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Avis clients de bricotoo.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 18 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3020 avis depuis le 25/06/2018

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Informations bricotoo.com

  • Société

    Bricotoo

  • Description

    Bienvenue sur Bricotoo.com, 20 000 articles en stock pour la cuisine, le dressing... et le bricolage.

  • Adresse

    Rue Douanier Rousseau 53500 ERNEE

  • Website

    https://www.bricotoo.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 1 / 5
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    Suite à la livraison d'une ferrure d'angle de meuble de cuisine défectueuse, l'entreprise a accepté de reprendre le matériel en s'engageant à me rembourser dès réception du retour de la marchandise. Cela fait désormais un mois que le retour de marchandise à été effectué et j'attends toujours d'être remboursé malgré deux relances par mail. Je viens de transmettre une demande d'injonction de payer au tribunal judiciaire. Conclusion : commerçant à fuir, je n'ai jamais vu un service client aussi mauvais.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Bonjour je suis vraiment satisfait de mon produit merci beaucoup vraiment satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Site bien renseigné, précis. Livraison rapide. Dommage que pour 4 goujons d'un total de 1,30€ HT environ, les frais de livraison soit de plus de 7 € HT !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis que les articles vous conviennent. Concernant, les frais de livraison, il s'agit d'un forfait imposé par le transporteur qui ne dépend pas du poids ou des volumes de marchandises. De plus, les coûts de transport ont fortement augmenté ces dernières années. Le forfait appliqué par notre prestataire reste le meilleur rapport qualité/prix, notre priorité étant de fournir un service de qualité en termes de délai de livraison et de suivi de colis. Bonne journée, Cordialement Le service client

  • 5 / 5
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    Livraison rapide - Prix correct - Tarif livraison à optimiser

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par REMY P.

  • 5 / 5
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    tres bien , bonne reception et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 4 / 5
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    satisfait de l'aspect du produit a voir à l'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    tout parfait materiel commande et rapidite de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Site bien pensé; navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur un site clair et documenté. Livraison ultra rapide. Satisfaction totale. Je recommande ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    tres bien, hyoer rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, prix abordable mais livraison chère.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue avant la date prévue

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.

  • 5 / 5
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    je recommande ,très bien service impeccable , rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 4 / 5
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    Un peu désappointé par le fait que les libellés des lignes de commande ne reflètent pas le descriptif produit souhaité.( pas de correspondance entre les descriptifs

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre remarque et sommes en évolution concernant notre site internet et notre ERP interne afin d'harmoniser nos références articles malgré nos fiches produits détaillées. Bonne journée, Cordialement, Amélie

  • 5 / 5
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    Respect des dates de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSéE P.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison , clarté des choix disponibles sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC F.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE E.

  • 5 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE P.

  • 5 / 5
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    très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    le site est très bien, pas de problème particulier, envoi rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.

  • 3 / 5
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    Ras sur le site et la livraison, mais le matériel livré était abîmé et non utilisable. Remboursement proposé rapidement heureusement.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide et produit bien protégé. Il manquait 2 petites pièces en plastique, le service client me les a réexpédié sans difficultés et sous 48h00. L'appartenance à un grand groupe BtoB de quincaillerie explique probablement ce professionnalisme et cette logistique sans faille

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait, aucun souci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 3 / 5
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    Pas de soucis pour passer la commande ni au niveau de la conformité des produits reçus. Par contre, extrêmement surpris et déçu de voir que le même produit commandé à un mois d'intervalle subit une augmentation de prix de près de 40%, totalement injustifié.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, L'augmentation de 28 % sur cet article, est liée à un renouvellement du stock avec un nouveau tarif fabriquant. Afin de proposer les prix les plus justes possible Bricotoo a absorbé de nombreuses augmentations fabriquant depuis le début de l'inflation, mais doit répercuter une partie des augmentations sur le prix de vente afin de continuer à proposer des produits et services de qualité. Merci de votre compréhension. Bonne journée Cordialement L'équipe BRICOTOO

