Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site, livraison impeccable : le colis est arrivé avant la date prévue !!

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article Conforme - Livraison Soignée et Rapide

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• 5 / 5

  

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  ras . livraison rapide .rien a redire

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5/5 pour les éléments reçus

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande d’une dizaine d’articles. Au final, un était définitivement indisponible (pourquoi le proposer à la vente?), d’autres disponibles sans savoir quand (2 à 3 mois, sans garantie), engagement de compensation tenu à 50%, c’est désolant. Je ne recommande absolument pas ce site.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour la rupture exceptionnelle auquel nous avons dû faire face. Les produits vous ont été remboursé via le moyen de payement initial de votre commande. Nous vous présentons a nouveau nos excuses pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension

• 4 / 5

  

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  Produit correspondant à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux pas de retard à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité même en période de fêtes

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et très rapide

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• 5 / 5

  

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  ma commande est m'est parvenue rapidement, à part la couleur qui est un peu plus claire, la poignée c'est la même. Top vendeur

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• 5 / 5

  

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  Très rapide . Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide p

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de la livraison. Commande conforme. Il faudrait juste réussir à aligner les frais de livraison au coût de la marchandise, souvent les frais dépassent le coût total de la facture pour les petits objets.

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• 5 / 5

  

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  Livraion express, commandé lundi après midi, livré mardi matin. Pafait.

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• 5 / 5

  

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  Alors que je n’avais jamais entendu parler de ce site, je pose une question technique par mail et la j’ai une réponse très claire en moins de 3h. Donc hop je passe commande car le site est très intuitif et inspire confiance Et deux jours plus tard j’ai ma pièce qui correspond impeccablement. Livraison soignée. Bref absolument ravie !

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Les produits sont arrivés dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Tout était nickel, après 3 essais infructueux sur d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, Livraison rapide A conseiller

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• 5 / 5

  

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  parfait produit conforme reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bonne commande. Livraison rapide. Bon site. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  clair et facile à commander.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire pro et livré très rapidement

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  Livraison dans les temps, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  J ai eu un problème de fonctionnement avec un produit. Produit échangé rapidement avec bcp d'amabilité de la personne en charge de l'échange. Parfait !

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• 3 / 5

  

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  Le site est pratique, sans plus. La serrure est vendue à un prix excessif, mais qui est justifié par l'absence de concurrence avec un produit similaire. Celui-ci, importé d'Espagne, pourrait être accessible à un prix moitié de celui proposé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison express

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• 5 / 5

  

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  Rrrrr

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• 5 / 5

  

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  tout OK

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et en bonne état

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  Délais et simplicité d'achat

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien!

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• 5 / 5

  

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  Tout est conforme : produit, colis, livraison.

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• 3 / 5

  

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  Difficile de choisir le bon manche pour une lime: du coup, un des manches ne correspond pas à la lime. Le facteur n'a pas pu mettre le colis dans la boîte aux lettres et pour cause: le carton pour 2 limes et 2 manches était si gros qu'il ne rentrait pas dans la boîte aux lettres: quel gâchis d'emballage.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes disponibles afin de vous aider de votre recherches de produits et vous conseillez afin de vous satisfaire, n'hésitez pas à vos prochaines commandes de nous contacter. Concernant l'emballage, nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Commande passée rapidement et reçu dans le temps annoncé. Bon suivi et produit conforme .

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• 3 / 5

  

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  Aussitot commandé et payé ,un message comme quoi le produit est indisponible Le prelevement Paypal est effectue quand meme et un geste me faisant cadeau des frais de port pour le prochain achat (A savoir si je vais faire une commande chez eux) Depuis une quinzaine de jour pas de message de Bricozor Un peux douteux sur les prestations

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navré du désagrément. En effet, un réapprovisionnement sur ce produit est survenu au moment de votre commande. Je vois que vous avez réceptionné le colis le 3 janvier, je suis ravi que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 3 / 5

  

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  Prix correcte et livraison Correcte

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Cela fait plusieurs années que je commande sur ce site et je n'ai jamais été déçu. Ce sont vraiment des professionnels .Très sérieux !

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• 2 / 5

  

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  1 article manquant dans le colis. Réclamation par mail et confirmation de réception. Au bout de presque 1 mois, pas ne nouvelles

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  Bonjour, Suite à votre réclamation, nous vous avons répondu le 10/12 que nous vous faisions un renvoi de la référence manquante (colis livré le 13/12). Si vous n'avez toujours pas reçu l'article manquant, c'est qu'il y a un soucis de livraison avec La Poste, je vous renvoie un mail pour confirmation. Bonne journée

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les bonnes poignée j'ai commandé un entrax de 160 et j'ai reçu des 128 et j'ai une poignée dont le pas de vis et foiré donc pas possible de la monter mais les poignée sont très belles

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous contacter par mail afin de résoudre cette erreur de préparation de commande. Je vous souhaite une bonne journée.

• 5 / 5

  

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  parfait sur tous les plans

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• 5 / 5

  

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  Raccord anti bistre: très bien.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré et emballé comme il faut en 24h00 chrono

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• 4 / 5

  

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  Juste reçu, pas encore monté mais conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien et produit bien présenté

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• 5 / 5

  

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  rapide, conforme. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très bien..site agréable, un produit envoyé et reçu très rapidement, une information très précise sur le suivi du colis

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais sur le site, la commande a été facile à passer, le délai de livraison annoncé a été respecté et l'article convient à mon besoin.

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• 5 / 5

  

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  commande reçu rapidement matériel satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Tout

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• 5 / 5

  

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  Super rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait. Service rapide et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  tres bien impeccable

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• 5 / 5

  

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  tres bien à bientot

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Top sérieux

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant bien a mon besoin ,délai de livraison respecté ..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait rapide bien emballé et a très bien remplacé mon ancienne crémone

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• 5 / 5

  

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  exactement ce que j'ai besoin

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• 5 / 5

  

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  RAS produit conforme et dispo

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  site clair = commande facile ; livraison rapide, et produits conformes au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  En tout point correct

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 2 / 5

  

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  Produit arrivez cassé et livraison super cher 25 € livré chez le voisin sans autorisation

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Très bon achat expédition rapide mais le livreur c’est pas la même

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• 4 / 5

  

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  C'est ok

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma demande

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité, commande rapidement livrée!

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Cde reçu dans les délais rapides et bien conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée Livraison ultra rapide Produit adapté.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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  Bon produit, la rapidité de livraison super vite. Je vous recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et prix interessants

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue le lendemain... Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Service soigné et matériel très correct

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• 5 / 5

  

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  Un site découvert par hasard. Livraison la veille du jour prévu, heureusement j'étais présente.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide, très satisfaisant.

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  sérieux et livraison rapide !

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  Délais respectés, livraison conforme

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  Très bien.

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  Produit correspondant tout à fait à mon attente et délai de livraison très court

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  Très pro. Rien a redire. Articles de bonnes qualité

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  Bien,mais il faut savoir ce que l'on achète

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  Article facile a trouver sur le site a tres bon prix. Livraison rapide

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  Sie sérieux.

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  Bonne communication

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  Du choix et des prix intéressants

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  Impeccable

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  Rapidité d’expédition. Emballage top. Et conseil téléphonique de la commerciale juste parfait. Je recommande. Michel retraité et première commande par internet.

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  conforme à mon attente

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  rapide, conforme

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  super

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  Beaucoup de choix, des prix parmi les plus bas. Livraison très rapide si les produits sont en stock. C'est ma 2ème commande chez Bricozor et je ne suis pas déçu.

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