Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’attente des pièces un peu longue

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien choix très important , excellent.

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• 5 / 5

  

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  Site conviviale pour faire une commande

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• 5 / 5

  

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  T’es bon produits rapidité de livraison contact téléphonique très bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et super suivi....Des vrais Pros....site de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Bon site et équipe réactive au téléphone

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  Adresse sur le colis incomplète, donc pas de livraoson à domicile

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée des difficultés rencontrées avec La Poste. Je fais immédiatement une remontée au service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Je vois que vous avez réceptionné le colis le 13 décembre, je suis ravie que ce problème ait trouvé une issue satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous ferons le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bricozor une adresse a retenir

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• 1 / 5

  

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  Commande a priori expediée 1 mois apres la commande alors que l larticle etait supposé en stock .... Commande supposée etre recue .. mais je n'ai jamais rien recu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite à votre réclamation, le remboursement est enclenché via le moyen de paiement utilisé pour votre commande. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  commande arrivée en deux ,bon suivi de la part de bricozor pour la date du deuxième envoi.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Personnel au top

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• 5 / 5

  

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  Bcp de choix mais quelques rupture de stock. Prix dans la moyenne mais parfois bcp plus élevés

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait de Bricozor dans tous les domaines.Les conseillers très sympa et à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Commande vite livré, je me suis trompé à la commande le problème a été vite résolu et ils m’ont vite remboursé. Site que je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sûr tous les points ( site internet, commande rapide, produit parfait).

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande conforme

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• 5 / 5

  

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  navigation fluide et efficace; description complète et claire du produit; extrême rapidité de livraison.. 24h ! parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  sans souci

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Les prix pratiqués sont très compétitifs. Le service après vente remarquable, envoi soigné et rapide, je recommande tout particulièrement ce site de bricolage.

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• 5 / 5

  

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  Aide en ligne super

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser,livraison rapide,donc très bien pour moi

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• 4 / 5

  

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  SITE MARCHAND SANS PROBLEMES

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients. Mettre des bulles dans les grands colis contenants des pièces lourdes et petites afin de les empêcher de crever le colis.

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• 4 / 5

  

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  Produits livrés en retard car pas dispos finalement

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• 3 / 5

  

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  commandé le 04/12 livré le 11/12 cela plus de 2 jours !!!pas très rapide et pourtant nous avions payé les frais de port 6.90€ ht et la livraison devait être rapide

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Monsieur, Nous sommes désolés pour cette attente. Comme indiqué sur notre site, il y a un délai de 4 jours ouvrés, avant l’envoi effectif c'est pour cela que la livraison a eu lieu le 11/12/2021. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme livraison rapide 48'h

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• 5 / 5

  

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  11 articles différents commandés, tous reçu en quelques jours, je recommanderai cette société 10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Choix rapidité efficacité au top. Bravo.

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• 4 / 5

  

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  Matériel reçu conforme, un seul point négatif, concernant le délai de livraison, en effet suite à une rupture de stock pour une commande passée en septembre, je viens de recevoir le solde. J'aurais apprécié être informé lors de la commande du délai lié à cette rupture de stock. Sinon je suis habituellement très satisfait de Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Commandé, payé,expedié, reçu. Simple, limpide, efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tout parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide, bon produit

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• 4 / 5

  

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  Le service clientèle a pris contact à la suite d’un problème sur la présentation d’un produit sur ke site qui prêtait à confusion, , il a fait un geste commercial conséquent envers moi . J’admets que le litige a été traité sérieusement et rapidement de leur part Je leur en suis gré

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, produit conforme à la description et bien moins cher que sur d'autres sites!

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• 5 / 5

  

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  Première commande, ultra rapide le lendemain j’étais livré ! Énorme choix de l’offre de ce site que je ne connaissais pas !

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace prix correct

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• 5 / 5

  

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  Excellent délai de livraison et un très bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon besoin, livraison rapide et soignée. Parfait !!.. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. C’est exactement les charnières qu’il me fallait pour mon meuble d’angle de chez Perene. Seul bémol l’ultra grand carton de livraison pour 2 petites charnières.

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• 5 / 5

  

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  bonjour je ne pensais que le sac était rigide-j'aurai préfèrer le sac souple cordialement

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• 5 / 5

  

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  Des erreurs de certificats sur le site, obligeant à désactiver la protection pour afficher les images. Sinon service et choix au top !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçuetrès rapidement. Conforme àmes attentes. Je recommande vivement BRICOZOR

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description prix attractif livraison dans des temps très correct. Je garde ce site en mémoire pour des éventuelles futures commandes

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• 2 / 5

  

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  Il manque un colis dans ma livraison. Le profil de finition verriere qui semble ne pas avoir été charge par le livreur.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que des échanges sont en cours avec notre service et que votre problème est en cours de résolution. La livraison du produit manquant est en cours. Je vous souhaite une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse je souhaite que le livreur me prévienne de son passage afin que mon colis ne retourne pas au dépôt. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué beaucoup de détails sur les produits qui limite au maximum les erreurs de commande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et ergonomique

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, facilité de suivi de la commande et respect des délais. Que demander de plus?

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Livraison dans les délais. Colis en bon état.

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• 5 / 5

  

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  Livré très rapidement 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide Colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Prix attractif. Commande reçu en trois fois, mais somme toute assez rapidement. Prévenu à la commande, donc rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  ECOUTE PROPOSITION RECEPTION CONFORME MONTAGE....TOP

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site!

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Livraison comme prevue

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• 5 / 5

  

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  Rapidité service, produits conformes a la commande, expédition soignée. Au top ... ne changez rien !

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux reçu rapidement mais pas encore utilisé

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide, bien emballé et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Le packaging est surdimensionne qui a empêché de mettre dans la boîte aux lettres... étant absent, j'ai dû aller à la poste 2 jours après. Heureusement que je n'étais pas pressé.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon comme d'hab

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  Produit présentement inutilisable : impossible à recharger. Voir ma réclamation par Email du 7 décembre dernier.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour Votre réclamation est actuellement en cours d'étude. Une réponse vous sera apportée prochainement. En vous souhaitant une bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  J'ai demandé une notice détaillée d'utilisation du booster avec croquis spécifique de cet article.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message, notre service technique est en attente de retour du fabricant afin de vous fournir les documents. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Emballage bien trop grand pour l'article livré. Mauvais pour la planète ! 😏

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

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  livraison très rapide et impeccable

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  trés bon site je recommande

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  écoute parfaite et service après vente très efficace.

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  4 commandes en 2 ans 3 problèmes de livraison. Je ne renouvèlerai plus l’expérience avec votre société, plus de temps à perdre.

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour les désagréments liés aux transporteurs. Des réclamations ont été faites auprès de leurs services afin de signaler ces dysfonctionnements. Tous les remboursements que vous nous avez demandés ont été effectués et nous restons disponibles pour toutes vos demandes. Merci pour votre compréhension.

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  très bien

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  Navigation simple et rapide. Commande passée en quelques minutes

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  très sérieux, rapide !

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  Rapide super

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  Service client irréprochable

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  Grand choix dans ce que je cherchais (charnières invisibles). Livraison rapide. L'indication de la référence constructeur est très pratique.

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  Grande variété de produits

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  Livraison rapide bien emballé au top

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  Petit problème de livraison : refus au point relais initialement choisi d’où réexpédition à un autre point relais.

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  Site qui respect ces engagements ! Je suis même étonné de la rapidité d'envoi et de livraison. Je recommanderais sur ce site.

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