Avis clients de bricommerce.com

Evaluations clients

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  Suite à un problème de livraison aucune réponse que ce soit par mail ou par téléphone

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par HORTENSE P. *

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  Bonjour, Livraison conforme. Date de livraison : 21/04/2021 par : Cuif Cdt Bricommerce

  Réponse de Hortense P

  

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  Livraison conforme pour vous. Pas pour moi.. Vous récupérez du matériel délabré suite problème transport, vous le remettez dans un nouveau carton et s'est revendu comme ça après le nouveau client demerde toi !!! Vous êtes des arnaqueurs !!!

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  Bonjour, Ce sont des produits neuf récupérer auprès de notre fournisseur. S'il y a un problème du casse, perte ou erreur d'expédition vous pouvez nous envoyer un mail directement au service client avec des photos ou des documents de litige en cas de perte pour avoir une solution (réexpédition d'un autre produit et des pièces de remplacement). Cependant si vous préférez plutôt faire l'intéressant en manquant du respect aux gens, c'est à vous de voir ... Voici l'adresse mail si vous le souhaitez : serviceclient@bricommerce.com ou contact@bricommerce.com Cdt Bricommerce 01.60.18.14.34

  Réponse de Hortense P

  

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  Vous saurez qu'un mail avec des photos a été envoyé au service client le 22 avril à 12h38 . Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone. N'ayant toujours pas de réponse de votre part, nous avons transféré ce même mail le samedi 24 avril à 8h40 à l'adresse contact@bricommerce.com pour avoir une réponse très succincte :" la livraison est conforme". si vous pensez que je n'essaie pas de faire mon intéressant en manquant de respect, je pense également que vous me manquez également de respect puisque vous ne reprenez même pas contact avec moi pour discuter du problème. je voudrais seulement que vous preniez en compte ma réclamation plutôt que de répondre que pour vous, tout est conforme. Vous avez la possibilité de m'appeler ou de me demander plus d'infos si les photos ne vous suffisent à voir qu' à l'intérieur du colis, il y avait de la casse et cela ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je vais donc vous retransfèrer mon premier mail et j'espère que ma réclamation sera prise en compte Cordialement

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  Très réactif commande livrée sous 5 jours Rien à redire

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour, Bricommerce et son équipe vous remercient d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre commentaire et vous souhaitent une très bonne utilisation du produit. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau pleinement à l'avenir. Dans cette attente. Cordialement, Bricommerce

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  livraison et suivi de commande tres rapide 20/20 +++++++++++++++

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THÉOPHILE J. *

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  Procédure d'achat simple et efficace.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par STÉPHANE W. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par NICOLAS L. *

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  L'arroseur a été livré rapidement.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MARGARET T. *

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  efficace et rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROGER P. *

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  Je recommande ce site pour la qualité du service clientèle et la rapidité de la livraison

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LUCE J. *

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  Livrazison rapide, RAS

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par PAUL D. *

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  Trés bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MICHÈLE B. *

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  Livraison très rapide, appareils à tester me paraît bien ?

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ROLAND B. *

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  Livraison rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par NATHALIE G. *

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  trés bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par THÉODORE D. *

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  Parfait mais livraison un peu longue

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu , commande conforme

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ARNAUDE J. *

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  Parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par VINCENT P. *

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  Très mėcontente ! l'article reçu n'est pas l'article commandé. Personne ne me répond pour le renvoie ! et obtenir mon dû !

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par JÉRÔME T. *

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  Bonjour, Bricommerce et son équipe vous remercient d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre commentaire même s'il relate une certaine insatisfaction de votre part. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque en interne et regrettons fortement de ne pas avoir pu vous satisfaire. En espérant avoir la change de le faire à l'avenir et restent à votre entière disposition, serviceclient@bricommerce.com Cordialement, Bricommerce

  Réponse de Jérôme T

  

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  Je suis satisfaite de votre service client. Après plusieurs mois de contact avec votre service j'ai renvoyé l'article puis reçu l'article demandé. Merci même si il a fallu insister.je satisfaite

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  Bonjour, C'est noté, une très bonne utilisation du produit. En espérant pouvoir vous satisfaire à l'avenir. Dans cette attente. Cordialement, Bricommerce

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  tres bien bon service.livraison serieuse et rapide.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ÉDOUARD L. *

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  Rien à redire

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JULIETTE P. *

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  parfait

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par VICTOIRE M. *

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  Commande le lundi soir, livré le mercredi. Parfait.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par LAURE L. *

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  Mauvais article reçu, pas de réponse à mon mail.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par AMÉLIE R. *

