Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Parfat

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la commande et rapidité pour la livraison top

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• 5 / 5

  

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  parfait reçu rapidement rien à redire

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

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• 3 / 5

  

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  livraison un peu longue et prévenue le jour même. heureusement que j'étais libre et présente.

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  Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. En effet, notre fournisseur EDA accuse quelques difficultés dans la livraison de notre stock, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une bonne journée

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bonne état

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison trop long, pour ce produit, prix au-dessus la moyenne qualité conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 1 / 5

  

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  délai livraison non respecté à la commande produit en stock mais après commande un délai très long 1ere commande et dernière

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour ce délai anormalement long. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières ainsi que sur la production. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Je vous informe par ailleurs, que je procède au remboursement des frais de port de votre commande. Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  sitôt commandé, sitôt livré c'est parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, livraison rapide, Nickel...

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. Facilite de navigation sur le site et descriptif precis des produits vendus.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes. Merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation livraison retour rapidité ,réactivité très bien

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• 5 / 5

  

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  Suite à un endommagement du contenant liait au transporteur, Bricozor a relivre gratuitement le produit. Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  pour une premier commande parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide. Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  qualité prix rapport excellent!

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait une première commande sur le site je j'ai confirmé, aussitôt après j'ai voulu augmenter ma commande mais il m'a été impossible de contacter bricozor, pendant 2 jours j'ai essayé d'appeler maintes fois mais en vain soit disant toujours occupé et même sur la ligne pro. J'ai écrit un mail mais il a été lu une fois la commande livrée, on.m'a donné un code pour la livraison gratuite de mon complément de livraison, mais celui ci n'a jamais fonctionné (sc15bz). J'ai renvoyé plusieurs mails sans réponse, dont une avec une photo montrant les 3 bidons bien déformés. Voilà pourquoi une étoile.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée des difficultés rencontrées avec votre commande. Concernant les frais de port, je vous confirme que votre seconde commande du 13 avril a bénéficié de la livraison offerte. Après vérifications, nous n'avons aucun mail de votre part concernant les dégâts sur les bidons dûs au transport. Pouvez vous nous les envoyer à reclamation@bricozor.com afin que nous fassions le nécessaire ? Je vous remercie par avance et reste disponible

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, effectivement j'ai bien bénéficié des frais de port grâce au code publicitaire que j'ai reçu, je viens de transférer le mail

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Malheureusement, nous n'avons pas reçu votre mail. Nous nous permettons de vous relancer via votre adresse mail ce jour. Belle journée

  Réponse de A A

  

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  3 fois que je vous transmets les mais et photos, si vous n'arrivez pas à vous coordonner...😪

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée mais à ce jour nous n'avons toujours pas réceptionné vos mails, à quelle adresse l'envoyez vous ? Vous pouvez également répondre directement aux différents mails que nous vous avons envoyé afin que nous puissions trouvez une solution. Je vous souhaite une bonne journée

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  Problème de livraison pour avoir le n⁰ de colis

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis navrée pour la difficulté rencontrée avec votre livraison. Nous avons remis un colis en expédition que vous devriez recevoir très rapidement. Je vous remercie et reste disponible. Je vous souhaite une bonne journée

  Réponse de A A

  

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  Merci mais colis reçu hier et j'ai prévenu chez bricozor encore merci

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  Site serieux , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi performants.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, équipe réactive suite à un souci produit et solution à la clef !! merci je recommande

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• 4 / 5

  

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  un retard de livraison de quelques jours justifie les quatre étoiles, sinon le matériel reçu est conforme à ma commande, sans surprise. Site sérieux et de confiance.

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• 5 / 5

  

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  Très ben. Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien, utilisation du site, produits ok, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Tres bien. Livré dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!! fini les Leroymachins et castobidules ne cherchez pas plus, c'est chez bricozor que ça se passe !!! Personnellement je suis convaincu !

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était arrivée "cabossée". Après intervention du service client j"ai reçu un nouvel article en parfait état. Merci.

