Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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rien à dire produits conforme, et délais de livraison très correct !
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très bien mais carton un peut grand pour la boite aux lettres content avec le produit
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Prix intéressant pour du matériel pas toujours facile à trouver.
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NIKEL
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produit conforme à la description, livraison rapide
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Commande livrée dans les délais mais pas vu le livreur qui a déposé les colis derrière la barrière
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Produit conforme et expédition rapide
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Envoi rapide et soigné Merci
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PARFAIT
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a ce jour 2 commandes non livrées faute de stock !!!!!! Très déçu.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Effectivement, deux articles sont toujours en cours de réapprovisionnement, comme indiqué sur le site. Comme vu avec vous, nous faisons partir tout le reste à nos frais et nous vous enverrons les deux reliquats ensuite. Nous espérons que cette solution vous conviendra. Bonne journée
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Conforme à la demande, rapide et simple
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livraison rapide.
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Commande conforme et reçue rapidement.
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Everything was perfect.
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Probleme de livraison pas de nouvelle au bout d une semaine sur 3 colis 2 seulement livrer pour 1 premiere commande dommage
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. Je vous souhaite une bonne journée.
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Très intéressant
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Merci
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Grand choix, qualité du produit et livraison rapide
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Le produit est conforme à mon attente Le problème vient du conditionnement (carton beaucoup trop grand pour le produit transporté) La poste a enfoncé le carton (trop grand) dans ma boite aux lettres (trop petite) et le carton bloquait la serrure de la boîte aux lettres Je vous passe les détails sur les dégats engendrés sur ma boîte aux lettres Il serait souhaitable de ne travailler qu'avec des transporteurs & pas avec la poste
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Avez vous pu voir pour faire fonctionner une assurance pour votre boîte aux lettres ? Nous espérons que vous allez trouver une solution et nous venons de mettre en place un dédommagement de notre côté. Bonne journée.
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bien
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Livraison rapide
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bien
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parfait et très à l'écoute en cas de problème
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Très bien
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Très bien.
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les deux commandes ayant été expédiées le même jour, un colis unique aurait suffit d' où un seul port quitte à faire un avoir.
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Livraison impeccable, produit facile à identifier sur le site, pleinement satisfait.
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satisfait de la prestation dans tous les domaines
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Livraison très rapide, emballage convenable et bon contact avec l’équipe pour des questions, réponse rapide.
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Parfait
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Un sans faute sur toute la ligne
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Idem
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RAS bonne expérience de navigation et de commande
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RIen à redire
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Très satisfait.
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Parfait et rapide
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Parfait
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Commande reçu dans les temps. super.
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La description des produits ainsi que la rapidité d’expédition très bien
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RAS, impeccable
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Rapide. Produit conforme
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parfait
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Très satisfait , sav très réactif suite à mon problème de livraison, commande reçu très rapidement
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Aucun souci avec la commande sauf que le conditionnement n’est pas écologique J’ai reçu ma petite boîte d’un gabarit quasi équivalent à une grosse boîte d’allumettes dans un carton dans lequel j’ai put mettre 2 IPad Pro sans aucun problème. Sans compter le bourrage de papier pour combler le vide qui au final encombre la poubelle pour une petite boîte toute ridicule. J’invite BRICOZOR à revoir sa politique d’emballage et avoir une gestion plus responsable.
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Très bon site livraison rapide et produits conformes à mes attentes
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deuxième achat identique satisfait du produis je recommande.
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Très bon site, rapide de livraison, Produits corrects, rien à redire la dessus ...cependant, un exemple, sur une commande ou j'avais commandé 40 charnières invisibles pour des meubles, et, manque de stock du coup je me retrouve avec 34 charnières livrées, un "très gros" carton pour une charnière sur une nouvelle livraison et manque toujours 5 charnières... Dommage...
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Commande reçue très rapidement
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Site simple et précis, tarifs concurrentiels, services fiables, livraison rapide.
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Rapide bien emballé conforme
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Facile à naviguer. Suivi de colis difficile car lien HS.
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Bien
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très bien
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Livraison rapide. Produit conforme à la description. Emballage soigné.
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Au top. Livraison rapide et conforme.
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Très bon site,livraison rapide,produits conforme à la description.
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Reçu dans les temps par contre un énorme emballage pour quatre petites pièces lol vous pourriez le mettre dans un plus petit.
