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Avis clients de bricoselect.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1605 avis depuis le 09/01/2019

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Informations et contact ALEXIS ROBERT À propos d’Avis Vérifiés

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Informations bricoselect.com

  • Société

    ALEXIS ROBERT

  • Description

    Alexis Robert : Spécialiste de la vente d’outillages professionnels et grand public d’articles de quincaillerie pour maçons, électriciens, plombiers, carreleurs, couvreurs ou particuliers…

  • Adresse

    1 rue Nobel 45700 VILLEMANDEUR

  • Site web

    https://www.bricoselect.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 1 / 5
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    J ai reçu le colis comme convenu. Suite à une erreur j ai demandé un retour avec remboursement. Et la plus personne. Si vous achetez et que vous êtes sûr de vous c est super mais n attendez pas de remboursement on ne vous répondra pas.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 1 / 5
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    Suite à un article livré endommagé, le service client n'est pas revenu vers moi et n'a proposé avec aucune solution à ce jour malgré plusieurs relances. Entreprise à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour,, Nous accusons réception de votre message et nous vous excusons pour la gêne occasionnée. Le transporteur accuse du retard dans le traitement des litiges. Nous allons procéder au remboursement de votre commande. Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et produit conforme à la commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ N.

  • 1 / 5
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    Nul impossible d’annuler ma cde 10 minutes après l’avoir envoyé malgré tel et mail je m’étais trompée de couleur !!! Incompétence totale

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous transmettons par mail un bon de retour afin de nous retourner votre commande. Dès réception nous procéderons au remboursement de cette dernière. Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    Bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    toujours aussi rapide pour livrer

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.

  • 5 / 5
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    Parfait, délai et livraison respectés emballage parfait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité je peux que recommander ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD D.

  • 5 / 5
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    Ras. Delai rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service très compétent je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 1 / 5
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    Site pas du tout sérieux. Commande le 05/09 d'un produit "En stock : Expédié sous 24h". Commande annulée par le vendeur le 06/09 car le produit n'est pas disponible ! Et sur le site, il est toujours possible de le commander : "En stock : Expédié sous 24h" !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous vous avons transmis par mail un message car nous n'avons plus en stock vos article commandés. Les articles sont retirés de suite de notre site mais malheureusement l'informatique n'entends pas de même et prend en compte uniquement 1 à 2 jours après. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    RAPIDE BONS PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    RAS rapidement livré

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Site sérieux commande arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Livraison correcte et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 1 / 5
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    A annulé ma commande sans raison, alors que paiement paypal ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE W.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Comme stipulé dans notre message transmis via votre adresse mail que nous vous retransmettons : Nous avons bien pris connaissance de votre commande et nous vous remercions de votre confiance. Cependant, nous sommes en rupture de stock concernant l’article présent dans votre commande et nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous communiquer un délai de réapprovisionnement. Aussi, nous vous informons que nous venons de procéder à l'annulation ainsi qu'au remboursement de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et votre remboursement a bien été déclenché. Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    Site sérieux et produit envoyé rapidement et très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES-LÉON T.

  • 5 / 5
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    Je connais bien ce produit, il est super. Il faut prendre simplement le temps...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication, rapide, de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Très contente d'avoir utiliser, bon produit, très efficace, et satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANNE P.

  • 5 / 5
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    Commande bien arrivée, rapidement . Le produit correspond à la commande passé . Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.

  • 5 / 5
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    Commande expédie rapidement. Le produit est arrivé parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY H.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site très difficile, vous n'avez pas la possibilité de mettre dans "mes préférence "ce que l'on va racheter souvent, alors il faut chercher au hasard !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T.

  • 5 / 5
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    produit conforme à un prix compétitif et livré rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfait..je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site et Livraison rapide . Produit moins cher que sur d'autres sites qui proposent le même produit .

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
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    CORRECT

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Achat sans soucis, emballage et livraison ok, prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN K.

  • 5 / 5
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    prix raisonnables et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.

  • 1 / 5
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    Bonjours j'ai reçu ma commande et très mauvaise surprise. Je venais de me lever la tête dans le gaz et j ai fais l'erreur de ne pas ouvrir le colis devant le livreur. Je l'ai fait après avoir mon petit déjeuner. Le colis n'avais aucun choc ou abîmer. J'ouvre le 2 colis à l'intérieur de 1er et carton non abîmer et légèrement mouiller. J'ouvre le 2e colis et la la lazure ( dans un sac plastique) choquer et au moin 1 tiers de couler. Dans le sac plastique. Le pot était cabosser. Je suis conscient que je ne peut pas faire de réclamation car j'ai pas ouvert le colis avec le livreur. Mais j'en déduis car les 2 cartons n'étaient pas abîmer que cest pas la faute des livreurs. Je suis très déçu et ne.commanderais plus jamais chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA A.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Aussi nous vous invitons à nous contacter directement par mail à alexisrobertinternet@gmail.com afin de solutionner ce litige en procédant au remboursement de votre commande. Cordialement, L'équipe Alexis Robert

    Réponse de Mustapha A.
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    Bonjour, Je vais le faire merci

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  • 5 / 5
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    Toujours très contente de commander sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD N.