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  Carport ombra Livraison plutôt que prévue super bien emballé rien à redire

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MICHEL J. *

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  Beaucoup d'articles sont en rupture de stock en particulier les accessoires. IL faut donc s'armer de patience et revenir sur le site régulièrement avant de pouvoir commander les pièces nécessaires à l'installation. Heureusement, une fois la commande passée, les délais de livraison sont immédiats.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Livraison dans les temps et plutôt bien emballé par contre l article lui même est de mauvaise qualité. Les finitions sont deplorablese bois non ponce . La notice est un vulgaire explications claires des schémas illisibles...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MATHILDE L. *

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  très bien je recommande

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par GILLES G. *

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  Commande reçue en relais colis comme annoncé le 5e jour suivant la commande. Sérieux.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par LUCAS F. *

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  Délai de Livraison un peu long. Sinon bon contact telephoniUe

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par SUSANNE R. *

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  Réception rapide du produit commandé

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par PATRICIA K. *

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  Parfait. Livraison rapide et conforme à la commande.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par SABINE B. *

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  Navigation sur site clair ,article trouvé tout de suite. Envoi rapide. Colis conforme à la commande

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par ALICE B. *

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  Le site peut être amélioré. En particulier, le stock car le temps d'une réflexion et mon produit sélectionné n'était plus disponible. Du coup j'ai commandé un autre modèle. Quelques jours après, le produit que je souhaitais réapparait. Dommage. Ensuite, la description des produits est succinct car j'ai dû adapter changer mon installation une fois reçu mon appareil. Le site peut également suggérer les accessoires qui vont avec le produit ( raccord laiton, tuyau..) ce qui permettrait à l'acheteur de prévoir son installation

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PATRICK M. *

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  Livraison rapide et prix raisonnable

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DAVID P. *

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  Bonne transaction dans l'ensemble Une étoile en moins pour l'emballage un peu léger!!! Même pas de suremballage pour le pulvérisateur. carton arrivé ouvert mais apparemment il ne manque rien.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par RICHARD D. *

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  objets conformes, livraison express = tout est parfait!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par YVES L. *

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  Très bien RAS

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUX C. *

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  Prix correct, envoi assez rapide

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BRIGITTE P. *

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  Tout est OK

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par ANOUK L. *

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  bien livraison rapide

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par OLIVIE F. *

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  Bonne navigation très rapide sur la livraison

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par THIBAUT W. *

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  Excellent

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par THIBAULT M. *

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  Je ne comprends pas que le sigle bricocommerce soit bien visible et le reste de la commande est avec une police tellement petite que vous devez prendre une loupe pour lire sur une tablette

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par STÉPHANE L. *

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  Rapidité de livraison. Commande effectuée le mercredi soir, reçue le vendredi matin.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par NOÉMI G. *

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  Rien a dire pour le moment

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Bonjour, Bricommerce et son équipe vous remercient d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre commentaire et vous souhaitent une très bonne utilisation du produit. En espérant pouvoir vous satisfaire de nouveau pleinement à l'avenir. Dans cette attente. Cordialement, Bricommerce

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  Site sérieux, délai respecté

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGARET A. *

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  Très bien, produit livré rapidement, bien emballé. Aucun problème.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par BENJAMIN B. *

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  Colis intacte mais boitier plastique cassé à l'intérieur

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par MICHELLE B. *

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  livraison très rapide et colis reçus bien emballer . la pompe fonctionne parfaitement .

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MICHELLE B. *

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  Prix compétitifs .

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ÉDITH N. *

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  Très clair et orientation facile

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par GENEVIÈVE J. *

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GILLES L. *

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  toujours pas livrer depuis j'essaye de les appeler personne meme par mail pour l'instant mon avis est plus que négatif

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par STÉPHANIE L. *

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  Livraison rapide. A l'écoute qd probleme. Mais ne sont qu'intermédiaire pour un importateur..

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par AGNÈS B. *

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  Pas au point , le site n'accuse pas la reception de paiement , L'emballage est tres sommaire , une caisse sans aucune protection et un collant qui tient par miracle

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LOUIS T. *

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  bon accueil

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par PHILIPPE G. *

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  Le site est bien construit, les prix sont très intéressants et en plus la livraison a été effectuée très rapidement et colis en bonne état...

