Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis avec la navigation sur le site.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas pro, je n’y connais rien en serrures, mais grâce au site j’ai trouvé les pièces qu’il me fallait et j’ai réparé ma porte en 1 heure, comme une serrurière ! Merci.

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout c'est parfaitement passé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure produit conforme Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Pouvoir accéder à un conseillé au téléphone avant de confirmer sa commande , ça fait la différence , sans compter un prix performant . Content de vous avoir connu et compter parmi vos clients.

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• 4 / 5

  

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  Les entraxes sont conforme ,néanmoins les extremitès sont droites alors que l'origine vachette les bouts sont arrondis .Conclusion cela ne donne pas une bonne finition. CORDALEMENT

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• 5 / 5

  

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  excellent SAV. emballage un peu fragile toujours refermer par la poste ..............

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• 5 / 5

  

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  Marchandise conforme à la demande. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Bon service client Très réactif après non disponibilité du produit

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• 1 / 5

  

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  commande livrée deux fois, toujours pas le bon produit.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution grâce à un nouvel envoi avec vérification de nos stocks. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON TRES RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  AVIS VERIFIE c'est chiant d'être obligé de mettre un texte pour valider l'avis !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel pose facile,tres bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, l'outil pour trouver la bonne cremone très pratique.

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• 5 / 5

  

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  conforme à la demande

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu la bonne commande

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée pour cette erreur de préparation. En effet, il s'agissait d'une erreur de référencement chez nous qui a été résolue. Je vois que votre commande vous a été remboursée. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Livraison vraiment mauvaise

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas le site, je suis tombé dessus un peu par hasard via Go*gle. Excellente expérience, SAV réactif et agréable et un catalogue de produit assez unique que je n'ai pas trouvé ailleurs ou moins cher. Je reviendrai !

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  satisfait et merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Produits comme sur la photo donc très contente

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• 5 / 5

  

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  Commande prise en compte immédiatement et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  la meilleure quincaillerie sur internet Choix professionnel logistique rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu le produit commander

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  bonjour maintenant je souhaite un remboursement donnez moi la marche à suivre cdt

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  Bonjour, Je viens de vous contacter par mail. Dans l'attente de votre retour,

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Les produits auraient pu être regroupés dans un seul carton. il y avait un manchon ''tout seul'' dans un grand carton

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• 5 / 5

  

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  Qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien géré

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• 5 / 5

  

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  Produit et livraison parfaits

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé la bonne pièce de rechange et l'ai commandé dimanche. Le colis est arrivé jeudi. Expédition rapide, tout s'est bien passé.

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• 3 / 5

  

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  J’avais vérifié les dimensions et il s’avérât que l’entracte est moins haute. Je n’ai donc pas pu l’adapter à ma porte

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  Bonjour, Pouvez vous nous indiquer ce qui ne convient sur votre produit ? Merci d'avance,

• 5 / 5

  

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  Super , Rapide et Comforme.

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• 2 / 5

  

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  La sécurité de payement ne pas à l'hauteur, ma carte bancaire était piraté après l'achat, et la somme de la commande était sorti de mon compte au 6ème jour après l'achat, à mon avis il faut renforcer le système de sécurité de payement

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Notre système de paiement est renforcé avec la DSP2. La capture de votre paiement a bien été effectuée le lendemain de votre commande, néanmoins en fonction des délais bancaires cela peut mettre plus de temps à apparaître sur votre compte. Je suis navrée que vous ayez été piraté cependant aucun lien ne peut être établi entre votre achat chez nous et le piratage de votre carte. Je reste disponible. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facilement utilisable

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de ma commande. Le site est agréable avec beaucoup de choix. Les articles ont été livrés très rapidement. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps matériaux de qualité

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que je cherchais

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• 2 / 5

  

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  Appareil neuf reçu et déjà un choc car une fois l application mise l apareil me le dit au vue du prix de l appareil c est normal j appelle et on me dit service après vente pour un appareil neuf jamais utilisé apres discutions on m en renvoi un neuf du coup perdu 1 semaines de staff donc déçu

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que le délai de traitement ait été long pour vous. Néanmoins, il s'agit de la procédure. Je vois que le produit de remplacement vous a été livré en bon état, je suis ravi que vous ayez pu trouver une issue satisfaisante. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  reponse rapide et précise à mon message pour fournir le matériel adapté notice de montage explicite

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• 5 / 5

  

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  très bons services à hauteur des prétentions!