    Réponse de Laurent F
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    Bonjour, Votre calcul pour l'augmentation est faux et mensonger. Pour faire le calcul de façon correcte, il faut partir du prix de base, ajouter l'augmentation pour obtenir le prix final, à savoir, 18.43€ + 40% = prix final. L'augmentation est donc de 40% et non de 28%, car dans ce cas le prix payé aurait été de 23.59€. Votre argument est mensonger. De plus vous ne pouvez pas prétendre un renouvellement de stock puisque les pièces achetés (fin de stock très proche) faisaient partie du même lot. Je suis très déçu que vous preniez vos clients pour des demeurés.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Notre calcul est correct. De plus, après plus amples vérifications, lors de votre commande de Février l'article était dans la sélection des soldes d'hiver avec une remise de 20%. Ce qui explique d'autant plus un écart de tarif avec votre commande de mars. Nous comprenons cependant que le tarif actuel ne vous convienne pas, bien que totalement justifié. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO

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  • 5 / 5
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    aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL T.

  • 5 / 5
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    Site très clair et précis qui propose enfin des articles de qualité. Pour ma part j'ai comparé les prix avec d'autre fournisseurs et bricotoo était le mieux placé. Article en stock,(stock fiable !) et livraison plus rapide que prévu . Emballage soigné. Je suis très satisfaite .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 3 / 5
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    200 euros pour 8 charnieres et 4 poignées... et pas de visserie livrée avec. No comment

    Avis du , suite à une expérience du par HERVé C.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Toutes nos excuses. La visserie n'est pas fournie car elle est à choisir selon des critères que seul le client connait, c'est à dire la nature et l'épaisseur de la surface de fixation. Nous demandons toutefois à ce que cela soit indiqué sur la fiche produit. Bonne journée à vous Bien cordialement L'équipe BRICOTOO

    Réponse de Hervé C
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    Bonjour. L'épaisseur de la surface de fixation est automatiquement indiquée par les charnières. C'est dommageable.

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  • 4 / 5
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    Livré rapidement et avec soin. Seul bémol pas de code ou de QR code mondial Relay donc un peu compliqué pour la vendeuse de retrouver le colis..

    Avis du , suite à une expérience du par MARION D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GINO S.

  • 4 / 5
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    Quelques bugs sur la partie paiement du site, mais service client (En France ce qui devient rare) très réactif qui a permis de débloquer la situation rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 4 / 5
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    Délai d'envoi un peu long mais le site est sérieux et l'emballage était top. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.

  • 5 / 5
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    Site et personnel au top du service à rendre. Merci des réponses à mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. La satisfaction client nous tient particulièrement à cœur et nous sommes ravis d'avoir su vous accompagner à travers notre expertise produit et la qualité de nos services. Bonne journée à vous Bien cordialement, L'équipe BRICOTOO

  • 2 / 5
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    Il manquait une partie des produits commandés et payés. Aucun geste commercial ni même une excuse lors de ma réclamation car j'ai ouvert le colis après 30 jours Je ne recommande pas ce marchand qui plus est est cher

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous vous ait déplu. Malheureusement après 30 jours il est trop tard pour porter réclamation. En toute logique un colis doit être ouvert et vérifié dès réception. En cas d'erreur de notre part nous prenons toujours en charge et ce, rapidement. Si tant est que la réclamation soit portée également dans un délai raisonnable. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Aucun soucis de la commande sur le site jusqu'à la livraison. Produits qualitatifs et respect des délais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande, j’ai été très satisfait de l’ensemble des produits et du site internet et y compris de l’accueil téléphonique quand j’avais besoin. Merci continuer!

    Avis du , suite à une expérience du par DUY-VINH G.

