Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je vous remercie très sincèrement content pour ma commande merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  dans les délai

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• 5 / 5

  

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  livraison impeccable. Comme l'indiquent d'autres commentaires il faut recouper le téton central pour qu'il rentre dans le boitier Rastex.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et produit

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit et délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  reçu très rapidement et commande complète

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble bien que je n'ai pas trouvé sur le site exactement ma serrure défectueuse, mais un équivalent qui s'en rapproché, le remplacement c'est quand même bien passé. Une livraison rapide et conforme à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement, livrée à temps. Le produit fourni est correct.

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• 5 / 5

  

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  Eexcellent

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• 4 / 5

  

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  service client reactif, par contre 5 references, 4 colis, 3 transporteurs, on fait mieux comme bilan carbone .....un meilleur descreptif du produit, exemple pour un té de fumisterie pas d'info sur les cotés male ou femelle, ça peu aider des fois.

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• 5 / 5

  

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  Parfait avec la rapidité en plus. J'y reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Délai annoncé respecté.

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• 1 / 5

  

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  J'ai souhaité changer de coloris pour un produit dans le délai autorisé légalement par la loi. Le vendeur m'a informé qu'il fallait que je renvoie les produits par mes propres moyens. Ce que j'ai fait, cependant, il est interdit pour un particulier d'envoyer ces produits par la Poste et le vendeur ne m'a pas informé. Les produits ont donc été jetés par retour postal, portant mon préjudice à 250€. Le problème réside donc dans l'accompagnement SAV sur ce type de produit onéreux. Sans nouvelles je pense poser un commentaire également sur Google.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément et nous avons apporté une solution sur un avis que vous avez déjà laissé sur une autre plateforme. Nous restons disponibles si besoin et nous espérons garder votre confiance. Bonne journée

• 4 / 5

  

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  Livraison Colissimo dans la boîte à lettres sans sonner...

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• 5 / 5

  

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  Très bon service précis et rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai déjà répondu à vos multiples demandes d'avis... merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial. Livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  service clients très moyen. J'ai choisi une livraison plus chère pour être livre en 48h mais le mode de livraison à été changé et j'attends encore le remboursement de la différence.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. En effet je vois que le relais choisi a décliné la réception de votre colis. Aussi, nous avons modifié en livraison chez vous mais en maintenant le transporteur TNT (même tarif) et non en passant par un transporteur plus long comme Laposte. Merci de votre compréhension. Bricozor

• 5 / 5

  

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  Que des éloges pour la clarté et la simplicité lors de la navigation sur le site, pour le traitement extrêmement rapide des demandes de devis, pour la qualité des articles et le respect des délais de livraison. Société à vivement recommander.

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• 5 / 5

  

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  Article très bien emballé reçu à la date prévue fait le job.

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• 3 / 5

  

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  Super délai de livraison. Mais le SAV n'est pas à la hauteur. Suite à une réclamation concernant l'impossibilité de changer le sens de la gâche d'une serrure, j'ai reçu une video pour m'expliquer comment faire, ce dont je n'avais pas besoin. Je me suis débrouillé autrement en invertissant deux serrures.

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  Un super accueil sur le site, du personnel compétant, aimable, aux petits soins pour la clientèle

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• 5 / 5

  

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  service client

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• 5 / 5

  

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  Site en ligne très attractif et facile d accés, commande rapide à réaliser, délai de livraison court et respecté, l article correspond à mes besoin et d un rapport qualité prix très intéressant, que de la satisfaction.

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• 4 / 5

  

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  Un peu long….mais Parfait

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• 3 / 5

  

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  Vue l'erreur de produit. Pas très satisfait

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée. Pourriez vous nous exposer le problème rencontré. Bonne journée !

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  J'avais commandé des tuyaux de fourneau en 1 mètre. Je les ai reçus en 60 cm

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, une réclamation a été saisie ce jour auprès de notre centre de logistique. Je reviens vers vous dés que possible par mail. Merci pour votre compréhension.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du site et de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide à la commande tout comme à la à livraison.

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 4 / 5

  

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  tres bon site .Les produits sont de bonnes qualites et pas cheres

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  fait le job

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• 5 / 5

  

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  Tout très satisfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Prix satisfaisant. Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Service client réactif. Je recommande ce site sans nul doute.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent très réactif,

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• 5 / 5

  

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  site très bien. produit conforme au descriptif et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Marchandise disponible, envoi express, livraison La Poste sans autre délai : Parfait, s'agissant de remplacer en urgent une serrure de porte d'entrée ! Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Bon produit parfaitement adapté

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  RAS, je repasserai commande sur Bricozor si besoin, site que je recommande Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  très claire

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement ce que je cherchais les délais sont courts et respectés continué comme ça c'est bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Précis, qualité, rapidité et tarif

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Top rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bricozor, c'est le SEUL site ou j'ai pu trouver clairement toutes les informations pour choisir la bonne charnière, choix confirmé par une photo exacte du produit. Parfait ! En plus tarif très bien placé et expédition rapide. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Colis expédié et arrivé rapidement. Très mal emballé, le colis est arrivé en très mauvais état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait prix qualité et rapidité

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  Produit conforme à la description du vendeur. Arrivé rapidement.