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ALEXANDRE B. *

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  livraison rapide

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par EUGÈNE H. *

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  Article livré très rapidement , plus tôt que prévu . Très satisfait Bravo BRICOMMERCE.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par MARIANNE J. *

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  Bonjour, Très bon accueil et explications de la part de l’hôtesse

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par MARGAUX C. *

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  Arrivée sans problème au point relais. Nickel.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par AGNÈS C. *

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  Bon site

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ALAIN F. *

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  tres facile et clair

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Bravo livraison ultra rapide. Moins de 24 h pour avoir reçu mon dérouleur arrosage à pied RIBIMEX Acquafoot 40 m. Produit un peu cher mais qui permet de ne pas laisser son tuyau non rangé, très facile à monter, j'ai 65 ans, femme et pas bricoleuse du tout. Il y a de très nombreuses années que j'avais acheté le même 30 mais dommage que l'on ne puisse pas trouver votre produit en grande surface. Félicitations pour la rapidité et la compétence de vos collaborateurs.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par HORTENSE R. *

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  Prix intéressant

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par EMMANUEL M. *

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  Parfait, Je vous remerci

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par ANTOINE P. *

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  simple et efficace

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par STÉPHANIE N. *

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  Produit conforme, livraison dans les temps. Rien à dire, que du positif

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par HENRIETTE C. *

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  navigation agréable et facile

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ZOÉ T. *

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  trés bien et trés bon suivi de commande

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par MICHEL C. *

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  OK, rien de négatif à signaler.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ALICE R. *

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  Livraison rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MARGAUD L. *

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  Contact difficile après avoir commander, pas de téléphone ni de réponse par mail

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par LUCAS M. *

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  Livraison rapide conforme à mes attentes

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par MADELEINE B. *

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  tres bien

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par LUCAS G. *

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  commandé le 24/03/2021 reçu le 26/03/21 Rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ROGER D. *

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  satisfait du tire fort livraison tres rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CLAUDE G. *

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  Premier command, sans problème

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par NICOLAS P. *

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par JOSÉPHINE H. *

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  site inconnu mais performant

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par BERTRAND D. *

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  produit conforme a mes attente

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par INÈS L. *

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  trés bien, je recommande.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par ANNE S. *

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JACQUELINE T. *

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  Rien à redire sur le site lui même, conseiller téléphonique correct, livraison rapide, merci.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par JEAN V. *

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  TRES BIEN

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CLAIRE G. *

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  Livraison en 1 semaine en point relais Produit en bon état un peu moins pour les emballages et dommage que cela ne soit pas plus protéger Produits pas encore tester Les prix sont très compétitifs Malgré les emballages produits, je recommande

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par GÉRARD A. *

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  service client: pas à la hauteur . Pas du tout réactif suite à une livraison incomplète.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par OCÉANE F. *

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  SITE TRES FACILE A UTILISER PRIX TRES COMPETITIF LIVRAISON TRES RAPIDE AUCUN PROBLEME

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par LUCE P. *

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  Commande livrée rapidement mais le réchaud au gaz n est pas de bonne qualité.tres déçu de ma première commande

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par HENRIETTE M. *

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  Top!livraison rapide et bon matos!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par CAPUCINE P. *

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  Très bien, livraison rapide en 72 heures.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réception rapide site sérieux.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JÉRÔME G. *

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  livraison rapide et conforme . L'emballage est arrivé explosé , le carton pas adapté au contenu et mal enrubanné .

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ADRIEN G. *

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  Bonjour, Bricommerce et son équipe vous remercient d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de votre commentaire même s'il relate une certaine insatisfaction de votre part. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque en interne et regrettons fortement de ne pas avoir pu vous satisfaire. En espérant avoir la change de le faire à l'avenir et restent à votre entière disposition, serviceclient@bricommerce.com Cordialement, Bricommerce

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  Traitement de commande rapide.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par JÉRÔME D. *

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  Contrairement à votre demande le livreur Colissimo a refusé de constater l’ouverture du colis avec moi. Ses consignes sont claires:si le client constate une anomalie dans l’emballage ils reprennent le colis.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par JACQUES C. *

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  RAS,

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ALPHONSE B. *

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  Bonjour, La pompe de relevage a eu un problème d'étanchéité et a déjà fait l'objet de deux échanges standard de la part de la sté RIBIMEX. Autant je suis très satisfait du SAV de cette société, autant je considère la qualité du matériel décevante. Cdlt Edouard SCHLOSMACHER

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  satisfait sur le produit et livraison très rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par VICTOIRE L. *

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  Je recommande se site

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CLAIRE C. *

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  service impeccable

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VALÉRIE R. *

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  Très bien merçi

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par WILLIAM V. *

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  Article conforme à la commande & livraison très rapide

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par TRISTAN C. *

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