Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  Rapidité et efficacité. Top

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• 5 / 5

  

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  commande gérée très rapidement: livraison record;rarement vu ça

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais attention boîte emballage trop disproportionnée (grande ) pas écologique.

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• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience je suis ravi. Rapidité et simplicité.

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• 4 / 5

  

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  Seul Chronopost doit s'améliorer

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• 5 / 5

  

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  Tres tres rapide et super qualité

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Expédition très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et simple d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  site détaillé expédition rapide et de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, Bravo!

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 24 h d’une trappe difficile a trouver

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• 5 / 5

  

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  SUPER RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et j’a Été informé régulièrement. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement et bon enballage. Bravo

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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  Parfait

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  Livraison arrivée rapidement et produit en sans dommage

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent , livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  R A S

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  réactivité ponctualité suite commande très bien livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide

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  tout est ok

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  Délai respecté, article bien expliqué, mais manque un peu de solution par rapport à mon problème. Dans l'ensemble, correct et recommande le site

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  Parfait et envoi très rapide

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  Livraison rapide Parfait, merci

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  Bonne concordance entre la description, l'image et le produit reçu. Livraison rapide.

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  rapidité de service

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  parfait

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  Livraison hyper rapide Très bon service client et exactitude du discours de retour en stock Vraiment très agréablement surprise de ce vendeur que je connaissais pas !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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  Extrêmement rapide. emballage correct car bien abimé et les produits étaient nickels.

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  bonjour seul bemol le colis ( embalage ) trop grand par rapport a ma commande ?? colis n entre pas dans une boite a lettre normale de la poste merci cordialement

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  bon site avec de nombreux produits mais retours payants

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  Livraison rapide et sans soucis.

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  Conforme

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  RAS (les coulisses n étaient pas calé dans le carton mais rien de cassé)

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  Conforme et rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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  Super c'est la deuxième fois que je commande, poignées nickel et livraison très rapide

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  Commande reçu rapidement et conforme !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Expédition rapide.

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  Livraison rapide et conforme à la description

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  Site bien conçu. Efficacité et rapidité d’expédition.

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  Bien

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  RAS.

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  Expédition rapide et le produit est vraiment bien

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  Commande reçue rapidement, très bien emballée et protégée.

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  Produit et envoi conformes. Rapide. Merci

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  Navigation facile

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  Commande reçu en temps et en heure. Ras

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  Délais rapides commande conforme

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  site facile d'accès et bonne conception

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  Entièrement satisfait de ma commande

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  Rapide et prix très bien

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• 1 / 5

  

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  cette commande a été annulée dans l heure qui suivait Mais bricozor n a rien voulu savoir et a expedié de force le produit ce site est anti-commercial et je le deconseille

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  Bonjour, Cette commande faite un samedi a eu une expédition le lundi matin. Malheureusement, nous n'avons pas pu faire l'annulation de celle-ci. Avez vous pu la refuser pour qu'elle revienne chez nous et qu'elle soit remboursée ?

  Réponse de A A

  

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  non la commande est arrivée sans prevenir dans ma boite aux lettre je re me refuse a regler les frais de port pour un renvoi

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Suite à la non possibilité de refuser votre colis, nous procédons au remboursement de votre commande sans reprise de la marchandise à titre exceptionnel. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension.

  Réponse de A A

  

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  je vous remercie pour ce geste commerciale qui inspire confiance en votre sociéte pour de futures commandes eventuelles Jacky Girard

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  Très sérieux. Délais respectés. Par contre prix au-dessus de la moyenne sur articles commandés. Articles similaires moins chers sur un autre site marchand.

