Avis clients de bricozor.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison nickel

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix du matériel à sa livraison tout à été parfait!

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le cite claire, date de livraison rapide et respectée

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• 2 / 5

  

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  emballage négligé, produit abîmé à l'arrivée. Suite à message, aucune réponse.

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  Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part. Pouvez vous nous envoyer des photos du produit reçu endommagé par mail svp à l'adresse suivante : reclamation@bricozor.com Nous étudierons votre réclamation et ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Article parfait ' livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  rapidité prix et qualité, à recommander

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, commande conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  commande passée en ligne avec une livraison rapide et un contact par mail pour le suivi de la commande. Félicitations pour votre professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  pas de soucisque ce soit au moment de la commande ou de la réception

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• 5 / 5

  

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  très bien , entièrement satisfais !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, réponse aux éventuelles questions quasiment immédiatement par messagerie; réception en temps et en heure. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 2 / 5

  

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  Reçue la commande tardivement et non conforme toujours dans l'attente la pièce non conforme à ce jour

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, nous vous informons qu'un nouvel envoi a été fait le 09/04/2021. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons disponible. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Tout reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Super site bon produit bon produit et rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  bonjour;produit conforme ,tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Et livraison hyper rapide

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement , très bien

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  Livraison rapide et sans soucis

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• 5 / 5

  

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  tout est réglo,sauf l'emballage qui ne rentre pas dans ma boîte aux lettres!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  prix compétitifs , choix des produits , service rapide , bon suivi de la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide grand choix de materiel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, e-magasin sérieux, à recommander.

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• 3 / 5

  

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  8 colis pour recevoir une commande c'est beaucoup trop. 6 colis contenant un seul article avec des cartons totalement surdimensionnés. Mention spéciale au carton de 30x40cm avec juste 2 petits mamelons en laiton à l'intérieur, j'en reviens toujours pas.

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

• 3 / 5

  

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  j'apprécierais d'avoir une liste sur laquelle je peux revenir, modifier, et compléter...

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  Bonjour, C'est une très bonne remarque. Nous remontons cela au service concerné. Merci beaucoup ! Bonne journée

• 5 / 5

  

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  Rapide, RAS

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• 5 / 5

  

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  Franchement génial. Le sav est super efficace ! L'envoi est soigné et rapide. Au top !

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• 5 / 5

  

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  tres rapide pour la livraison, moins d'une journée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, félicitations!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente des poignées en porcelaine que je vous ai commandées

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide , produit conforme à la description Ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 2 / 5

  

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  1 mois sans nouvelle de ma commande. J’envoie un mail et 48h plus tard on me dit que la commande va partir le lendemain.....

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente, afin de pallier ce retard, nous effectuons le remboursement de vos frais de port. Avec toutes nos excuses. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  parfait !!! articles conformes et livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Pour 3 mamelons en rupture toute la commande est bloquée. Une livraison partielle aurait été bien venue.

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  Bonjour, Dans ce cas de figure, vous recevez un mail qui vous prévient de la rupture et qui vous invite à nous contacter. Pourquoi ne pas a avoir demandé cette livraison partielle ? Sachez que nous le faisons et que nous envoyons, à nos frais, le reliquat par la suite. Bonne journée

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, reçu particulièrement rapidement. Toutefois les frais de port en valeur relative sont élevés. Un tarif inférieur et moins rapide pourait être envisage.

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 3 / 5

  

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  Dommage que les frais pour retour du produit soient payant sinon les délais sont respecté et produit conforme

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous prenons à notre charge les frais lorsque nous faisons une erreur. Cela étant, si vous faites un retour pour faire un nouvel achat, nous pouvons agir sur votre nouvelle commande en vous offrant les frais de port ;) Bonne journée

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, c'était une erreur de ma part mais j'ai déjà passé commande. Pouvez-vous me rembourser les frais de port ? Cordialement

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, A titre exceptionnel, nous procédons au remboursement de frais de port ce jour. Nous restons disponible. Bonne journée. A bientôt.

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes ,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Produit conforme à la description. Envoi très rapide. Top ! Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Respectueux de la qualité du délais de livraison .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mes attentes livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  sérieux

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Bon produits et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  recherche rapide , parfait; envoyé rapidement , très satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu,choix facile prix OK

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• 4 / 5

  

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  Article bien reçu dans les délais Le site est agréable bien détaillé Je suis un peu déçu car les frais de port sont important pour ce que j’ai commandé mais au moins j’ai trouvé la pièce que je cherchais !

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• 5 / 5

  

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  commande rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sympa, produits disponibles, tarifs corrects, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tarif tres interessant , livraison rapide dommage que le suivi colis ne fonctionne pas je n'hesiterais pas a revenir pour d'autres achats

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• 5 / 5

  

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  tres bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Première achat avec Bricozor, rien a dire, tout s'est bien passe. Merci Bricozor!

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

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  Claire, recherche du produit sans problème

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

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  Ne changer rien c’est nickel

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• 5 / 5

  

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  Le produit reçu correspond très bien à sa description. Le colis adapté. RAS. Envoi sérieux

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• 1 / 5

  

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  Retard de deux mois aucune remise commercial et rien en retour ! Je ne recommanderais plus surtout que les produits sont les mêmes prix ailleurs !

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  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette attente. Comme beaucoup d'autres fabricants, EDA PLASTIQUE subit de plein fouet les effets de la Covid : tensions et retards sur les matières premières, sur la production et le transport international. Nous faisons tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement, mais sommes malheureusement dépendants de ces aléas. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au descriptif et à la marque indiquée.Reçu dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Matériel vite commandé et vite reçu.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, rien à redire sinon que parfait à tous les niveaux. Seul bémol sur emballage surdimensionné ( donc ne rentre pas dans la boite à lettre ) pour un simple raccord

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  Articles conformes, livraison très rapide !

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• 5 / 5

  

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  produit identique

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• 5 / 5

  

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  correspond a mes attente

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  Très réactif au demande du client

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  Demande d'information complémentaire pour un particulier sur les dimensions de cylindre de porte d'entrée non décrites par une phrase sur cette famille de produits et dont beaucoup de clients se pose la question ou se trompent à la commande avec retour du matériel.

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  C Est correct

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  De nombreuses références, commandes et livraisons rapides, conformes à mes attentes. Je recommande.

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  très bon service, entre commande et livraison 24 heures.

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  Parfait conforme à la commande est livré en temps et en heure comme prévu

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  LIVRAISON ULTRA RAPIDE !!

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  Professionnel

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  Rapide et sans erreur. Je recommande.

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  Très bien

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  Reçu rapidement , conforme à la commande.

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  tout est clair, pratique, facile, articles de bonne qualité, Bravo et merci

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  site très claire et livraison TRÈS rapide

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  Commande rapide ,produit varié et intéressant au niveau tarif .

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  j'ai bien reçu la pièce et rapidement

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