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Évaluations clients

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  Livraison à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 4 / 5

  

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  tres bon accueil , tres aimable et serviable . Suite a erreur , envoi complementaire de remplacement ( de la mauvaise longueur malheurement ...) remboursement sera effectué .Reponses et suivi si problème.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Colis volumineux mis dans la boîte aux lettres !

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 3 / 5

  

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  La commande était un petit article et à était livrée dans un carton qui ne passe pas dans la boîte aux lettres donc besoin de rester au domicile se qui est très dérangeant quand on travail

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

• 3 / 5

  

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  Commande sur le site : très bien, délai de réception : très bien. Mais j'ai payé 7.9 euros de livraison, pour un article qui vaut 0.13 centimes... j'en ai pris deux.... Les articles sont arrivés dans une boîte carton format A4. Il faudrait adapter le coût de livraison et l'emballage à l'article. Dans mon cas, une simple enveloppe format A5, bullée aurait été plus adaptée.

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème satisfaits

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• 5 / 5

  

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  De très bonne qualité bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande faite le 2 mars et livrée le 3 mars. le top.

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• 5 / 5

  

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  Envois super rapide produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Impeccable article de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Super délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité d'envoi. Conseillé

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,colis bien emballé.je recommande

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés après une information régulière.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de ma commande qui correspond très bien à la description.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Agréablement surpris par la rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide... Efficace !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, produit conforme a la commande et livraison rapide et très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Colis trop volumineux pour le contenu qui ne rentre pas dans la boite aux lettres.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Bonjour ma commande a été déposé devant ma porte le carton était abîmé et le bidon qui était a l'intérieur plié du coup il a fuit j'ai perdu la moitié du produit

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  Bonjour, Afin de compléter votre dossier de réclamation, des photos sont nécessaires à l'étude de celui-ci. Merci de nous les faire parvenir par retour de mail au plus vite. Dans l'attente de votre retour,

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  bien, rapide, efficace !

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  Très bien, reçu très rapidement. Produit de bonne facture, comme présenté dans le descriptif.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, rien à redire !

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• 2 / 5

  

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  Problèmes de livraisons, horrible

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  Bonjour, Pouvez vous nous expliquer le problème rencontré svp? Merci d'avance pour votre retour.

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  2 articles : 2 colis: le transporteur ne livre pas et n'informe pas, il depose le 1er colis directement au bureau de poste sans m'en informer ni avant ni apres, et se trompe sur l'adresse pour le 2° colis et c'est le parcours du combattant pour le joindre et faire modifier l'adresse.J'ai perdu plusieurs heures de mon temps pour recuperer mes colis avec plusieurs jours de retard.

  Réponse de bricozor.com

  

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  Bonjour, Je comprends votre mécontentement mais plusieurs mails ont été envoyés par nous et les transporteurs notifiant les évènements de livraison. La poste ayant échoué à la livraison, ils ont déposé le colis en bureau de poste. : EMAIL Delivered Votre commande 4371853 est arrivée ! Sent Mo, 03/08/2021 / 14:23 Opened Tu, 03/09/2021 / 06:24 Clicked Tu, 03/09/2021 / 06:24 This notification belongs to another shipment of the same order. EMAIL Adresseinconnue Votre commande 4371853 n'a pas pu vous être livrée Sent Th, 03/04/2021 / 12:11 Opened Fr, 03/05/2021 / 06:23 Clicked Fr, 03/05/2021 / 06:23 This notification belongs to another shipment of the same order. EMAIL DispatchConfirmation Votre commande 4371853 a été expédiée ! Sent We, 03/03/2021 / 07:36 Opened We, 03/03/2021 / 09:17 Clicked We, 03/03/2021 / 09:18 EMAIL OutForDelivery Votre commande 4371853 est en route Sent We, 03/03/2021 / 03:11 Opened Th, 03/04/2021 / 06:26 Clicked This notification belongs to another shipment of the same order. Merci de votre compréhension. L'équipe Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  parfait, livraison très rapide, merçi

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et livraison dans un délai plus qu'acceptable. Je recommande cette entreprise pour son sérieux

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• 5 / 5

  

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  Service parfait!

