Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, commandé un dimanche, livré le mardi! Prix le moins cher que j’ai trouvé pour le produit dont j’avais besoin et qui vend a des particuliers car je trouvais mon produit uniquement pour des pros

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• 2 / 5

  

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  25m de tube livré non protégé, donc plié. Plusieurs niveaux ! Totalement anormal…mais évidemment, ce sont les transporteurs…

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  Bonjour, Nous ne voyons pas de réclamation de votre part ? Avez vous pu nous envoyer des photos ? Avez vous émis des réserves lors de la livraison ? Afin que nous puissions agir, le mieux serait de nous fournir des photos dans un premier temps. Sachez que les produits partent en bon état de nos entrepôts effectivement. Bonne journée

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  Bonjour Merci de votre réponse, le tube est posé car je ne pouvais pas attendre (coulage de dalle) J’ai été obligé de couper la partie plié à plusieurs endroits. Heureusement j’ai eu juste la quantité nécessaire. C’est peut-être le transporteur alors, je me suis aperçu des défauts seulement lors de la pose. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Trouvé via Google l'article que je cherchais, disponible uniquement chez Bricozor que je ne connaissais pas. 120% de satisfaction sur le site web, le déroulé de la commande et du paiement, l'embalmage et le délai de livraison. Seul petit bemol : je reçois trop de mails commerciaux depuis ma commande mais je vais me desinscrire

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et très rapide. Moins de 48h.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Piece reçue en 24h. Reponds au téléphone, un vrai bon commerçant internet

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et heure , Infos précis du passage de Mr. le Livreur !

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• 5 / 5

  

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  Réactif

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• 5 / 5

  

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  J ai connu BRICOZOR par hasard sur internet. J en suis ravie. Bon rapport qualité prix. Commande reçue en 24h. Aucun souci à signaler. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  trés bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  Arrivée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à nos attentes, livraison rapide, un grand merci !

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• 1 / 5

  

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  Bonjour En ce qui concerne la commande sur votre site, il n’y a rien à dire. Par contre pour la livraison, c’est un scandale 3 passage de livraison annulé au dernier moment (livraison prévu sur mon lieu de travail m’obligeant à rester jusqu’à 18h) J’ai donc demandé à récupérer le colis en agence Il a fallu attendre 20 bonne minute que quelqu’un vienne à l’accueil pour s’occuper de moi Pour finir l’état du carton dans lequel était mon colis était pitoyable ( heureusement qu’il n’y avait rien de fragile) Bref votre service livraison est mer……

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et surtout merci pour ce signalement que nous répercutons auprès du transporteur. Effectivement, cela est intolérable. Afin de faire un geste nous venons de vous rembourser les frais de port. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  le volet ne fonctionne pas et toujours pas de nouvelle du service après vente contacté a 2 reprises

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Comme vu avec vous, la demande pour l'échange est en cours. Il est évident qu'une solution sera apportée très rapidement. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Commande passée un dimanche, livraison le mercredi, colis bien emballé, complet, bref parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne experience malgre un configurateur pas juste dans mon cas mais le SAV au top donc rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  SAV au top .Aimable , serviable très pro et donne beaucoup de conseils judicieux .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  lecture du site facile, mais manque d'informations techniques. Contact téléphonique très correct avec une bonne réaction pour traiter le problème.

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• 1 / 5

  

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  plus de 10 jours avec la mention en préparation

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  Bonjour, Ce sont des produits ayant une date de péremption et qui existent dans différentes couleurs. C'est pour cela que nous indiquons un délai de 3 jours ouvrés sur le site, car les produits sont stockés et expédiés par le fabricant directement. Nous sommes désolés pour le retard et nous venons de vous rembourser les frais de port pour faire un geste. Nous restons disponibles si besoin, Bonne journée

• 3 / 5

  

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  Malgré la perte de mon colis, le service client a vite réagi et m’a renvoyé une nouvelle commande. Réponse par mail sous 24h. Très réactifs.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à notre commande ! Rapide & simple

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Le site est super et la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes a mes attentes, la livraison en deux fois pour 2 articles c pas top le livreur dois passé 2 fois et dans mon cas 3 fois car il m'a laissé un avis de passage alors que j étais présent a mon domicile. Le site internet est très bien renseigné

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• 5 / 5

  

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  Achat conforme et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix moins cher chez Bricozire

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• 5 / 5

  

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  Déjà exprimé sur le sujet. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, à l'écoute et réactif

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• 5 / 5

  

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  Professionnel , à l'écoute et réactif

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, à l'écoute et réactif

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• 3 / 5

  

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  Bien que ce soit précisé quelque part sur le site, le vendeur devrait indiquer plus clairement qu'il faut commander une rallonge.

