Avis clients de bricotoo.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produit tout à fait conforme à mes attentes et, de plus, livré très rapidement.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première commande. Première transaction réussie. Pièce conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide et transporteur de confiance

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• 5 / 5

  

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  Site accessible facile d'utilisation , Étonné de retrouver d'anciennes pièces de quincaillerie bravo !

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé une serrure de porte d'armoire qui sur votre site est indiquée " droite " cad la porte de gauche qui s'ouvre à gauche en tirant et j'ai eu l'inverse !!!!!!

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Une serrure sens droite se pose sur la porte qui est ferrée à droite de votre caisson lorsque vous êtes face à celui-ci, et non la porte de gauche. Il vous aurait fallu commander un sens gauche. Bonne journée Cordialement BRICOTOO

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité,bonne qualité des produits. Site internet bien fait

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Le produit a l'air bien par contre il aurait été bien de livrer les clous de fixations comme certains autres fournisseurs le proposent d'où mes 4 etoiles

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• 5 / 5

  

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  L'article conforme c'est que chez vous que je l'ai trouvé

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• 5 / 5

  

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  Rapide comme l'éclair satisfaction totale

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• 5 / 5

  

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  Serrure reçue 2 jours après la commande. Produit correspondant exactement à la demande

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• 5 / 5

  

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  clair, rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et sérieux !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reu, bien emballé et dans les délais. Je trouve les frais d'expédition un peu forts tout de même.

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• 5 / 5

  

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  réactif et correct seul l'emballage était succinct

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et matériel correct

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• 5 / 5

  

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  Produit trouvé rapidement

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site assez intuitive et livraison rapide. très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Livrer avant la date prévu

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• 5 / 5

  

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  très très bien commande livrée en 48h bravo

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide pas de problemes

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout a été conforme très bon service.

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• 3 / 5

  

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  Comme sur beaucoup de sites internet, les descriptions sont beaucoup trop sommaires. La largeur et la hauteur du panneton des clés ne sont pas précisées et du coup c'est un achat à l'œil d'après la photo. Résultat les clés fonctionnent plus ou moins car la hauteur du panneton est un peu faible, dommage. Achat moyen

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 1 / 5

  

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  Le produit acheté ne répond pas à mes critères,je préférerais plus de détails pour faire un achat sur et serein , résultats j'ai perdu mon temps et de l'argent.

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Un schéma est présenté en seconde photo ainsi qu'en document téléchargeable au format PDF afin de renseigner toutes les côtes du produit. Seule la côte de la largeur varie selon le modèle comme indiqué dans le tableau. Nous renseignons déjà les côtes, le matériau, l'unité de vente, le décor, le nom et les possibilités de montage, nous ne voyons pas quels éléments supplémentaires nous pourrions renseigner mais si vous avez des suggestions selon votre expérience personnelle nous serions ravis de les connaitre. Nous améliorions régulièrement nos fiches produits grâce aux retours de nos clients afin de répondre au mieux à leurs besoins. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO Marine

• 1 / 5

  

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  C’est une catastrophe entre bricotoo et FedEx qui refuse de livrer aucune coordination et un manque total de sérieux ! Limite de l’escroquerie ! Une honte !

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Notre partenaire n'a pas refusé de vous livrer, mais a visiblement rencontré un problème avec l'adresse renseignée. Nous n'avons pas eu connaissance du problème avant que vous nous contactiez et nous avons tenté d'intervenir en votre faveur mais malheureusement, nous avons dû favoriser un remboursement. Soyez assuré que nous ne souhaitons en aucun cas escroquer nos clients. Toutes nos excuses pour le désagrément. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO

• 4 / 5

  

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  articles bien présentés avec toutes ses caractéristiques

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• 5 / 5

  

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  ras et surtout rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison et colis impecable .

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• 5 / 5

  

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  Matériel facile à trouver, livraison très rapide bravo. Trois jours après la commande j'ai reçu le colis. Je recommanderais sur votre site. Merci.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme, client satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, produits bien mieux décrits que chez LM, livraison rapide

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une erreur de marchandise, la prestation, reprise et nouvelle livraison du bon produit ont été rapide et de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable, du choix et des prix. Livraison rapide et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  livraison très rapide 2J et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience sur le site et produit conforme. La livraison (par TNT visiblement) a laissé à désirer par contre. Rapide mais colis déposé derrière mes volets, brisant des décorations de Noël...