  • 5 / 5
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    R.A.S, merci bien !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Deux jours se sont écoulés entre la commande et la réception du produit, difficile de faire mieux. Merci BricoSelect pour votre rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.

  • 4 / 5
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    SERVICE RPIDE ET DE QUALITE ,DECOUVERTE D

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 3 / 5
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    Première utilisation du site,donc pas de recule et pa d’avis!

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MAX C.

  • 3 / 5
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    Le couvercle plastique de l'un des deux pots est arrivé cassé. Donc inutilisable pour effectuer le mélange.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 5 / 5
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    Prix correct, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    Colis bien protégé rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

  • 5 / 5
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    Choix, livraison rapide et cout correct.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu, navigation aisée Produits avec de bons rapports qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE H.

  • 5 / 5
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    Achat d’un compresseur super silent de 8 bars. Le produit a été livré rapidement comme prévu. Tout est conforme à la commande et je suis ravi de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 1 / 5
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    Matériel reçu incomplet et cassé malgré un emballage intact. SAV toujours sans effet après 15 jours d'attente et plusieurs mails. Fournisseur à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous avons répondu à vos mails et nous avons pris en compte votre demande de pièces détachées. Nous venons de recevoir, hier après midi, vos pièces détachées de chez notre fournisseur PRODIF. Pièces détachées qui ont été commandées dès la validation de votre demande. Nous sommes tributaires de nos fournisseurs et de leur délai d'envoi et de livraison. Nous vous expédions donc ce jour vos pièces détachées ainsi que le kit manquant. Nous vous transmettons par mail le numéro de suivi. Cordialement Johanne

  • 4 / 5
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    Attendez !! j'ai passé ma commande il y a moins de deux heures, attendez au moins que j'ai reçu le produit !! on verra ensuite.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Service attentionné

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée. Très sérieux, je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS P.

  • 4 / 5
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    Très content de mon produit... Cependant le compresseur a perdu un peu d'huile pendant le transport, même si malheureusement sa n'est pas la faute du site. Et pas vraiment de suivi d'envoi... j'ai du appeler plusieurs fois pour d'avoir quand la livraison était prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY D.

  • 5 / 5
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    JE VIENS SEULEMENT DE PASSER LA COMMANDE , JUSQUE LA TOUT S'EST IEN PASSE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait. Service et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Livraison rapide et soignee

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, suivi de commande. Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.

  • 5 / 5
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    Plus que satisfait, délai de livraison très court, matériel reçu superbement emballé, rien a ajouter, bravo et un grand merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.

  • 5 / 5
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    Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par TUSSEAU L.

  • 1 / 5
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    j'ai ouvert un compte : je n'arrive pas à me connecter. je n'ai reçu aucun message suite a ma commande.je suis dans le flou total..

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous vous avons transmis un mail via votre adresse mail et nous avons réinitialisé votre mot de passe. Nous ne pouvons pas vous donner ces informations personnels via cette messagerie c'est pour cela que nous sommes passé via votre adresse mail. Cordialement Johanne

    Réponse de Michèle S.
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    merci de votre réponse. je vous prie de m'excuser:les messages arrivaient comme indésirables. j'ai réinitialisé mon mot de passe mais je ne peux toujours pas accéder à mon compte. çà n'est pas grave si vous me renseignez par mail.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous transmettons votre message au service concerné afin qu'il vous apporte une solution. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous revenons vers vous rapidement. Cordialement Johanne

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  • 5 / 5
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    rapide, clair, facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN P.

  • 1 / 5
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    Si on pouvait mettre zéro étoile cela serait ma note! Service client déplorable réponses froides , pas commerçant et n'assumant pas leurs retard de livraison pas de gestes commerciaux ... Une fois livré au bout de plus de 2/3 semaines au lieu d'une expédition sous 24h comme mentionné sur leur site le colis est reparti car mal emballé d'origine donc moteur fendu... Après encore une attente sans fin on me propose un renvoi j'accepte en demandant un geste commercial qui reste sans réponse et le lendemain tout d'un coup ils changent d avis et decident de me rembourser sans me consulter prétextant une difficulté de réapprovisionnement! Jamais vu autant de je m'enfoutisme et de manque de respect du client enseigne à éviter que dis je à fuir!!! On ne m'y reprendra pas!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous avons procédé au remboursement de votre commande car nous ne pouvions pas vous faire attendre plus longtemps. Le fournisseur Prodif qui devait nous livrer n'a pas pu le faire et nous a annoncé une date de réapprovisionnement bien trop longue alors que vous aviez déjà attendu. Malheureusement nous sommes tributaires de nos fournisseurs et de leurs délais plus ou moins long pour les livraisons. De plus sur notre site nous n'annonçons pas une livraison sous 24h mais une expédition sous 24h. Les commandes sont bien expédiées sous 24h après leurs validations. Pour les livraisons cela dépends où vous vous situez dans la France par rapport à nos locaux. Nous vous avons présenté et nous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Johanne

    Réponse de A A
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    Bref cela ne changera rien... bon courage bpourbja suite

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  • 4 / 5
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    J ai mis 4 car à la première commande le payement à été refusé

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUEL B.

