (c'est mon fils qui ai aller cherché la commande, bien facile il n a rien osé dire...pour ma par le préparateur serait retourné aller me chercher un autre sac) donc plein le coffre de la voiture le préparateur aurait du passer l'aspirateur. Bref on est tous les clients de quelqu'un et je souhaite la même chose à se fameux préparateur.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par DANIELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Réponse de Danielle R

  

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  Bonjour, merci

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• 5 / 5 1

  

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  assure

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par EVELYNE R.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CLAUDE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  En cas de besoin je n'hésiterai pas à commander sur le site

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN-MARIE N.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DOROTHÉE F.

• 5 / 5 1

  

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  Aucune remarque

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par DOMINIQUE V.

• 1 / 5 1

  

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  Toujours pas livré au bout d’un mois

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ISABELLE F.

  Réponse de bricomarche.com

  

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• 2 / 5 1

  

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  Colis arrivé abîmé après une semaine d'attente, impossible de faire l'échange dû à une rupture de stock

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PAULINE M.

  Réponse de bricomarche.com

  

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• 5 / 5 1

  

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  Super rapport qualité prix et livraison offerte et rapide. Je recommande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par SANDRA L.

• 5 / 5 1

  

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  Hélas je n'ai pas trouvé ce que je voulais en plus de mes achats. L'année dernière il y avait des vignes en pot. Pas cette année. Dommage, je me déplaçais un peu pour ça.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DANIELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite ! J'ai envoyé un petit mail avec une question concernant le délai de livraison, ils ont été très réactif aussi bien dans la réponse très courtoise, que dans l'exécution de l'expédition et j'ai du coup reçu ma motobineuse dès le lundi de la semaine suivante ! Sincèrement très satisfaite ! Je recommande vivement

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par SANDRA G.

• 4 / 5 1

  

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  convient à mes attentes

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PATRICK M.

• 5 / 5 1

  

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  le bricomarché de luxeuil est très accueillant bien rangé et à de bons produits .

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RAPHAEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par BERNARD M.

• 5 / 5 1

  

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  Achat simple sur le site web de BricoMarché qui par chance en avait encore en stock sur Vaison la Romaine. Accueil très agréable et efficace au magasin.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CH M.

• 5 / 5 1

  

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  Service proposé assuré. Merci.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et procédure de retrait simple : tout était préparé sur un chariot

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CHRISTOPHE N.

• 5 / 5 1

  

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  Sac de mélange toujours bien préparé

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JOHNNY C.

• 4 / 5 1

  

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  Pas de souci avec Bricomarché mais évitez d'utiliser le Drive et les achats par internet... Le personnel n'est pas formé aux procédures... Du coup ce qui devrait faire gagner du temps en fait perdre beaucoup !!! Mieux vaut s'y rendre directement...

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu par la personne qui s'est occupé de moi, et très courtois. Merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Choix suffisant de produits piscine, facilité de l’achat en ligne, prix compétitif. Un peu long pour le retrait car aucune caisse dédiée aux retraits des achats payés en ligne.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par THIERRY R.

• 4 / 5 1

  

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  Juste le temps d'attente dans la cours des matériaux un peu long

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon expérience d'achat

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARIELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de mon achat

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par JEAN PIERRE M.

• 1 / 5 1

  

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  Pas très bonne Suis passée deux fois au magasin de St Lizier pour voir le produit qui était placé à une hauteur inaccessible pour le client. (On ne peut pas voir le produit en vue d'une installation) La personne du service sanitaire fut assez désagréable. Impression de la déranger à chaque fois, les réponses sont sèches, cassantes. Zéro info sur la garantie (elle ne sait pas, ça doit être dedans) Au téléphone, même personne et même accueil... Enfin, avant d'acheter à St Lizier, j'ai effectué des recherches sur le site Bricomarché de ma région (31 et 82) - Votre site est clairement dysfonctionnel. La recherche des magasins par ex est catastrophique, le paiement Paypal qui est suggéré ne fonctionne pas. Et la gestion du stock, bizarre. Le site pour St Lizier affichait 1 produit en stock. Mais une fois sur place, la personne du service sanitaire m'a dit qu'elle n'avait pas le produit. D'après elle, le site indique le produit d'expo qui ne peut être vendu! Du grand n'importe quoi!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par GHISLAINE S.

  Réponse de bricomarche.com

  

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• 5 / 5 1

  

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  2 jours entre la commande et la livraison, rien à redire, c'est parfait, trés content du service

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de produits

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel accueillant et tarifs de location raisonnables

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MATHIEU F.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits en click and collect étaient près

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par SOPHIE W.

• 3 / 5 1

  

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  commandée sur internet le modèle que j'ai récupéré au magasin n'est pas le modelé indiqué sur la page internet bricomarché . pour vous de vérifier votre site si ce modelé n'existe plus de le supprimer . merci

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CHRISTIAN H.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Réponse de Christian H

  

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  Je vous remercie de votre réponse. Bien à vous.

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par NOËL D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par KARIM S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée rapidement. Transporteur sérieux.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MYRIAM F.

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaisante

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARC R.

• 1 / 5 1

  

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  Not delivered yet. No instructions about delivering on site No easy contact numbers if chasing up delivery

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par RUSSELL S.

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et tout à fait conforme à mes attentes !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRÉDÉRIC F.

• 2 / 5 1

  

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  La couleur du produit ne correspondait pas à la commande. Par contre, pour le renvoi du produit, satisfait pour la prise en charge...en attente du remboursement.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SÉBASTIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricomarché.fr --> rubrique "CGV site" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité de la livraison

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DANIELLE S.

