Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème et très rapide.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 3 / 5

  

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  Delais ultra rapide pour les produits disponibles. Deux colis réceptionnés dans un état désastreux ( emballages déchirés et bidons métalliques défoncés). Pas très sérieux de la part du transporteur......

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée du désagrément, une remontée va être effectuée immédiatement auprès de l'agence de transport afin que l'incident ne se reproduise plus. J'espère que vos produits sont utilisables, si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à nous contacter. Afin de palier à cet incident, un geste à été saisi sur votre compte. Avec toutes nos excuses, cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous confirme que les produits ont pu être utilisés. je vous remercie par avance pour votre geste commercial. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, réception ok pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Je suis tomber sur le bon produit. Le plus du choix à été la fiche technique et caractéristiques du produit. Le site facil d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Impeccable. Ce qu'il me fallait

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• 4 / 5

  

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  Vendeur sérieux, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

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• 5 / 5

  

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  rien a dire service parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide et produit conforme… a un prix très compétitif ! Bluffant

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le site ergonomique donc rapide, avec les informations dont j'ai eu besoin concernant le produit. Remerciements.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.Un peu de calage dans le carton aurait eté le bienvenu pour la protection des poignées.

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• 5 / 5

  

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  Descriptif et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  bonne marchandise livraison rapide un petit bémol toutefois :la livraison a 25 euros est très CHERE .

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Livraison conforme. Je suis satisfaite. Suggestion : le site pourrait proposer les accessoires à acheter avec l'article

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• 4 / 5

  

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  site facilement accessible, produits nombreux et variés. j'ai toujours trouvé ce que je cherchais lors de mes commandes . livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  site parfait, navigation simple, livraison très rapide; après plusieurs commandes rien à dire, au top

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• 4 / 5

  

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  bon service

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, prix interessant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Correcte er rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS la commande a été parfaite

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée. Site offrant un choix très vaste.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, j’ai trouvé tout à fait la pièce qui fallait pour ma fenêtre c’est-a-dire la fameuse charnière oscillo-battante grâce à cela je n’ai pas eu a changer ma fenêtre super.....

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bonne information et délai tenu

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et rapide de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à la description et la livraison est rapide

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• 3 / 5

  

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  Délai relativement long pour la livraison de la commande. Il est vraiment dommage que nous n'ayons pas reçu d'information pour la date de livraison;. Heureusement nous étions présents!

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• 5 / 5

  

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  Choix, qualité et délai tout y est.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche efficace, description complète : très bien !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  correcte

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Du choix. Livraison d'un produit dispo un peu lente.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité, livraison rapide, les produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  bien ras livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme aux propositions affichées

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du site c est clair et la livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable

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  Bonne qualité et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Parfait, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Pièces pas de stock très vite approvisionnées et livrées.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, à l'écoute et de bon conseil. Malgré une erreur de ma part, retour de commande très facile et remboursement sans problème. Très grand choix.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  très bien !!

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien pour choisir son produit

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits. Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et excellent suivi

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• 4 / 5

  

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  mon achat s'est bien passé, livraison sans problème, le produit me convient

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande passee a16h livree le lendemain a 10h25! sur arcachon c'est vraiment hyper express.

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• 5 / 5

  

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  je regrette simplement que certain produit professionnel ne soit pas accessibles ici ou que certaine gamme de produit ne soit pas complète et disponible ici c'est dommage je passerais plus souvent des commandes

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Suite à la réclamation . Bien eu une réponse du service : mais toujours rien .

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je pense qu'il s'agit de la commande 4962751 car sur la commande 4951999, je ne vois pas de réclamation. Merci de votre compréhension. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Exceptionnel rapidité dans le traitement des commandes* Maison très sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, listes de choix pour les variantes : super !

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• 5 / 5

  

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  site très clair et bien fournis

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• 5 / 5

  

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  excellente prise en compte de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.tout correspond à mon attente…délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correspondant parfaitement à nos attentes. Très bien

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• 4 / 5

  

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  livraison super rapide - emballage quelquefois limite

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation où l'on trouve beaucoup de produits. Livraison soignée très rapide. Super!

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• 5 / 5

  

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  site très bien agencé, commande effectué le lundi, colis livré le mercredi matin? parfait .

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès, délais de livraison respectés , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison Très rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, livraison effectuée avant même le débit sur mon compte! Rare!

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• 4 / 5

  

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  satisfait de la réponse sur le retard étaux

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• 5 / 5

  

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  descriptif du produit détaillé et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  La commande a été livrée dans un colis format A3 environ alors qu'une simple enveloppe aurait suffi. Elle ne pouvait pas être déposée dans la boite aux lettres. Je pense avoir eu affaire à un crétin.

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. À ce titre, nous disposons de cartons à bases uniques dont le volume augmente en fonction du contenu. Ils peuvent paraître parfois disproportionnés par rapport à certains articles. Nous entendons néanmoins votre remarque et la prenons en compte pour améliorer notre qualité de service. Bonne journée.

  Réponse de A A

  

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  Merci de la réponse, mais pour info j'ai un fournisseur en Italie qui semble être équipé d'une machine qui confectionne les emballages quasiment sur mesure. Je suis sûr qu'il y gagne sur les frais et délais de transport. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable

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  Rapide, produit parfait

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  Site très bien fait. Grand choix. Délais corrects. MAIS service de préparation déplorable: pièces envoyées par EMUCA directement d'Espagne, sans aucune protection, tout a été jeté en vrac dans un carton trop grand. Résultat: emballage détérioré, heureusement sans perte de produits. C'est la 2eme fois que cela se produit.

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Aussi, je vous informe que nous venons de transmettre une réclamation au fournisseur de façon à ce qu'il protège davantage ses colis. Je vous remercie de votre compréhension.

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  service client très efficace à la suite de soucis de livraison

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  Conforme à mon attente

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande reçue en 24h. Très sérieux

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  Le site est bien conçu , la navigation est assez intuitive et la commande s'est bien passée. Un soucis par contre avec la livraison un peu longue mais pas bien méchant. la ou ça ne va pas ,c'est sur la qualité de la livraison, en effet , le bidon est arrivé "écrasé" comme si il était tombé du camion .

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, afin de palier à cet incident j'ai procédé au remboursement de vos frais de port ce jour. Je reste à votre disposition.

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  Bonjour, A mon tour, je vous remercie pour ce remboursement . Je ne m'attendait pas a etre remboursé , j'avais juste laissé mon évaluation pour vous informer de la qualité de la livraison. Encore une foi , merci beaucoup. Cordialement Arnaud

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  J'ai passé cette commande au mois de mai... et elle arrive au mois de septembre... sans qu'aucune explication ne m'ait été donné. Ce n'est pas 1 étoile qu'il faudrait mettre, mais zéro étoile !!!

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  Bonjour , Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Aussi, je vous informe qu'Emuca a fait l'inventaire de ses commandes /"passées aux oubliettes /". Ils vous ont donc envoyé le dernier produit manquant. Nous vous remercions de votre compréhension.

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  Produits conformes à la description Problème avec le livreur TNT Je ne commande plus avec ce service de livraison ce sont des incapables

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  trés bien, 20/20

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  Rapide, conforme, prix intéressant, emballage parfait.

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  Super, délai hyper court, produits conformes : je recommande

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  rapide, efficace, conforme

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