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• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison est très court.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités. Service après vente parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en bonne et due forme... bien emballé, dans les temps, un bon suivi....... super

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , correspondant à mes attentes délais respecté

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site très facile et agréable. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Personnel sérieux Rien l’a rapproché merci Pierre du service rapide BRICOZOR AU TOPE MERCI LES GARS

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• 5 / 5

  

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  Trés grande célérité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super ! Et emballage au top👍

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• 4 / 5

  

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  Simple. Pratique et clair

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, ponctuel, produits conformes aux attentes, et on peut avoir qqun au téléphone...

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  C’est toujours parfaitement délivré dans les temps annoncés. Très pro je commande toujours les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  bonne reaction suite à mauvais envoie

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• 3 / 5

  

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  sac éventré

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  Bonjour, Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part. Pouvez n-vous nous envoyer votre réclamation par mail à l'adresse reclamation@bricozor.com. En vous remerciant par avance. L'équipe Bricozor

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  Impeccable, Rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est conforme et très rapide

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  matériel conforme et livré dans les délais

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  Pièces faciles à trouver sur le site, bien décrites et livrées rapidement (3jours)

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• 5 / 5

  

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  super contacte avec les vendeur très pro, la crémone sais monté à la perfection

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Franchement du sérieux à tous points de vue. Notice détaillée pour les serrures.

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• 4 / 5

  

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  Le carton est arrivé ouvert. Je ne sais pas si il manque des pièces ou pas...

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• 5 / 5

  

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  Trés sérieux et très rapide , je recommande Bricozor

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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  Vraiment très bien, gamme de produits de qualité. Service client au top, livraison rapide, je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude.

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• 3 / 5

  

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  Le flacon et la boîte métallique étaient enfoncés à l’ouverture du colis

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  Bonjour, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Pouvez vous nous envoyer des photos par mail à l'adresse suivante : reclamation@bricozor.com afin de faire le nécessaire pour vous. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  satisfaction sur tout livraison site produit

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme, plus d'exemplaire que prévu. il s'agissait d'un sac de charnière et non une seule. J'ai mis 4 étoiles sur 5, parce qu'un petit sac qui se ballade dans un grand carton, sans outil de calage, qui ne rentre pas dans la boîte aux lettres - j'ai donc été obligé d'aller le chercher au bureau de poste - est assez limite, surtout en cette période où il est demandé aux vendeurs de faire des emballages qui entrent dans les boîtes aux lettres. J'ajouterai que payer plus de 6 e de frais de ports pour un pauvre carton qui ne rentre pas dans une boîte aux lettres et sans outil de calage, c'est abusé

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  Bonjour, Nous comprenons votre étonnement lors de la réception du colis. Nous avons longtemps étudié la question de l'emballage dans le but de réduire nos coûts et notre émission de CO2. Depuis plusieurs mois, nous disposons de cartons à base unique dont le volume augmente en fonction du contenu. Ces nouveaux emballages nous permettent de faire des économies aussi bien sur le plan économique qu'écologique. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la description , livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  Super bien

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• 5 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée.Produit correspondant à mes attentes.

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  Navigation claire.

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  il est facile de trouver l'article que l'on cherche

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  RAPIDE ET CONFORME

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  tres bien

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  Site détaillé et pas compliqué dans les recherches

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  Site très facile, mais et surtout parfaite écoute par téléphone si l'on a besoin d'aide En cas de retour du matériel si pb, remboursement immédiat, merci à toute l'équipe

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  reçu dans les délais

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  tres bon suivi de commande.

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  Livraison ultra rapide rien à dire

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  A l'écoute des clients. Le colis est arrivé une première fois avec le flacon percé et a moitié vide. Le second envoi c'est bien passé.

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  Ponctualité et efficience. Un vrai bonheur de commander chez Bricozor qui propose des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.....

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  R A S OK

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  Site bien agencé et facile à concrétiser.

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  Catalogue important, site bien fait et livraison très rapide.

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  Conforme, rien a dire

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Produit bien emballé et livraison rapide. RAS.

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  Très Pro!!

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  Livraison rapide et commande conforme a mes attentes.Je recommande.

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  Livraison rapide

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  Commande bien reçue livraison raide

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