Evaluations clients
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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facile à utiliser. Précis dans les informations y fygurant
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Pas encore monté mais semble ok et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Très bon site de vente en ligne, service de qualité, livraison très rapide, personnel à l'écoute. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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très bien, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Surpris par la rapidité de la livraison. Très satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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bonne qualité, envoi très rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A. *
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Livraison rapide mais cher
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Malheureusement nous avons dû appliquer la hausse subit par les transporteurs. Nos tarifs de livraison sont des forfaits que nous ne pouvons revoir à la baisse compte tenu des coûts actuels du transport. Vous pouvez cependant toujours choisir le mode de livraison souhaité pour réduire un peu ces frais et sélectionner la livraison en relais colis. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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J'ai pu acheter sur ce site un produit très difficile à trouver et ce pour un prix qui est tout à fait intéressant La livraison a été rapide Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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J' ai eu un problème de serrure le problème à très bien été résolu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Commande livrée dans des délais raisonnables et très bien emballée. Accueil téléphonique cordial et réponses précises.* Je recommande ce vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Voir avis général ci-dessous.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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site facile et sérieux, délai de livraison rapide et respecté, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très bon site, rapidité de livraison, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Très bon site, livraison rapide, entièrement satisfait.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Accueil téléphonique impeccable, bonne prise en compte de ma demande. Excellent service client.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Navigation facile produit correspondant à l’attente
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Attention à la commande, c'est vendu au mètre linéaire et non à la pièce, chose très bizarre étant menuisier quand j'achète une crémaillère c'est une longueur ( donc de deux mètres et non deux mètres linéaires... ) Bref du coup il as fallut que j'en recommande...
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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reçu le bon matériel et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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commande arrivée dans les délais et matériels correspondant au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Commande traitée au bout de 4 jours suite à réclamation et arrivée incomplète d'où une deuxième sollicitation auprès du Sav... J'ai récupéré ma commande au bout de 6 jours, peut mieux faire.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Livraison rapide, emballage parfait, répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Très bon site lisible et facile à parcourir. Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO
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Ma commande a été livrée rapidement cependant, sans raison, le colis a été déposé devant chez un voisin, sans qu'il en soit informé et sans que j'en sois averti. Heureusement, il me l'a gentiment apporté.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément. Un rappel a été fait au livreur pour que les consignes soient bien respectées. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Le seul site où j'ai trouvé tournette diamètre 155, bravo pour le nombre de produits !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup, nous nous efforçons d'avoir un catalogue le plus complet possible. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Commande très rapide et conforme à l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO
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Service client assez catastrophique: je n'ai pas reçu le bon produit dans le colis, ok ça arrive mais on s'attend à ce que le vendeur fasse tout son possible pour réguler au plus vite. Et bien non, il a fallut plusieurs relance après l'envoi des photos pour qu'on finisse par me dire qu'il faut d'abord que je retourne le colis reçu avant que le produit correct puisse m'être envoyé ... Au final certainement plus de 3 semaines de délais pour recevoir un produit en stock (et encore je croise les doigts pour le recevoir un jour). Bref, je ne recommande pas le site.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour l'erreur commise. Pour nos délais de réponse, ils sont plus longs qu'à l'habitude car nous sommes momentanément en sous-effectifs et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous avons à cœur de répondre tout de même au plus vite aux clients. De ce fait, une solution a été apportée à votre réclamation moins de 3 jours ouvrés après notre premier échange. Nous n'avons pas reçu plusieurs relances de votre part car dès votre première relance ce matin nous avons débloqué le dossier immédiatement. Cependant vous nous avez demandé un remboursement et non un échange. Si vous avez changé d'avis, merci de nous le faire savoir s'il vous plait afin que l'on vous apporte la solution qui vous convient. Dans tous les cas, soyez assuré que nous ne mettrons pas 3 semaines à clôturer votre dossier. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
Réponse de Roger HSignalerBonjour, J'ai envoyé le premier message le 8 Juin, cela fait donc plus de trois jours et devoir attendre que vous receviez en retour votre colis en erreur pour me faire parvenir la commande que j'ai passée et payée le 3 Juin est tout simplement inacceptable pour moi. C'est pourquoi je vous confirme que je souhaite bien un remboursement et non un échange. Cordialement
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Effectivement le 8 Juin après 17 heures, donc le message a été traité dès le lendemain matin pour une réponse de votre part sur les éléments manquants le 10. Cela fait donc bien 3 jours ouvrés à partir de l'ouverture du dossier. Nous comprenons cependant votre mécontentement. Nous prenons bien en compte votre demande de remboursement. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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MERCI EFFICACITEE ET PONCTUALITEE
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Ras envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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belle qualité - envoi très rapide - que des avantages - merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Bonne journée à vous BRICOTOO
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Livraison très rapide. Un élément cassé, remplacé sans délai ni discussion.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, C'est tout à fait normal de fournir un SAV correct. Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée à vous. BRICOTOO
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Conforme à ce que j'attendai
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup! Bonne journée à vous L'équipe BRICOTOO
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE E. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup! Bonne journée BRICOTOO
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Colis bien protégé et livraison rapide, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre commentaire. Bonne journée L'équipe BRICOTOO
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Mon problème était avec le livreur. Il avait mon numéro de portable car il m'a laissé un texto disant qu'il a déposé colis chez le tabac du village. Pourquoi il ne m'avait pas telephoner? Je n'étais pas contente et la dame du tabac non plus!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses pour ce problème. Un rappel a été fait sur les bonnes pratiques de livraison. Bonne journée Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Livraison rapide et conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup! Bonne journée BRICOTOO
