Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa rapidité d'envoi et la conformité des commandes. Les clients saluent le professionnalisme, les prix compétitifs et le bon service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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commande impecable et rapidite de livraison bravo
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livraison rapide marchandise en très bon état bref merçi pour votre service.
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rapidité efficacité 👍
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Produit conforme à la description livraison ultra rapide
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ras tres bien
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Très sérieux. 2 hublots sur 4 sont arrivés cassés. Après un bref échange cordial avec le service après vente j'ai reçu 2 nouveaux hublots 2 jours après. Je recommande ce site
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tres bien fonctionnel
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Vraiment rapide sérieux Impeccable merci
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Merci
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Commande conforme et réception très rapide.
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RAS PRODUITS EN STOCK
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Très bon tarifs, délai de livraison respecté et rapide surtout. Je recommande.
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R.A.S.
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Site web marchand remarquablement bien fait... Passer la commande est aisé. Service transporteur satisfaisant...Je recommande...
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Tout est parfait : produit, emballage, livraison, communication. Top !
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Commande reçue rapidement et sans erreur . Rien à dire , entreprise au top
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Produit (en stock) livré sous 24 heures. Engagement respecté et produit conforme à la commande.
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tres bon
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livraison toujours aussi rapide et produit conforme
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Boutique très sérieuse, et interlocuteurs très impliqués
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Bonnes informations concernant : - Le devis - La commande - Le suivi du virement (pour le délai, appel téléphonique avec un opérateur sympa) - La livraison avec un prestataire et surtout un chauffeur serviable) - Prix et produit conforme
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Site fiable et rapidité dans l'envoie de la commande.
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Bon choix de produits par contre, dommage qu'un bon de retour gratuit ne soit pas proposé quand il s'agit d'une erreur dans la quantité...!
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tentons chaque jour de nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. Effectivement, nos conditions générales de vente stipule que les retours sont à votre charge lorsque les produits ne vous conviennent pas ou bien si vous en avez commandé plus que nécessaire. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerDommage de ne faire que des conditions générales qui n’obéissent qu’à un intérêt financier et non commercial !! D’autant que les frais d’envoi sont très élevés (25€ pr ne même pas avoir un bon retour!) et n’obéissent pas à la protection de l’environnement (3 ports différents pr des colis qui pouvaient n’en faire que 2 donc plus de gain d’emballage et moins de CO2) Non vraiment Bricozor à côté de la plaque 🤪
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.
Réponse de A ASignalerBonjour Donc toujours pas de bon retour gratuit ?
Réponse de A ASignalerBonjour Donc toujours pas de bon retour gratuit ?
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Malheureusement, nos CGV n'ont toujours pas évoluées. Le retour reste à votre charge. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerTant pis pour vous ! Quant à votre argument « cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique« Les emballages sont peut être bien pensés mais envoyer une petite commande de moins de 100€ par 3 prestataires différents et donc 3 colis séparés, en terme eco et écologie vous êtes loin ! Bien sûr c’est le client qui paie mais on regrette de ne n’être informés qu’au après le paiement que les 25€ feront du gaspillée d’emballage et de la conso Co2
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service rapide et précis. (une pièce épuisée, trouvée par chance sur votre site ! )
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Tarifs attractifs envoi rapide,
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Note mitigée pour cette livraison. Beaucoup de retard pour un article qui a mis 2 mois à arriver. Hormis ça, la relation client a été courtoise. Cela ne m'empêchera pas de recommander évidemment !
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous tentons chaque jour de nous améliorer et de satisfaire au mieux nos clients. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
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Livraison rapide , tres satisfait de l agencement du site
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Site web agréable pour trouver les articles que l'on recherche. Procédure de commande facile.
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On trouve pas tout ce dont a besoin mais si on sait ce qu'on veut quand les "autres" ne sont pas capables de livrer ou annonce des indisponibilités, ce site est providentiel
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Produit correspondant à la commande, livraison rapide. Très contant de ma 1ere commande.
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Matériel conforme à la description. Très bon rapport Qualité/Prix
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Très bien
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rapide et simple mais livraison un peu chère...
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trés satisfait , livraison trés rapide.
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Rapidité de livraison conforme à mes attentes
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Rien à dire tout est parfait.
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Livraison rapide
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parfait
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bonjour, déçue de n'avoir pas reçu réponse à ma question par mail
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Service client impeccable, dès le moindre soucis en l'occurence rupture de stock, le reste de la commande m'a été envoyée, on m'a de suite prévenu de la date de réapprovisionnement ainsi que de la date approximative de l'envoi et de la date de réception du colis. En bref très bonne expérience !!
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Article correspondant à mes attentes
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Livraison rapide. Emballage disproportionné... Mais conforme.
