Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rien à dire
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très bien
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Manque le diamètre des gonds
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Bonjour, j’ai été satisfait de mon produit, dommage que la date de livraison a mis 4 jours de retard, En sachant le tarif de livraison 6€ 90 pour un produit de 9 €
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Après vérification de votre commande, le suivi de livraison démontre que votre colis a été pris en charge par colissimo le 8/11, le passage de la commande a été effectuée le 6/11 (samedi). Le nécessaire a bien été effectué de notre côté. Merci pour votre compréhension.
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Bien
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bon produit ,date de livraison respecter
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Pas reçu se que j ai commande
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Je suis navrée du désagrément, une réclamation est actuellement en cours de traitement une réponse vous sera apportée prochainement par mail. Avec toutes nos excuses, cordialement.
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Je garde l adresse sur le coude car très pratique
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référence vite trouvée, livraison rapide
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Très bien, livraison rapide, produits conformes à la description. Je recommande !
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rapide !
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Livraison rapide, produit conforme.Ras.
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rapidité et qualité
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satisfaction totale de ma commande & livraison
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Très bien, service rapide.
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Très satisfait du produit et de la livraison
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Commander 3 boîtes pavillonnaires le samedi, reçu le mercredi. Bon vendeur
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pas de soucis conforme a la commande
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Le premier bidon de 10 litres de DALEP est arrivé rapidement, le lendemain de la commande. Par contre le bidon de 20 litres est arrivé plusieurs jours après.
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Très professionnel
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Produit conforme à la description et livrer dans les temps. Parfait.
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livraison ultra rapide, tout est parfait ;
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Satisfait
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Site très bien conçu, qui m'a permis de choisir sans souci lle modele de serrure qui me fallait partis des centaines de modèles
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Totalement satisfait , la livraison a été laborieuse pour cause de rupture , malgré tout j’ai reçu l’integralité de ma commande qui n’est pas la première mais surtout pas la dernière ! Le suivi est parfait, ne changez rien Merci beaucoup
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commande facile, livraison ultra rapide. très contente de ce site que je visitais pour la première fois.
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Gros retard a la livraison... 6 mois...
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Réponse de bricozor.comSignalerMadame, Monsieur, Je suis navrée du retard dans la livraison de votre produit et que la livraison a pris autant de temps. Les fabricants ont subit de plein fouet les effets Post Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international, mais nous sommes malheureusement dépendants de ces aléas. J'ai cependant procédé au remboursement de vos frais de port. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
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Livraison conforme à ma commande. Produits très bien emballés
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Efficace et rapide
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j'ai trouvé le site bricozor plutôt ergonomique:facile
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Livraison rapide et produit conforme
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service après vente très réactif
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envoi rapide, matériel conforme
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J’ai acheté des poignées de portes intérieures. J’avais choisi ce site car je connaissais une référence d’un fabricant allemand que je n’arrivais pas à trouver ailleurs. La livraison a été effectuée dans les temps, aucun problème sur la qualité des produits.
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Livraison dans delai parfait
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tout est ok, merci
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Satisfait
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Rapidité et efficacité. J'apprécie et ne manquerai pas de revenir sur cette enseigne à chaque besoin.
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Commande respectée. Délai rapide
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super produit
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Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.
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livraison très rapide merci
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très clair
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Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement car je n’ai jamais reçu la commande toujours dans l’attente j’attends de vos nouvelles.
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R.A.S...conforme a ma demande, merci au service clients pour les informations fournies sur le modèle a commander.
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Site plaisant, facile à consulter. Livraison sans problème.
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La navigation sur le site bricozor peut sans doute être améliorée, mais compte tenu du nombre impressionnant d'articles mis en ligne je trouve les services de ce fournisseur du meilleur niveau. De plus les livraisons sont rapides.
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Très satisfait. Livraison rapide
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25 euros de frais de port soit quasiment la moitié du montant de l’article et aucun soin prit pour emballer l’article.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée du désagrément, pouvez-vous m'indiquer si l'article que vous avez reçu est détérioré ? Merci de votre compréhension.
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La livraison a été d'une incroyable rapidité, commande passée le mardi en début d'après midi, livrée le mercredi matin avant 10 heures !
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Parfait
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Chois important et navigation facile
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site simple d'utilisation
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Emballage soigné, livraison rapide et articles conformes à la commande
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Le top....super rapide...merci...
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nickel
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Des produits mentionnés en stock, avec une partie envoyée en express mais trois semaines pour recevoir le reste, indispensable pour le montage du premier colis, il faut râler pour que ça bouge, la notion de "en stock" est clairement mensongère !
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L'assortiment proposé est complet et les prix compétitifs.
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nickel
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produit conforme à mes attentes
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Expedition rapide, mais emballage carton: Le produit est arrivé coudé, et il a fallu le redresser pour l installer.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que votre produit est arrivé détérioré lors de la livraison, afin de palier à cet incident je peux vous proposer l'échange du produit si celui-ci n'a pas été installé ou alors un remboursement total de vos frais de port en dédommagement du désagrément. Pour vos prochaines commandes, si cela se reproduit je vous invite à nous en faire part dés la livraison afin que l'on effectue le remplacement rapidement. Je vous invite à me faire part de votre réponse. Merci pour votre compréhension.