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait comme à chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, prise de commande facile

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité à la suite d'un produit arrivé endommagé par le transport. Interlocutrices efficaces et agréables.

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide et conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  bon produit livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes, reçu dans les délais je le recommande et en recommande ce jour.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et rapidité de livraison. Très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Delai de livraison rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Choix des produits, description détaillée création de compte tout s’est déroulé de façon fluide Livraison rapide produits parfaitement emballés note max

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• 3 / 5

  

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  Lors de la commande,il était pas stipuler rupture de stock

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée que cette information ne vous ai pas été transmise au moment du passage de votre commande. Une remontée a été effectuée auprès du service concerné afin d'améliorer ce point. Je vous remercie de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et expédition très rapide. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, bon emballage, et surtout bons produits, comme d’habitude. Je recommande ce site pour les produits professionnels.

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• 5 / 5

  

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  retour produit (suite à mon erreur de commande) remboursé rapidement, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait choix des produits, par contre pour la livraison au lieu de mettre l'ensemble dans le meme carton livraison en deux fois ,bonjour l'empreinte carbone, dans l' semble très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  prix corrects livraison rapide et tres bon accueil en cas de problemes avec la livraison

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison impec et super bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide pour ce produit. Pas de soucis,,,, très sérieux...

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande sans difficulté et livraison dans le temps annoncé.

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• 4 / 5

  

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  client chez bricozor depuis longtemps, je trouve toujours ce que je cherche et attend très peu de temps pour être livré;... petites pièces un peu chères parfois...

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• 5 / 5

  

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  Article facile à trouver sur le site, livraison conforme et très rapide , au plus court du délai annoncé, 48h emballage très protecteur, raccord de tuyau de poêle reçu sans aucun défaut, expérience à renouveler, je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  vraiment satisfait : produits, livraison ultra rapide, site très pratique ...

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• 4 / 5

  

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  équipe réactive, livraison rapide, notice de montage à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrivé en très bon état, très bien emballé et correspond à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel

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  C'est le seul site où j'ai trouvé tous les éléments dont j'avais besoin pour mon projet de placard

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  Ultra rapide et radiateur nickel

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  Traitement rapide de la commande.

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  Article conforme à la description. Reçu très rapidement et envoi de mail pour le suivi de la livraison. Site très sérieux. Je recommande fortement

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  la livraison

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec notre transporteur. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

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  Facile de commander , réception sous 48 h Commande conforme Tarif posté cher pour petite pièce

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  Bonne qualité

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  Tres bien, commande conforme.

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  Une équipe très professionnel et à l'écoute de sa clientèle, je recommande vivement BRICOZOR et surtout pour son service après vente très réactif.

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  Parfait comme d'habitude, en tant que professionnel il n'y a rien à dire le suivit des commandes et la rapidité de livraison est parfais, rien a dire. Livraison gratuite a partir de 250€ d'achat, trop élevée à mon avis mais c'est toujours ca.. Continuez comme ca !

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  C'est très sérieux ce site, délai livraison, le prix, les produits, renseignements... pour moi : rien à dire ! Je recommande vivement !

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  facilité d'utilisation

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  livraison rapide et conforme à ma demande

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  Parfait

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  Commande conforme et livraison rapide

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  Site très bien

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  Réponses rapides et sérieuses. commande facile et produit de qualité

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  Rapide, conforme. L'emballage aurait pu être un peu plus économe.

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  Très contente de ma commande, robinet douche conforme à la description et livraison rapide

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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