Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Grande gamme de produits, prix corrects et expédition très rapide !

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle réactivité, merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide

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• 5 / 5

  

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  Utiuiyutyu

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  emballage de pro et soigneux

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sérieux, suivi

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, rapidement livré

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• 5 / 5

  

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  J'avais demandé l'avis d'un technicien qui m'a très bien renseigné. Je suis vraiment satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Produit arrivé cassé J ai contacté par téléphone Très bon accueil et bonne réactivité Reçu de nouveau le produit le lendemain conforme Un grand merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Traitement et envoi de la commande rapide que du

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser, navigation et commande faciles

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• 5 / 5

  

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  service rapide

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• 4 / 5

  

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  Après une question sur le produit, j'ai eu une réponse rapide.

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• 4 / 5

  

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  livraison dans le délai; materiel corespondant a ma commande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livré rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Délai et livraison respectés

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux et rapid

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• 4 / 5

  

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  Bien fourni

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livraison rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  bonjour, livraison très rapide 24 h après avoir commandé, articles conformes

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• 5 / 5

  

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  trés très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois que je commande, très professionnel, produits conformes à mes attentes.

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  Prix, délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement passé !

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• 5 / 5

  

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  bien fait, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, je commanderai encore

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis sur votre site, déjà commandé 2 articles

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• 5 / 5

  

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  livré dans le délai et pièce conforme.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair. Les commandes sont expédiées dans les délais prévus et reçues de même. Très satisfait de ma première commande.

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• 4 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  site agreable pour naviguer.commande et livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Sur le site marqué disponible alors qu'on sait pertinemment bien qu'on ne sera pas livrée dans les délais donc publicité mensongère un mois et demi d'attente ?

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à nous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez été tenu informé des délais par notre service client. Vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Parfait . Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à notre attente arrivée dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  parfait correspond exactement à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Qualité et délai: tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et mails d’information

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• 5 / 5

  

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  produit bien documenté

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur le site Bricozor : il y a un large choix de produits, la commande et l'envoi ont été traités rapidement. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et article envoyé rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Envoi rapide. Il manquait un produit dans le carton et il m'a été envoyé rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Réception très rapide

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• 5 / 5

  

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  produit trouvé facilement

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et site facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme à nos attentes et à la description photo du site.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a ma demande

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• 5 / 5

  

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  j'ai eu de gros souci avec la 1ère livraison (bcp de retard et produits arrivés abimés) mais le Service clients a su faire tout ce qu'il fallait pour régler les problèmes. Je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  La recherche et la création de commande sur site sont bien conçues. Le délai de livraison annoncé est tenu.

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• 5 / 5

  

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  RAS, Conforme à ma commande, Livraison respectée.

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• 4 / 5

  

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  Reçu date prévue , colis un peu grand par rapport au produit,car il aurait pu rentré dans la boîte aux lettres ce qui nécessitait pas obligatoirement notre présence, sinon produit conforme

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serrure de bonne qualité. Achat facile et à bon prix.

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et bien référencé, j'ai trouvé la pièce que je cherchais en 2 minutes.

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• 5 / 5

  

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  Petit souci de livraison mais SAV très réactif tout est rentré dans l'ordre

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 5 / 5

  

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  réception du colis dans un délai correct et conforme à la demande

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• 5 / 5

  

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  Très réactif sur des compléments d'info d'un produit, petit soucis de délais suite au retard chez le fabricant mais solution trouvé très rapidement et proposée par bricozor pour remédier au problème ! Je peux que vous les conseiller pour vos achats en ligne!

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison arrivée en 4 jours. Robinet conforme à nos attentes et aux photos.

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bien emballée, RAS

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• 4 / 5

  

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  Colis vraiment trop grand par rapport à la commande. Je ne sais pas si c'est habituel, mais pas très écolo et ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres. Sinon ce que j'ai commandé correspondait bien, juste les vis qui sont trop grandes pour mes radiateurs, mais cela se change facilement.

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• 5 / 5

  

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  Top livraison et produit !!

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour l’ensemble de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité / prix. Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien tant dans la réception que dans la qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait, RAS

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté ,très rapide Bien emballé

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• 1 / 5

  

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  J’ai posé une question 2 fois au site, je n’ai jamais eu de réponse. La description du produit n’est pas complète du coup cela nous induit en erreur. J’ai voulu contacter le site>>> pas de réponse.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir répondre à votre question. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Sur la page produit il y a un onglet "poser une question" j'ai donc cliqué dessus et j'ai posé ma question 2 fois. Je n'ai pas eu de réponse...

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour cette difficulté et vais faire le point avec l'équipe technique pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes également disponibles par téléphone et par mail pour toute demande. Je vous remercie de votre compréhension

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 4 / 5

  

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  Prestations absolument parfaites

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Livraison rapide !! Au top

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes de passes, toujours nickel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 5 / 5

  

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  Des infos précises sur les produits, très utiles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien réactif

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  Matériaux de qualité, service et livraison rapide ! Je recommande vivement Bricozor

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  Produit introuvable ailleurs. Tout bien.

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  Déçu j’ai reçu un article inutilisable et cassé, heureusement le sav me renvoi l’article

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois qu'un nouveau produit a été expédié ce jour pour une livraison dans les plus brefs délais. Je reste disponible, Je vous souhaite une bonne journée.

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  Bonjour, Je rencontre toujours un problème de livraison. Le colis avait le statut livraison impossible pour cause d’absence. Je vais sur le site et organise une livraison vendredi 14h prend une demi journée et tnt modifie sans me prévenir à aujourd’hui ce matin et toujours aucune réception et plus possible de faire le suivie.. qu en est il?

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vois qu'un nouveau colis vous a été expédié ce jour. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone si vous rencontrez à nouveau des difficultés de réception. Je vous souhaite une bonne journée

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  tres bien

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  rapide

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  Bonjour Matériel impossible à trouver par nos montagnes ... Merci et bravo pour votre professionnalisme. Très bonne semaine.

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  Service très efficace.

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  Livré rapidement, prix attractif, article conforme en tout point à la description.

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  tres bien, conforme

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  tenez votre site à jour , cela évitera les ruptures et les remboursements par contre pas de soucis pour le remboursement mais de la frustration ! cordialement

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les produits de le marque Holzmann font partis des quelques produits qui partent directement de chez le fabricant pour vous être livrés chez vous.   Malheureusement, comme beaucoup d'autres fabricants, Holzmann subit de plein fouet les effets Post Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international et nous en sommes sincèrement désolés. Je reste disponible, Bonne journée.

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  Produit conforme, mais frais de port très élevés...

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