Réponse de A ASignalerLa piece a ete redressee et est fonctionnelle. La cremone etait emballée avec une planche (parfait) alors que l extension etait dans un carton (insuffisant). Il faut prevoir un emballage plus rigide pour les extensions. Merci
Réponse de bricozor.comSignalerMonsieur, Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses pour les défauts que vous avez constatés lors de la réception de votre colis. A titre commercial et afin de nous excuser, nous vous remboursons le prolongateur. En vous remerciant de votre compréhension,
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Grande satisfaction des services et du produit reçu conforme à mes attentes
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Délais de livraison respectés, bon rapport qualité prix. J'ai pu réparer ma porte d'entrée sans problèmes.
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Des la commande passée, l'entreprise Brico zo est réactif en plus j'ai fais un doublon en passant m'a commande, le problème à été résolu rapidement et le remboursement aussi
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Produit pas cher et commande reçue rapidement.
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Le site est agréable à parcourir, et on y trouve facilement ce que l'on y cherche.
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Livraison beaucoup trop longue ! Et en deux fois ,alors que le dépôt est a côté de chez moi dessus !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Après vérification de votre commande, celle-ci a été passée par vos soins le 1/11 (jour férié, nous étions fermé), celle-ci a été prise en charge par colissimo le 2/11 au soir. Cependant ce qui a causé le délai de livraison, sur le suivi de livraison indique /"Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours./" C'est pourquoi la livraison a été retardée, malheureusement ce n'est pas de notre sort. Merci pour votre compréhension.
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Très satisfait, livraison rapide
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Les produits commandés sont sans soucis. Cependant, le carton de livraison est bien trop surdimensionné pour envoyé une petite de boite de 5cm x 5 cm contenant la clé et 1 sachet de 10 cm x 5 cm contenant le brise-jet. J'ai vraiment la sensation d'avoir surtout payé du carton d'emballage inutile.
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Réponse de bricozor.comSignalerMadame, Monsieur, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception de votre colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu, ceux-ci nous permettent de proposer des expéditions moins chères à nos clients et de ne commander qu’une seule taille de carton pour limiter notre empreinte carbone. Merci de votre compréhension.
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Impeccable
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Parfait
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tres bien
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très satisfait
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parfait
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Très bien. Soin apporté au colis et suivi de la commande par mail du début à la fin.
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Livraison conforme à la commande et envoyée très rapidement
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Bon service après vente si problème de livraison en cas de colis abîmé
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Parfait
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très satisfait
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Bon site, ils m’ont m’on très rapidement trouvé une solution à mon problème d’expédition. Très large choix de matériel.
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1 des 3 pièces manquait. Elle m'a été renvoyée après réclamation.
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Bricozor, Je les adore ! Super site, beaucoup de références basiques difficiles à trouver ailleurs à des prix raisonnables (je compare prix de l' objet et livraison avec d'autres sites) , avec la quantité en plus, plus la rapidité de livraison, et le sav/service commercial au top, je ne peux que vous les recommander.
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Livraison rapide et produit bien protégé.
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Je reçu la commande au bout de 3 semaines. Alors que sur le site est noté un délai de 5 jours.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis navrée d'apprendre que la livraison a été tardive, afin de palier à cet incident j'ai procédé au remboursement de vos frais de port d'un montant de 7.90€. Merci pour votre compréhension.
Réponse de A ASignalerBonjour Merci pour ce geste Cordialement
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Je recommande, pas du tout déçu, ni par la livraison, ni par le produit !
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j'ai été contacté suite à ma commande pour me signaler un défaut d'approvisionnement et me prévenir du délai prévu de livraison
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Parfait je recommande
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Site intéressant et riche. Malheureusement pour moi, j'avais une charnière à remplacer et je n'ai pas trouvé la bonne information; La pièce achetée ne convient pas
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous invite à nous faire part de votre demande, afin de vous envoyer par mail les instructions de /"retour produit/" par mail, afin que vous effectuons le remboursement de votre commande. N'hésitez pas également à nous écrire afin de faire votre demande technique. Je reste à votre disposition.
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Bonne prestation,pièce conforme à la demande, livraison rapide.
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Très bien
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Super service client. J'avais passé par erreur la commande en double, impossible d'annuler car déjà expédié quand j'ai appelé, et le service client a été très réactif pour reprendre ma commande en double.
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Au top !
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commande aisée et livraison vraiment rapide
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Rapide, tarif compétitif
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Commande facile sur le dite. Livraison rapide.
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Site sérieux. Livraison ultra rapide. Pas déçu. Merci.
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Vous pouvez commander les yeux fermés, et si besoin un service client très réactif et à l´écoute des besoins. Je suis très satisfaite et je recommande vivement
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Bon matériel et bonne livraison.
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Avis affichés par ordre chronologique