  • 5 / 5
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    Parfait sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu le produit commandé pourtant il était soit disant en stock sur le site..J' attends d'avoir le remboursement car la logistique du site est nulle par manque de controle des pieces en stock.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, L'article n'étant plus disponible en stock nous vous avons remboursé la commande. Toutes nos excuses. Bonne journée Cordialement L'équipe BRICOTOO

  • 5 / 5
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    Livraison extrêmement rapide et envoi de cotes techniques avant achat

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    A l'écoute du client, très bon service. Je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.

  • 5 / 5
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    je ne connaissais pas ce site et je l'ai trouvé agréable . Navigation simple . On peut y trouver beaucoup de choses .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Produit acheté en soldes

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 4 / 5
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    mais pas encore posées

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Ce site est très sérieux car envoi très rapide et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par GéRALDINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, agréablement surprise de trouver les serrures pour fermer mon buffet de SAM sur ce site. Depuis plusieurs années que je cherchais mais impossible de trouver les bonnes. Donc là, ravie. Prix correct, livraison dans les temps, et surtout produit correspond à ma commande et aux photos. Je recommande ce site sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO M.

  • 5 / 5
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    très bien,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE N.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JOëLLE A.

  • 5 / 5
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    articles conforment à son descriptif, livraison rapide. Je ne vois pas quoi faire de mieux. Je recommande "chaudement" BRICOTOO" pour vos futurs achats. Bonne année à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis parfaitement emballé par double carton. Le produit correspond totalement à mon attente, poubelle à 2 bacs de 16 L qui coulisse parfaitement avec l'ouverture de la porte du meuble, explications sommaire par schéma pour le montage, pour le montage les dimensions qui sont données sont impeccables et bien faire attention de prendre en compte vos tuyauteries ( siphon et autres ). 2 x 16 L c'est parfait, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

  • 5 / 5
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    site facile à naviguer, bon suivie sav . ( manque fiche technique détaillé de quelques produit)

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Site clair j’ai trouvé facilement et avec bonheur la serrure de mon meuble ancien. De la recherche à la livraison en passant par la cde et le suivi tout c’est bien passé très pro je recommande et je garde cette Sté dans mes favoris.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    jamais decu

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRé B.

  • 4 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce site ! Des conseillers(ères) à l'écoute et de bonnes recommandations du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA C.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

  • 5 / 5
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    Delai de Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JORGE M.

  • 5 / 5
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    Belle qualité et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.

  • 5 / 5
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    super site choix et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    RAS Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Articles conforme à la commande Livraison rapide Tio top

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite livraison rapide produit correspondant à mes attentes. Et très bon accueil par la personne du standard, erci pour sa gentillesse , ses compétences, et son professionnalisme. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    réactif . dialogue au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 5 / 5
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    Rien à redire , LIVRAISON dans les 10 jours et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    site bien signalé, correctement présenté, avec du personnel motivé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, L’équipe BRICOTOO

  • 5 / 5
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    Rapide aucun problème merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande Arrivé dans le délai indiqué Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 4 / 5
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    Le produit recherché est proposé à un tarif intéressant et la livraison s'est bien exécutée.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE O.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette première commande: pour le choix, les coûts raisonnables, la rapidité de l'envoi et la livraison dans un emballage approprié.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Site sérieux , envoi rapide , service clients au top , qui répond aux mails et qui se vient vers vous si le livreur ne vous a pas livré . Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.

  • 5 / 5
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    Bonnes références et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC R.

  • 5 / 5
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    Produits conforme !! Je recommande tarif au top !! Envoie super rapide !!

    Avis du , suite à une expérience du par WALID L.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait, très bonne réactivité et livraison assez rapide. Marchant fiable @+++++

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide marchandise exacte a la photo

    Avis du , suite à une expérience du par JOëL M.

  • 5 / 5
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    Livraison et articles impeccables, Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et respect des délais annoncés.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Je suis très content...rapidité efficacité....

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.

  • 5 / 5
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    Site bien achalandé, commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Rapide pour la livraison et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

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    Traitement de la commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    accès facile au site rapidité pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM S.

