Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'envoie et tout est parfait !!! Je recommande

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande traitée rapidement et livrée dans un délai correct

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• 4 / 5

  

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  Site efficace. Livraison dans des délais plutôt rapide. J’aurai aimé avoir plus de détails lors de mes recherches sur le matériel présenté (dimensions, matériaux, etc...). Dans le doute, j’ai écarté certains produits qui auraient peut-être pu mieux me convenir.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement des produits devenus peu courants - Rien à dire sur le délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  délais respectés produits conformes à la présentation

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• 5 / 5

  

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  délais respectés et produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide

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• 5 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue identique aux photos

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais emballage trop important. La poste n'a pas pu le déposer dans la boîte standard. D'où 2ème passage. Il fallait donc être la ce jour.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 2 / 5

  

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  Trops de mails! J'ai fait un comande, et suite vous m'envoyer un mail pub tous les 1-3 jours! Non merci pour ces spam

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous allons faire part de votre commentaire à notre service communication. Avec toutes nos excuses. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.

• 1 / 5

  

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  Très déçu par bricozor une étoile c'est déjà de trop toujours pas reçu mon produit car il a été lancé par-dessus mon portail il s'est vidée entièrement dans mon parterre de fleurs à ce jour 10 jours après toujours pas de produit livré à la maison que faites-vous .

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses pour le problème rencontré avec notre transporteur. Conformément à vos échanges avec le service client un nouveau produit vous a été envoyé le 7 avril (colis détérioré par le transporteur) puis a nouveau le 13 avril que vous avez réceptionné le 15 avril. Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur concernant cette livraison. Par ailleurs vous allez être recontacté rapidement par nos services concernant les dégâts occasionnés afin de vous proposer une solution satisfaisante. Je reste disponible et vous souhaite une agréable journée

  Réponse de A A

  

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  Bonjour je vous remercie pour ce message j'attends avec impatience d'être contacté par vos services cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la navigation sur le site

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• 3 / 5

  

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  delai d' expedition bien trop long

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente et la gêne que cela a pu engendrer. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA PLASTIQUE subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international. Nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

• 5 / 5

  

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  Top cite.

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• 5 / 5

  

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  commande très satisfaisante et livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Rapide ras

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, les prix assez compétitifs mais pas le SAV ni le système de livraison...

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• 5 / 5

  

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  Livraison ras

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• 3 / 5

  

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  La livraison est arrivée endommagée par un défaut de protection dans le cols

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  Bonjour, Afin de compléter votre dossier de réclamation et de programmer un nouvel envoi, des photos sont nécessaires à l'étude de celui-ci. Pouvez vous nous envoyer votre réclamation par mail à l'adresse suivante svp : reclamation@bircozor.com Merci également de nous détailler par écrit le problème rencontré avec votre article. Dans l'attente de vos éléments, 

• 5 / 5

  

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  Rapide et correspond bien à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide . rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  site bien , envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit concernant la qualité de ce que je recherchais et surtout de la matité rendant le bois tel qu'il est réellement. Facile d'application mais problème avec des "fils" qui apparaissent dans l'huile lorsque vous ne vous en servez pas au bout d'une heure (temps de séchage d'une couche à une autre) et qui est vraiment handicapant. Ne sortir du bidon que des petites doses pour ne pas avoir ce problème. Quasiment aucune odeur. Vous pouvez aisément huiler vos escaliers ou vos meubles un jour de pluie sans ouvrir la fenêtre ! ... Par contre mon pinceau n'est jamais arrivé via la poste et Bricozor a dû me faire un autre envoi par transporteur mais j'ai donc dû reporter mes travaux d'une semaine. Alors un conseil oubliez de travailler avec la poste, c'est un mal récurrent chez eux !! et merci à Bricozor d'avoir refait un envoi immédiat

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• 3 / 5

  

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  Bon produits

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  je viens de découvrir bricozor, c'est formidable, vraiment aucun reproche que des félicitations, commande conforme , délai de livraison très rapide, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et efficace. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Site internet simple et facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris, ma commande est arrivée plus tôt que prévu. Aucun problèmes, je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Du professionnalisme au top !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , site clair et précis dans le descriptif des articles . Un technicien est joignable téléphoniquement sans problème . Un modèle de fonctionnement à recommander .

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit reçu abîmé. J'ai contacté le service de réclamations. Toujours aucune nouvelles...

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, votre réclamation est en cours de traitement et un nouvel envoi a été demandé. Dès que nous aurons un retour, nous vous tiendrons informé par mail. Avec toutes nos excuses pour cet incident. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité. Livraison simple. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien respectée

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide, fiable.

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• 4 / 5

  

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  Rien de bien particulier me vient à l' esprit !

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• 5 / 5

  

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  Matériel parfait ! livraison rapide ! entièrement satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 10 décembre 2020 reçu le 31 mars 2021 car en rupture de stock on m'a baladé pensant 4 mois il à fallu que je les appelles moi même car aucun retour et on me donnait à chaque fois une date de réception differente. Très déçu ne recommanderais plus avec ce site.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je suis au regret de vous informer que EUROSYSTEMS a eu du retard dans la livraison de votre produit. Comme beaucoup d'autres fabricants, EUROSYSTEMS subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international. Nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

  Réponse de A A

  

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  Ie problème c'est que pendant 4 mois votre produit etait indiqué comme disponible sur votre site alors que vous saviez pertinemment que vous étiez en rupture de stock.

