Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfait, conseil et réactivité

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• 5 / 5

  

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  Commandé en début d'après-midi et reçu le lendemain matin avec en plus la gratuité des frais de livraison !! Rien a redire si ce n'est bravo !!!

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• 4 / 5

  

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  pas mis en service

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• 5 / 5

  

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  très rapide - livré en 24 h

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• 3 / 5

  

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  La livraison à mon gout a été très longue trois semaines

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remontée a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits très bien emballé. Livraison raccourcie par rapport au délai annoncé. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure 👍

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• 5 / 5

  

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  bien reçu la commande pas encore utiliser pour noter le produit

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides et conformes, c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à des tarifs intéressants et des données techniques claires

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et réactivité de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la commande, délai de livraison respecté !

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• 5 / 5

  

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  très bien. très réactifs suite à un problème de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et des produits livraison très rapide merci je recommande

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• 5 / 5

  

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  R.A.S de nombre choix

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• 5 / 5

  

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  commande le mardi livraison le jeudi a domicile formidazble

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison à l'heure. Le seul petit bémol, une livraison en point relais donnerait beaucoup plus de souplesse. Sans cela j'aurai mis 5 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de ma commande et du professionnalisme que j'ai constaté suite à une erreur au début de ma commande mais je déplore que le conditionnement ne soit pas adapté à la taille du produit. Les 2 produits que j'ai acheté sont de taille très petite et le carton qui les contenait était de taille moyenne. Outre le gain que cette "adaptation" pourrait représenter pour votre entreprise, l'impact sur l'environnement serait diminué si les contenants étaient de taille strictement nécessaire aux produits emballés. Bien cordialement Bruneau

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• 3 / 5

  

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  Jai commandé 2x20 m.Je n'ai pas compris pourquoi j'ai été livré en deux fois deux jours différents. Du coup j'en ai racheté pour commencer mon chantier mais la quantité c'est bon au final

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné votre colis je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Site complet et bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait💯✨

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et produits multiples pour le bricolage

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très bon site pour commander des lampes diverse ,personnel très aimable et réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis soigné, site pratique

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix- SAV parfait- pas de message annonçant l'arrivée du livreur sur une partie de la commande

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• 5 / 5

  

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  aucun problème par rapport à ma commande délai respecté

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à la commande. Matériel pas encore monté

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• 5 / 5

  

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  Très facile d accès et bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  trés bon produit

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition. Produit bien détaillé techniquement sur le site internet. Offres de prix compétitives.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, service rapide et de qualité, produit de qualité, conforme à la description, livraison rapide et bon suivi. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais à un prix beaucoup plus compétitif qu’auprès de mon magasin traditionnel. De plus l’envoi est très soigné s’agissant d’un réservoir de WC en céramique.

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• 5 / 5

  

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  parfait et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes Mais la livraison est passée de 48h à 7 jours

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• 5 / 5

  

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  Tout est exceptionnelle les produits, le livraison, le service, je vous remercie

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• 4 / 5

  

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  Service clientèle très à l’écoute et réactif. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, marchandise conforme et livraison très rapide

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  Vendeur très réactif. Réception dans les 24H suivant la commande.

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• 5 / 5

  

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  Pièce de rechange trouvée facilement Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  produit correspond à mon attente. Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48h assurée . C’est nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile - Délai très court entre commande et livraison Conditionnement et contenu conforme Prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Meilleur tarif du web, expedition très rapide sur chantier!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de notre première commande. Nous reviendrons !

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• 5 / 5

  

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  claire ,pratique ce site Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Choix important sur un site clair et pratique, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande et livraison express

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Très convivial et efficace

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• 5 / 5

  

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  Site de confiance, délai respecté, tout est OK

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue avec 2 jours de retard sur le délai annoncé, mais le site est très complet et les échanges faciles si besoin

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• 5 / 5

  

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  Génial, article nickel et livraison rapide. Emballage un peu léger et les livreurs ont tordus la tringle mais ont connais bien la délicatesse des livreurs.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande bien reçu. Matériel défectueux. Pas de service après-vente efficace. Bricozor réponds "ce n'est pas nous" voyez avec le fabriquant qui lui fait la sourde oreilles. Je suis très déçu.

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  Bonjour, Votre réclamation a bien était prise en compte suite à votre appel. Effectivement, nous attendons un retour du fabricant puisque c'est lui qui a procédé à l'expédition de votre commande. Nous faisons au mieux pour vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits proposés et de leur prix compétitif.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande. Efficace, bien emballé. Site sérieux je recommande.

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  très bien, produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide rien à redire,

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livré rapidement et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, conforme à la commande

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• 1 / 5

  

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  Livraison catastrophe trasporteur pas serieux

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

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  Ttrés bon cite

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, livraison assez rapide. Produits difficiles à trouver dans les magasins brico.

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• 4 / 5

  

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  normal

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme👍

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• 4 / 5

  

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  Produit parfaitement adapté à mes besoins.

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide. Encore merci

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de traitement et de réception de la commande mais un petit problème avec la quantité commandée, le service client a réglé rapidement cet incident

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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  Bon choix d'articles et livraison très rapide.

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  Excellent service après vente en cas de soucis avec la livraison.

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  Très contente de mon achat Très vite reçu

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  Reliquat de commande réclamé plusieurs fois avec réponse la semaine prochaine et reçu au bout d un mois avec une promesse et rien merci bricozor

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remontée a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour bien reçu le colis mais je reviens vers vous car j'aurais aimé savoir quel était le geste commercial à été effectué ??

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Un geste commercial sous forme de remboursement sur le mode de paiement de votre commande a été effectué le 31/05. Merci pour votre compréhension.

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  Une logistique défaillante...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

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  Acheminement conforme à la commande, délai de livraison respecté

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  A par tle fait que ma commande n'ait pas été transmise au fournisseur, et qu'au lieu de 3 semaines environ de livraison, j'ai dû attendre 2 mois, rien à redire

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  livraison dans les temps..pas de pb

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  Bien

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  Très bon service après vente. Petit pièce en plastique cassé dans le transport immédiatement pris en charge et remplacé par Bricozor. Je recommande. Cordialement

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  1ére commande pas décue,prix attractifs,livraison trés rapide.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Commande reçue en seulement 48h .parfait

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  impeccable, c est ce que je voulais exactement !

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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