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Article livré rapidement et comme il était décrit sur le site. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions! Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Excellent. Site web bien clair, commande sans histoire, livraison ultra rapide. De plus, super emballage très soigné, protégeant parfaitement le contenu. La seule amélioration que l'on pourrait souhaiter serait la possibilité de payer par PayPal.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous avons du retirer le paiement par PayPal après quelques mois compliqués et diverses difficultés rencontrées avec leur service. Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée à vous Cordialement BRICOTOO
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SERVICE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif! Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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le site n'attribue pas directement les 10% de la première commande au moment du paiement du coup je les ai perdus. Et si je ne commande pas à nouveau je les aurais définitivement perdu
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, En effet, le site ne déduit pas automatiquement les 10% sur le montant final de votre panier car il s'agit, comme indiqué, d'un code PROMO qu'il vous faut entrer vous-même pour en bénéficier. Toutes les indications nécessaires étaient données pour vous guider et vous permettre d'obtenir la remise. Nous avons cependant accepté de vous faire bénéficier de cette remise lors d'une future commande. Bonne journée à vous Cordialement Marine
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Prix corrects, site très clair et simple, livraison rapide !!!! Efficacité et réactivité au top !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre gentillesse. En vous souhaitant une belle journée! BRICOTOO
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vraiment passable
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre expérience avec nous ne vous ait pas convenue. Afin de nous aider à nous améliorer, seriez-vous s'il vous plait disposé à nous dire pourquoi celle-ci a été "passable"? Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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Site très sérieux, livraison rapide et excellent contact tèlèphonique. Je recommande viviement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Bon prix par rapport au sites dédiés au pros pour la même commande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Article bien décrit sur le site. Délai de transmission court respecté. Colis bien emballé. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience avec BRICOTOO vous ait apporté entière satisfaction. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Bonjour, je vous avais fait un courrier sur votre site, et je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc fait une commande à l'aveugle, je voulais des barres en diamètre 12, j'ai reçu du 14. Je vais m'en arranger. A par cela la commande est arrivée vite et en bon état. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous venons d'effectuer une recherche et il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre demande de conseil par mail. Il y a du y avoir une erreur car nous répondons généralement sous 24 heures à toutes les demandes techniques avant commande. Le service concerné en sera averti pour éviter que cela se reproduise. Toutes nos excuses. Bonne journée Cordialement BRICOTOO
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site fiable et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide, de stock, emballage ok pas de volume inutile rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Bonne journée BRICOTOO
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parfait, produit correspondant tout à fait à mes attentes, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit facile à trouver et vite livré.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Étant dans une démarche qualité permanente afin de nous améliorer , nous souhaiterions savoir ce qu'il manquait dans notre service pour obtenir la note de 5/5 s'il vous plait. Bonne journée BRICOTOO
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Livraison très rapide meme avec un paiement par cheque
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très clair, commande confirmée par retour et surtout livraison très rapide par transporteur qui prévient ! Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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tres satifait
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Difficile de trouver un site qui a encore du matériel des années 90 légéremenr modifié mais adaptable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, En effet, nous tentons de conserver dans notre catalogue des produits qui deviennent difficiles à trouver même si la fabrication a pu évoluer quelque peu. Nous sommes ravis que vous ayez pu adapter la serrure à votre meuble. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Tout a été respecté : article conforme + délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Nous faisons notre maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients. Merci pour votre commentaire positif qui nous encourage à continuer ainsi. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO
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BON SITE .JE LE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Très satisfait de ma commande maison très professionnelle, colis très bien préparé et livraison rapide Tres bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif qui nous encourage à continuer ainsi. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec notre enseigne. Excellente journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Très satisfait de la commande et de la réception du colis.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE V. *
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Site très accessible, livraison ultra rapide, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de précision sur les articles. 2 pièces différentes étaient indiquées uniquement par leur taille et pas leur fonction ce qui m’a obligé à repasser commande. Délai de livraison un peu long comparé à certains concurrents notamment du au choix unique de TNT comme livreur malgré la présence d’info sur Mondial Relay par exemple ! Une fois le panier prêt seul TNT est disponible ! A contrario tarif très compétitif et service client, quand on arrive à les joindre, efficace et courtois. Bref un site qui pourrait être au top avec quelques améliorations.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de bricotoo.comSignalerBonjour, Suite à votre réclamation nous avons effectivement revu la fiche produit qui manquait de précisions. Concernant le transport nous étions en cours de transition Mondial relay vers Relais colis ce qui a induit quelques soucis de mise à jour. Toutes nos excuses pour le désagrément. Bonne journée à vous Cordialement L'équipe BRICOTOO
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pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Le produit est conforme à ma demande. Les délais de livraison sont rerspectés. Rien à dire de plus, c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Parfait, produits conforme à la description et de qualité. Choix variés sur le site. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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La démarche sur le site est tout à fait conforme, mais le fait de ne pas reconnaître la non conformité d'un produit déçoit fortement
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Site bien conçu et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Site très bien fait. Beaucoup de choix. Commande et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Pas de problème tant au niveau commande sur le site ainsi que sur le délai et la réception du produit.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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J'aime bien ce site qui est très bien achalandé pour la quincaillerie. Il faut un peu fouiller pour trouver ce qu'on cherche mais on fini par dégoter ce que les autres sites n'ont pas forcément.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *
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trés bien réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Rien à redire délais rapides , bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Conforme à la commande Livraison parfaite Je recommande bricotoo.com
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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site sérieux, produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *
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Produits conformes et livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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Je recommande, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique