Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, colis reçu rapidement, je recommande.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je regrette que premier coup d'oeil, l'image du produit "plaque" laisse penser que la poignée fait partie de l'objet proposé. A la recherche de ce type de poignée dont mes portes sont équipées depuis les années 80, je me suis résolue à "payer l'addition".

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccabe je recommande

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• 4 / 5

  

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  Site bien conçu avec large possibilité de choix de combinaisons. Dommage que je n'ai pas trouvé de charnière Hettich avec entraxe 48mm comme sur mon armoire de salle de bain Sanijura.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT PARFAIT pour une 1er commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien redire tout à été parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Envoie très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais le conditionnement du fabricant Emuca et le transport par DPD ne sont pas à la hauteur !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique et à EMUCA afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai envoyé un mail sur la boîte reclamation@bricozor.com avec la photo du colis reçu, juste pour compléter le commentaire. Bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Très bien je reviendrai chez bricozor

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  très bien , clair, on trouve les articles rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à la description, bonne communication, suivi du colis. Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé livraison et produit

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• 5 / 5

  

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  Site que je vous conseille. Commande passée en début d’après - midi et livrée dès le lendemain en début de journée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  C,est super de connaître bricoler très sympa et très à l.ecoute

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande et prix compétitifs Livraison rapide Bravo

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile ; site clair

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ,moins cher qu'amazon tout bon nickel

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  SAV efficace et rapide pour la prise en charge de la garantie.

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• 5 / 5

  

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  Choix facile, expédition rapide et soignée. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  net et sans bavure

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat. Merci

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement

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• 1 / 5

  

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  Non maîtrise de la livraison toujours pas effectuée

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Effectivement la livraison de votre colis a été retardée en raison du mouvement social. Le nécessaire a été fait auprès de La Poste afin de vous livrer dans les plus bref délais. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Colis reçu ce matin merci

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation rapidité d’envoi sérieux bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien organisée

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• 5 / 5

  

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  Parfait matériel conforme et délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, envoi très rapide, emballage adapté

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Produit arrivé détérioré remplacé dans les trois jour après un simple appel téléphonique

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide très bien emballé site parfais simple d utilisation merci

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• 5 / 5

  

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  Tres rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  recherche facile.

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• 5 / 5

  

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  Trés bon produit,service de livraison rapide,je recommande BRICOZOR. José

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• 5 / 5

  

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  Très bien.....

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• 1 / 5

  

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  Aucun service client et. La livraison longue et sans nouvelle

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Cependant nous sommes bien présent en tant que service client. Je vois que vous ne nous avez pas contacté. Nous sommes joignable par mail : question@bricozor.com et par téléphone : 0261530565. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  Je vous ai envoyé un mail sans reponse

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous n'avons aucune trace de votre mail, je vous prie de nous en excuser.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de ma commande reçu en moins de 24 heures au pied de la porte produit conforme à ma commande et mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Écrit en stock sur le site alors que ce n'est pas le cas, je n'ai jamais reçu ma commande j'ai dû demander le remboursement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour votre produit . Le produit vous a été remboursé via le moyen de payement initial de votre commande. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  la commande datait du 10 janvier, annoncé en stock alors que j'ai accepté d'attendre jusqu'au 15 février pour être soit disant livré, mais toujours rien fin février pas de nouvelle de Bricozor j'ai rappelé et vous m'avez annoncé que le fournisseur n'avait pas de délai, j'ai donc annulé ma commande, mais aujourd'hui encoure sur votre site le produit est en statut disponible stock; ce qui est faux !! la rupture est exceptionnelle peut être mais les information concernant la disponibilité sont fausses et ce depuis longtemps et vous savez bien! c'est limite honnête.

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• 5 / 5

  

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  tres sérieux , je suis satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes.livre dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes - Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne première expérience

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• 5 / 5

  

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  très sérieux , pas de soucie ni de livraison

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• 5 / 5

  

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  Maison Sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Encore méconnu pour moi, mais semble avoir du potentiel.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper correcte, matériel bien protéger, rien à redire sur la qualité de la prestation mis en place pour une bonne réception de la cde.

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et site sûr.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très ravis bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à la description, rapidité de traitement .. Seul bémol, livraison demandée en point relais et une partie de la commande est arrivée à domicile.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des livraisons qui sont peu trop longues mais un geste commercial qui fait plaisir. Donc ça va.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  PB de livraison TNT en point relais. Jamais délivré. Obligé de courir à l'entrepôt TNT récupérer le colis. Serrure commandée de marque. Serrure livrée sans marque. J'ai la forte impression d'avoir été un pigeon payant plus du double une serrure lambda!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 5 / 5

  

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  Super produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile, envoi rapide.

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• 4 / 5

  

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  mais j'ai attendu un mois avant d'être livrée......

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• 5 / 5

  

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  parfais. excellente communication. réactif. produit conforme. totalement satisfais, du début à la fin de la commande.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire concernant le suivi de commande et la réactivité. Cependant, il y avait une erreur dans la livraison des gants. Le problème a été résolu rapidement et avec professionnalisme.

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu en moins de 24h. Conforme à la description. Rien a redire. C’est super. Je recommande ! 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Clair et detaillé

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler aucun problème je recommande

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• 5 / 5

  

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  2x3 caisses grises gerbables achetées dans les 3 tailles disponibles. Les caisses sont nickelles (solides et pratiques) et la livraison rapide ! C'est mon premier achat chez ce revendeur Normand que je découvre !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande et livraison très rapide car commandé l'après midi vers 15h et livré le lendemain matin à 10h en point relais

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• 5 / 5

  

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  ras Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Parfait Produit impeccable livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Pour le site,le produit,la rapidité de l'expédition 5 étoiles. Merci à bientôt.

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  très bien service impeccable

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  ras bien

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  facile tres clair

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  bonne description, expédition rapide

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  Très rapide

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  Très satisfait de l'ensemble de la prestation de BRICOZOR.

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  Navigation facile sur le site WEB. Livraison réceptionné. Excellente réactivité du SAV suite à un des colis qui s'était "échappé". Tout est très vite rentré dans l'ordre.

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  très bien.

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  matériel commandé depuis le 21 février toujours pas reçu le 06 mars

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu ce qui permet une navigation aisée. Respect du délai de livraison.

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  commande facile, prix compétitif, livraison rapide ; parfait !

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  colis bien emballer rapide

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  très bon produit

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  j'ai trouvé la perle rare et l'ai recu rapidement.Merci

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  Réponse à mon besoin. Respect des engagements, délai, infos suivi du colis. Parfait

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