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retard livraison 24 heures de plus que le délais annoncé
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Commande conforme et livraison rapide
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Site très pratique et claire. La commande facile à réaliser et le paiement en toute sécurité. Délai de livraison raisonnable et parfait. Reste le colissage pour la livraison démesuré pour l'article, un carton format A3 d'épaisseur 5cm pour un petit barillet de boîte aux lettres c est trop et surtout pas écologique. Mais tout le reste pargait
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Un peu d’attente mais en cette période c’était connu et prévu . Et surprise tout est arrivé avec 15j d’avance sur la date initialement prévue. Tout est conforme et j’ai pu sauvé mon armoire ben chêne massif et surtout ne plus risqué d’être assommé par une des portes 😉 Metvi Bricozor pour le suivi de qualité BRAVO !!! 👍🏻
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Parfait !
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Bien
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Première commande à Bricozor. Hormis un souci de livraison de la responsabilité du transporteur, que les équipes ont très bien gérées, service parfait. Je recommande Bricozor car sérieux (un peu moins le transporteur TNT du coup)
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Livraison rapide.
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site bien organisé et agréable à utiliser
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Très satisfait du produit. Dommage que les frais de port soit élevés et que la commande arrive en 2 fois. Je commande une cremone avec 2 prolongateurs. La crèmone est livrèe le lendemain par un transporteur et les ptolonlongateurs arrivent 2 jours après par la poste dommage. Je pense que le tout aurait pu être livré le même jour avec des frais de port moins élevés.
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Livraison rapide
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RAS. Livraison rapide et produit parfait !
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Très bien délais respecte
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on peut toujours faire mieux...
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Le seule bémol Recevoir trop d e-mail pour donner un avis 😡
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Produits Ok Livraison bonne
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colis arrivé détérioré, n'a cependant pas été renvoyé car besoin urgent. Environ 2 mètres inutilisables.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis désolé d'apprendre la réception d'un produit en mauvais état. Une réclamation vient d'être ouverte auprès du transporteur et nous venons de faire un geste commercial en vous remboursant les frais de port. Nous sommes disponibles par mail si besoin. Cela nous permet d'agir rapidement dans un cas comme le votre. Bonne journée
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parfait
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Choix astronomique ! Service conseil téléphonique au top ! 5***** au moins !
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Parfait service et matériel
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Service de qualité et rapide.
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Efficace et rapide.
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efficace et performant
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Sérieux et réactif
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Bien
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Livraison rapide.
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Parfait
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colis arrivé plutôt que prévu
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pas de problème très contente merci
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Une réactivité très forte, un service excellent, une réponse à ma demande parfaite, avec une livraison très rapide
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Simple, rapide
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Facilité a commander , expédition rapide, satisfaction du client , site a recommander
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Reçu rapidement
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Super simple
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La clé fonctionne mais trop longue
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je suis déçu , car j'attend toujours mes commandes passé avant les fêtes ( pour me faire un cadeau ) et je suis sans nouvelles , de plus , j'ai fait une autre demande de batteries pour me dépannée et je me retrouve avec deux chargeurs .
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Notre fournisseur a, en effet, mis bien plus de temps à vous livrer que d'habitude. Une remonté a été faite au service achat afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné les batteries à ce jour, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. Nous nous rapprochons de notre fournisseur afin de connaitre le délai du reste de votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.
Réponse de A ASignalerBonjour , Merci pour cette réponse . J'attend de vos nouvelles pour le reste de mes commandes . Cordialement . Pascal DESCHAMPS
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Parfait
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simple ,efficace
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Simple, clair, précis j'apprécie
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C’est exactement ce dont j’avais besoin. Par contre, je n’ai toujours pas reçu la décoration de serrure que j’avais commandé le même jour.
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Satisfait de ma commande , livraison rapide Entièrement satis fait de Bricozor , je recommande ce site
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Je n’ai jamais reçu ma commande qui est pourtant mentionnée comme délivrée sur le site. Une arnaque signalée et à laquelle je n’ai eu aucun retour Alors vois pouvez repasser avec vos demandes d’avis
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous ne retrouvons aucune demande avec l'adresse mail liée à votre compte. Nous avons une preuve de livraison pour un colis récupéré par "Sebastien". Un mail vient de vous être envoyé afin que nous trouvions ensemble une solution. Bonne journée
Réponse de A ASignalereffectivement le colis a été livré à une autre socitété, une autre personne et une autre adresse rien à voir avec moi la personne a pris la peine de m'appeler et vde venir me l'apporter bravo à votre prestataire !!
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Impeccablement sérieux
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