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Règlement encaissé alors que les produits ne sont pas disponibles, plus d'un mois d'attente
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce délai de livraison. Nous vous avons proposé l'expédition partielle de votre commande, sans frais supplémentaire afin de pallier au délai mais vous avez refusé. Concernant votre paiement, il est vrai qu'avec un paiement en Paypal, le débit est immédiat. L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerBonjour, Si je ne me trompe, il y a des vendeurs qui n'encaissent qu'à la livraison avec Paypal. Cordialement. Daniel bonhoure
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COMMANDE CONFORME MAIS LES POTS DE LAZURE FERMES DANS DES SACS PLASTIQUES ET UN POT OUVERT A L'INTERIEUR
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de A ASignalerBonjour, merci de votre réponse. Je n'ai pas ouvert le colis de suite et après je me suis dit que c'était trop tard pour réclamer. Le produit est en partie réutilisable car les poches sont relativement étanches. Cordialement Rémi TETREL
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous vous informons que nous avons procédés au remboursement du pot de lasure. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
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Respect des délais. Qualité moyenne
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Je n'ai pas reçu l'article, rien de costumer service. Bricozor a aide moi après que j'ai contate PayPal pour remboursement. 25 jour d'attente mon achète.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je vois que le remboursement a eu lieu. L'équipe Bricozor vous souhaite une belle journée
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Très mécontant car une nouvelle fois Bricozor n'honore pas ma commande en ne livrant que 2 cadenas sur 5. Le prétexte étant la rupture de stock, alors que le produit (même référence) est bel et bien disponible sur le site, mais à un prix désormais beaucoup plus élevé... pas très fair play de la part de Bricozor...
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour ce problème. Effectivement, le fournisseur a changer la référence et nous avons soldé l'ancienne référence. Souhaitez vous recommandé les cadenas au prix initialement payé ? L’équipe Bricozor reste à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci pour votre réponse. Oui bien sûr je souhaite commander les 3 cadenas manquants au prix initialement payé, mais sans frais de port car je les ai déjà payés pour cette commande. Cordialement, JP Frencia
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, nous vous informons qu'un devis vous sera envoyé ce jour avec une remise et les frais de port offert. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.
Réponse de A ASignalerBonjour, sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu ce devis. Cordialement JP Frencia
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je viens de vous envoyer un devis des 3 cadenas au même prix que vous les aviez payés initialement. Bonne journée
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RAS tout est conforme et délai respecté Je recommande ce site .
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J'ai bien reçu ma commande rapidement mai pour le parrainage rein 0
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée de ce problème. Je ne vois pas d'échange avec notre service client, il ne faut pas hésiter à nous contacter en cas de difficulté afin que nous puissions faire le nécessaire. Je me permets ainsi de vous contacter par mail afin de pouvoir trouver une issue satisfaisante à ce problème de livraison. Je vous souhaite une bonne journée
Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Nous venons de générer un bon d'achat de 15,00€ valable un an dans votre espace client Bricozor. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.
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Correct pour toute la commande
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Bonne équipe commerciale et sympathique
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Super conseil avant d'acheter! car notre pièce détachée n'existait plus , le service client nous a aidé à trouver la bonne adaptable. Et livraison rapide. Merci
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Excellent site
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J’apprécie que pour une si petite commande je ne sois pas tenu à acheter pou 10 ou 20€ de plus de produits supplémentaires que je n'ai pas eu le temps, dans l'urgence, de vous commander, je reviendrai donc ultérieurement sur votre site qui m'intéresse
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livraison rapide très bien emballée
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, livraison très rapide
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je recommande ce site
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Commander la veille en fin d’après-midi......reçu le lendemain matin !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Le premier colis était vide... l'équipe a rapidement rectifié le tir après mon appel téléphonique, commande reçue gratuitement 2 jours après.
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J'ai été très étonné de la rapidité de la livraison. Merci à vous.
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Livraison très rapide, serrure très bien emballé Site sérieux que je recommande
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Rapide et efficace. Je recommande
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Très rapide. Produit conforme aux attentes.
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commande rapide et sans problème merci.
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Livraison rapide, service parfait, tout est bien.
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site moyen. J'aurais aimer avoir plus d'information.
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Réponse de bricozor.comSignalerBonjour, Notre équipe technique reste disponible si vous souhaitez des conseils sur le produit recherché. Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée
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Rien n'a redire. Commande arrivée rapidement et bien emballé. Nickel. Je recommande
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super livraison rapide
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très bon produit
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Site très simple d utilisation et très intuitif
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.....
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Pas encore reçu.
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efficace et rapide, le prix expédition un peu élevé
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Commande parfaite, produit conforme. Livraison très rapide et impeccable. Merci
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Site sérieux et sav réactif.
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Très bien , site de confiance.
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Parfait, réception très rapide. Je recommande
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Livraison rapide et la poignée et conforme à mes attentes, de bonne manufacture.
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Je suis très satisfait. Rapidité et conformité.
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je connaissais ce produit, je ne suis toujours pas déçue
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produit conforme à la commande ,livraison rapide .
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qualité prix on s'y retrouve !
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Livraison en 48 heures !!
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rien à signaler
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Pas mal nickel
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Parfait bien emballé avec un très grand soin a recommander
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Site clair et simple,description conforme à la réalité ,délai plutôt rapide,très bon service en résumé.
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Super
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Société réactive !
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TRES PRO
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Super la pièce envoyer n'étais pas là bonne , et le sav m'a renvoyer la bonne , ça été très rapide et professionnel Pour le coup site sérieux Merci
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Parfait pour des baies coulissantes de marque schuco du début des années 2000. Je recommande.
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La description des articles dans le site manque de précision : il m'a fallu plusieurs demandes avant d'être sur de ce sue je commandais. Sinon, bien : réactif et rapide.
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Produit conforme et livraison rapide
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Très satisfaite du service client qui a rapidement rectifié ma double commande, rapidité de livraison et prix corrects
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Compte tenu du niveau général des prix, il faudrait envisager la gratuité du port !
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produits disponibles, prix compétitifs, livraison ultra rapide. je recommande sans réserve.
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Cde reçue dans un délai très court.
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Très satisfait. Livraison rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique