Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré un problème sur l'article commandé je suis très satisfait sur le déroulement de la livraison et de la suite donnée à ma réclamation.

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• 3 / 5

  

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  Frais de livraison de 10€, je trouve ça cher. Commande livrée partiellement. La suite est arrivée bien plus tard après que je me renseigne sur ce qu'elle était devenue... Mais au final tout s'est bien terminée et je n'ai pas trop galéré. Bricozor m'a demanderai je souhaitais être remboursée ou s'il fallait qu'on reprogramme une livraison et j'ai pris l'option 2. Par contre l'un des articles (pot gris pour plante) fait vraiment cheap ! Je ne reprendrais pas ce type de produit. Le pantalonde bricolage que j'ai offert a mon père pour son anniversaire a par contre très bien convenu !

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  Bonjour, Nous calculons nos frais de port au plus juste en fonction du coût facturé par nos transporteurs. Certains produits volumineux, longs ou lourds doivent passer par un transporteur spécial et ont donc malheureusement des frais de port plus élevés. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre confiance.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. RAS

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• 4 / 5

  

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  livraison annoncé sous 48 h. Finalement pour une commande passée le vendredi soir, livraison le mardi suivant. Sinon appareil conforme à la commande et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande annoncée en réapprovisionnement et pas livrée avant 1 mois mais finalement livrée en moins d'une semaine, vêtement conforme à la description même si le pantalon est très large à la taille et assez serré aux cuisses...

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• 5 / 5

  

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  Sens du commerce je recommande cet enseigne

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison géniale

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• 5 / 5

  

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  prise en compte de ma demande et réactivité de votre service pour avoir la solution à mon problème dans la même semaine..bravo livraison annoncée effectuée à l'horaire indiqué..bravo encore et merci à Manuel

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• 5 / 5

  

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  Site très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait Livraison rapide Ras

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait livraison tres rapide et conforme Produit efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et rapide

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très bien adaptée. Grâce au configurateur, j'ai trouvé le matériel exact. Rapidité de la livraison, en 24 heures commandé et livré.

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  R.A.S. Commande arrivée rapidement .

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et prix très compétitif.

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• 5 / 5

  

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  Ras, je reviendrai naviguer et commander.

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• 5 / 5

  

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  RAS service impeccable ! Bravo

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• 5 / 5

  

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  rapide , efficace

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Excellent site , service apres vente excellent dommage pour la livraison tnt ne sont pas au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Pas le produit attendu, alors qu'après le chat et mes explications sur votre site, on m'a proposé le soit- disant seul modèle qui me convenait, présent sur le site...sauf que moi je ne l'ai pas vu sur votre catalogue !!!

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  Bonjour, Comme indiqué par mail, le produit conseillé est un produit de remplacement de l'ancienne pièce. Nous vous avons invité à nous contacter si jamais la pièce ne convenait pas afin d'effectuer le retour de celle-ci. Nous restons disponibles, Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  cool

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• 5 / 5

  

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  m’étant trompé dans la référence la reprise a été acceptée sans problème. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Concernant le type d'article que je recherchais, j'ai trouvé plus de choix sur ce site que sur ceux des "grandes enseignes", et des produits plus qualitatifs. Et la livraison a été très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Assistance par mail très efficace pour valider le choix du bon produit

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• 5 / 5

  

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  Première commande, totalement satisfaite de mon achat et du déroulement jusqu'à livraison.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ! commande recu dans les 24H00, contact client facile et disponible

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• 1 / 5

  

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  Delai plusieurs semaines , pour des charnières non conformes , inutilisables!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Commande facile, prix raisonnable, délai livraison comme promis et emballage OK. A voir sur plusieurs commandes.

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• 4 / 5

  

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  Délais de traitement rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement très satisfait produit excellent

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile de s'y repérer...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide / pièce conforme parfait 👍

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien je le conseille livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit conforme, emballage soigné et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  LE site est bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le szrvice est tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et compétitif. Sans souci.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fiable, j'utilise régulièrement.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prix et rapidité OK

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• 3 / 5

  

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  Bricozor très bien, le service livraison problème! Le colis bien arrivé et rapidement au dépôts de Locatrans Génelardais à Longvic (21) par la société Kühne Nagel! Un rdv de livraison a été pris avec la société Locatrans pour le lundi 19/06/23 de 8h à 18h journée que j'avais bloqué! Pas de livraison, pas prévenu, pas contactable après 18h! J'ai rappeler le lendemain ou on me dit que le livreur n'a pas pu livré sur une partie du parcours et fait le nécessaire pour le mardi matin du 20/06, j'ai attendu jusqu'à 15 h! finalement le livreur est passé 19h30 mais j'étais en rdv! Le mercredi 21 j'ai rappeler la société Locatrans et prend la décision d'aller chercher le colis moi même au dépôt de Longvic situé à plus de 60 km, ayant une activité extérieur je ne pouvais pas attendre indéfiniment, surtout que je ne suis pas prévenu du moment de livraison ! apparemment cela ne pose pas de problèmes à la société Locatrans! Pour le reste très bien , produit impeccable! cordialement

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Site clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Première commande l’article est arrivé endommagé mais le service client au top m’a renvoyé un autre bac aussitôt ! Merci

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,commande bien reçu dommage que c’est en plusieurs fois où est l’écologie ? C’est dommage car j’avais tout commandé en même temps. Petit soucis j’ai commandé des charnières invisibles fixations rapide et j’en ai eu trois de bonnes et 7autres à visser. Sinon plutôt satisfait livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très biens bon descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme ! Livraison ultra rapide!! Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Une commande parfaitement exécutée et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ravis de ma commande sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très pro et très rapide, je recommande a 200%

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• 5 / 5

  

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  Expédition et réception très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu la commande dans de bonnes conditions, avec une petite nuance car j'ai dû l'attendre plus longtemps que prévu à cause d'une rupture de stock sur un article.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  devrait avoir plus de descriptif

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes disponibles par mail ou par chat pour tous compléments d'information sur un produit. Merci pour votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Je ne mets pas 5 étoiles car il y a eu un problème sur la référence de la pièce commandée mais Bricozor a très bien géré commercialement. Je repasserai par Briozor

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non ténu, j ai du aller chez le fournisseur chercher ma commande qui en plus ne correspondait pas.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Commande facile. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver sur le site, choix des options de dimensions adaptées, vues du modèle permettant de bien identifier la pièce echerchee

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON DELAIS RESPECTES CHAUFFEUR SERIEUX ET COURTOIS

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux et livraison au yop

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivie.

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• 4 / 5

  

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  Le clarté et l'efficacité du site, la rapidité de la commande, la correspondance du produit avec la commande sont parfaites.Le prix est correct. Le service de livraison est médiocre

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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  Je n ai reçu qu une partie de ma commande Je pense qu il serait plus judicieux de signaler sur le site les articles qui sont en rupture au lieu d informer les clients quand la commande est validée. De plus on n a aucune date concernant la livraison des articles manquant par contre le paiement a bien été effectué

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Le réapprovisionnement est prévue pour la semaine 28 (du 10 juillet au 14 juillet). Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Le réapprovisionnement est prévue pour la semaine 28 (du 10 juillet au 14 juillet). Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  Commande conforme, envoyée et reçue dans les délais. Juste des frais de livraison un peu élevés… finalement un détail. Très bon service.

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  beaucoup de choix, c'est bien.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Navigation facile sur le site. 1 jour plus tard,le produit était à la maison. Merci.

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  OK, délai respecté, conseils aimables et professionnels

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  Ras .

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  Très bon service, je recommande.

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  Ras, délai respecté, matériel correspondant à la commande

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  Super

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  Envoi rapide, parfait merci

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  Merci

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  Commande prise en compte rapidement

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  site bien fait et livraison ultra rapide

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  Parfait ! rapide et conforme.

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  Beaucoup de choix, livraison rapide, produits connus à prix correct et s'ils l'ont en stock, c'est chez eux, pas dans 1 entrepôt chinois qui n'arrivera jamais.

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  Très rapide, ras

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  Bon produit, bonne livraison, vendeur sérieux

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Site sérieux

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