Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de matériels bien moins chers que dans les GSB. Nickel ! 🙂

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Commandé à 17hoo, reçu à 11hoo le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Merci

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma livraison je découvre un bon de livraison avec que 8 roues sur 20 de livré avec aucune explication. Après mon mail tout est rentré dans l'ordre ? Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide ras

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• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles, prix correct, livraison rapide, produits bien protégé, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  J ai bien reçu la crémone commandée .

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et produit conforme à la Cde

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité, RAS.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement traitée et reçue.

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• 5 / 5

  

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  Materiel conforme au descriptif, expédition rapide, emballage soigné, bon rapport qualité prix. Rien à redire excellent site

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• 5 / 5

  

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  Très bon service envoi rapide à l'écoute du client très bien

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche soir, livré mercredi matin, on ne peut pas plus rapide, j’ai beaucoup apprécié. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  très bien.très bon prix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  serviabilité du vendeur, rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite 👍 et mon achat était très bien emballé... Merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Si vous aimez les surprises (pas du tout désagréables) ,il faut foncer chez ce commerçant , qui est rapide dans l'expédition !

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• 5 / 5

  

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  parfait très pro

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• 5 / 5

  

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  livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ..

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• 5 / 5

  

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  Vendeur excellent, efficace, prix serrés et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme.

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 3 / 5

  

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  Peut être utilisé, mais attention : vous pouvez ne jamais recevoir certains pièces conformes à la description. Et ne pas avoir un remboursement aussi.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Suite à votre mail nous informant de la réception de la mauvaise pièce, nous avons effectué deux nouveaux envois. Le dernier est resté sans retour de votre part, de ce fait, nous ne pouvions pas savoir que la pièce ne convenait toujours pas. J'effectue le remboursement de cette pièce sans reprise de la marchandise. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Après chaque réception de la pièce non non conforme je vous ai contacté par téléphone en expliquant que j'ai reçu la même chose encore une fois. Cette dernière fois par téléphone vos services m'ont expliqué qu'ils étaient en cours de ce souci, que il y avait un problème d'approvisionnement chez fournisseur et ils attendaient son retour. C'est comme vous avez dit: absence de retour de ma part?

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je n'ai pas eu trace de ce retour par téléphone, je vous prie de m'en excuser. La pièce vous a été remboursée ce matin. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

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  Je vous remercie pour le remboursement. Bonne fin journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Un manque de suivi le livreur pourrait téléphoner avant d'arriver pourquoi demande-t-on un numéro de portable alors

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide

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• 4 / 5

  

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  bien reçu dans les delais

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• 1 / 5

  

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  Il a fallu que je téléphone 4 fois au service réclamation pour apprendre que ma commande était perdue alors que l'on m'a dit par deux fois que j'avais être livré et après le troisième appel on devait me tenir informé mais c'est moi qui ai du appeler. J'ai du coup annulé ma commande (10 jours de perdus). Pas un mot d'excuse à mon égard. J'attends maintenant le remboursement en espérant que ce ne soit pas aussi long. J'attends de constater.

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Effectivement votre colis a été perdu par le transporteur, le remboursement a été effectué le 19/05 et apparaitra sur votre mode de paiement selon les délais bancaires. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Très bien Bon suivi de la livraison La commande reçue correspond à celle commandée

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité. Conforme au descriptif. Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Qualité constante

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  site très pratique. procédure de commande fluide. Délais de livraison courts et colis bien protégés

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• 1 / 5

  

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  Jamais reçu la pièce conforme à la description, malgré les promesses et réclamations. Le vendeur a envoyé des pièces non conformes et non applicables plusieurs fois, donc la serrure n'était pas prêt pour l'installation et aucune solution ou remboursement n'étaient pas proposés aussi!

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Suite à votre mail nous informant de la réception de la mauvaise pièce, nous avons effectué deux nouveaux envois. Le dernier est resté sans retour de votre part, de ce fait, nous ne pouvions pas savoir que la pièce ne convenait toujours pas. J'effectue le remboursement de cette pièce sans reprise de la marchandise. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Après chaque réception de la pièce conforme je vous ai contacté par téléphone en expliquant que j'ai reçu la même chose encore une fois. Cette dernière fois par téléphone vos services m'ont expliqué qu'ils étaient en cours de ce souci, que il y avait un problème d'approvisionnement chez fournisseur et ils attendaient son retour. C'est comme vous avez dit: absence de retour de ma part?

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je n'ai pas eu trace de ce retour par téléphone, je vous prie de m'en excuser. La pièce vous a été remboursée ce matin. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour le remboursement. Bonne fin journée

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• 5 / 5

  

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  RAS bon service bonne communication

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• 4 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait de À à Z

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Produits bien détaillés . Je recommanderai sans hésiter...petit bémol commercial.,machine livrée sans huile moteur,bougie de rechange et outils de maintenance.un petit kit offert serait le bienvenu. J'ai pu voire que la concurrence le faisait....

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Prix corrects, Plan/Dimensions indiquées en photo sur la page produit. Livraison rapide. Bravo Bricozor !

