Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. En effet, nous avons actuellement plus de 55000 références afin de pouvoir vous satisfaire. Je vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Descriptions du produit clairs et précis, les différentes vues du Jawhorse sur le site Bricozor sont bien détaillées. Dommage qu'il n'y ait qu'un seul model.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Choix, description,tarifs, délais, ...

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec différents choix

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• 5 / 5

  

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  Matériel trouvé facilement et disponible. Livraison rapide avec très bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander. Produit conforme, bien emballé et expédié rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Site clair produit conforme à la description livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage un peu fragile (a dû être réparé par la poste), mais pas important pour cette commande.

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• 4 / 5

  

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  TRes bien

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison au top

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• 1 / 5

  

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  Le produit livré avec 15 jours de retards et 1,5 mois après la commande. Il est endommagé et BRICOZOR ne répond pas aux mails. BRICOZOR ne répond pas non plus au téléphone. Avant de commander prenez la précaution d'essayer de les joindre au téléphone et vous irez voir ailleurs

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Le produit que vous avez commandé était annoncé avec un délai d'un mois à la commande. Nous avons effectivement eu un retard de 15 jours et nous vous prions de nous en excuser. Quant à notre réactivité au téléphone, nous sommes joignables de 9h à 12 et de 14h à 17H tous les jours de la semaine, il est vrai que certains moments de la journée sont chargés et que nous sommes plus difficiles à joindre mais je vous assure que nous sommes joignables sans souci par e-mail et téléphone. Nous sommes désolés de n'avoir pu entièrement vous satisfaire pour votre commande.

  Réponse de A A

  

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  Il manque leprincipal c'est à dire la réponse sur la hotte(494€)signalée endommagée à l'ouverture du colis par mails des 15 avril, 18 avril, 20 avril tous restés sans réponses.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous rencontrons des soucis sur la réception des mails provenant de wanadoo et n'avons donc malheureusement pas eu vos mails. Pourriez-vous nous les renvoyer avec une autre adresse mail afin que nous puissions faire le nécessaire ?

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  CONFORME A MES ATTENTES

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• 4 / 5

  

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  Le livreur n’a pas été très courtois !

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans ma commande / Pour rappel : j'ai commandé 8 roulettes et je n'ai pas reçu 8 roulettes identiques ! ( 6 d'une sorte et 2 d'une autre sorte )

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, en effet, lors de votre précédente commande une erreur de préparation a été commise. Nous vous avons donc renvoyé 2 roulettes sous cette commande afin que vous puissiez bénéficier des produits que vous avez commandés. Nous sommes navrés pour cette erreur. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour OK vous me dites que vous m'avez renvoyé 2 roulettes mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu ! Je ne comprends pas

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les 2 roulettes qui ont été expédiées suite à votre réclamation. Actuellement, nous en avons en stock. Je vous renvoie à nouveau 2 roulettes. Celles-ci partiront demain matin pour une livraison avant la fin de semaine. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Belle journée

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• 5 / 5

  

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  Accès et commande simple, site efficace. Prix intéressants et livraisons rapides

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• 3 / 5

  

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  il a fallu que je me renseigne pour le complément de livraison pour qu'on me l'expédie.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. En effet, nous étions en rupture de stock sur une des références. Nous avons fait un premier envoi de ce que nous avions en stock et avons expédié un second colis dès réception de notre nouveau stock. Je suis navrée que cela ne vous est pas été communiqué. J'espère que les produits vous ont donné satisfaction. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée

• 4 / 5

  

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  Site que j'ai utilisé plusieurs fois. Fournissent de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Serrure conforme et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à naviguer et descriptions des produits sont assez détaillées. La SAV est superbe!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Respect du délai de livraison

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• 3 / 5

  

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  Pour mma première commande de 4 pièces identiques pour des fenêtres pvc, j'ai reçu 3 pièces conformes et 1 qui n'avait rien à voir... Pour des menuiseries bois.

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  Bonjour, Je suis navrée, il doit s'agir d'une erreur humaine lors de la préparation de votre commande. Pouvez vous nous envoyer une photo du produit non conforme que vous avez reçu par mail à reclamation@bricozor.com? Nous pourrons ainsi ouvrir une réclamation et procéder à un nouvel envoi Je vous remercie par avance et reste disponible

• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, produits conformes.