  • 5 / 5
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    Commande facile, payement sécurisé via PayPal, et livraison le surlendemain en point relais… Que demander de plus ?!

    Avis du , suite à une expérience du par RéGIS P.

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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.

  • 4 / 5
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    Bon service en général ,

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Parfait je vous remercie c’est le genre de CV petites choses pas simple à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair et simple

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison conforme, j'ai été prévenu que le colis était remis à l'expédition après l'avoir reçu. Raison pour laquelle je n'ai pas mis 5 étoiles.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    -----

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    2ème commande, Super, Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait, hormis les frais de livraison (et le mode de livraison) qu'il faut adapter impérativement au volume et poids de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous appliquons aujourd'hui le forfait le plus intéressant proposé par notre prestataire mais un développement est en cours pour proposer prochainement une meilleure expérience et un rapport service/qualité et prix encore plus adapté. Bonne journée à vous Bien cordialement L'équipe BRICOTOO

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vite vite viteBon

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le produit correspond bien à ma commande. Bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Bonjour, merci pour la bonne affaire mais aucune information sur la livraison et promesse de 10% annoncée lors de la première commande non tenue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S. *

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    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ce problème. En effet lors d'une première commande chez BRICOTOO vous avez une remise de 10 %. Malheureusement nous ne voyons pas d'échanges avec notre service client concernant votre réclamation. Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Bonne journée Cordialement L'équipe FOBI

    Réponse de Anne S
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    Bonjour, j'avais eu une réponse via Messenger, pour m'expliquer (tardivement) que les 10% de la première commande n'étaient pas valables sur les produits soldés... C'était le 03/10à 12:10,signé l'Equipe Bricotoo

    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, En effet le code promotion ne s'applique pas sur les produits soldés comme expliqué précédemment. Vous avez normalement reçu un mail d'expédition avec le numéro de suivi dans votre boite mail le soir de l'expédition. Celui-ci passe généralement en SPAM. Bonne journée Cordialement Marine BRICOTOO

    Réponse de Anne S
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    Tout s'est très bien passé mis à part l'oubli de la mention préalable que les 10% étaient exclus

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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *

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  • 5 / 5
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    réponse rapide à une demande de référence et livraison tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème ça marche comme sur des roulettes le seul problème c'est la livraison on dit que le livreur doit telephoné mais il racroche au bout de 2 sonneries comme on ne sait pas qui sait et que l'on n'est harcelé de toute part c'est trop facile pour gagner du temps sur la tournée

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre achat. Concernant le transporteur, malheureusement au vu du nombre de colis que les chauffeurs ont à livrer par jour, ils ne peuvent pas appeler tous les clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Bonne journée Cordialement L'équipe BRICOTOO

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    Juste ce qu’il fallait quand il fallait RAD

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V. *

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  • 3 / 5
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    Pas intéressant pour de petits achats , frais de transport très élevés, et le produit ne convenait pas. Je l ai gardé quand même, avec les frais de renvoi, je doublais le prix d achat. Ça servira sûrement un jour. Sinon, j ai apprécié moyennement le ton du mail qui « m’autorisait à renvoyer le produit et qu on me rembourserait si il etait en parfait etat » . Point positif, expédition rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Réponse de bricotoo.com
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    Bonjour, Le coût du transport ayant fortement augmenté ces dernières années, les forfaits appliqués par notre prestataires restent plus que raisonnables pour la qualité de service proposé. Notre mail d'information sur la procédure de retour est tout à fait correct. En effet, le délai de retour étant soumis à des conditions générales de vente, nous devons bien vérifier ce dernier. De même il est tout à fait normal que seuls les articles en parfait état soient remboursés totalement. Nous sommes désolés que ces points juridiques vous incommodent mais nous ne pouvons les modifier. Bonne journée Cordialement Le service client BRICOTOO

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    Conforme a mes attentes aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *

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  • 5 / 5
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    Livraison express

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire. Rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais. Le seul site qui avait mon produit !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    Site facile à consulter.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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