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  Bonjour, Effectivement, c'est spécifié à 3 endroits différents sur la fiche du produit. Je remonte votre commentaire afin de voir si nous pouvons améliorer ces informations déjà présentes. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Professionnel, à l'écoute et réactif

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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  Choix vaste et site bien construit; détail des offres proposées, rapidité d'expédition

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• 4 / 5

  

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  Description pas toujours homogene sur les recherches effectuées (poignee de porte)

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• 4 / 5

  

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  Frais de livraison trop cher pour cette commande

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• 3 / 5

  

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  Réactif pour l'envoi de commande, mais après une demande de sav pour un article, aucune nouvelle après une semaine

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  tres bien article correspondant a mes souhaits

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• 5 / 5

  

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  de nombreuses références, rapide efficace, pro .

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide pour un radiateur. J'ai été livrée le lendemain de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  commande soignée;très bien

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sérieux, expédition rapide, matériel conforme.

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• 5 / 5

  

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  Avec la livraison rapide pendant 48 heures vous m'avez aidé beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  commande vite reçue

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description ,livraison rapide . Parfait

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• 4 / 5

  

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  le descriptif du produit n'était pas 100% conforme, mais connaissant le produit c'était pour moi ok

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• 4 / 5

  

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  Le produit correspond à la commande et le site permet d'obtenir une information technique assez complète.

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour mon 1er achat.

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• 5 / 5

  

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  Rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ras rapide

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• 5 / 5

  

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  Article conforme, livraison rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits pour un particulier comme moi qui recherche des pièces de plomberie introuvable dans les chaînes de bricolage

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  matériel conforme et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait , envoie ultra rapide RAS MERCI

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• 5 / 5

  

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  C est le produit a l identique

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• 5 / 5

  

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  première partie de la commande expédiée rapidement, un peu plus long pour le dernier objet a cause d'un réapprovisionnement, mais commande en arrivée en super état.

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphone très efficace et agréable .livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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  Commande arrivée en temps et en heure. Renseignements toujours dispos et rapidement. Très bien je recommanderai. Merci

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• 5 / 5

  

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  Choix des produit , rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne qualité Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison. Article endommagé durant transport. Réaction immédiate 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent et un Service Clients de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide et choix des produits

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Je recommande.

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison très rapide et produit bien emballé

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  Très bien et reçu rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable Mais le produit qui n’est pas nickel des petits chocs dessus pas de quoi faire un scandale mais avoir un produit sans défauts c’est plus appréciable !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix.livraison très rapide..suivi nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait pour moi.

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• 4 / 5

  

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  Bon processus de commande et de suivi, délai de livraison respecté. On peut peut être trouvé un peu moins cher ailleurs, mais la qualité de service se paye.

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• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute, réactive et sens du service

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser et complet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site clair, facile de choisir le matériel qui convient.

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  Prix compétitif, expédition très rapide. Je recommande volontiers

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  tres bon produit

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  bon livraison

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  Parfait, je recommande

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  Très rapide et conforme.

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  très sérieux et rapide

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  Livraison dans les temps et article (évier inox 1 cuve) de bonne qualité. Très satisfaits.

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  Commande parfaitement traitée. Délai respecté, emballage correct et sav à l’écoute. Très satisfait.

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  Très bien

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  Site clair, on trouve facilement ce que l on cherche.

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  Impeccable

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  Facile à comprendre et naviguer

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  conforme et ponctuel, j'apprécie la qualité de service de l'entreprise

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  Livraison super rapide

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  Navigation simple et précise Délai correct

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  Très bien. Tres réactif et livraison rapide

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