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Avis clients de bricomarche.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 4779 avis obtenus sur les 12 derniers mois

129449 avis depuis le 28/06/2020

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Informations bricomarche.com

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Spécialiste en jardin, bricolage, décoration et bâti, Bricomarché propose aux bricoleurs des produits de qualité à prix bas.

  • Adresse

    24 Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricomarche.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 4 / 5
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    Disponibilité rapide, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Personnel bien sympa, et qui donne un petit coup de main bien apprécié ! On reviendra,!

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 1 / 5
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    livraison dans les temps mais matériel défectueux

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O.

  • 5 / 5
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    Emballage soigné et délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Première commande internet

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 1 / 5
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    Déçu car colis endommagé et SAV lent

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Francois, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Francois L
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    Le colis endommagé a été récupéré par un transporteur que vous avez enfin commandité J’attends maintenant dans les meilleurs délais le remboursement intégral de ma commande car j’en ai besoin Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bonne.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B.

  • 5 / 5
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    Satisfait du produit et surtout de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

  • 5 / 5
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    Un peu problématique opour récupérer la cde mais personnels sympathiques. Lol

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    tout l ensemble du service a revoir changement personnel trop souvent du n importe de quoi

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE P.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Super magasin et propre

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience, service au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Produit à disposition à l'heure dite. Dames très accueillantes comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE D.

  • 5 / 5
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    L'achat s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.

  • 5 / 5
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    Disponible et prix compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Très bon achat Bonne livraison Prix conveo

    Avis du , suite à une expérience du par GASTON PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-MARIE S.

  • 1 / 5
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    Très déçu, la boîte au lettre est arrivé avec les bords tout tordu, je met 0 sur l’emballage! Très déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE D.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5
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    produit impeccable le soucis c'est le transporteur car le colis était abimé à 3 endroit.il me reste a voir les parois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 2 / 5
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    Achat sur le site sans soucis. On me marque livraison en 6 à 8 jours donc commander le 05/09/2024 et reçu le produit le 24/09/2024 sois 19jours après. sans aucune information du pourquoi une livraison aussi lente.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN L.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Livraison sans problème mise à part que le colis n’était pas fermé.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA G.

  • 2 / 5
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    Que le Sav me fasse parvenir la pièce endommagée.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN V.

  • 5 / 5
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    Bonne interface du site, facile, traitement rapide, bonne qualité de réception au magasin, simplification de l'achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Une équipe super sympathique!

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien mais je n’ai pas reçu le bon achat de 10%

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commander sur Internet est plus intéressant : Cette pompe achetée 34,90 Euros sur le site de Bricomarché est vendue 56,90 Euros en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 2 / 5
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    Mail reçu le 27/09/2024 "La commande n°202409172922 que vous avez effectuée le 21/09/2024 sur le site Bricomarché.com a été expédiée. Vous pourrez la récupérer prochainement dans votre magasin Bricomarché" Mail reçu le 28/09/2024 "Votre commande n°202409172922 effectuée le 21/09/2024 sur le site Bricomarché.com n'a pas été réceptionnée par vos soins. Nous vous invitons à contacter votre magasin pour convenir d’un rendez-vous afin de la retirer avant qu’elle ne soit annulée et remboursée". Je me rends donc immédiatement dans mon magasin Bricomarché, et là, on me dit que ma commande n'est pas arrivée, et qu'ils n'ont aucun élément concernant les commandes internet... Merci d'améliorer votre communication.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Henri, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre expérience, ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY C.

  • 4 / 5
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    Le processus de commande a été rapide et facile. La collecte aussi. Le bois n'était pas en bon état. Il était déformé et très décoloré. Je n'aurais pas choisi cette pièce moi-même.

    Avis du , suite à une expérience du par GRAHAM H.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Juste parfait...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    Achat acceptable. Mais un bémol concernant l'accueil, la personne m'a dit que la prochaine fois que je veux des briquettes de bois, je dois acheter en direct au magasin. Je ne ferai pas . Je continue de commander par internet ainsi je sais si ces briquettes de bois sont disponibles. De plus je paie par PayPal.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA P.

  • 5 / 5
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    Commande prête dans les temps en click&collect (certaines autres enseignes ne peuvent pas en dire autant). Nous apprécions beaucoup le BM de Montmorot.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD H.

  • 5 / 5
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    Quel bonheur de commander sur le site et de récupérer le jour J. Personnel très agréable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK E.

