Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien . RAS

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ................

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais la dimension du câble est avec l enveloppe du plastique Donc plus fin que la présentation du produit

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• 4 / 5

  

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  Bien..........................................................................................................................................................................Quand au produit ( Colle UHU ) les temps me l'apprendront,si bonne ou mauvaise qualitée

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, livraison OK.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien.

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• 5 / 5

  

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  ok..

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et livraison hyper rapide. Je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne ergonomie du site et communication parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  Super, a répondu à mon attente

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , rapide de livraison

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu une partie de ma commande au bout d'un bon moment et il manquait une partie, mais aucune informations ! Au bout de quelques semaines toujours rien... Après différents appels (compliqué de les avoir) on me répond que c'est normal car il n'est pas en stock (quand j'ai commandé ce n'était pas indiqué). J'ai reçu le reste de la commande 2 mois plus tard !!! Pas un message et d'excuse ou explication... Heureuse que les produits ont l'air bons !!!

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée de constater que vous avez rencontré des difficultés pour votre commande. Nous avons tenu informé par mail en date du 31/12/2021 que notre fabricant rencontrait un retard de fabrication pour la rosace clé et que par conséquent la livraison allait être retardée. Afin de pallier à la gêne occasionnée je viens d'effectuer le remboursement des frais d'envoi. Avec toutes nos excuses, Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai effectivement reçu un e-mail confirmant ce que l'on m'a dit par téléphone après mon appel pour avoir plus d'informations car j'ai passé la commande le 07/12 expédié le 14/12 reçu une partie le 16/12. J'ai donc pris contact avec vous puis reçu un mail me 31/12 puis reçu le reste de ma commande le 28/02 sois quasiment 3mois plus tard 😉 😉 Je vous remercie pour ce geste commercial. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  trés bien...

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Large choix de références, livraison rapide. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, commande conforme. Un plus, les plans côtés de la serrurerie sur le site permettent de commander sans erreur. Merci

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Site facile et clair. livraison délai correcte. Bon produit. Rapport qualité/prix .je recommande bricozor

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• 5 / 5

  

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  super facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Tarif correct et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité et livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude! Il manquait un article, mais il m'a été envoyé le jour même de ma réclamation.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement le produit recherché sur votre site.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien renseigné , produit de qualité je recommande cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, livraison ultra rapide en mois de 24h, excellent produit, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Jamais vu une livraison aussi rapide !

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  Les cinq produits attendus lundi livrés vendredi, soit plus de 48h plus tôt. Merci

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• 5 / 5

  

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  r.a.s.

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais prévus, bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Les produits conformes à mes attentes et la cde reçue très rapidement c' est ce qu'on recherche en tant que bricoleur

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait en tout point

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• 2 / 5

  

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  j'ai commandé des roulettes avec tiges filetées de diamètre 4mm et celles que j'ai bien reçues ont une tige filetée de diamètre 8mm et donc aucun usage pour moi...

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Delais de livraison rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  super service client permettant de choisir

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• 5 / 5

  

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  Un article endommagé à livraison, mais SAV très réactif et article remplacé et livr5 des le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  prix superb, livraison superp!!! TNT Merci

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• 1 / 5

  

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  Dommage j ai dû commander deux article car le premier n’était pas le bon. Une réclamation faite sans retour de votre part. Je très dessus de votre société. Cordialement

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Suite a commande, erreur de produit. Réglé en 2 Jours !! Bravo

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• 5 / 5

  

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  Tre bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce qui était proposé. Dommage que les frais de port soient si élevés.

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• 5 / 5

  

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  le top à recommander

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très bon service et rapidité dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, bon produit

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• 3 / 5

  

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  Bonjour. Satisfais du produit, mais temps pour la livraison inacceptable.

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Votre commande est parti directement de chez le fabricant et c'est donc lui qui a mandaté le transporteur. Je suis désolés que cette info n'ai pas été claire lors de votre commande. Néanmoins la livraison a été effectuée dans les délais indiqués lors de votre commande (rappel, ce produit était indiqué en livraison sous 13 jours ouvrés) et nous espérons que le produit commandé vous convient. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  et 13 JOURS A ATTENDRE UNE LIVRAISON VOUS SEMBLE RAISONNABLE? TRES BIEN ALORS...............CONTINUEZ.

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• 5 / 5

  

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  Produit bien présenté et bien détaillé pour prendre sa commande en connaissance de cause

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• 1 / 5

  

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  Le barillet à came batteuse est vendu... sans la came. C'est une pièce à acheter en plus comme me l'indique habilement le mail suivant et qui me le propose en promo. Une honte. Fuyez ce site.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux j ai appelé avant pour être sur que la pièce était compatible, je suis tombé sur une personne très aimable au téléphone. Pièces livrée assez vite et bien emballé pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  Site de vente efficace

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• 5 / 5

  

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  Je suis surpris de la rapidité dans la livraison de ce produit Excellant!

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• 5 / 5

  

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  facile d'acces

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  Très bien Large choix Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable rapide et produit très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  2eme commande. Livraison très rapide. Article de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité de réception

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Commande et livraison rapide. Je suis satisfaite. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair j y ai trouvé ce que je cherchais et ai été livré rapidement Je suis satisfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Facilité de recherche, détails techniques généralement suffisamment précis, rapidité de commande

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• 4 / 5

  

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  Le site paraît sérieux, j'ai pu discuter avec un technicien qui m'a donné de bonnes informations.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait la recherche est efficace

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Large choix. Livraison rapide. Produit reçu conforme et semble robuste.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Présentation claires des produits

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• 5 / 5

  

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  Transaction idéale . Aucun problème .

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• 3 / 5

  

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  N'ayant pas obtenu le produit de ma commande. Après réclamation, un geste commercial m'a été accordé. Le service de réclamation a agi avec rapidité et compréhension. C'est pour cela que je tiens à les remercier.

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  site tres bien prix interessent et quand il y a un problemevite resolu

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  PARFAIT.

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  tres bien !

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  Site très bien fait

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  Très bien

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  Top comme toujours !

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  Bon produit, prix correct et surtout expédition très rapide ! On recommande !

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  Livraison ultra rapide, avec un bon suivi et livreur sympa qui m'a appelé car j'étais absent. Produit conforme, et prix compétitif. Je recommande.

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  Livraison rapide et conforme. Rien à redire

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  Prix impeccable et livraison dans les délais…

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  Très bonne prestation délai respecté je suis hyper content continuez cordialement

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  Super

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  Produit conforme et livraison rapide

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  Les produits sont bien. Et la livraison est rapide.

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  Bien conçu

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  parfait

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  très clair

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