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• 5 / 5

  

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  très rapide !!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Conforme et dans le délai prévu. Tres bon fournisseur

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• 4 / 5

  

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  Bon choix. Disponibilité correcte. Produits de qualité. Frais de port Payants même pour de grosses commandes. Respect délai de livraison. Prix un peu plus élevés que la concurrence mais une qualité de service.

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• 2 / 5

  

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  Deux glissiéres sur 4 sont arrivées cassées. L'emballage n'est pas satisfaisant

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le problème rencontré. Je vous informe de l'ouverture d'une réclamation afin de faire le nécessaire pour un nouvel envoi. Je reviens rapidement vers vous avec une solution satisfaisante. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  diversifié et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la description et livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, prise de commande et livraison rapide ,emballages parfaits

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  C super juste a enlever et a laver

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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  envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler, délais respecté.

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• 5 / 5

  

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  Aaayyyyy

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaitement gérée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top !!

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• 5 / 5

  

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  tout a été ok

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• 5 / 5

  

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  Site très clair délai de livraison super rapide commande effectuée le dimanche produit reçu le mardi... super.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Commande et livraison au top !

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• 5 / 5

  

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  Bon produit prix très correct et livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande Livraison rapide Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  site très clair , livraison rapide et sure je le recommande

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  correspond a mon attente livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Trouver facilement de mon choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Choix suffisant. Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide au top

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Sauf que le scellement chimique sur la photo du site il y a deux embouts et lorsque l on reçoit il y en a 1 On ne peut donc plus l’utiliser car dans l embout il y a un melsngeur donc on ne peut pas mettre un embout simple

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  Satisfait

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  Service impeccable

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  Rapidité et facilité pour commander

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  Site bien présenté qui permet de trouver rapidement le produit recherché.

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  Ras...

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  Satisfait

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  Produits conforme livraison rapide prix nickel

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  Bien

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  Ok commande conforme et livraison rapide Merci

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  Très bien, délais respectés, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 4 / 5

  

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  Site assez fluide pour rechercher un article

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  Tres satisfait

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  Tout s'est bien passé

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

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  Prix le plus bas sur l objet acheté

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• 5 / 5

  

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  Bricozor reste une valeur sur dans les sites de vente par correspondance, avec notamment une large gamme de matériels, des tarifs corrects et des délais de livraison raisonnables.

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu en parfait état meuleuse avec deux disque et sa valise fonctionne très bien

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• 2 / 5

  

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  Rien à dire sur le site et la commande. En revanche, la livraison est lamentable : Colis jeté par dessus le portail. Vous devriez changer de partenaire de livraison.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Je vais faire une remontée auprès du transporteur pour cela ne se reproduise plus et vous présente mes excuses pour cela. Les produits ont ils été endommagé ? Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour. Les produits n'ont pas été endommagés car il s'agissait de biberons de colle et cartouche de silicone. Et il ne pleuvait pas, heureusement. Le seul souci, c'est que l'allée dans laquelle les cartons ont été jetés est commune et passante (voitures) Cdlt,

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  Très bon site, livraison dans les temps parfait

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  Site facile à utiliser. Large choix. Personnel réactif, bravo!

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  Navigation agréable

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  Bon site

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  Bien.

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  Bon site et Bonne réactivité du service client après une erreur de préparation. À recommander.

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  RAS, site sérieux.

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  Il est assez facile de naviguer sur le site, mais il manque parfois des détails pour certains articles comme des dimensions, ou avec quel autre article c'est compatible, par exemple pour des charnières invisibles, avec quelles embases.

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  Correct dans l'ensemble.

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  Prix compétitifs, choix varié, livraison rapide et délais respecté pour les articles en stock.

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  Correspond a mon attente.

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  très bon site

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  Parfait

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  Site clair et facilité de navigation

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  Bien

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  presentation claire des produits proposé site agreable a parcourir

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  Très bien , délai de livraison correct .

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  Très pro

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  Commande conforme soigneusement emballée et rapide.

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