Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  site très facile d utilisation peut être un prix de port un peu élevé pour ce produit Cdlt

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé pour cette commande de matériel de serrurerie. Traitement et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique et bien fait, description des pièces détachées efficace et précise (texte et photos).

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• 5 / 5

  

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  tout est facile

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs recherches, c'est le seul site où j'ai trouvé les articles rapport qualité prix qui correspond à ma prospection, je n'hésiterai pas à reconsulter dans mes futur recherches.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait correspond exactement

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme a ce qui a été annoncé

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• 4 / 5

  

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  Livraison par la poste parfaite, à la différence avec TNT, et très bon accueil et réactivité par la dernière interlocutrice ( ce n'était pas le cas de la précédente).

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit très bien emballé Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,commande reçu dans les temps et conforme.total confiance.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et produit de bonne qualité, rempli pleinement la fonction.

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• 1 / 5

  

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  Une 1ère commande passée mais aucune confirmation de paiement, aucune trace de commande et de facture sur mon espace personnel. J'ai donc procédé à une 2ème commande qui cette fois s'est passée normalement. Résultat, j'ai reçu les 2 commandes et évidemment elles m'ont été prelevees toutes les 2.... Vraiment pas top Bricozor.

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  Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez reçu aucune confirmation. Dans ce genre de cas il ne faut pas hésiter à nous contacter pour que nous vérifions. Je vous envoi un mail afin de vous proposer une solution. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit sans reproche, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et dans le délai indiqué. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  La commande est conforme à ma demande et livraison rapide très satisfait. Merci

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• 1 / 5

  

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  Produits reçu ne correspond pas au photo du site.

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Reçu très ripidement

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• 5 / 5

  

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  Parfaite transaction, conforme au descriptif, emballage soigné, livraison rapide.

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  Site facile à utiliser. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Colis arrivé le lendemain de la commande. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 4 / 5

  

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  bien envoyé dans les temps

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• 3 / 5

  

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  Prix correct et livraison nickel, par contre il y a un manque d'informations sur certains produits.

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• 5 / 5

  

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  incompétente, mais j'ai trouvé ce dont j'avais besoin

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  Il s’agissait de poignées de porte. Choix important et modèles disponibles. Bonne information sur les produits, et commande facile. Envoi et livraisons rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Pièce assez facile à trouver mais le site gagnerait encore avec une recherche par référence fabricant

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• 1 / 5

  

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  SlideLine 55 Les points clés : Pour système SlideLine 55 Pour deux portes coulissantes en bois Porte 15 ou 30 kg tromperie par brocozor

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Vraiment bien. On a les informations dans les temps

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3ème commande de radiateurs que je passe à Bricozor en un an. Et toujours aussi satisfait. Présentation des articles, emballage, délai, suivi: tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Site trouvé par hasard en cherchant une petite pièce pour ma fenêtre de cuisine. Prix attractif comparé à d'autres sites et envoi rapide. J ai pu changer la pièce rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bien documenté

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• 4 / 5

  

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  Serrure parfaitement emballée. Envoi plus long que prévu mais relationnel avec le support Bricozor super.

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dir conforme à ma commande

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  rapide et très sympa au téléphone

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond au descriptif et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  comme l'habitude , super rapide livraison

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• 5 / 5

  

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  excellent vendeur, qui suit ses clients et n'hésites pas à vous conseiller, et à vous renvoyer le produit; rare de nos jours sur internet, j'ai été surpris agreablement

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• 5 / 5

  

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  Site bien organisé

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  très facile de commander simple a utiliser

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de Bricozor, je recommande. Rapidité de la livraison, choix des produits.

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• 5 / 5

  

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  belle qualité expédition rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis pas content avec cette achat

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  Bonjour, Je suis navrée que le produit que vous avez commandé ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vous pouvez nous le retourner si vous ne l'avez pas monté et dans son emballage d'origine afin de bénéficier d'un remboursement (suivez la procédure de retour : https://www.bricozor.com/comment-fonctionne-bricozor.html#retour-produit ) Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur un autre produit plus adapté : question@bricozor.com Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, et très satisfait de ma serrure 3 points.

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 4 / 5

  

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  Prise en compte de la commande et livraison rapide

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  Parfait. merci

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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  Colis mal emballé et produit abîmé au deballage

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Le colis est arrivé plié, cabossé et ce en lien avec la technique de cerclage liée à l'emballage . Bien entendu rien n'était décelable avant remise en main propre du colis. Je n'ai malheureusement pas de temps à perdre a perdre avec un service client quelconque afin d'exiger une réparation quelconque car il va falloir détailler le problème , envoyer de photos, attendre un nouvel envoi qui risque lui aussi d'être abimé. Donc pour ma part une expérience de ce genre fait que je ne renouvelle pas d'achat chez le vendeur en question. Bien à vous.

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  Très bien Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  Très satisfais. Commande faite lundi 16h20, expédier le soir même et reçu le lendemain a 17h. Chapeau pour la rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site complet pas compliqué pour naviguer et faciliter à trouver les articles que l'on cherche livraison rapide rien à dire au top

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  Prix OK. Service Client OK.

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  Excellent accueil téléphonique. Réponse rapide à ma demande. Livraison rapide et conforme au produit. Je recommande bricozor.

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Problème de conditionnement, ils avaient oublié 3 ensembles sur les 10, mais ils me les ont renvoyé quelques jours plus tard.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service- réactif - rapide - rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés, bon choix de produits

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  Matériel correspond à la description, envoi rapide, mais l'emballage est disproportionné par rapport au volume et au poids des articles.

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• 4 / 5

  

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  Rapide comme indiqué sur le site

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison trop long

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour le geste commerciale bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  trés bon site,je recommande.

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• 5 / 5

  

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  ok tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher Délai respecté livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande sur ce site et toujours rien a redire Continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d'utilisation, les envois sont rapide et soigné je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . La poubelle facilement installée donne satisfaction

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• 5 / 5

  

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  très bonne transaction ( achat d'un réservoir de wc) , article conforme et envoie rapide. Marchand à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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  Grace aux photos sur le site, j ai pu trouver la pièce correspondant parfaitement avec un délai de livraison de 2 ou 3 jours. Merci

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  Facile à utiliser. Bravo.

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  Très bien, le site et lles explications sont claires

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  Bon site avec de bonnes présentations de produits.

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  Très bien

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  Pièces réceptionnées conformément à ma commande et dans les délais indiqués.

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  Le site est sérieux, rapide pour l'envoi, bien emballé. Je recommande vraiment !

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  Fast delivery, good product

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  Parfait

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  Aucun problème, commande reçue rapidement.

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  On trouve ce qu'on cherche ....

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  TOUT A ETE PARFAIT

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  Très bon disque et livraison rapide

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  Très bien produit conforme à la commande, bien emballé et livraison rapide !

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  Article bien reçu et dans les délais. Pas reçu le modèle commandé mais fonctionne bien.

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