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• 1 / 5

  

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  Bien mais problème sur la qualité de la livraison. Problème signalé, pas encore de réponse.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation concernant la livraison de votre commande. Pouvez vous nous expliquer l'incident? Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Et pourtant, le 17/12/20 j'ai signalé à "reclamation@bricozor.com" le problème en ces termes : Bonjour, Pour compléter ma réponse à votre enquête de satisfaction Voici des détails sur le motif de mon mécontentement : Le colis a été livré avec 1 jouir de retard mais ça ne nous a pas vraiment dérangé D'autant que nous avons eu un message de TNT le soir pour nous informer du report de la date Par contre le colis a du être maltraité En m’apprêtant à mettre le panier en place je me suis aperçu qu'il y avait 3 soudures cassées Voir en PJ des photos des dégâts. Bonne réception, cordialement, Franck et Viviane DELERY" Photos à votre disposition. Cordialement, F & V Delery.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir reçu votre mail. Nous accusons réception de votre réclamation. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous apporter une réponse le plus rapidement possible. Nous restons disponible pour tous renseignements complémentaires.

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• 5 / 5

  

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  trés bien très rapide

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  très rapide

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  Site facile d'accés, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK Très bien

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  nickel

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  J'ai trouvé aisément ma crémone, j'ai passé commande et été livrée rapidement. La livraison était en suivi donc parfait. Je recommande

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  Rien à redire niveau relation commerciale, livraison, emballage, rapidité, qualité produit. Site professionnel 👍merci.

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  Desponibilté du produit et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Délai très bien, et qualité du produit aussi.

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• 5 / 5

  

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  Conforme rien à dire

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  Très bon site, j'arrive à facilement trouver ce que je cherche, livraison et qualité au rendez vous

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  Livraison rapide, satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

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• 5 / 5

  

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  Emballage très soigné et envoi très rapide ! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Jamais de mauvaises surprises avec ce marchand internet, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  La livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  tres bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  site très clair, les rubriques sont bien organisées. Une fois la commande passée, un mail est envoyé pour confirmer la commande. C'est très pro et sérieux !

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• 3 / 5

  

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  La commande c’est bien déroulé bon site bon suivi du déroulement de la livraison

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  Parfait

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  rapide et conforme

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  bien, articles conformes

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• 5 / 5

  

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  .aucun

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  Envoi ultra rapide ! Tout c’est bien passé ! Chose exceptionnelle de nos jours ou de plus en plus de marchands en ligne ne tiennent pas leurs engagements ! Bravo à vos équipes ! Je vous recommande encore merci 🙏🏻 🤩

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  plusieurs commandes reçues abimées. Globalement les colis sont tres mal protégés

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, sachez que vous avez la possibilité d'ouvrir une réclamation auprès de notre service client afin de pouvoir faire un nouvel envoi suite à l'incident de livraison. Avec toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition.

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  Dommage que le transporteur sois tnt. Ce sont les pires livreur du monde. 1 semaine après je n'ai toujours pas ma commande

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  Bonjour, Nous sommes désolés si un incident est survenu lors de la livraison. Nous prenons note de votre afin d'améliorer ce service. Merci de votre compréhension.

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  Très bien du choix des prix et surtout une réponse quand on pose des questions

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  C'est bien ce que j'avais commandé cela correspond à mon attente

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  Parfait

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  Envoi rapide produit conforme Au top

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  réception rapide des articles commandés

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  très mal emballé !!!!!!!!!!!!!!! 2 réceptions et 2 retours pour colis deteriorés.

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  Bonjour Serge, Nous sommes désolés du désagrément. En effet, les mousses polyuréthane sont des articles fragile et il arrive qu'elles se déclenchent dans le carton au moment de la livraison. Une nouvelle livraison est en cours pour ces articles, merci de nous dire si cette fois ci tout arrive conforme. Bonne journée !

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  RAS côté produit Cependant, si la livraison est soignée, le suivi n'est pas vraiment satisfaisant (pas de mise jusqu'à la livraison effective !).

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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  Bonjour Peter, Nous sommes désolés. En effet, le suivi du colis sur votre compte Bricozor est une nouvelle fonctionnalité et nous nous efforçons de la rendre fiable est disponible pour chaque commande. Bonne journée

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  Efficace, couts d'envoi un peu chers.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  mauvaise qualité

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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