Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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tres bien ,
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Merci aux conseillés clients qui m'ont aiguillé pour commander les bonnes références.
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Délais respecté et rapides. Les produits commandés sont conforme. Merci
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Très bien,rapide
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vrification par bricozor des produit
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande reçue dans les temps et conforme. Service commercial à l'écoute
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Livraison très rapide. Large choix. Prix intéressants.
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Très bon produit. Sauf que la livraison a été un peu longue. Mais j ai apprécié qu il rembourse les frais de port en geste commercial.
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commande et livraison rapide
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J'ai déjà passé plusieurs commandes sur ce site et tout s'est très bien passé. je suis très content d'eux.
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ok tres rapide
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Les pots sont bien, mais je pensais les recevoir plus rapidement, de plus vu le conditionnement, nous avons eu de la chance qu'ils ne soient pas abîmés...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.Aussi, je vous informe que nous le fabricant subit les aléas post covid et travaille en flux tendus. Quant à la livraison et son packaging, je remonte votre remarque à la logistique pour amélioration. Merci de votre aide. Bonne journée !
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Navigation un peu compliquée, mais une fois commandée, la pièce est livrée très rapidement. Bon matériel.
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Excellent site. Du choix et de l'efficacité !
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Navigation très facile sur le site, un moteur de recherche très fiable et précis. Le seul bémol est l'absence de choix du mode de livraison. J'ai reçu ma commande très rapidement par TNT avec des frais de port de 24 euros pour une commande à 20 euros. Toutefois le conditionnement de l'emballage était parfait et encore une fois une livraison très rapide en J 2
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Très satisfaite. Colis reçu dans les temps.
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Super je suis très content
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Trouvé ce produit assez facilement
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livraison rapide et conforme à l'annonce. Pièce conforme à la commande
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Bon produits, livraison rapide. Je conseille vivement bricozor.com.
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produit tout à fait conforme et livré en 24h. impeccable!
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Tout c'est très bien passé. Commandé le lundi reçu le mercredi et solde le jeudi. Service téléphonique qui répond en moins de 2 min, extrêmement compréhensif. Réclamation par mail car il manquait un article dans un sachet, réponse et renvoi de l article manquant en 2 jours.
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Parfait et rapide
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Parfait
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J'ai payé un envoi express en 24/48 heures ( plus chère forcément) j'ai reçu le colis 72 heures après... j'en avais rapidement besoin. Donc je ne vois même pas pourquoi ce site propose ce type de service s'il n'est pas de le faire. Je tiens à préciser que j'ai passé ma commande en semaine.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser. En effet la commande a été passée le 01/11/2021 soit un jour férié. Aussi votre commande est partie le 02/11/21 et réceptionnée le 04/11/21 soit moins de 48 h après expédition. Merci de votre compréhension. Bonne journée !
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RAS !
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Livraison rapide
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Reçu rapidement et conforme aux attentes
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Très très très professionnel. Merci
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Je me suis trompée dans le produit à commander et le SAV est vraiment top. D'excellents conseils pour m'aider et réactifs
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ok délais correct
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produit conforme a mes attentes livré rapidement
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Site ergonomique Informations de commandes claires et justes quant aux delais et dates de livraison.
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Bonne communication bon service après vente
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Un carton énorme (environs 60 x 30 x 20 cm) qui ne rentrait pas dans la boite aux lettre pour 3 petites gâches de galet. j'ai bien failli ne pas pouvoir réceptionner le contenu à cause du contenant. dommage !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.
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Rapide et efficace
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nickel simple et rapide
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Parfait
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les caractéristiques des produits ne sont pas assez précisées. Un petit schéma côté ne couterait pas cher! ( dimensions que j'ai trouvé chez le fabriquant )
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tres bon site....beaucoup de choix....par contre pas pratique pour les retours....
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Livraison rapide et bien emballée
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nickel
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Entièrement satisfait.
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Trés bien pour tout.
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Très bien.
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Livraison très rapide sur la Corse. Arrivé bien emballé ( cornières de 2.60m). Parfait
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Très bien rien a dire
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Super site. Livraison rapide. Prix très compétitif. Je recommande
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Produit trouvé sur ce site uniquement
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Très bien, produits de très bonnes qualités et expédition rapide.
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Navigation facile et rapide, produits suggérés souvent intéressants.
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commande livrée en 2 fois, 1ère livraison 2 poignées sur les 22 commandées l'une 2 rayures l'autre un coup. 2 ème livraison 20 poignées ok. malgrés réclamation pour 1 ère livraison (avec photos) et faute d'infos à ce jour obligé de recommander à mes frais 2 poignées.!!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Une réclamation était enregistrée. Afin de vous dédommager au plus vite , nous vous avons remboursé sans reprise les deux poignées. Belle journée !
