Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Excellent service et excellents prix, je recommande ce vendeur. La seule petite critique est que la société de livraison a envoyé un e-mail pour m'informer de l'heure exacte d'arrivée, et bien qu'elle ait été envoyée avant la livraison, elle n'est arrivée qu'après. Un simple appel téléphonique 10, même aussi peu que 5 minutes avant la livraison (le numéro de téléphone a été fourni) aurait été très utile. Mais c'est plus une critique d'Orange pour avoir retardé l'email que de Bricozor ou de France Express. La seule critique que j'ai de Bricozor est que les détails de leurs produits sont très pauvres, parfois rien de plus que le nom du produit.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  navigation sur le site ok, délais de livraison super, article non conforme

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Nous sommes en attente d'une réponse de votre part à notre dernier mail afin de vous apporte rune solution satisfaisante. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  site clair avec des photos, des cotes et des renseignements qui permettent de choisir un article en réduisant le risque de se tromper

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• 5 / 5

  

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  Superbe pièces

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel conforme merci pour la réception du matériel à la maison pour cause de boutique relais fermé. Et cadeau de 20€ de bricozor pour le dédommagement.

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très facile, livraison très rapide, bon suivi de colis, par contre point de livraison défaillant pour ma part.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait où l'on trouve tout ce que l'on recherche au niveau pièces détachées rayon bricolage.

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• 5 / 5

  

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  Encore une commande livrée très rapidement. BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Exactement les mêmes que celles que j ai déjà..rapide en plus..

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• 5 / 5

  

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  Parfait très satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  service client et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison très rapide. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et clair; prix compétitifs et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la livraison et de l'expédition, rien à dire

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• 4 / 5

  

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  objet conforme et livraison rapide satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Service client réactif et efficace. Suite à la réception d'un produit endommagé un nouvel envoi a été fait dès lecture de ma réclamation

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis ! J'ai signalé qu' il est difficile de lire les côtes des produits (les plans sont trop petits. C'est source d'erreurs.

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• 5 / 5

  

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  Site trés facile a utiliser meme si l'on pas les connaissance du materiel.Pour mon cas pieds de poteaux et sabots pour charpente.Toutes les dimensions son trés faciles a trouver .Beaucoup de sites devraient prendre exemple.Bravo

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• 3 / 5

  

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  image du produit trompeuse

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  pouvez-vous me rembourser de ma commande de couvercle n°5849043 passée le 04/10/2022 d'un montant de 25,03 € TTC (20,86 € HT)

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bien documenté livraison rapide très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Reçu ma commande dans les temps service rapide , je n'hésiterais pas à recommander chez Bricozor .

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• 5 / 5

  

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  Parfait j ai meme du contacter le service, car je pensais qu il y avait une erreur qui ma guidé comme il faut

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• 5 / 5

  

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  Très pratique. Le suivi des difficultés est parfait !

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• 5 / 5

  

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  rapidité . Au top .

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• 4 / 5

  

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  Bon site, pièces bien documentées mais malgré cela, il aurait fallut une photo des fixations réelles de la pièces pour m'aider à trouver la bonne pièce du premier coup (2 achats faits)

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Suite à la non réception du colis du fait du transporteur, Une nouvelle commande livrée en un temps record suite à réclamation. Efficacité et réactivité.

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• 5 / 5

  

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  livraison très très rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Trè satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme quoique cher et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Catalogue complet et service rapide,

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Du très bon matériel moitié moins cher que chez Bricoman. Livré en 2 jours sans embûches ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et SAV au top !!! Très pro. Bravo à tous

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le temps prévu

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• 1 / 5

  

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  Catastrophique. On livre les équerres droites et un mois plus tard on vous annonce que les gauches sont en rupture de stock. On vous rembourse pour le côté gauche et vous restez avec des chaises renforcée d’un côté.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face pour les Équerres de chaise coudée. Le produit vous a été remboursé via le moyen de payement initial de votre commande. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Produit commandé aux normes et expédié rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide bien emballé par contre frais de port un peu élevés

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• 5 / 5

  

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  super service

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• 4 / 5

  

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  Conditionnement peu professionnel... ( certainement de la faute à l'expéditeur à l'origine de l'envoi, à savoir (ETS GEORGES DAVID d'Oyonnax!!) qui fait que 2 godets ( accessoires pour les fonds de bacs) manquaient à la réception. Ceci n'étant pas un élément critique, j'ai préféré accepter la livraison et essayer de me procurer ces godets chez le fabricant... la procédure étant moins lourde et moins coûteuse pour toutes les parties. PS : Je connais bien ce produit puisque ces trois nouveaux bacs viennent rejoindre 21 bacs identiques déjà en ma possession.

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• 5 / 5

  

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  satisfait de ma commande et recue rapidementr

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Produit bien emballé et reçu rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, sérieux et rapide. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapide pour commander et livraison nickel

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse. Emballage discutable pour des rails de tiroirs qui ne sont pas fermés sur les côtés et arrivent rayés..

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• 3 / 5

  

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  La plinthe que j ai reçu est abîmée par pliure aux 2 extrémités

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Facile d'emploi

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• 5 / 5

  

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  Bon service client , rapide et efficace Je recommande

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et rapidité très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du choix, du prix et du délai...

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT. CEPENDANT LIVRAISON UN PEU LONGUE

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• 5 / 5

  

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  Site internet très fluide, délai de livraison respecté,je recommande Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  CE PRODUIT NE CORRESPOND PAS AU

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

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  le bouton envoyée ne s'adapte pas au radiateur, l'embout est trop petit il ne rentre pas.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, et article parfaitement bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Colis très bien protégés

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• 4 / 5

  

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  Pour mon cas, poignées et plaque de propreté Site internet agréable avec plusieurs vues dont une cotée Livraison carton un peu grand et le matériel n’était pas calé, par contre emballage soigné Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bon site pour les bricoleurs livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des 3 produits commandés pour un poêle à bois. Les produits étaient moins chers chez Bricozor, néanmoins, ce sont des produits de qualités ! La livraison a été ultra rapide ! Commande passée le mercredi et reçue le lendemain ! Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable.

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• 4 / 5

  

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  Site clair et convivial. Les accessoires correspondant au matériel acheté pourraient être plus visibles

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

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  livraison rapide et parfaite

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  Parfait

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  Respect des délais, qualité du produit. Parfait.

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  Très bien, rapidité, produit, délai annoncé tenu.

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  Tout est parfait, de la commande à la livraison.

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  Expédition très rapide.Bonne communication.Produit tout à fait conforme. Je recommande.

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  C'est la deuxième que je commande sur ce site et a chaque fois l'envoie et la réception son très rapide !! Et produits son conforme à ce que je commande

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  Prix corrects, livraison rapide et sans problème

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  Les frais de port sont beaucoup trop élevés : pour un produit à 25 euros, j’ai eu 25 € de port !!!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous calculons nos frais de port au plus juste en fonction du coût facturé par nos transporteurs. Certains produits volumineux, longs ou lourds doivent passer par un transporteur spécial et ont donc malheureusement des frais de port plus élevés. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre confiance.

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  Trés, RAS.

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  le colis est arrivé très rapidement,

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  tres content de votre site je ferais de la pub

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  Il manquait un article à ma commande. Je l ai signalé par e-mail mais je n’ai aucune réponse.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je ne vois pas d'email concernant votre commande. Je vous en envoi un afin de solutionner votre problème. Bonne journée.

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  Rapide et très bon service client. Fiable.

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  Rapide et conforme

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  super

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  Parfait

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  produit conforme , prix correct , colis bien emballée , satisfait , merci.........

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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