Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler le produit correspond à mes attentes

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site. Prévenue par mail du suivi de la commande. Livraison par la Poste le jour prévu. Rien à dire de plus.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livraison rapide

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide emballage correct et conforme au descriptif

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• 1 / 5

  

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  payer un supplément pour une livraison plus rapide et huit jours après toujours rien donc très déçus

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec votre livraison. Je vois que votre colis a été expédié dans les 24 h ouvrés suivant votre commande. Je prends contact avec eux afin de savoir ce qu'il en est de votre livraison et reviens vers vous au plus vite pour débloquer la situation. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Afin de palier à cet incident j'ai procédé au remboursement de vos frais de port. En vous souhaitant une bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout OK.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Bricozor. Large choix de produits et livraison ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous les niveaux, je recommanderai ce site sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Site web très variés

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et conforme à la commande peut-être qu'une enveloppe bulle aurait suffi pour l'envoi car le carton ne rentrait pas dans la boîte aux lettres.Le facteur est reparti avec mon colis pour un nouveau passage le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et fiable

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit conforme et de qualité

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• 5 / 5

  

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  La crémone est arrivée très rapidement mais tordue au cours du transport. Belle réactivité de l'équipe Bricozor pour régler le problème et améliorer au passage l'emballage de cette pièce. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  livrer en temps voulu

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  zero blabla pas de tracas

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Parfait on trouve ce dont ont à besoin

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• 5 / 5

  

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  excellent rapide

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• 1 / 5

  

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  Non conforme au descriptif

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Après demande au service technique, le produit reçu est conforme - " Les têtières des crémones G-24534-18-L-1 et G-24534-20-L-1 sont cambrées. il ne faut pas prendre l'épaisseur de la têtière pour mesurer l'axe ou la largeur du coffre // têtière= 3 mm moins 28mm =25 mm ". Toutefois, si le produit ne convient pas nous pouvons organiser la reprise à notre charge à titre exceptionnel. Dans l'attente de vous lire,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je confirme que le produit ne convient pas. Vous pouvez organiser la reprise, merci. Didier Tassera

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• 4 / 5

  

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  Vidéo explicite pour monter la verrière mais manque explication pour le support . Résultat définitif parfait et de bonne qualité .

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé et conforme à la description

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. SAV accessible, efficace et réactif.

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• 5 / 5

  

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  RAS Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

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• 4 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  RAS JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, efficace...

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• 4 / 5

  

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  La fermeture est conforme au descriptif. Dommage que la gache ne soit pas fournie. Il a fallut modifier l ancienne

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'AI RECU QU'UNE PARTIE DE MA COMMANDE !!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

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  service correct

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et envoi rapide. parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, livre dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Parfait, prix très correct, rapidité de livraison, Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  trés content de la rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  C'est première fois je commande sur votre site, le produit est bien explique et très clair, je suis très contente de réussir et recevoir assez rapidement. Je recommanderai. Merci votre travailler ! Bravo!

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide prix correct service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  au top

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison sans aucun soucis, parfait sur toute la ligne.

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• 5 / 5

  

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  Super produits et super SAV en cas de pb

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ,sauf le carton qui était surdimensionné par rapport au contenu et qui contenait qu'un partie de la commande arrivée le lendemain , je n'ai jamais demandé à être livré rapidement, Il faut que tout le monde fasse un effort ?

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• 4 / 5

  

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  Parfait, conforme a mes attentes j'ai procédé au montage sans difficulté, pas de problème avec la livraison.

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• 2 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà fait remarquer le dépannage pour haverland est nul il faut un mois c est impensable je regrette sincèrement d avoir acheté ce produit en passant par vous une fois de plus j'ai du me servir de l électrique impensable en ce moment

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, En effet, il s'agit d'une pièce que nous n'avons pas en stock et que nous avons commandé spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. Nous sommes désolés pour ce délai et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  RIEN à DIRE DE NEGATIF ..SUPER..

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, bien emballé c’est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et ultra réactif

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• 5 / 5

  

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  Produit en stock et livraison en 48h chrono donc parfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour ce premier achat.

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• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande, délai respecté, emballage soigné.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  délai très correct

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté. Un bon 10 jours de retard. Le problème ne vient peut être pas de Bricozor, en attendant on paie et on attend... On aimerait un petit message d'excuses

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés du retard de livraison que vous avez subi. Effectivement, ce kit tiroir n'est pas en stock chez nous et est envoyé directement de chez notre fournisseur en Espagne. Afin de nous excuser de ce délai de livraison prolongé, nous vous offrons les frais de port sur votre prochaine commande. Restant à votre écoute,

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours livraison sans faute et dans les délais. Je recommande encore !

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• 4 / 5

  

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  Retard de la commande suite à un réappro de produit alors qu'il était dispo en ligne au moment de la validation!

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, suite à une erreur dans ma commande (poignet droit au lieu de poignet gauche) , mon appel a été très bien pris en compte avec toutes les explications nécessaires.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande gamme de produits sur le site Bricoler. Commande en ligne facile, livraison sous 6 jours, paiement sécurisé....ce qui m'a fait choisir Bricozor.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il faudrait nous signaler quand un article est manquant pour une durée indéterminée car pendant ce temps là on ne reçoit pas le reste de la commande.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tentons chaque jour de nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture auquel nous avons dû faire face pour les écrous. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  rapide sérieux très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et détaillé d'un point de vue technique. On sait ce qu'on achète !

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement enregistrée, traitée, et livraison dans les délais annoncés, produit livré confirme et parfait. Site sérieux que je conseille vivement.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaitement réalisée et produit très bien emballé. Reste le prix qui me semble élevé

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• 5 / 5

  

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  Description complète du produit avec les cotes

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• 4 / 5

  

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  Très bon.produit mais livré sans les vis.

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• 4 / 5

  

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  Content du service ♥️Bricozor

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• 5 / 5

  

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  En tant que clients particuliers, nous sommes très contents de Bricozor. Nous avons bénéficié de conseils avant de commander et la livraison a été très rapide, malgré une erreur de livraison qui a été rapidement corrigée. L'équipe est très agréable et répond vite au téléphone.

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  Envoi rapide et j'ai été bien informé des étapes pour la livraison.

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  Navigation sur le site aisée, livraison parfaite.

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  parfait

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  Livraison conforme à la commande Je recommande ce site

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  Parfait

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  Bon catalogue, envoie rapide

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  délais respectés et même plus rapide qu'annoncé. Les produits sont bien emballés

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  je ne connaissais rien aux crémones avant que celle de ma porte fenêtre ne se casse. Après m'être renseigné auprès d'un magasin local, qui m'a dit que je devais changer toute la porte fenêtre, j'ai regardé sur internet, et j'ai trouvé le site Bricozor. J'ai trouvé tous les tutos nécessaires, et j'ai pu faire la bonne commande du premier coup. Excellente expérience, je recommande.

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  Très satisfait de tous vos services. Commande, livraison, et même retour de marchandises avec remboursement. Très rapide ! .

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  La livraison a été rapide

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  Le site est pratique, mais j'ai rencontré un problème : j'ai choisi une serrure, et vous proposez des accessoires pouvant y être liés, dans mon cas: des gâches qui s'avèrent ne pas fonctionner avec ladite serrure

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  PARFAIT

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  Livraison rapide super appréciable pour les pros

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  Livraison rapide

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  Très bien

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  Parfait

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