  Réponse de A A

  

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  Ie problème c'est que pendant 4 mois votre produit etait indiqué comme disponible sur votre site alors que vous saviez pertinemment que vous étiez en rupture de stock.

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• 4 / 5

  

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  Le site propose des produits variés.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en 48h

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• 5 / 5

  

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  Bonjour de ma cde à la livraison tout à été parfait, je recommande BRICOZOR

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• 5 / 5

  

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  XXXX

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ras bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site : j’en suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas pu avoir le suivi de livraison en temps réel mais la commande est arrivée en 2jours. État parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualitée

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait. Rapide d'accès. Bien classé, recherches faciles.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide mais bidon abîmé (dans un carton sans accros). Pas grave vu mon utilisation mais c'est moyen

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• 5 / 5

  

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  Livrer dans un très bon delai

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  délais livraison un peu long

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, notre fournisseur nous a prévenu d'une rupture de stock et nous vous avons prévenu dès que nous avions eu l'information. Avec toutes nos excuses. Merci de votre compréhension.

• 4 / 5

  

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  bon produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide quand articles dispo.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée au plus vite ...

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• 5 / 5

  

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  Clair,simple,efficace

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• 5 / 5

  

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  Description article très bien, livraison très bien

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• 4 / 5

  

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  Personnel à votre écoute.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison dans les temps, je recommande

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison supérieur à 1 mois... Informé qu'un des produits en rupture. Envoyé 3 mails pour demander traitement des articles en stock, et annulation du produit manquant. Aucune réponse, et demande pas prise en compte.

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés, nous n'avons pas réceptionné vos mails car autrement nous aurions fait le nécessaire pour vous satisfaire. Veuillez nous excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que nous pouvons faire une reprise des produits si vous le souhaitez.. Nous restons à votre disposition. Bonne journée.

• 3 / 5

  

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  1 pot recu dans les delais 3 pots recus 3 sem apres

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, effectivement nous n'avions pas toute votre commande en stock et nous avons dû attendre la livraison de notre fournisseur pour faire l'envoi du manquant. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande et livré très rapidement. Très bon emballage. A recommander

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu en 48 h comme prévu. Parfait. Je n ai pas encore utilisé le produit ( dalep 2100 )

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• 5 / 5

  

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  correspond a mon attente service trés rapide merci

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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  Prix compétitifs, livraison à domicile rapide et frais raisonnables. Cet avis fait suite à quatre commandes sur quelques mois. Client très satisfait jusqu'alors.

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  Livraison plus longue que prévue.

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  Rapide efficace Petit reproche sur l’emballage (carton énorme pour un article aussi petit)

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  Prix et delai de livraison corrects

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  Livraison tardive, frais d’envoi équivalents au prix de la pièce et débit de la somme bien avant l’envoi de la pièce 😕

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  Bonjour, Comme indiqué sur notre site, il y a un délai de 15 jours ouvrés, puis l’envoi est effectué. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée.

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  Top !

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  Conforme aux attentes

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  Gros problème de livraison. Ils nous font payer une somme supplémentaire pour une livraison en 24h...PUBLICITÉ MENSONGÈRE livraison 4 jours...alors que c'était urgent!

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  Bonjour, Comme indiqué sur notre site, il y a un délai de 3 jours ouvrés. Effectivement nous avons des produits livrable en 24h mais pas tous. Vous avez sélectionné le mode de livraison express mais il y a un délai de transit que le transporteur respect suivant votre région. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée.

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  Lors de ma commande il était bien indiqué livraison le 1et avril donc 24h...j'ai payé pour ce...je n'ai eu la livraison que le mardi après, et encore parce que j'ai téléphoné à votre service sinon j'attendrais encore des nouvelles de ma commande...très léger et surtout site mensongé

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Vous avez effectué votre commande le 30 mars et l'expédition à eu lieu le 31 mars. Le colis a été mis en anomalie par TNT le 1er avril car le transporteur nous a indiqué qu'il lui fallait un complément d'adresse. Nous sommes intervenu le 2 avril afin que vous puissiez récupérer au plus vite votre colis. Je suis navrée des aléas rencontrées avec notre transporteur. Je vous souhaite une bonne journée

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  expédition sous 48 h !!!

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  produit arrivé dans les temps.Il correspond bien a la commande .Lunette solide.

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  Nous sommes entièrement satisfaits.

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  RAS livraison dans les temps

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  Navigation facile, on trouve ce que l'on veut car très détaillé.

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  très bien, reçu avant

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  Il me manque un pied pour l’étage du bas - dommage car réclamation ... sinon étage conforme et très correcte

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cet incident, notre service réclamation a procédé à un nouvel envoi le 09/04/2021. Nous restons à votre disposition. Merci de votre compréhension. Bonne journée.

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  Livraison rapide Livreur très aimable Site bien fait

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  bon produit

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  SUR LE SITE NOT7 20 JOURS D ATTENTE MA COMMANDE EST ARRIVE 60 JOURS APRES ?

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je suis au regret de vous informer que EDA PLASTIQUE a du retard dans la livraison de ses commandes. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA PLASTIQUE subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international. Nous faisons tout notre possible pour livrer nos clients le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

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  Livraison trés rapide et conforme je recommande

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  correct

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  commande traité et livré très rapidement avant le délais fourni. la marchandise correspond très bien . reste a vérifier sa fiabilité dans le temps. vendeur très sérieux

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