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide,produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK. Arrivé à la bonne date avec un très bon emballage. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide, réception comme prévu : tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site fiable et facile pour commander

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• 5 / 5

  

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  Je viens de recevoir ma commande complète, c'est ce que je voulais Merci

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée. A bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très sérieux, je recommande.

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, je croyais acheter des rouleaux de 400 feuilles, et donc faire une économie par rapport au magasin où j'ai pour habitude de les acheter, en fait j'ai compté il n'y a que 190 feuilles ... j'ai donc payé 30% plus cher ?!! Je ne vois vraiment aucun intérêt à les acheter sur votre site.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous ne notons pas qu'il y a 400 feuilles car nous ne vendons pas ce modèle là. La référence que vous avez commandée est un lot de 96 rouleaux de 200 feuilles. Si vous souhaitez faire le retour pour remboursement nous comprendrons et nous restons disponible pour vous conseiller sur le retour. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et produit de qualité. Surprenant, l'emballage était énorme par rapport au contenu.

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• 4 / 5

  

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  Très facile à trouver un article énormément de référence

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• 5 / 5

  

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  Tres bien , rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème, tout c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Super produit et super livraison qualité supérieur des produit avec un rapport qualité prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et livré dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais trop de produits.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , Commande reçue conforme , Sauf pas de document dans colis Très satisfait quand-même

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• 5 / 5

  

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  le sérieux et la livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide meilleur prix sur le net

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité excellente !

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• 5 / 5

  

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  I could not find it anywhere locally. Fantastic service

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien pour un premier achat. Mais la livraison a pris du temps alors que l'objet était noté en stock.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable!

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• 1 / 5

  

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  delai trop long ,tres decu

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, 90% de votre commande est partie dès le lendemain de votre commande. En effet, nous avons été en rupture sur une référence commandée et le délai pour cette dernière a été de fait rallongée. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité/prix, délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , très bien.

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• 5 / 5

  

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  Content de ma commande qui est conforme au descriptif Site efficace et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté. Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  trés bien correspond tout à fait à ce que j'ai commandé délai trés bon merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Problème de commande réglé en 48 h très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  bon site RAS

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• 5 / 5

  

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  Bonne variété des produits, commande aisée et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapide,bon contact.

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• 5 / 5

  

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  L'envoi a été livré à la mauvaise adresse par la poste. livraison très rapide de votre part. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien organisée avec mail et sms . créneau de 2H respecté . colis en parfait état ,sur palette .petit bémol , un suivi de la commande serait le bienvenu ,avec des dates prévisionnelles de livraison . entre la commande et la livraison ,on a aucune information et l'on est averti la veille .ce qui peut poser des problèmes d'organisation . a part cela c'était parfait .

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire matériel bien emballé et arrivé dans les temps. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Serieux livré rapidement bravo bricozor et merci.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site très bon matériaux. Livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très content de mon achat, ça répond tout à fait à mes attentes, je recommande ce site.

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  Réactivité parfaite

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  Envoi conforme et rapide

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  bien

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  rien à redire

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  Tres bien

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  tout parfait même la livraison plus tôt que prévue

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  Rien à dire si ce n'est que cela est difficile de savoir où en est notre commande quand elle est en expédition

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  Efficace, rapide et parfait

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  Très bien !

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  suivi de commande impec et livraison rapide je suis ravie de mon achat

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  Très bien, conforme a la description.

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  Parfait

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  livraison rapide

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  Convivial ,rapide!

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  Rien à faire remarquer.

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  Réactivité et rapidité d'échange. Contact très agréable. Je suis tombé sur un interlocuteur qui a un réel sens commercial. Bravo !

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  Parfait !

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  Un manque de communication quand au retard de produit. Si je ne vous avez pas contacté ça aurai pu durer plus longtemps. On va mettre ça sur le dos de la situation sanitaire. Mais dans l'ensemble c'est bien je recommande et referai sans doutes des acahts

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  J'ai contacté le service litiges pour régler un problème sur ma commande (1 article épuisé qui bloquait tout le reste), et ils ont été performants.

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