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout est ok

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• 5 / 5

  

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  ras ...............................

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Nombreuses références en stock.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, colisage parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien - facile d utilisation

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• 2 / 5

  

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  Livraison ok mais pour le reste service client on ne répond pas au question posèes

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Nous faisons tout notre possible pour apporter un service satisfaisant mais certains dossiers demandes des vérifications complémentaires. Pour votre cas, nous sommes revenus vers vous ce jour en répondant favorablement à votre réclamation. Bonne journée Cordialement Marine

• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide simple efficace

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• 2 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ,sauf qu'il m'a été impossible d'avoir les dimensions des taquets, au final ils sont trop petits . Au vu du prix du transport ,ils me servent à rien ,mais je les garde.

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Les dimensions du taquet sont disponibles sur le schéma du fournisseur, présenter dans l'encart " Documents à télécharger " sur la fiche produit. N'hésitez pas à télécharger ces documents pour les regarder avant commande, et s'ils ne sont pas suffisants, à nous contacter. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO

  Réponse de A A

  

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  Merci pour la réponse je ne manquerai pas à l' avenir de faire plus attention sinon je suis satisfaite pour la rapidité. Cordialement Benollet Bernadette

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site simple, livraison rapide, bonne qualité des objets commandés. Retour d'une première commande sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, prix compétitifs. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide je recommande merci

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande, prix intéressant et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,livraison gratuite et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et commande expédiée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Qualité, réactivité, je recommande vraiment cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  OK TOUT A été parfait .

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Descriptif non conforme au produit reçu

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  Réponse de bricotoo.com

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur votre commande. Nous en avons profité pour améliorer la fiche produit, suite à la prise en charge totale de votre commande. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO

  Réponse de A A

  

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  Super merci belle réaction positive

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais à un tarif correct. Livraison rapide. Une erreur d'article a été faite dans l'envoi. Cette dernière a été rectifiée suite à un mail de ma part. J'ai reçu le bon article 10 jours plus tard. BRICOTOO m'a demandé de conserver l'article qui m'a été envoyé par erreur.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Après avoir reçu une alerte me disant que le produit était de nouveau disponible et après avoir envoyé ma commande je l'ai reçue très rapidement et sans aucun problème et ce dans les meilleurs délais .

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le colis n’a pas été livré au point de relais choisi et ce, sans raison

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• 5 / 5

  

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  Des prix corrects. Livraison rapide. Je recommanderai à cette maison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci !

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, grande diversité des produits, prix attractifs et livraison rapide. Parfait

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• 3 / 5

  

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  manque de précision sur les dimensions de l'objet

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix , facilité de navigation sur le site , Très bonne description des différentes glissières,

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide et facilité de suivre l'acheminement du colis.

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide..très bien

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité

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• 4 / 5

  

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  ABAB

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, réponses de conseillers rapides,

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• 4 / 5

  

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  La commande est arrivée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes, livré plus vite qu'indiqué ....c'est mieux que de promettre et pas tenir

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  Sans souci, site web, tres bien , commande reçu a domicile, cde web paiement par chèque. Satisfait.

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  Très satisfait de la rapidité de l’expédition et de la livraison du produit .

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• 5 / 5

  

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  ne changer rien c'est parfait . site très clair bon tarif rapidité etc...

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  très intéressant grand choix

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  Livraison rapide

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  Sérieux, pas de souci

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  Site très explicite. Rapidité efficacité Livraison un ultra rapide

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  Pb de livraison pas arrivée au bon endroit et pas à mon nom correct d'où grande difficulté à la récupérer

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  Recherche assez facile pour trouver le bon objet

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  Livraison très rapide Produit de très bonne qualité et conforme

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  Facile et sans problème!

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  rapide, conforme à l'engagement

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  Très bonne ŕeception

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• 2 / 5

  

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  Ma commande datée du 18 septembre, n'est toujours pas arrivée, cela fait donc plus d'un mois !!!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout correspond a la description ! . Livraison rapide ! .

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• 5 / 5

  

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  RAS délais respectés

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