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excellent
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Parfait
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notice manquant de d'informations
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Délais de livraison respecté. Aucune protection, pas d'emballage de l'article. Quelques éclats de peintures mais le diable reste fonctionnel.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Cependant, je ne vois pas d'échanges avec notre service client à votre sujet ? Il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets donc de vous renvoyer un e-mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée.
Réponse de A ASignalerAucun problème car ce matériel est destiné à recevoir des chocs dans le cadre de son utilisation. Je fais juste remarquer que pour un produit neuf celui-ci aurait pu être livré bien emballé sans trace avant sa première utilisation. Je suis malgré tout satisfait du produit. Cordialement
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Site très bien fait commande facile à effectuer et livraison rapide
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Ok...
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Qq soucis dsns le suivi et l'expédition de la baignoire. Pas très clair d'ailleurs.
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très bien
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très bien.emballage parfait.livraison rapide
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Très bien et rapide
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Très satisfaite de mes jardinières 5***** à Bricozor. Livraison rapide et efficace
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Bien livraison rapide très bon emballage
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Navigation correcte, caractéristiques techniques suffisantes, livraison rapide.
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rapide et conforme a la commande
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site clair et très pratique pou trouver article
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Service rapide, produit conforme à ma commande. Très satisfait. Je recommande
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Très bien
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Du choix et des tarifs attractifs. Délais de livraison respectés
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Délai respecté pour la livarison du matériel commandé
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Nickel colis reçu rapidement
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j'ai trouvé facilement les clés avec les dimensions
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Vraiment enchanté, commande la veille en express, reçu le lendemain. Prix au top
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Sérieux et rapide surtout par le transporteur privé la poste un peu moins rapide
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TRES BIEN
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très bien
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très cher pour une simple pièce
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous calculons nos frais de port au plus juste en fonction du coût facturé par nos transporteurs. Certains produits volumineux, longs ou lourds doivent passer par un transporteur spécial et ont donc malheureusement des frais de port plus élevés. Je reste disponible pour tout renseignement complémentaire et vous remercie de votre confiance.
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Produits conformes. Délais de livraison un peu long mais compréhensible du fait du contexte actuel de pénurie post Crise sanitaire
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livraison rapide et bien emballer
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Sav super efficace !!
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Commande conforme et expédiée très rapidement !
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Super !
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J'aime le choix d'outils et la disponibilité avec des prix qui restent correct. La livraison se passe bien. Donc rien à redire. Merci.
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Très bien
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Ancienne référence mais présente chez Bricozor. Prix correct.
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Globalement 3/5, j'attribue cette note pour 2 raisons, sur le produit une fixation du radiateur était endommagée et la livraison n'était pas au point. Je n'ai pas été prévenu à temps sur le moment de la livraison, heureusement qu'avec le livreur nous avons pu nous entendre sur un lieu de livraison sur un parking....
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Livraison Ultra rapide reçu le jour de ma commande. Très bien emballé et livreur très sympa. Bravo à vous
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colis reçu dfans les delais tout est bien
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Reçu en 24 heures après avoir validé la commande. Service client à l'écoute, aimable et efficace Je ne mets que 2 étoiles car mon colis s'est avéré incomplet.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Une réclamation est en cours pour vous envoyer les éléments manquants, cela ne devrait plus tarder. De plus, nous vous avons remboursé les frais de port comme geste commercial. Bonne journée
Réponse de A ASignalerMerci,avez vous une date de livraison? Je vous ai adressé un mail à ce sujet... Si je dois émettre un autre avis, celui ci sera différent...
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous informe que notre fournisseur nous envoie les pièces manquantes, livraison chez vous pour le 20 novembre environ ! Bonne journée
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Très mauvaise expérience! Livraison incomplète sans prévenir! En prime on m'informe que l'on ne me livrera pas le solde! J'ai commandé un ensemble de dalles pour installer dans un garage de 55m², comment je fais? J'ai envoyé un mail pour signaler ce problème, Pas de réponse, ils font le mort!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sauf erreur de ma part, nous vous avons contractés afin de trouver une solution. Merci de bien vouloir me confirmer qu'une solution satisfaisante vous a été apportée . Bonne journée L'équipe Bricozor
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai effectivement été appelé ce midi, ils ont trouvé le 4 lots manquants chez un confrère, dès réception ils me les feront parvenir. En ce cas le problème serait réglé Wait and see...
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Je suis satisfait d'une partie de la commande. Pour les loqueteaux je n'ai pas su trouver le bon élément.
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site claire article tres interessant prix cotecte je recommanderer
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Livraison le jour dit .
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Tout est parfait. Réparation par le plombier à 10 minutes. Merci
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Parfait
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tout à été parfait du site à la livraison
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Super bien passé merci d'avance
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Rien
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Avis affichés par ordre chronologique