  • 5 / 5
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    Articles faciles à trouver, moyens de paiement simples, et la procédure de récupération des articles est très claire.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 1 / 5
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    Colis recu dans un point relai Bricomarché. Colis non emballer, aucune protection, emballage Somfy entièrement visible. L'emballage est tout abimé pour l'achat d'un moteur de 490€ c'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    très bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEULAGUET J.

  • 5 / 5
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    Je ne peux donner mon avis sur l'utilisation du miroir car il n'est pas encore installé. Mais il est très beau.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 3 / 5
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    Commande non préparée à mon arrivée, préparatrice absente Peinture commandée martelée, comme sur votre mail et finalement drive peinture non martelée !!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 1 / 5
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    Article jamais reçu jamais rembourser 70€ perdu je déconseille réellement

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE D.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour Coralie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.80.10 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricomarche.com/aide-et-contact/contact pour plus d'informations, vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricomarché.fr --> rubrique "CGV site" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    facilité de la commande en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.

  • 5 / 5
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    La prise de ma commande s'est très bien passée, employé très sympa s'est chargé de mettre la marchandise dans mon véhicule; en bref conquise

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.

  • 5 / 5
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    Le délais annoncé pour la livraison à été dépassé de 2 jours, et le système de suivis de commande n'est pas au point. Il faut vous téléphoner plusieurs fois pour obtenir de l'information.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Montage facile et solide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.

  • 2 / 5
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    On m'avait déjà précédemment mal renseigné sur une bombe de peinture et cette fois, quand je récupère ma commande clic & collect, le produit est tâché et abîmé. Je demande poliment s'il y a un modèle non abîmé, on me dit que non, que tout a été vendu et qu'ilsne savent pas quand ils en recevront. Malheureusement pour eux, on avait repéré les produits 4 jours plus tôt. Je demande donc d'aller vérifier par moi-même en rayon et là bingo, un modèle non abîmé et non tâché... que j'ai pu avoir mais pas sans un soupe à la grimace de la part de l'hôtesse de caisse qui m'avait pourtant bien accueillie. Honte au vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Service rapide Produit livré conforme Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Commande facile, arrivée dans les temps, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.

  • 5 / 5
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    Commande passée le dimanche sur internet, récupérée le lendemain sur ce point de vente. Très bon accueil. Merci à Lucie et à sa bonne humeur. Je n'avais pas eu que de bonnes expériences dans ce magasin, mais je dois avouer que je suis entrain de changer d'avis.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY T.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    super content

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

  • 5 / 5
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    Je recommande, conditionnement au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
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    Je commandais pour la premiere fois. et je vais surement renouveler cette experience. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

  • 5 / 5
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    Acheté sur internet car produit pas en stock en magasin. Site clair et fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 3 / 5
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    le libellé n'était pas assez explicite et j'ai commandé une huile de bardage dans la mauvaise teinte. le service retour est très efficace, le contact agréable. Merci pour me permettre un retour de marchandise sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 3 / 5
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    Les produits étaient prêts à être enlevés en temps et en heure. Petit bémol toutefois… J'avais souscrit et activé la carte de fidélité la veille de mon achat. Ce dernier n'apparaissait pas dans mon compte client et n'était pas comptabilisé dans la cagnotte. J'ai écrit au service client via le formulaire en ligne et le problème a été réglé. J'en suis très satisfaite. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Banal , j ai demandé de vérifier le colis

    Avis du , suite à une expérience du par MEIDHI B.

  • 5 / 5
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    Commande sur internet et réception de ma commande 2h après Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande prête rapidement , e-mail OK, retrait OK.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Vraiment impeccable, je recommande ce système.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Facile à acheter, et récupération facile en magasin. Même pas obligé de payer sur le site on peut payer en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Achat réalisé rapidement via le site internet Livraison dans le délai. Emballage très soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    Un coup de main pour charger le coffre qui a été très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.

  • 2 / 5
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    Dommage que les prix affichés sur le site internet ne soient pas les mêmes qu'en magasin, j'ai du passer une commande internet et revenir le lendemain récupérer la marchandise, pas très écologique malheureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

    Réponse de bricomarche.com
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec suivi. Rien à redire pratique, très facile à utiliser, clous plastique très solides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE T.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite prévenu et en avance. Juste le créneau horaire à voir moins large

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience de commande à distance et bonne réception sur place. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

  • 5 / 5
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    Article recu sous 3 jours, tres rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE C.

  • 5 / 5
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    Service matériaux parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

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    Réception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

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    Il a livré tôt.

    Avis du , suite à une expérience du par SYEDA F.

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    Au top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F.

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    Très bon achat, disponible rapidement. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A C.

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