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 4 / 5

  

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  Avoir trouvé le produit rapidement et avoir répondu au téléphone rapidement suite au réclamation dû au transporteur

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• 5 / 5

  

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  Parfait, exactement ce qu'il me fallait et une expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bravo ! Livraison express

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TOP ! très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon service technique pour aider à commander ma serrure

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement et réponse très rapide suite à un article manquant

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• 5 / 5

  

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  Très bien explication simple et clair dimension et tout franchement super

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la description. Reception impeccable et dans les temps annonces. Le produit repond a mes attentes. Aucun souci rencontre comme a chaque fois sur le site de Bricozor. Merci a tous pour votre professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, expédition rapide ... dommage d'avoir fait 2 colis

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu tres rapidement délais respecté bon emballage je recommande sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain de la commande : impressionnant !

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• 4 / 5

  

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  xxxx

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• 5 / 5

  

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  parfait ma recherche fut simple

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• 1 / 5

  

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  Ma Première et dernière commande. Commande d’espace potager 57 litres, reçu dessous de bac à fleurs (il faut le faire). Commande rester 10 jours dans un dépôt parce qu’ils avaient mal orthographié l’adresse. Plusieurs appels et mails pour enfin avoir ce que j’avais commandé. Mes plants ont dû patienter pratiquement 3 semaines, pour une livraison qui est normalement livrée en 24h, après expédition. Donc moi Bricozor PLUS JAMAIS.

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  Bonjour, Effectivement, votre colis a subi une erreur humaine de préparation. Dès que vous nous en avez informé, nous avons organisé un nouvel envoi. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Conformité, rapidité TB

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• 5 / 5

  

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  Description des articles très complète. Expédition rapide. Rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  Produit conforme. Par contre j avais validé une livraison en point relais mais un jour après je recevais un mail m indiquant que la livraison avait été modifiée et que le produit allait être livrer chez moi. Mais le jour de la livraison j étais abscent et le livreur FedEx (TNT) aurait dû me laisser un avis de passage dans ma boîte aux lettres et déposer le produit dans le relais le plus proche. Et a ma grande surprise le jour de la livraison je reçois à 1oh19 un mail à de confirmation de livraison à mon domicile et comme quoi j aurais réceptionné le colis et signé. Impossible pour moi de le réceptionner ce jour là car je travaillais en extérieur. En rentrant le soir à 19h00 j'ai trouvé le colis posé devant ma porte d entrée. Heureusement que les personnes qui sont passés devant chez moi ce jour là ne l ont pas dérobé. En résumé très déçu par la livraison et déçu également que l on ait modifié le lieu de livraison sans me demander mon avis.

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• 5 / 5

  

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  Ras, parfait

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• 5 / 5

  

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  sans probleme tres bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent 😊 fiable, rapide, efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait site. Merci pour la rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  juste parfait !

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• 5 / 5

  

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  Matériel livré en temps et en heure dans un parfait état grâce à un emballage effectué par des gens de métier .bravo

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• 5 / 5

  

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  Un choix réellement riche, une rapidité de traitement et de réception même loin des grands centres urbains, et le tout pour des tarifs très raisonnables. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  On y trouve tout

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• 5 / 5

  

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  tout est bon

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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  très contente, l'évier est arrivé félé mais BRICOZOR a tout mis en oeuvre pour nous en livrer un autre dans les meilleurs delais. je recommande (attention aux délais de livraison pas toujours ceux annoncés)

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  Très satisfait avec votre professionnalisme, votre réaction, et service de livraison!

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  Parfait on retient le site (première commande) livraison extrêmement rapide

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  Des conseils ,du choix et des bons prix

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  Conforme

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  Achat de deux serrures crémones. prix correct, information de dimensions très complet, qui permet de sélectionner son produit de manière sure. Envoi un peu cher, mais produit trés long et donc le colis était renforcé par une planche. Je recommande ce site.

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  un grand choix de produit de qualité

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  A plusieurs reprises, les colis étaient "dits" livrés alors que nous ne les avions pas reçus.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement le colis a été perdu par TNT, dès que nous avons eu l'information de la part du transporteur, nous avons effectué un nouvel envoi. Merci pour votre compréhension.

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  TRES PRO

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  Site sérieux, envoie rapide

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  Bon produit et bonne réception

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  J'ai reçu, dans les délais, l'intégralité de ma commande, RAS.

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  Commande livrée très rapidement avec un prix en dessous du marché.

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  Livraison rapide. Soignée. Rien à redire.

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  Le temps entre le moment de l'achat et de la livraison finale à été d'au moins 1 mois.. Et sans envoi de message je n'aurais jamais su ou ça en était.. Le numéro que l'on ma donné pour le rdv de la livraison n'était pas attribué. J'ai fini par le recevoir mais il me manque la moitiée de mon colis et en plus de cela l'outil ne correspond pas à la description de l'article.. Je ne suis vraiment pas satisfait

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à vous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois qu'une réclamation est en cours afin d'organiser la reprise du produit et de vous rembourser. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

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  tres bien, livraison rapide, colis bien emballé

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  Bonjour 1-Obligé, d'aller chercher moi-même le colis (plutôt 2), chez le transporteur. 2- manque toute la visserie dans le colis de la lame coupante 3- notice très mal faite de plus une vis (boulon pour la poignée) est mise sans écrou...elle tient parc magie ??? avec du scotch ??? opération du saint esprit ???

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour les difficultés rencontrées. Un nouvel envoi est partie de chez notre fabricant avec la visserie de la lame ainsi qu'une notice de montage. Nous restons disponibles, Bonne journée.

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  Envoi rapide et commande conforme. RAS

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  Très bien.

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  Parfait

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