  • 1 / 5
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    Matériel livré (740200) différent du matériel commandé(ELF 5014). Facture (ELF 5014) différente du matériel reçu(740200).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Pour faire suite à votre demande, pourriez-vous nous transmettre une photo du produit reçu ainsi que son code barre s'il vous plaît. Dans l'attente. Bien cordialement, Johanne

    Réponse de Jean-Pierre T.
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    Comment puis-je vous faire parvenir les photos demandées?

    Réponse de bricoselect.com
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    Nous vous transmettons notre adresse mail : alexisrobertinternet@gmail.com Cordialement Johanne

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    navigation facile, paiement sécurisé, produit reçu rapidement, conforme à la commande. rien à redire sur la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    passer par cdiscount

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 4 / 5
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    rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Commande conforme et très bien emballé. Livraison super rapide, commande passée le mercredi soir et livré vendredi. Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Je l'ai déjà donné. Bricoselect propose un formulaire de contact mais ne répond jamais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous n'avons jamais eu votre mail malheureusement. Pouvez vous nous transférer votre mail à l'adresse suivante : alexisrobertinternet@gmail.com Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    Produit affichant un prix très intéressant. De plus les frais de livraison étaient offerts et la livraison très rapide. Site sérieux à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, ras.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Prix intéressant Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Le transporteir, GLS, comme presque toujourd ne livre pas à domicile. J'ai adressé plusieirs mails de réclamation à Bricoselect pour que le livreur livre à domicile comme prévu. Mais Bricoselect ne RÉPOND À AUCUN MAIL

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    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre message. Sur quelle adresse mail avez vous transmis vos mails car nous n'avons reçu aucuns messages de votre part et nous nous en excusons. Pourriez vous nous indiquer le souci rencontré avec votre livraison s'il vous plaît? Cordialement Johanne

    Réponse de A A
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    Je vous ai contacté par mail en utilisant votre formilaire de contact

    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous n'avons jamais eu votre mail malheureusement. Pouvez vous nous transférer votre mail à l'adresse suivante : alexisrobertinternet@gmail.com Cordialement Johanne

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  • 5 / 5
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    Site simple et efficace, livraison effectué sans problème. Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Livraison colis détruit, refusé, aucun suis pas de remboursement ni proposition de renvoyer. Faite des photos pour vous protéger service Livraison lamentable. Regarde M6 COURBET Julien entreprise à fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de bricoselect.com
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    Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre colis refusé. Nous n'avons pas eu de retour du transporteur ni d'avis de souffrance. Nous venons de procéder au remboursement de votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Johanne

  • 5 / 5
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    Très bien, soigneux et attentif, service impeccable, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    J’ai bien reçu les deux bidons mais ils ont un un peu coulés dans le carton d’emballage. Il n’en manque pas trop heureusement. Peut-être faire en sorte la prochaine fois de laisser une note pour que les cartons soient transportés bouchons en haut.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très riche en produits et facile pour trouver son bonheur. La commande s'est très bien passée et la livraison ultra rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site très réactif, commande passée la veille dans l'après-midi livrée le lendemain matin jamais vu si rapide.....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    très bien dans les délais matériel correspond à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas ce site et je me suis laissé tenter par rapport au prix du produit. Prix très attractif au vue des autres enseignes. Et parlons de la réception rien à dire si ce n’est parfait commande effectuée le 29 dans l’après midi commande reçu le lendemain vers 13:00 👍

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    site particulièrement bien conçu et bien achalandé

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    Facile et pratique

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    J'ai trouvé sur ce site ce que je ne trouvais pas ailleurs. J'ai aimé le fait de pouvoir commander en "invité" sans être obligé de créer un compte.

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    Des prix très intéressants et une livraison très rapide. Bravo !

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    À ce stade, commande non reçue

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    Bonjour, Après vérification de votre suivi de livraison, votre commande est en cours de livraison ce jour le 24/05/2024. Votre commande a été expédiée le 21/05/2024 et à suivi son acheminement correctement via le site Colissimo. ven. - 08:11 24/05/24 Prêt à être livré Centre Courrier 06 - 06330 Cordialement Johanne

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    Bonjour, commande reçue et conforme à mon besoin. Merci

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre message et de la bonne réception de votre commande. Cordialement Johanne

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    Site très sérieux, commande envoyée très rapidement.

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    Service rapide

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    Produit conforme et livraison dans les délais. Rien à redire

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    Bonjour, Aucun avis à donner, je n’ai pas reçu la marchandise j’ai été remboursé

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    Tout est parfait

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    Très bien

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    Produit conforme et livraison soignée et délai correct.

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    Excellent rapport qualité prix et livraison très rapide. Je n'hésiterai pas à refaire des achats et recommande vivement ce site pour son sérieux. Bravo 👍

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  • 4 / 5
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    Colis bien arrivé et assez rapide je retournerai sur votre site👍👍

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