Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  livraison conforme

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un produit différent de celui commandé. Et depuis 3 semaines j’attends la possibilité de pouvoir rendre ce produit.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Vaste choix bien expliqué, commande facile et livraison rapide! 👍

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison en moins de 24 heures

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top top

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• 5 / 5

  

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  TRÉS SATISFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison très rapide à recommander absolument

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, merci pour l'efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide

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  Site bien fait et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livraison dans les temps colis ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,navigation au top

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• 5 / 5

  

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  Commande avec envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Clair bien détaillé et rapide a recommander

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Facile de recherche et rapide de livraison le produit de bonne qualité remplace bien l’original

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• 5 / 5

  

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  Eeee

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire !

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit que je cherchais chez Bricozor, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  DATE DE LIVRAISON PREVUE NE CORRESPONDANT PAS A LA DATE RELLE DE LIVRAISON DEUX JOURS D AVANCE

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• 4 / 5

  

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  Pièce correct mais emballage inadapté

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais comportement de cette femme au service reclamation, je ne commanderai plus par rapport à son comportement arrogant

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfait de cette échange. Ma collègue vous a proposé plusieurs solutions afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante au problème rencontré. Il n'est malheureusement pas possible d'envoyer des produits "hors gabarit" en point relais, TNT ne les accepte pas et nous n'avons pas la main sur ce choix. Je vous remercie de votre compréhension

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Je fais de suite une remonté au service client afin que ce genre d'incident ne se produise plus. Je reste dispnible, Bonne journée.

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  utra rapide

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait sur lequel on trouve facilement ce qu’on cherche. Envoi plus rapide qu’annoncé lors de la commande! Je l’ai reçue en 24h au lieu des 48/72h prévues. Et très bonne communication du transporteur, de la prise en charge à la livraison. Très bien sur toute la ligne!

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant je trouve ce que je cherche facilement.

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• 5 / 5

  

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  bravo

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• 5 / 5

  

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  Nothing to add

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• 5 / 5

  

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  sommes satisfaits du produit bien

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  bon suivi et livraison rapide. merci.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 3 / 5

  

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  Rien à redire sur l’utilisation du site et la livraison

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser Commande préparée et envoyée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  ras. trés bien.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bons produits,envoi très rapide,service clientèle très efficace

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et envoie rapide Beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  réception rapide , article conforme a la commande. Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Dommage qu'il n'y a pas de livraison vers la Réunion.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Correspond tout à fait ma demande

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• 3 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Rapport qualité prix . Je recommande.

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• 3 / 5

  

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  J'ai finalement reçu la pièce défectueuse et rappeler le plombier pour installer le produit. Seulement j'ai perdu pas mal de temps et un peu d'argent.

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• 5 / 5

  

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  Fournisseur sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Bon conditionnement

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• 4 / 5

  

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  qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif et claire. Service clients de bon conseil. Livraison plus tôt que prévu.

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• 5 / 5

  

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  Très complet.

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• 5 / 5

  

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  Gestion et envois très rapide de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  correspond à mon attente et livraison 1 jour,

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• 4 / 5

  

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  Il serai appréciable de pouvoir enregistrer ses besoins en attente avant de passer commande .Ancien Menuisier à la retraite, lorsque j'étudiait un chantier, je préparait toujours une fiche des besoins en quincaillerie et autres; çà pourrait se faire direct sur votre site et si le dit chantier sort on a plus qu'a valider la commande. Gain de temps et peu d' oubli pour vos clients potentiels.

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute du, client dont colissimo ne dessert plus le secteur en plein centre de Marseille....

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très efficae

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• 4 / 5

  

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  Assez simple

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire puisque j'ai été bien servi

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et excellent renseignement téléphonique avec le commercial

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• 5 / 5

  

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  RAS, RAS

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• 5 / 5

  

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  Ils ont répondu rapidement à mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  tres bon site!!!!

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• 5 / 5

  

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  Site complet rapide et efficace pour mes besoins

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• 2 / 5

  

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  Très fort retard de délais, mais le paiement était à la commande donc pas d'impacte sur les besoins en trésorerie pour Bricozor... et moi j etais pieds nus...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à vous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Un geste commercial a été fait afin de nous excuser de la gêne occasionnée. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Réactivité et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  emballage démesuré par rapport au contenu

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, bravo Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme et livré dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Bonne suite à été donnée

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, en avance.

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme,rapidité d'envoi. Au top

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• 5 / 5

  

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  Site rapide sérieux je recommande..

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise, personnel très professionnel, accueil téléphonique très agréable et à l'écoute du client. Très satisfait de notre commande felicitation note 10/10

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix et qualité respecté

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• 5 / 5

  

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  commande traitée et envoyée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Ils sont très professionnels. J'ai reçu ma commande abîmée et sans discuter ils ont renvoyé le même produit. La livraison est extrêmement rapide en 24h j'ai reçu. Je recommande vivement ce site.

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  Livraison rapide si article en stock, Nombreuses références. RAS

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  Très professionnel

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  Envoyé rapidement et comforme

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  Très rapide en livraison

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  Parfait; délais, produit et professionnalisme.

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  rapidité fiabilité petit bémol sur la description du produits qui pourrait être plus détaillée et la notice de montage pas facile à lire

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  Bon rapport qualité prix, livraison dans les délais

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  Les dimensions des pieces de quincaillerie ne sont pas harmonisees Les plans pas toujours lisibles

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  Expédition dans les temps, mais 2 cartons de la même taille (format A4 sur 7/8cm de hauteur) dont un avec un rouleau de téflon de 4cm UNIQUEMENT, c'est moyen.

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