• 3 / 5 1

  

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  Le produit est conforme à la description. Le montage relativement aisé. J'attire l'attention sur le transport ! Dans la camionnette qui m'a livré, c'était un vrai bazar. Certains de mes colis n'étaient pas bien a plat mais posé de manière bancale. Résultat: j'ai 9 lames qui sont déformées ce qui nuit à l'esthétique de l'ensemble. N'ayant pas pu tout déballer et vérifier lors de la réception, je me retrouve sans aucun recours car signé trop rapidement.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ERIC L.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par PASCAL B.

• 4 / 5 1

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MICHELINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bien. Envoi rapide et suivi précis.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par TANNEGUY F.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente de bricomarche

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par GISELE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par STÉPHANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par BRICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Oui bien

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARIE-HELENE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PATRICK M.

• 4 / 5 1

  

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  Commande et retrait rapide. Le lieu de retrait devrait être précisé cela éviterait quand l'on fait un paiement internet de passer par l'accueil qui nous dirige a un autre endroit. Le mail automatique de livraison ne devrait pas être mis cela est perturbant surtout quand on a pas encore été chercher sa commande.

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par TONY Y.

• 4 / 5 1

  

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  Achat satisfaisant

  Avis du 11/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par FABIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, service et magasin impeccable. Personnel à l'écoute, serviable. 👍👍👍👍

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RACHID A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍 Merci 🤩

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ISABELLE G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé le modèle que je souhaitais et ai pu le retirer le lendemain

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTIAN S.

• 1 / 5 1

  

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  que deja les clients sois mieux accuilli.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JOAO R.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne se soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MICHÈLE H.

• 4 / 5 1

  

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  RAS - tout c'est bien passé.

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par THOMAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NATHALIE F.

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  commande effectue sur internet toujours pas recu mes points fidelite sur panneau isolant

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par VARNEDE N.

  Réponse de bricomarche.com

  

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience sur notre site, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  RAS

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par YOHAN C.

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  Achat facile, produit efficace

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PATRICK R.

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  C’est consternant ! On commande en ligne pour gagner du temps et résultat on passe 2 heures à attendre que quelqu’un veuille bien préparer la commande.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Les employés sont super et agréable de recommande se magasin

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARGUERITE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ..caissière agréable et souriante...

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCK B.

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  Très satisfait

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CLAUDE N.

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  Retrait 2 h en magasin respecté , satisfaite de la tondeuse reste à voir dans le temps

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par HELENE B.

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  Bon achat via internet mais récupération plus difficile. Sur le mail reçu après la commande, il est précisé d aller au click and collect…. Mais là on vous renvoi au magasin car il faut un bon pour retirer votre article au click and collect …une perte de temps inutile d autant que pour retirer il faut du temps malgré pas mal d employés bricomarche

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par JEAN-MARC B.

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  Facile, produit disponible.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par STÉPHANE M.

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  Cde pas prête alors que heure de retrait précisée...

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTOPHE S.

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  Commandé par internet et pris sur place. Tout a été parfait

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MARIE CLAUDE O.

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  Tout est parfait

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JEAN-RENÉ P.

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  Expérience concluante malgré le matériel légèrement endommagé à la réception.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MICHAËL B.

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  Réponse de Michaël B

  

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  Bonjour. Merci de votre réponse concernant cet avis mais il serait préférable de se préoccuper du service client. J'ai déjà complété ce formulaire dès la réception de la commande mais toujours pas de réponse. Avez-vous la possibilité de faire quelque chose ? Merci par avance.

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  Très satisfaite de Bricomarché à gournay en bray . Ces derniers m’ont expliqué par téléphone comment réserver mon coupe bordure Ryobi puisqu’il en restait 1 en magasin ce que j’ai effectué en ligne pour la réservation et quand je suis arrivée à Bricomarché de gournay en bray 76 très bien accueilli et m’on coupe bordure m’attendait Très satisfaite de ce magasin

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SYLVIE L.

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  Très bon produit que j'achète régulièrement. Pas d'odeurs, écologique et douce pour les pattes.

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRANCOISE B.

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  Parfait 🤩

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FRÉDÉRIC C.

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  L'achat c'est très bien passé

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande incomplète suite paiement en ligne. Personnel qui ne veut même pas appeler le bricomarché voisin pour vérifier leur stock. Toujours en attente de remboursement du matériel non réceptionné, obligé de relancer…

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par ROMAIN M.

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  Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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  Trouver et commander / payer l'article n'a posé aucun problème. Nous l'avons fait plusieurs fois récemment et chaque fois que nous allons chercher l'article, un processus différent est utilisé, la dernière fois que nous y sommes allés, j'ai présenté les documents à un membre du personnel à la caisse, elle a fait quelque chose et m'a donné le ticket de caisse et a appelé un autre membre du personnel pour récupérer l'article. Il l'a amené et nous l'avons pris mais il ne nous a pas laissés partir, nous avons dû retourner à la caisse même si je lui avais montré mon ticket de caisse et il a dû parler à la personne à la caisse pendant qu'il tenait sa main vers nous dans un mouvement d'arrêt. Après en avoir discuté, ils ont finalement dit que tout allait bien et que nous pouvions partir. Cela aurait été plus facile si nous étions simplement allés faire du shopping, avons acheté l'article et l'avons payé - je ne suis pas sûr que cela vaille la peine d'acheter en ligne dans cette boutique

  Avis du 09/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SUE C.

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