Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, personel agréable et réactif

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de particulier

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  D’une rapidité incroyable. J’ai eu ma commande en un ou deux jours.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif : envoi immédiat de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  toujours bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison bien plus court que prévu !

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé et la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à tout point de vue.

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• 5 / 5

  

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  Excellent un grand merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site pour trouver ce que l'on cherche. Objet conforme et livraison conforme. Livreur efficace et aimable. Seul regret, pas de livraison en point relai.

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapides. Produit de commande comme je l'imaginais. Site Bricozor que je recommanderai à mes amis

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité reçu dans un délai raisonnable Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Malgré un délai de livraison long mais annoncé le suivi de commande était bien présent et l'article a était reçu un peu en avance

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente relation avec Bricozor. Livraison en un temps record. J'ai eu un souci sur une coulisse, celle-ci m'a été remplacée et livrée toujours en un temps record. Bravo pour ce professionnalisme. Vraiment à recommander 👍

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le colis est arrivé un peu en avance et bien emballé sur une palette, après un bref contrôle avec le livreur, signature du bon de livraison... Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Éléments difficiles à trouver que Bricozor avait en stock.

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• 5 / 5

  

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  Produits super livraison dans les délais prévus

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème avec Bricozor, mais son service de livraison est à revoir. En l'absence de Relais colis ou équivalent, ma commande a été livrée en temps et en heure, mais balancée dans le jardin par dessus le mur de cloture!!

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide, plus vite que prévu, au top

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• 1 / 5

  

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  Les vis inox sont de mauvaise qualité.ils se cassent facilement...nous sommes très surpris et déçus par notre commande

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes mais surtout, réactivité irréprochable ! Colis reçu le lendemain de la commande, malgré qu'elle ait été effectué en fin d'après midi ! Super

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Livraison rapide et produit conforme !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide pour le premier produit, le deuxième produit n était pas en stock malgré son affichage en stock sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation Merci

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait produit top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison ultra rapide. Conseillé très aimable et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile,la description des produits est clair.la livraison est rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu le lendemain très bon matériel de rénovation pour baie coulissante vitrée

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de e-commerce

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• 2 / 5

  

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  Toujours pas reçu.....anormal .

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je me rapproche de notre centre logistique afin de faire le point sur votre commande. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé comme une lettre à la poste - parfait ! Je recommande :)

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, l'envoi est rapide et les articles de grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite Tous est allé très vite commandé livraison Tous à été parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, large choix de produits, facilité de commande, prix corrects, envoi rapide et emballage soigné Je ne connaissais pas cette enseigne mais suis complètement satisfaite et je recommanderai sans hésitation en cas de besoin

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• 2 / 5

  

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  Site bien, rapidité navigation et livraison, Mais emballage abîmé, radiateur rayé....

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour cet incident. Afin de pallier la gêne occasionnée, j'effectue un geste commercial sous forme de remboursement sur le mode de paiement de votre commande. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour mon numéro client est 2874947 La facture est F23049256 Le radiateur fortement rayé est le NOVELLO 8 à 213,90 euros ttc Si vous procéder au remboursement je vous en serai très reconnaissant, je vous remercie d'avance, et ne manquerai pas de rédiger ma satisfaction pour votre site.

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• 1 / 5

  

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  Commande non livrée une semaine après la date prevue. Pas de suivi, c'est débrouille toi.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite à votre demande, nous sommes en attente d'un retour de notre centre logistique concernant le suivi de votre commande. La demande a été effectuée vendredi à 16 h 50, étant fermé le week-end et les jours fériés, le délai de réponse est plus long qu'en temps normal. Nous reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Merci pour votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler. commande reçue dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Rien à redire.

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• 3 / 5

  

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  De bon produit mais un service de livraison incompétent

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Le colis a eu sa livraison reporté deux , une car soit disant un problème d'acheminement et la deuxième deux excuses: la première excuse camion en surcharge et la deuxième excuse par téléphone soit disant qu'il n'avait pas d'adresse exact et quand le colis est arrivé à la livraison mon adresse était bien noté et avait été renoté dessous à la main. conclusion j'ai été obligé de décaler ma pose de menuiserie au 10 mai car le client ne pouvait pas avant et moi cela me fait un trou dans mon emploi du temps et au dix mai il va falloir que je gérer 2 chantiers à la fois je commence en avoir raz le bol de passer pour un imbécile par mes clients à cause de l'incompétence des autres surtout quand cela vient de mes fournisseurs, à la prochaine commande s'il y a le moindre soucis j'irais me servir ailleurs. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parafait, continuer à vous améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, produit de qualité et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à notre attente livraison dans les délais. Nous recommandons ce site

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• 5 / 5

  

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  Bonne description de l'article, bien emballé, envoi rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et de qualité, envoi très rapide vraiment TOP

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide. Produit correspondant à mon attente.

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• 2 / 5

  

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  A la base, la pièce commandée n’est pas la bonne, mais je ne vais pas évaluer cette partie. J’ai voulu procéder au retour, mais le formulaire est assez long à trouver, et comme ma pièce mesure plus de 2m de long, impossible de passer par la poste. Il aurait fallu passer par un transport à titre isolé, ce qui d’une part m’aurait coûté plus cher que la pièce, et d’autres part m’aurait mis au delà des délais Bref, 100€ de perdus …

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  ok il ne faut pas en faire trop pour un petit achat

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• 4 / 5

  

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  Livré rapidement. Super !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait pour tout, commande, clarté, livraison, et surtout matériel reçu.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bon site

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Waouh !!! moins de 24h entre la commande et la livraison, vous êtes au top. Livraison parfaite. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Sur le site rien à dire, pour la livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

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  Livraison dans les temps, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et descriptif de la pièce recherché Site très bien résigné

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• 5 / 5

  

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  clair et net

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service rapide et complet

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• 5 / 5

  

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  Site très complet facile à utiliser et livraison très rapide le top

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide, blanc Boston est plutôt jaune pale, un peu déçue, mais la qualité de la l'après et de la peinture est superbe, ne coule pas, ne sent pas trop, et recouvre bien, je recommande cette marque pour repeindre les cabines des vieux bateaux

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, pas de choix sur la livraison, je déteste les livraisons à domicile. je ne suis jamais là pour la réception. les relais colis, c'est beaucoup mieux!

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées pour la livraison du colis en point relais. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter, en cas de difficulté, nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande très rapide Merci

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• 4 / 5

  

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  peu de recul sur cet article , mais semble me convenir ,

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Entièrement satisfaite à la fois du site, du produit et de la livraison. Produit de qualité et livraison exceptionnellement rapide. Tout est parfait

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  Livraison ultra rapide Produit livré le lendemain. Je recommande

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  R.A.S. 👍

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  Globalement parfait. merci de continuer dans cet esprit.

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  expedition tres rapide

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  Site facile de navigation

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  Rapide, ras

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  Conforme

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  Préparation de la commande un peu longue pour un article disponible

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre commande d'un produit très volumineux est partie directement de chez le fabricant et c'est donc lui qui a mandaté le transporteur. Je suis désolé que cette info n'ait pas été clair lors de votre commande. Néanmoins, la livraison a été effectuée dans les délais indiqués lors de votre commande (rappel, ce produit était indiqué en livraison 21 jours ouvrés) et nous espérons que le produit commandé vous convient. Bonne journée.

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  Nickel

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  Délai très rapide

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  Rien à dire! commande facile, livraison rapide.

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  Bonjour, Reçu dans les temps, matériel conforme à mes attentes.

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  ENSEMBLE SATISFAISANT

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  Tout est ok

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  bonjour ,commande arrivèe sans problème particulier et je vous remerçie

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  SUPER!!! Je recommande à 200%. Je connaissais pas le site et c’était l’un des seuls à proposer du DALEP à prix intéressant . De plus la livraison est ultra rapide , j’ai commandé dimanche soir et les produits ont été reçus mardi matin . Merci encore !

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  Très bien

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  Bonjour, tout a été super ,commande,prix,livraison,merci

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  Livraison très rapide

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  Réactivité et contact excellent

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  Tout s'est très bien passé. Commande conforme à la demande et livraison rapide. Merci.

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  Déçu par ma commande reçu Rayé et manque de peinture

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous avons fait de notre mieux pour vous apporter une solution. Plusieurs nouveaux envois ont été effectués mais n'ont pas été concluant. De ce fait, nous avons effectué un geste commercial sous forme de remboursement sur le mode de paiement de votre commande. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Oui, un Envoi identique au premier sachant que j'ai. Signaler le problème d emballage de vos colis. Et geste commercial de 25€ sur une commande a 325. Le geste ne paie même pas un pot de peinture antirouille noir.

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