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  Pas de souci sur ma commande. Rapide. Conforme

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

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  rapide et serieux

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• 1 / 5

  

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  La couleur ne correspond pas. Réception du produit dégradé. Très mal emballé… je ne recommande pas.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Ce produit est annoncé sur le site comme ayant une finitionen epoxy blanc. Ce n'est pas ce que vous avez reçu ? Si il est abîmé, pouvez vous nous faire des photos et nous les transmettre par mail afin que nous puissions agir et vous rembourser ou renvoyer le produit ? Merci

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Ce produit est annoncé sur le site comme ayant une finitionen epoxy blanc. Ce n'est pas ce que vous avez reçu ? Si il est abîmé, pouvez vous nous faire des photos et nous les transmettre par mail afin que nous puissions agir et vous rembourser ou renvoyer le produit ? Merci

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, effectivement la couleur epoxy blanc correspond à la fiche descriptive mais la photo paraissait de couleur aluminium, il n’empêche que le produit est arrivé dégradé et mal emballé dans le colis. Sur quelle adresse mail pouvons nous envoyer les photos du colis et du produit dégradé ? Merci pour votre retour.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, vous avez la possibilité de nous envoyer les photos sur l'adresse mail suivante : reclamation@bricozor.com En vous souhaitant une bonne journée.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je viens de vous envoyer un mail afin d'obtenir les détails e votre réclamation. Merci de votre aide. Bonne journée !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, colis expédié rapidement et produit conforme à la commande. RAS

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  Service vraiment impeccable. Rapidité, qualité et bon rapport qualité prix. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mon attente. Bonne réception.. et rapide de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Objet conforme à la référence d'origine, Prix très abordable et prestation rapide. Je recommande vivement! Un seul bémol, peut-être (concernant Ma commande),le suremballage

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• 5 / 5

  

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  Large choix Prix raisonnables Livraisons rapides

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• 5 / 5

  

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  bon service et rapide

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• 3 / 5

  

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  le prix de livraison et aussi cher que le produit!

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Le montant des frais de port sont affichés au moment de la commande et fonctionne comme un système de forfait. Si vous aviez commandé 200 produits, le prix n'aurait pas changé. Nous prenons cependant note de votre commentaire et nous ferons notre maximum pour améliorer cela. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits d'excellente qualité.

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• 3 / 5

  

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  revoir le systeme de livraison réclamation pour un colis non reçu à la date prévue le 25/08 livré le 28 posé au sol devant ma porte

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et délai de livraison respecté

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  Dommage que la description d un article prêtait à confusion.

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  Bon produit sur le papier, je ne l’ai pas encore tester

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  Processus de commande en ligne très fluide. Livraison en point relais le lendemain… j’oubliais le plus important, l’article est bien moins cher qu’en grande surface de bricolage…

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  Commande très vite expédié

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  Rapidité, produits conformes à ma commande rien à redire. Je recommande

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  ......

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  Envoi rapide. Produits conformes et bien emballés. Tout était parfait. Merci

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  tres bien tres rapide

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  Parfait

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  Tout a fait conforme à ma commande

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  Bricozor m'a envoyé les trois charnières cylindriques que j'avais commandées (diamètre = 14 mm, longueur = 31 mm) dans un emballage cartonné de 400 x 300 x 35 mm3 !!! Impossible pour le livreur de le laisser dans la boîte à lettres ==> disponibilité le lendemain moyennant un déplacement à la poste...ballot, non ?

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  Satisfait

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  Livraison très rapide. Les articles reçus correspondent aux attentes.

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  Une première livraison avec une erreur de référence, appel au SAV très réactif, livraison effectuée dans la foulée avec le bon produit.

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  Impec , RAS 👍

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  livraison rapide, conforme à ma commande, merci

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  Tres content. livraison rapide. Juste un petit manque d info sur la poignée de baie coulissante pour l instalation . Mais après quelques minutes de.reflection J ai fini par comprendre comment cela fonctionnait pour la pose surtout qu il fallais que j agrandisse le versement de pose.pose nickel Chrome . Nota il manquait un crochet sur les 3 Mais je.n en ai pas eue.besoin donc pas de soucis. Pour les butées de.volet roulant.domage que les vis ne.soit pas fournis Ras nickel pour tout le reste

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  Parfait .RAS

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  Donne complète satisfaction.

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